【正文】 理中的經(jīng)驗(yàn)、不足和教訓(xùn)加以總結(jié)分析并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。發(fā)生校園及周邊治安環(huán)境造成意外事故及人員傷亡而引發(fā)的群體性事件，后期處置工作的重點(diǎn)是：對(duì)在事故中傷亡的師生進(jìn)行人道主義撫恤和補(bǔ)償，對(duì)受害者家屬進(jìn)行慰問(wèn)；在當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，積極配合公安部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)校園及周邊環(huán)境的清理整治，切實(shí)解決校園及其周邊存在的交通、治安等隱患問(wèn)題，確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。（3）物質(zhì)保障堅(jiān)持平急結(jié)合，經(jīng)常性地做好處置人員和事件參與師生的必需生活、醫(yī)療救助、通信等后勤保障工作，確保處置工作順利進(jìn)行。特別是要堅(jiān)持德才兼?zhèn)浜蛯＜娼Y(jié)合的原則，選好配強(qiáng)學(xué)生思想政治教育骨干工作隊(duì)伍。應(yīng)急保障（1）隊(duì)伍保障不斷壯大維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作隊(duì)伍規(guī)模，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，形成維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的堅(jiān)強(qiáng)有力的思想政治工作、心理健康教育、宣傳思想工作、安全保衛(wèi)和網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍，并建立預(yù)備隊(duì)伍。本預(yù)案要求，校園突發(fā)事件知情者有義務(wù)在知情后的第一時(shí)間立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)，防止漏報(bào)。按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決的要求，把矛盾解決在本班級(jí)本部門(mén)，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止個(gè)性問(wèn)題向共性問(wèn)題轉(zhuǎn)化，局部問(wèn)題向全局問(wèn)題轉(zhuǎn)化，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題向政治問(wèn)題轉(zhuǎn)化，非對(duì)抗性矛盾向?qū)剐悦苻D(zhuǎn)化。密切注意和防范敵對(duì)勢(shì)力的滲透和利用教育改革與發(fā)展中出現(xiàn)的一些矛盾和偶發(fā)的問(wèn)題進(jìn)行炒作與煽動(dòng)。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況，同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給有關(guān)部門(mén)，并跟蹤反饋落實(shí)情況，確保處置信息上傳下達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確。學(xué)校各有關(guān)部門(mén)要針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析，突發(fā)公共事件發(fā)生后，各有關(guān)部門(mén)必須立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作并在第一時(shí)間內(nèi)向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告（最遲不得超過(guò)半小時(shí)），不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)，同時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的安全負(fù)責(zé),各班班主任對(duì)本班學(xué)生的安全負(fù)責(zé)，平時(shí)應(yīng)認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，強(qiáng)化信息的收集與研制，一旦出現(xiàn)可能影響校園及社會(huì)穩(wěn)定的言論、動(dòng)向或事態(tài)，“寧可信其有，不可信其無(wú)”，不可麻痹大意、掉以輕心，要做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理，力爭(zhēng)把事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)，特別在三個(gè)主要環(huán)節(jié)上必須引起足夠重視：一是問(wèn)題發(fā)生前，要立足防范，關(guān)口前移，超前工作，掌握主動(dòng)；二是問(wèn)題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法辦事，注意方法，及時(shí)果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現(xiàn)反復(fù)。切實(shí)履行學(xué)校的社會(huì)管理與公共服務(wù)職能，把保障師生員工健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害。充分準(zhǔn)備，減少災(zāi)害。 （三）工作原則統(tǒng)一指揮，協(xié)同應(yīng)對(duì)。及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并迅速撥打“120”救助電話，并通知衛(wèi)生防疫部門(mén)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處置。主要負(fù)責(zé)日常飲食保障，認(rèn)真履行食品衛(wèi)生安全制度，嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生。遇突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)做好校園網(wǎng)絡(luò)控制工作，確保機(jī)房財(cái)產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。 ⑹ 網(wǎng)監(jiān)組：由計(jì)算機(jī)系成員組成。