【正文】 品特點(diǎn)、資源需求和市場(chǎng)，運(yùn)用科學(xué)的方法決定設(shè)施的地理位置，使之與企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，以便有效、經(jīng)濟(jì)地達(dá)到組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。不好的選址將會(huì)導(dǎo)致成本過(guò)高、勞動(dòng)力缺乏、原材料供應(yīng)不足、直至喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的后果。 10 意義 ： 無(wú)論對(duì)于制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，設(shè)施選址都是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的重要決策，進(jìn)行科學(xué)的選址非常重要。競(jìng)爭(zhēng)和管理的全球化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為事實(shí)。特別是在市場(chǎng)和生產(chǎn)全球化的時(shí)代，這一問(wèn)題尤為重要。 ” 【 引導(dǎo)案例 2】 8 第一節(jié) 設(shè)施選址的意義和分類(lèi) 一、 設(shè)施選址的意義 概念 ： 對(duì)企業(yè)而言，設(shè)施選址就是指企業(yè)在新建、改建或擴(kuò)建時(shí)，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，綜合考慮各種因素，采用科學(xué)的方法，在多個(gè)位置中選擇一個(gè)或幾個(gè)最佳位置的過(guò)程。之后，他們重新請(qǐng)回了以前的員工，公司經(jīng)營(yíng)狀況也開(kāi)始好轉(zhuǎn)。在墨西哥的四年時(shí)間里，公司持續(xù)虧損，主要原因在于：由于勞動(dòng)生產(chǎn)率過(guò)低、怠工現(xiàn)象普遍、員工職業(yè)道德水平低下以及距離總部太遠(yuǎn)導(dǎo)致了管理控制不力等問(wèn)題，耗盡了公司高層的耐心。 7 一家美國(guó)公司被墨西哥的低工資水平所吸引，作出決定將位于康涅狄格州的工廠搬遷到墨西哥南部地區(qū)，那里的工資水平只相當(dāng)于美國(guó)的 1/3，公司管理層對(duì)這一決策非常滿意。 家樂(lè)福副總裁拉比曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話 ， “ 家樂(lè)福超市成功登陸中國(guó)一般具備 3個(gè)條件 ， 即適合中國(guó)特點(diǎn) 、 當(dāng)?shù)卣闹С趾陀袃?yōu)秀的合作伙伴 。 如果一個(gè)未來(lái)的店址周?chē)性S多公交車(chē) ， 或是道路寬敞 、 交通方便 ， 那么銷(xiāo)售輻射的半徑就可以大為放大 。 根據(jù)這些小區(qū)的遠(yuǎn)近程度和居民可支配收入 ， 再劃定重要銷(xiāo)售區(qū)域和普通銷(xiāo)售區(qū)域 。 如果有自然的分割線 ， 如一條鐵路線或是另一個(gè)街區(qū)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ， 商圈的覆蓋就需要依據(jù)這種邊界進(jìn)行調(diào)整 。 根據(jù)中國(guó)的本地特色 ， 還要測(cè)算以自行車(chē)出發(fā)的小片 、 中片和大片半徑 。選址時(shí)進(jìn)行非常周密的商圈分析，主要內(nèi)容有以下幾方面： 5 首先 ， 計(jì)算其所處商圈內(nèi)的人口消費(fèi)能力 。然后，仔細(xì)了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、氣候、生活?xí)俗、購(gòu)買(mǎi)力和供應(yīng)渠道等情況，進(jìn)行詳細(xì)而嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查并尋找供應(yīng)商。進(jìn)臺(tái)灣家樂(lè)福只派了 1個(gè)人，到中國(guó)內(nèi)地也只派了 1個(gè)人。家樂(lè)福不僅在運(yùn)營(yíng)中具有特色 ， 而且在選址方面也有其獨(dú)到之處 。家樂(lè)福的選址也不折不扣地體現(xiàn)這個(gè)意思 —— 所有的店都開(kāi)在了路口 ， 巨大的招牌在 500米開(kāi)外都可以看得一清二楚 。 2022年 ， 家樂(lè)福在 《 財(cái)富 》 雜志編排的全球 500強(qiáng)企業(yè)中排名第 22位 。1 第三章 設(shè) 施 選 址 及 評(píng) 價(jià) 2 本章學(xué)習(xí)目的 ?