【正文】 。所以惠普公司非常強調(diào)目的和使命。那么使命呢？使命就是要完成這件事情的具體內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營的時候，究竟企業(yè)以什么為本？以什么為宗旨？從惠普的體驗看，它是為了完成企業(yè)的任務，而企業(yè)的任務正好體現(xiàn)在它的目的和使命上。圖13 惠普管理流程_強調(diào)目的和使命惠普認為，跨國經(jīng)營或企業(yè)經(jīng)營的時候，很重要的一點是目的和使命。多國籍企業(yè)的特點主要通過公司的管理流程體現(xiàn)出來?！鯙榱送七M國際化經(jīng)營，本國總公司的戰(zhàn)略機構(gòu)也發(fā)生了相應的變化?！踔匾暠就粱?。_子公司以總公司利益為重以本國總公司為中心，加強總公司與世界各地的子公司，以及子公司與子公司之間的關(guān)系，為總體利益最大化而努力。_總公司戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)發(fā)生變化為了推進這些活動，本國總公司的戰(zhàn)略機構(gòu)也發(fā)生了相應的變化。_子公司要以總公司為軸心多國籍企業(yè)的經(jīng)營活動在原則上永久性地以總公司為軸心展開。我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，跟發(fā)達國家相比還有一定的差距，我國真正意義上的多國籍企業(yè)還不多。(1)什么是多國籍企業(yè)從實體上看，多國籍企業(yè)是通過向幾個國家直接投資而擁有生產(chǎn)服務活動基地的。最高經(jīng)營者的姿態(tài)【自檢】你的企業(yè)或者你所熟悉的企業(yè)在哪些方面正發(fā)生著變化？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________企業(yè)行為變化企業(yè)結(jié)構(gòu)正是這些企業(yè)行為的變化，產(chǎn)生了國際化經(jīng)營當中的多國籍企業(yè)。_企業(yè)行為目標的變化。就像海爾總裁所說的，現(xiàn)在海爾是中國的海爾，將來要成為美國的海爾、世界的海爾。過去經(jīng)常說某某公司是中國的公司，某某公司是美國的公司等等。也就是說，很大一塊經(jīng)營是在海外展開的。_從經(jīng)營特點來看，海外經(jīng)營在整個經(jīng)營中所占比例增加。即母公司制定戰(zhàn)略，其分支機構(gòu)，包括子公司、分公司，都要服從母公司的總體戰(zhàn)略。企業(yè)結(jié)構(gòu)的根本變化體現(xiàn)在，它由過去的母子關(guān)系結(jié)構(gòu)變成了頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)。它的產(chǎn)生，是企業(yè)行為的四大變化引起的。企業(yè)認為其作為世界的一個公民，它在賺到自己應有利潤的同時，應該負起世界公民的社會責任。(3)最高經(jīng)營者的經(jīng)營姿態(tài)在變化，很多企業(yè)家認為自己的公司是一個世界性的公司。企業(yè)行為的四大變化：(1)企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化母公司制定戰(zhàn)略，其分支機構(gòu)，包括子公司、分公司，都要服從母公司的總體戰(zhàn)略。國際化經(jīng)營是一個獨特的國際性轉(zhuǎn)移的過程，包括經(jīng)濟資源和資本的國際轉(zhuǎn)移。雖然國際資源流動過程是一個獨特的國際性轉(zhuǎn)移過程，但是更應看到公司間的相互影響與國際化經(jīng)營的緊密關(guān)系?！髽I(yè)企業(yè)不僅是市場經(jīng)濟的主體，也是國際化經(jīng)營的主體。_它是本國總公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，經(jīng)營資源的基本流動而進行的有計劃、有組織控制的活動。