日常負(fù)責(zé)各類傳染性疾病、群體性不明原因疾病的預(yù)防工作；遇突發(fā)事件時(shí)，主要負(fù)責(zé)車(chē)輛運(yùn)輸與安全，為師生提供必要的醫(yī)療救治保障。⑷ 教導(dǎo)處：主要負(fù)責(zé)教師日常工作管理及政治思想工作，及時(shí)了解和掌握教師思想動(dòng)態(tài)，做好矛盾糾紛的調(diào)處工作；遇突發(fā)事件時(shí)，組織老師配合其他小組開(kāi)展工作；保障教學(xué)器材等公共財(cái)物的安全。遇突發(fā)事件時(shí)，根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)指令迅速封鎖現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)法切斷鬧事群體與外界的聯(lián)系，控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)做好校園重要部位的安全工作，看好校園各個(gè)出入口，堅(jiān)決封堵鬧事群體走出校門(mén)或外界鬧事群體進(jìn)入校園。⑶ 保衛(wèi)組：由保衛(wèi)室成員組成。主要負(fù)責(zé)日常學(xué)生管理和思想政治工作及信息收集工作；當(dāng)突發(fā)事件（尤其是社會(huì)安全類突發(fā)事件）出現(xiàn)時(shí)，負(fù)責(zé)學(xué)生情況處置。突發(fā)公共事件出現(xiàn)時(shí)，根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各部門(mén)行動(dòng)；及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)情況，確保信息暢通。是突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)，履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。辦公室及應(yīng)急處置工作小組領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和應(yīng)急處置工作小組，具體負(fù)責(zé)各類校園突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。二、指導(dǎo)思想和組織領(lǐng)導(dǎo)及分工 （一）指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，打造“平安校園”的戰(zhàn)略方針，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，積極、主動(dòng)、扎實(shí)、認(rèn)真地做好預(yù)防和處置校園突發(fā)事件的工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供良好的社會(huì)環(huán)境。區(qū)分性質(zhì)，依法處置?？焖俜磻?yīng)、及時(shí)控制。高度重視公共安全工作，增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分動(dòng)員和發(fā)揮學(xué)校、各職能部門(mén)的作用，依靠全校教職工和學(xué)生的力量，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。 突發(fā)公共事件按照其緊迫程度，形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、造成的危害和影響，可能蔓延發(fā)展趨勢(shì)等由高到低一般分為：特別重大事件、重大事件、較大事件、一般事件。影響學(xué)校安全與穩(wěn)定的其它突發(fā)公共事件。網(wǎng)絡(luò)、信息安全事件。自然災(zāi)害事件。突發(fā)事故。 即突然發(fā)生，造成或者可能造成師生員工健康嚴(yán)重?fù)p害的傳染病疫情、群體性不明原因疾病、群體性異常反應(yīng)、食物中毒以及其他嚴(yán)重影響師生員工身體健康的公共衛(wèi)生事件。包括：校園內(nèi)、外涉及師生的各種非法集會(huì)、游行、示威、請(qǐng)?jiān)敢约凹w罷課、上訪、聚眾鬧事等群體性事件；各種非法傳教活動(dòng)、政治性活動(dòng)、針對(duì)師生的各類恐怖襲擊事件；師生非正常死亡、失蹤等可能會(huì)引發(fā)影響校園和社會(huì)穩(wěn)定的事件等。（二）適用范圍及分類分級(jí) 本預(yù)案適用于學(xué)校對(duì)各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置。 突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理我校各類突發(fā)公共事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，確保學(xué)校師生員工的生命與財(cái)產(chǎn)安全，最大限度降低突發(fā)事件的危害，保證正常的教育教學(xué)生活秩序，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。一、 總則 （一）編制目的與依據(jù) 為構(gòu)建我校預(yù)防各種突發(fā)事件發(fā)生的長(zhǎng)效管理機(jī)制，提高快速反應(yīng)和處置能力，將防范和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的應(yīng)急處置體系，最大限度降低突發(fā)事件的危害，維護(hù)和確保學(xué)院的穩(wěn)定，保障教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行，依據(jù)憲法、相關(guān)法律法規(guī)及《昌樂(lè)縣教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合本校實(shí)際情況制定本預(yù)案。突發(fā)公共事件主要包括以下幾個(gè)方面：社會(huì)安全類突發(fā)事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件。包括發(fā)生在校內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；學(xué)校所在地區(qū)發(fā)生的、可能對(duì)本校師生健康造成危害的突發(fā)公共事件。 包括校園等發(fā)生的火災(zāi)、建筑物倒塌、擁擠踩踏等重大安全事故；校園重大交通安全事故；大型群體活動(dòng)公共安全事故；造成重大影響和損失的后勤供水、電等事故；影響學(xué)校安全與穩(wěn)定的其他突發(fā)災(zāi)難事故等。 包括：臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害。