【正文】 們的宣傳方向指明了道路。旅行社在設(shè)計(jì)旅游路線時(shí)要考慮到大學(xué)生的消費(fèi)能力，向大學(xué)生推出一些價(jià)格相對(duì)較低的精品旅游線路。 包頭高校學(xué)生旅游消費(fèi)能力分析 圖22 大學(xué)生每月生活費(fèi)與一次旅行可接受花費(fèi)的關(guān)系圖由圖可知，包頭地區(qū)大學(xué)生每月生活費(fèi)普遍分布在6001000元之間，而愿意從生活費(fèi)中用于旅游的費(fèi)用約在100500元之間。由圖可知，50%的同學(xué)一年出游在2次以內(nèi)，41%的同學(xué)一年出游在24次，有8%的同學(xué)一年出游在5次以上。（4）由于學(xué)生旅游市場(chǎng)的價(jià)格較低，利潤(rùn)空間薄弱，因此出現(xiàn)了旅游服務(wù)人員缺少專業(yè)素質(zhì)、現(xiàn)有的旅游社不重視對(duì)學(xué)生的服務(wù)等問題，這樣不僅損害了學(xué)生應(yīng)享有的權(quán)利，也破壞了旅行社的聲譽(yù)。許多旅行社宣傳形式基本相同，主要以張貼宣傳單為主。因此，高校學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)整體表現(xiàn)沉寂。（2）旅游產(chǎn)品針對(duì)性、創(chuàng)新性及差異化不足。（1）旅游企業(yè)重視程度不夠,市場(chǎng)供給不足。因此，大多數(shù)旅行社疲于應(yīng)付成人市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不愿將過多精力花費(fèi)于此，只設(shè)立相應(yīng)的學(xué)生代理，于是大學(xué)生市場(chǎng)雖大，卻成為食之無味棄之可惜的局面。但是從市場(chǎng)調(diào)查來看，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善，思想觀念、生活方式不斷變化，旅游已經(jīng)進(jìn)入了高校學(xué)子的生活中，成為很多大學(xué)生生活的重要組成部分。在大學(xué)生之間建立起良好的品牌形象，將增加旅行社的潛在顧客，培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。（3）大學(xué)生市場(chǎng)延續(xù)性強(qiáng)，易培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度大學(xué)生作為新一代的高素質(zhì)人才，在510年后將成為社會(huì)高層次、高收入群體，而在大學(xué)中接觸的品牌也將影響之后的消費(fèi)習(xí)慣。而且如今大學(xué)以開放式教育為主，學(xué)生學(xué)業(yè)相對(duì)輕松，大學(xué)生除了有周末、法定節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有180 天假期，%。并且隨著物質(zhì)生活水平的提高，年輕人對(duì)精神層面的追求不斷提高。而且大學(xué)生市場(chǎng)是個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的旅游客源市場(chǎng)，每年群體都在不斷更新，聚集著年輕人群體的大學(xué)生市場(chǎng)容量已經(jīng)很大，有足夠大的開發(fā)空間。 高校旅游市場(chǎng)特點(diǎn)分析（1）大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模大隨著各地大學(xué)的繼續(xù)擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)全新的臺(tái)階。但是旅游產(chǎn)品卻日趨雷同，進(jìn)入了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，大多數(shù)旅行社提供著類似的產(chǎn)品，在一個(gè)有限的市場(chǎng)打得頭破血流，其結(jié)果是利潤(rùn)的壓縮和產(chǎn)品品質(zhì)的下降。因此，近幾年來大大小小的旅行社也呈現(xiàn)出“井噴式”的增長(zhǎng)趨勢(shì)，旅游市場(chǎng)越來越活躍。 康輝標(biāo)志的含義圖11 康輝旅行社集團(tuán)LOGO標(biāo)志形似梅花其意為：（1）梅花代表康輝堅(jiān)定不移的發(fā)展道路；（2）梅花變形為人手相連，象征康輝崇尚團(tuán)結(jié)、合作的精神；（3）梅花變形似五洲，象征康輝事業(yè)前途廣闊，遍布五洲；（4） CCT為中國(guó)康輝旅行社有限責(zé)任公司英文China Comfort Travel縮寫；（5）上下半弧，分別代表天與地，象征康輝具天地之靈氣，事業(yè)日新；（6）深綠色為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色，取海之碧綠，象征和平，體現(xiàn)康輝在天地之間傳播生命之綠，點(diǎn)綴生活。 