國際化經(jīng)營面臨與本國不同的環(huán)境，這一點是國際化經(jīng)營的特色。國際化經(jīng)營的實質(zhì)圖12 國際化經(jīng)營的產(chǎn)生他們在解決國際化經(jīng)營和國際資源流動過程當中的壁壘問題時，起著非常大的作用。在研究過程中，大家就想，能不能借助一些國際機構(gòu)來解決這些事情。圖11 國際流動及其壁壘示意圖國際流動主要指貨物、勞務、資本、人口、技術(shù)、信息等國際間流動。那么怎么研究企業(yè)國際化經(jīng)營呢？首先，讓我們來了解一下國際化經(jīng)營產(chǎn)生的背景。國際化經(jīng)營的實質(zhì)第1講 認識國際化經(jīng)營第十講（二）第八講 第六講 (一)第四講（二）第二講（二）21 / 21企業(yè)國際化經(jīng)營（MBA全景教程之七）★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？第一講（一）第三講（一）第五講 第七講（二）第九講（一） 【本講重點】什么是國際化經(jīng)營國際化經(jīng)營的主體國際化經(jīng)營的四個階段國際化經(jīng)營所要研究的問題國際化經(jīng)營的基本戰(zhàn)略（上）什么是國際化經(jīng)營隨著中國加入世界貿(mào)易組織，大家非常關(guān)注國際化經(jīng)營問題，都希望在新的形勢下，創(chuàng)造新的業(yè)績。國際化經(jīng)營的產(chǎn)生背景涉及兩個問題：，促使國際化經(jīng)營產(chǎn)生。國際化經(jīng)營的產(chǎn)生是伴隨著不同公司間的國際交易而產(chǎn)生的，它包括國際流動。例如，現(xiàn)在有兩個不同國家的公司——Ｘ公司和Ｙ公司，這兩個公司本來面臨的是各自的國內(nèi)環(huán)境和國際環(huán)境，而現(xiàn)在，這兩個公司需要合作，需要交流，那么兩個公司之間需要一些貨物、勞務、資本、人口、技術(shù)、信息方面的國際流動，但是，這樣的國際流動是不太容易的，因為在流動過程當中，必然面臨一些障礙和阻力，這些障礙和阻力就是貿(mào)易和生產(chǎn)要素自由流動的壁壘，包括關(guān)稅、配額、外匯管制等等。為了更加快捷、更加自由地實現(xiàn)國際流動，國際商業(yè)界都在研究怎樣避開這些壁壘，所以，國際流動也成為國際化經(jīng)營當中需要研究解決的重要問題。這些國際機構(gòu)包括世界貨幣基金組織、外匯市場、國際金融市場、歐洲市場和多國組織等等。我們借助于這些國際機構(gòu)，就能夠更加快捷、更加自由地實現(xiàn)國際資源流動，兩個不同國界的公司就能正常開展合作，從而產(chǎn)生國際化經(jīng)營。（1）國際化經(jīng)營的基本概念在與本國不同的各種環(huán)境條件下，本國總公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，經(jīng)營資源的基本流動而進行的有計劃、有組織控制的活動，我們稱為國際化經(jīng)營?！咀詸z】了解國際化經(jīng)營的基本概念后，你認為國際化經(jīng)營的特點是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)國際化經(jīng)營的定義要點從國際化經(jīng)營的定義來看，有兩點非常重要：_面臨的環(huán)境不同。這種不同的環(huán)境決定著國際化經(jīng)營在很多方面和國內(nèi)經(jīng)營有所不同。也就是說，國際化經(jīng)營過程當中，很多子公司、分公司等分支機構(gòu)都在國外經(jīng)營，但是，它們應該遵循總公司的戰(zhàn)略，這一點非常重要。國際化經(jīng)營的主體該主體在國際化經(jīng)營當中解決什么問題呢？剛才提到，國際機構(gòu)在國際資源流動過程當中發(fā)揮了它應有的作用。