包括：利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送有害信息，進(jìn)行反動(dòng)、色情、迷信等宣傳活動(dòng)；竊取國(guó)家及教育行政部門(mén)、學(xué)校保密信息，可能造成嚴(yán)重后果的事件；各種破壞校園網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的事件。 突發(fā)公共事件的級(jí)別劃定。（三）工作原則統(tǒng)一指揮，協(xié)同應(yīng)對(duì)。預(yù)防為主，減少災(zāi)害。切實(shí)履行學(xué)校的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，把保障師生員工健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員死亡和危害。認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層研制，一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，處置果斷，要把事件控制在萌芽狀態(tài)，控制在校園內(nèi)，避免造成社會(huì)秩序失控和混亂。在處置突發(fā)公共事件過(guò)程中，要堅(jiān)持從保護(hù)師生員工生命和財(cái)產(chǎn)安全的角度出發(fā)，按照“動(dòng)之以情、曉之以理，可教不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作原則，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。 （二）組織領(lǐng)導(dǎo)、主要職責(zé)與組織分工校園突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組校園突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組名單及分工表姓 名職 務(wù)主 要 職 責(zé)指揮部門(mén)何吉洪組 長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)全 校劉明建副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮處置社會(huì)安全類突發(fā)事件，確保學(xué)生的安全與穩(wěn)定辦公室、教室、保衛(wèi)組及相關(guān)部門(mén)宋玉光副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮處置事故災(zāi)難類突發(fā)事件及網(wǎng)絡(luò)、信息安全類事件，確保教學(xué)、后勤保障，財(cái)務(wù)安全辦公室、后勤組、教務(wù)組、網(wǎng)監(jiān)組及相關(guān)部門(mén)張勇副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置，并協(xié)助其他類事件的處置，負(fù)責(zé)與地方相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，確保校內(nèi)安全與穩(wěn)定辦公室、后勤組、餐飲組及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：作為領(lǐng)導(dǎo)全校預(yù)防和處置校園突發(fā)事件的非常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織我院校園重大突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作；對(duì)重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作作出決策，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)并協(xié)調(diào)解決預(yù)防和處置工作中的重要問(wèn)題，督促各有關(guān)部門(mén)按預(yù)防和處置預(yù)案及時(shí)有效地開(kāi)展工作；檢查重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作落實(shí)情況，及時(shí)向上級(jí)組織報(bào)告相關(guān)情況。校園突發(fā)事件應(yīng)急處理工作小組、負(fù)責(zé)人及其職責(zé)表負(fù)責(zé)人工作組主 要 職 責(zé)聯(lián)系電話毛曉霞辦公室組織協(xié)調(diào)與信息保障工作13792631479劉明建政教處負(fù)責(zé)學(xué)生安全與穩(wěn)定工作15066703637劉花芹教導(dǎo)處教務(wù)管理、器材保障及其安全工作13963607984宋玉光總務(wù)處后勤保障、醫(yī)療衛(wèi)生安全管理工作13573608575劉明建保衛(wèi)室安全保衛(wèi)、綜合協(xié)調(diào)工作15066703637胡會(huì)寧網(wǎng)監(jiān)室計(jì)算機(jī)教學(xué)與安全管理工作13562619715張勇伙房食堂管理與飲食衛(wèi)生安全工作13656467902⑴ 辦公室：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全辦公室，主要由校辦公室成員組成。在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制、修訂校園突發(fā)事件應(yīng)急處置工作預(yù)案，建立健全工作制度和部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制；建立事故災(zāi)難類突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制；收集事故災(zāi)難突發(fā)事件信息，負(fù)責(zé)日常校園突發(fā)事件報(bào)告、信息溝通與組織協(xié)調(diào)工作；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，承辦預(yù)防和處置重大突發(fā)事件的專項(xiàng)工作。⑵ 安全辦公室的日常工作。包括穩(wěn)定情緒，開(kāi)展勸阻，疏導(dǎo)和維護(hù)秩序工作，制止破壞校園公共財(cái)物及其他破壞活動(dòng)，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)日常校園安全防范及治安管理工作。根據(jù)事態(tài)發(fā)展輕重情況，負(fù)責(zé)與地方公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。⑸ 保障組：由總務(wù)處人員組成。