公司標(biāo)識(shí)含義 “康輝”含義“康輝”寓意“健康、輝煌、快樂、光明、向上”，詞義富有民族特色，歡樂吉祥。河南康輝電子商務(wù)部成立于“線上、線下兩個(gè)發(fā)展方向”的戰(zhàn)略思想基礎(chǔ)上，主要承接網(wǎng)上的旅游訂單、咨詢業(yè)務(wù)和品牌宣傳，滿足顧客足不出戶即可預(yù)訂各個(gè)旅游線路的愿望。其中多名導(dǎo)游在全省及全國(guó)導(dǎo)游風(fēng)采大賽中獲獎(jiǎng)。 公司總部現(xiàn)有員工160余人，其中90%以上具有大學(xué)學(xué)歷，90%以上員工擁有從業(yè)資格證。設(shè)有電子商務(wù)部、會(huì)議會(huì)展部、銷售中心、出境中心（臺(tái)灣部、歐美日韓部、東南亞部）、地接中心（入境亞太部、入境港澳部、入境臺(tái)灣部、入境歐美部、地聯(lián)部）、國(guó)內(nèi)部、航空票務(wù)部、行政管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等。是河南省旅游協(xié)會(huì)會(huì)員單位和自駕游協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位。旅行社高校推廣策劃1 公司簡(jiǎn)介 ‘樂游學(xué)旅’旅游公司概況‘樂游學(xué)旅’旅游公司有限責(zé)任公司（后簡(jiǎn)稱河南康輝）成立于2002年12月26日，是中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司在全國(guó)一百多家控股旅行社之一，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，主要經(jīng)營(yíng)入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。河南康輝經(jīng)過十余年的發(fā)展，碩果累累，獲得榮譽(yù)無數(shù)，先后被評(píng)為：河南省四星級(jí)旅行社、河南省誠(chéng)信旅游示范窗口、河南省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體、河南省涉外工作先進(jìn)單位、全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社等等。 ‘樂游學(xué)旅’旅游公司公司規(guī)?！畼酚螌W(xué)旅’旅游公司位于鄭州市城東路與商城路交叉口,華億大廈五樓和八樓，辦公面積800余平米。河南康輝已在鄭州市及下轄郊縣設(shè)立53家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，遍布城市的主要街區(qū)；并在洛陽、南陽、開封、商丘、安陽等地市成立29家分子公司。同時(shí)還有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的多語種翻譯、導(dǎo)游隊(duì)伍。 公司于2013年2月成立電子商務(wù)部，全面拉開電子商務(wù)發(fā)展的序幕。電子商務(wù)部下設(shè)官方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)處、微博微信運(yùn)營(yíng)處及呼叫中心客服處和方案策劃處，致力于為每位游客提供全面全新又貼心的服務(wù)。其中蘊(yùn)涵著三層含義：（1）是預(yù)示著企業(yè)發(fā)展前途光明；（2）是通過企業(yè)發(fā)展，造福國(guó)家、社會(huì)和大眾；（3）是讓忙碌的您愉悅身心、放松心情，暢游世界。2 市場(chǎng)環(huán)境分析 旅游行業(yè)背景分析 旅游行業(yè)現(xiàn)狀分析隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步快速發(fā)展，生活水平的逐步提高，人們對(duì)旅游的需求也越來越大。相對(duì)而言，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。怎樣在這一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中開拓一片新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、如何能夠占領(lǐng)更多的市場(chǎng)、如何能夠培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，成了每一個(gè)旅行社思考的重點(diǎn)。到2012年底。（2）大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間充足大學(xué)生思想更加開放，渴望新的事物。而旅游作為一種休閑、娛樂、學(xué)習(xí)的重要方式，也正在被大學(xué)生群體接受和追捧。所以大學(xué)生有充足的時(shí)間可以自由調(diào)配。