了解設(shè)施選址的意義、分類(lèi)、內(nèi)容和一般程序 ?了解制造業(yè)和服務(wù)業(yè)設(shè)施選址考慮的主要影響因素 ?掌握設(shè)施選址的主要評(píng)價(jià)方法 3 家樂(lè)福在中國(guó)的選址 成立于 1959年的家樂(lè)福 （ Carrefour） 集團(tuán) ， 是歐洲第一大零售商 ， 世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán) 。 現(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位 ， 業(yè)務(wù)范圍遍及世界 30個(gè)國(guó)家和地區(qū) 。 Carrefour的法文含義就是十字路口 ， 取其便捷之意 。家樂(lè)福的賣(mài)場(chǎng)面積普遍在 1萬(wàn)多平米 ， 配備員工 500600人 ，經(jīng)營(yíng)兩萬(wàn)多種商品 ， 每家分店都有輻射 30萬(wàn)人口商圈的能力 。 【 引導(dǎo)案例 1】 4 “ 每次家樂(lè)福進(jìn)入一個(gè)新的地方，都只派 1個(gè)人來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。 ” 這位空投到市場(chǎng)上的光桿總經(jīng)理，他所做的第一件事就是招一位本地人做他的助理。 家樂(lè)福選址一般定位于中心商業(yè)區(qū)，服務(wù)對(duì)象以中低收入的城市居民為主。 收集這方面數(shù)據(jù)的一種做法是以某個(gè)原點(diǎn)出發(fā) ， 測(cè)算 5分鐘的步行距離會(huì)到什么地方 ， 然后是 10分鐘步行會(huì)到什么地方 ， 最后 15分鐘步行會(huì)到什么地方 。 最后是以車(chē)行速度來(lái)測(cè)算小片 、 中片和大片各覆蓋了什么區(qū)域 。 然后 ， 需要對(duì)這些區(qū)域進(jìn)一步細(xì)化 ， 計(jì)算這片區(qū)域內(nèi)各個(gè)居住小區(qū)詳細(xì)的人口規(guī)模和特征 ， 計(jì)算不同區(qū)域內(nèi)人口的數(shù)量和密度 、 年齡分布 、 文化水平 、 職業(yè)分布 、 人均可支配收入等許多指標(biāo) 。 6 其次 ， 需要研究這片區(qū)域內(nèi)的城市交通和周邊商圈的競(jìng)爭(zhēng)情況 。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手計(jì)算也包括未來(lái)潛在的所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 ” 這個(gè)從一個(gè)空降兵開(kāi)始出發(fā)的事業(yè) ， 從 1995年在北京開(kāi)設(shè)了中國(guó)第一家分店 ， 至今已經(jīng)陸續(xù)在全國(guó)建立了 112家超市 ， 將家樂(lè)福的旗幟插到了中國(guó) 30多個(gè)消費(fèi)中心城市 。 但是，事情的發(fā)展超出他們的想像。 失望之余，公司只好將工廠重新搬回美國(guó)。總經(jīng)理說(shuō)： “ 在這里只需要雇傭一個(gè)人就能夠完成原來(lái)在墨西哥需要三個(gè)人才能做好的工作。 問(wèn)題 ： 廠房、物流中心或商鋪等應(yīng)該建在哪里呢？在現(xiàn)代制造業(yè)和服務(wù)業(yè)里，這都是一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的重要問(wèn)題。 9 趨勢(shì) ： 當(dāng)今工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)運(yùn)作呈現(xiàn)全球化的趨勢(shì)：企業(yè)在全球設(shè)置生產(chǎn)基地；企業(yè)在全球采購(gòu)物料；一件產(chǎn)品往往是多國(guó)生產(chǎn)協(xié)作的結(jié)果；跨國(guó)流動(dòng)的產(chǎn)品越來(lái)越多。因此，當(dāng)今企業(yè)的設(shè)施選址是全球化的選址，考慮的影響因素之多，決策至關(guān)重要。設(shè)施選址影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且還將影響企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)策略。 尤其是大型設(shè)施的選址對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)全局有著重大的影響，它不僅是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技相互交叉的一個(gè)問(wèn)題，而且一項(xiàng)大型設(shè)施的場(chǎng)址選擇還會(huì)影響到地區(qū)甚至國(guó)家生產(chǎn)能力的布局、城市建設(shè)規(guī)劃、基建投資、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題。 