在傳染病暴發(fā)、流行期間，應(yīng)及時(shí)收集本地區(qū)和校內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的信息，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，提出對(duì)策和措施并及時(shí)與地方有關(guān)醫(yī)療部門(mén)取得聯(lián)系，協(xié)同專業(yè)人員設(shè)立隔離區(qū)，控制擴(kuò)散。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)日常計(jì)算機(jī)教學(xué)與安全管理工作。 ⑺ 伙房：由食堂管理人員組成。一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒情況時(shí)，必須立即封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，控制現(xiàn)場(chǎng)人員流動(dòng)，防止飯菜及食品轉(zhuǎn)移。 針對(duì)各類突發(fā)公共事件，各工作小組應(yīng)依據(jù)自己的職責(zé)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展應(yīng)急處置專項(xiàng)工作。在當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分動(dòng)員和發(fā)揮學(xué)校、各職能部門(mén)和師生員工骨干隊(duì)伍的作用，依靠全體師生員工的力量，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。要高度重視公共安全工作，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共安全事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 預(yù)防為主、分級(jí)處置。確保信息暢通。報(bào)告內(nèi)容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等，應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)相關(guān)情況。5 、社會(huì)安全類突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警學(xué)校社會(huì)安全突發(fā)事件應(yīng)急工作組，要經(jīng)常研究影響校園穩(wěn)定的新情況、新問(wèn)題，做好輿論輿情的分析。對(duì)可能引起學(xué)生高度關(guān)注的國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件，特別是對(duì)危及師生生命財(cái)產(chǎn)安全或涉及國(guó)家主權(quán)和民族利益等容易激化學(xué)生情緒的問(wèn)題，以及敏感期、重大政治活動(dòng)、重大節(jié)慶、重大文體活動(dòng)以及發(fā)生各類重大突發(fā)事件期間，在落實(shí)安全措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握師生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。堅(jiān)決執(zhí)行重大情況報(bào)告和請(qǐng)求制度，對(duì)可能發(fā)生的群體性突發(fā)事件的信息，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)，并向財(cái)政廳、當(dāng)?shù)攸h委政府、公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)通報(bào)，防止因重視不夠、應(yīng)對(duì)不妥、處置失當(dāng)，或者被敵對(duì)分子插手、利用而激化矛盾、擴(kuò)大事端。任何人都有權(quán)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)直至上級(jí)主管部門(mén)舉報(bào)學(xué)?；蛴嘘P(guān)部門(mén)不處置突發(fā)事件的失職行為。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急力量的培訓(xùn)和管理，解決必要的裝備和經(jīng)費(fèi)，使這支隊(duì)伍召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。（2）技術(shù)保障加強(qiáng)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定快速反應(yīng)體系的基礎(chǔ)建設(shè)，不斷完善人防、物防與技防為一體的校園治安防控體系，為師生提供全方位的求助、咨詢和服務(wù)，提高校園整體防范水平，防止因治安事件引發(fā)影響穩(wěn)定的事端。善后與恢復(fù)突發(fā)公共事件的后期處置工作重點(diǎn)，是盡快查清引發(fā)事件的根本原因，妥善解決引發(fā)群體性事件的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，盡可能滿足師生合理要求，安撫和平靜師生情緒，恢復(fù)校內(nèi)正常秩序。屬于校內(nèi)體制改革中涉及師生切身利益問(wèn)題引發(fā)的群體性事件，后期處置工作重點(diǎn)是：及時(shí)幫助解決師生的困難和問(wèn)題，對(duì)法律和政府有明確規(guī)定的督促有關(guān)方面及時(shí)落實(shí)；對(duì)要求合理、一時(shí)難以解決的，深入細(xì)致地做好說(shuō)服教育工作。（二）事故災(zāi)難類突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)急處置火災(zāi)事故處理辦法(1)學(xué)校突發(fā)火災(zāi)事故，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力組織人員疏散和自救工作，同時(shí)，要在第一時(shí)間內(nèi)向當(dāng)?shù)毓蚕?19指揮中心（室）報(bào)警。房屋、圍墻、廁所倒塌等建筑物安全事故處理辦法(1)校園發(fā)生房屋、圍墻、廁所倒塌等建筑物安全事故，校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工處、后勤處領(lǐng)導(dǎo)，在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)災(zāi)情啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作，立即向上級(jí)主管