把握了企業(yè)主體同環(huán)境、經(jīng)濟資源和資本的國際轉(zhuǎn)移的相互影響，我們還應該看到，國際化經(jīng)營與通常所說的企業(yè)經(jīng)營有所不同。(2)從經(jīng)營特點來看，海外經(jīng)營在整個經(jīng)營中所占比例增加。(4)企業(yè)行為目標的變化。國際化經(jīng)營的主體，簡稱為MNC，就是說，它是一個多國公司。_企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)要求在跨國經(jīng)營的時候，子公司和分公司都要服從總公司的戰(zhàn)略。同時，企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化又是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物。大多數(shù)人認為這個比例是四分之一。_最高經(jīng)營者的經(jīng)營姿態(tài)在變化。隨著企業(yè)行為的變化，現(xiàn)在很多企業(yè)家認為，自己的公司是一個世界性的公司。那時才是一個真正的企業(yè)。企業(yè)行為目標包括很多方面，在此強調(diào)其中重要的一點——企業(yè)作為世界的一個公民，它在賺到利潤的同時，也應該負起世界公民的社會責任。經(jīng)營特點企業(yè)的行為目標企業(yè)行為的四大變化導致了國際化經(jīng)營中多國籍企業(yè)的產(chǎn)生。從國際營銷觀點出發(fā)，它由本國總公司統(tǒng)一控制企業(yè)。(2)多國籍企業(yè)的四個特點_重視企業(yè)本土化在海外謀求產(chǎn)品、技術(shù)服務的市場，為在世界各地有效地利用資源而重視發(fā)展當?shù)氐纳a(chǎn)、銷售與出口，也就是說，多國籍企業(yè)在重視國際化的同時，也重視當?shù)鼗?，或者叫本土化。也就是說，雖然在世界各地的分支機構(gòu)非常多，但是應該不要忘了以總公司為軸心展開經(jīng)營。所以，在國際化經(jīng)營中，總公司的戰(zhàn)略，特別是組織戰(zhàn)略顯得非常重要。也就是說，多國籍企業(yè)為了整體利益，可以犧牲某些國家的分支機構(gòu)或者子公司的利益（這一點我們在后面要詳細討論，以引起大家的充分注意）。【自檢】你的企業(yè)具有多國籍企業(yè)的哪些特點？請選擇?！跻钥偣緸檩S心展開經(jīng)營。□為總體利益最大化而努力。（中國）公司案例如何理解多國籍企業(yè)？最好是從你熟悉的跨國公司入手。下面簡單地給大家介紹一下惠普（中國）公司的管理流程。也就是說，公司的各部門及每個員工都要知道，你的目的是什么，你所在部門的目的和使命是什么。所謂目的，就是為什么要做這件事。如果今天上班，你不明確要干什么以及為什么干這些事情，那么其他的一些管理和經(jīng)營問題都不用談了。這正好體現(xiàn)了跨國公司國際化經(jīng)營過程當中的第一個特點，即為了更加有效地利用資源而重視發(fā)展當?shù)厣a(chǎn)。因為惠普感到，這么多的員工匯聚到惠普來，應該看到惠普的發(fā)展前景，看到自己的發(fā)展及奮斗目標。共享的遠景取決于什么？很重要的一點是價值觀念?；萜盏膬r值觀念體現(xiàn)在很多方面，其中很重要的一個價值觀念是人和事并重的原則——不僅要看員工怎么做人，還要看他能做出什么業(yè)績，有什么貢獻。_重視共同的計劃惠普非常重視共同計劃問題。中長期計劃涉及公司的經(jīng)營哲學，這個經(jīng)營哲學當然來自公司總部。所以，無論是總公司的當?shù)鼗瘧?zhàn)略還是全球戰(zhàn)略，歸根到底要靠每個員工每天每個小時的工作來完成。這個深刻的變化，應該說是惠普文化熏陶出來的，也是惠普價值觀念的具體體現(xiàn)。公司的戰(zhàn)略怎么實現(xiàn)？其中很重要的手段是強調(diào)計劃，但是計劃還要靠領(lǐng)導加以貫徹，因此惠普非常重視領(lǐng)導?；萜湛偨Y(jié)了15個方面，讓每個領(lǐng)導和員工進行排序，第一個重要在什么地方，第二個重要在什么地方……然后根據(jù)排