11 設(shè)施選址常見(jiàn)的錯(cuò)誤 : (1)對(duì)場(chǎng)址缺乏充分的調(diào)查研究和勘察。 (3)選址工作過(guò)于倉(cāng)促。 (5)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，確定的場(chǎng)址限定了發(fā)展。 海南： 2022年 4月至 7月，海南省人大常委會(huì)就城市規(guī)劃問(wèn)題對(duì)一些城市調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，僅 10萬(wàn)人的萬(wàn)寧鎮(zhèn)建了一座 30～ 40萬(wàn)人用的水廠，致使每月虧損 10萬(wàn)元。 【 案例 】 13 湖北： 1994年武漢市政府出臺(tái)文件，鼓勵(lì)武泰閘興建蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。這一規(guī)劃失誤付出的代價(jià)是： 3億元政府資金、 7年交通堵塞。 深圳：歷經(jīng)數(shù)年建設(shè)，總投資逾 民幣、占地面積達(dá) 28萬(wàn)平方米的深圳會(huì)議展覽中心，因政策沒(méi)有延續(xù)性、規(guī)劃不科學(xué)、決策具有太大的隨意性，建設(shè)期間中出現(xiàn)三次選址，兩次變更，造成直接損失近 5000萬(wàn)元。 一個(gè)工廠或倉(cāng)庫(kù)，或一個(gè)政府的設(shè)施、一個(gè)醫(yī)院、一個(gè)零售商店都屬于此類(lèi)問(wèn)題。要尋求使運(yùn)輸成本最小的單一倉(cāng)庫(kù)的位置。 模型 ： 單一設(shè)施選址的一個(gè)常用模型是使 運(yùn)輸總成本 （運(yùn)輸費(fèi)率和貨物運(yùn)輸量以及運(yùn)輸距離的乘積） 最低 。 這類(lèi)選址問(wèn)題比單一設(shè)施的選址要復(fù)雜，因?yàn)樗仨毧紤]所選新址對(duì)現(xiàn)有設(shè)施是否具有影響。多個(gè)工廠、多個(gè)倉(cāng)庫(kù)、多個(gè)物流中心等都屬于此類(lèi)問(wèn)題。 16 零售 /服務(wù)設(shè)施選址 零售和服務(wù)中心常常是實(shí)物分撥網(wǎng)絡(luò)中的最后儲(chǔ)存點(diǎn)，包括百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、分支銀行、緊急救護(hù)中心、廢品回收、消防隊(duì)和警察局等。 反應(yīng)時(shí)間的快慢是進(jìn)行緊急服務(wù)的選址決策時(shí)重點(diǎn)要考慮的標(biāo)準(zhǔn)，如警察局、消防隊(duì)和救護(hù)中心的選址。 具體分三個(gè)階段： 準(zhǔn)備階段 ：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 對(duì)選址目標(biāo)提出要求 ，并提出選址所需要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ，如產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、運(yùn)輸條件、需要的物料和人力資源、供電量、運(yùn)輸量、用水量等。 18 具體地點(diǎn)的選擇階段 ： 對(duì)國(guó)家或地區(qū)內(nèi)若干候選地址進(jìn)行深入調(diào)查和勘測(cè)，查閱和研究當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)氣象、地質(zhì)、地震、水文、供電、通信、給排水、交通運(yùn)輸?shù)荣Y料，研究運(yùn)輸路線以及公用管線的聯(lián)結(jié)問(wèn)題，收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)建筑施工費(fèi)用、地方稅制、運(yùn)輸費(fèi)用等各種經(jīng)濟(jì)資料，經(jīng)研究和比較后提出數(shù)個(gè)候選場(chǎng)址。 19 選址具體要求舉例 路 20 選址技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)舉例 21 二、 設(shè)施選址的一般程序 一般程序： 設(shè)施選址的一般程序見(jiàn) 設(shè)施選址程序圖 設(shè)施選址是包括政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的綜合性的工作，選址時(shí)不僅要考慮企業(yè)本身的利益