大學(xué)生作為年輕的消費(fèi)群體有著強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和分享欲望，結(jié)交人群也相當(dāng)廣泛，之后將分布于社會(huì)的各行各業(yè)中，后續(xù)消費(fèi)潛力持久。（4）大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱大學(xué)生也有自己的劣勢(shì)，那就是這些學(xué)生暫時(shí)沒有經(jīng)濟(jì)來源，旅游的費(fèi)用主要是依靠從生活費(fèi)中擠兌出來和一些兼職收入。 高校旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，消費(fèi)能力相對(duì)較低，在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)重視旅游價(jià)格的比較，造成了學(xué)生市場(chǎng)利潤(rùn)空間不足的現(xiàn)象。目前，大學(xué)生旅游市場(chǎng)面臨著以下一系列問題。旅游企業(yè)認(rèn)為高校旅游市場(chǎng)盈利少，把其作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的很少，傳統(tǒng)服務(wù)觀念和產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足高校學(xué)生需求；市場(chǎng)供給不足,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下產(chǎn)業(yè)化要求相差甚遠(yuǎn)，無法使高校學(xué)生潛在旅游需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)需求。目前，高校學(xué)生旅游市場(chǎng)缺少適銷對(duì)路的新品種及多品種旅游線路，很少有專門針對(duì)高校學(xué)生設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,大多數(shù)旅游產(chǎn)品或線路是把為一般游客設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品簡(jiǎn)單“克隆”套用在高校學(xué)生身上；針對(duì)高校學(xué)生旅游的心理、生理分析不夠，旅游服務(wù)在數(shù)量上、質(zhì)量上不能滿足其需求；針對(duì)高校學(xué)生的旅游項(xiàng)目少且差異化不足，難以激發(fā)學(xué)生興趣。（3）旅游宣傳的個(gè)性不強(qiáng)。而且內(nèi)容也千篇一律，毫無特色可言。 目標(biāo)市場(chǎng)分析 包頭高校學(xué)生一年旅行次數(shù)分析圖21　大學(xué)生一年出游次數(shù)分布圖我們對(duì)包頭地區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。包頭地區(qū)高校的學(xué)生約有10萬人，學(xué)生每年出游約23次，市場(chǎng)空間大。盡管大學(xué)生的旅游熱情很高，但是由于大學(xué)生的生活費(fèi)用有限，因此旅游消費(fèi)能力也有限。 包頭地區(qū)大學(xué)生選擇旅行時(shí)間分析 　圖23 大學(xué)生出游時(shí)間分布圖由圖可知，選擇在法定節(jié)假日和周末出游的大學(xué)生占61%，選擇在寒暑假出游的大學(xué)生占37%，因此旅行社針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)，應(yīng)推出一些適合在法定節(jié)假日和周末游玩的短途旅游線路，在法定節(jié)假日和周末前應(yīng)該加大這些旅游線路的宣傳力度，刺激大學(xué)生的旅游消費(fèi)需求。因此旅行社要著重利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳旅游信息；他人介紹的宣傳可以利用校園代理和老顧客進(jìn)行宣傳；而校園海報(bào)的成本相對(duì)較低，學(xué)生易于獲取信息，也應(yīng)投入一定的廣告費(fèi)用。很多旅行社制定的旅游線路都是面向大眾的，并不適合大學(xué)生。在選擇旅行社時(shí)首先考慮品牌聲譽(yù)卻僅占5%，因此旅行社應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者注重品牌，加大宣傳力度，增加廣告投入。但是由于開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過程，加之難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路，利潤(rùn)又太薄，經(jīng)濟(jì)效益低，因此這里的高校市場(chǎng)成了旅游企業(yè)眼中的“雞肋”，開拓?zé)崆橐恢辈桓摺Ｇ嗄曷灭^、大學(xué)生旅游網(wǎng)等相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角，并得到市場(chǎng)的肯