【正文】 議期 （C）合同執(zhí)行期 （D）合同談判期62．根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以劃分為（ ）。 （A）贈(zèng)送樣品 （B）付費(fèi)贈(zèng)送 （C）包裝促銷 （D）“買一送一”二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的字母填入括號(hào)中。 （A）標(biāo)準(zhǔn)化 （B）制度化 （C）差異化 （D）集團(tuán)化59．在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況、現(xiàn)有產(chǎn)品在新地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，利用（ ）效果最好。 （A）包裝內(nèi)贈(zèng)送 （B）包裝上贈(zèng)送 （C）包裝外贈(zèng)送 （D）可利用包裝贈(zèng)送57．下列（ ）不是POP廣告的缺點(diǎn)。 （A）可提供快速的商品信息 （B）在零售店產(chǎn)生立即購(gòu)買的效應(yīng) （C）可協(xié)助已有品牌強(qiáng)化分銷渠道 （D）經(jīng)濟(jì)效益高55．為了持續(xù)加深消費(fèi)者對(duì)商品或企業(yè)的印象，有計(jì)劃地反復(fù)地對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行廣告的策略稱為（ ）。解決這一問題常用的方法是（ ）。 （A）購(gòu)買者意向調(diào)查法 （B）銷售人員綜合意見法 （C）德爾菲法 （D）試驗(yàn)法53．在連鎖商店的銷售管理中，總店要面對(duì)眾多的分店，應(yīng)付各個(gè)不同的市場(chǎng)。（A）純風(fēng)險(xiǎn) （B）非人員風(fēng)險(xiǎn) （C）投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) （D）技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)51．實(shí)體商品流通所追求的利益最大化應(yīng)首先服從（ ），而這正是服務(wù)價(jià)值的本質(zhì)。 （A）簡(jiǎn)明扼要 （B）通俗易懂 （C）突出關(guān)鍵詞 （D）先概述后展開49．在消息的各組成部分中，其靈魂是（ ）。 （A）商品采購(gòu)業(yè)務(wù) （B）商品銷售 （C）統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) （D）統(tǒng)一銷售47．產(chǎn)品銷售的時(shí)間，可以分成（ ）四個(gè)組成部分。 （A）理性主題 （B）客觀主題 （C）情感主題 （D）道德主題44．（ ）是一種較高層次的激勵(lì)，通常對(duì)那些受正規(guī)教育較多的年輕銷售人員更為有效。 （A）銷售促進(jìn)目標(biāo) （B）市場(chǎng)類型 （C）競(jìng)爭(zhēng)情況 （D）促銷計(jì)劃42．下述關(guān)于以直接郵寄方式來發(fā)送樣品的缺點(diǎn)，敘述不正確的是（ ）。 （A）憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 （B）購(gòu)買補(bǔ)貼 （C）現(xiàn)金折讓 （D）免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼40．固定頻率是（ ）常有的頻率，以求有計(jì)劃地持續(xù)地取得廣告頻率。 （A）高定額學(xué)派 （B）中等定額學(xué)派 （C）低定額學(xué)派 （D）可變定額學(xué)派38．下列各項(xiàng)不屬于包裝促銷方式的優(yōu)點(diǎn)的是（ ）。 （A）泡罩包裝 （B）貼體包裝 （C）收縮包裝 （D）拉伸包裝36．下述培訓(xùn)方法中，應(yīng)用最廣泛的方法是（ ）。 （D）特許經(jīng)營(yíng)是一種高成本但效率高的流通方式34．GB/Tl9000ISO9000表示的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 （B）特許經(jīng)營(yíng)是一種流通的方式，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)由母公司授與個(gè)人或小公司在某一特定范圍及某一段時(shí)期內(nèi)，按其規(guī)定方式經(jīng)營(yíng)銷售的一種特權(quán)。 （A）往往自開發(fā)、中間試驗(yàn)至全面生產(chǎn)進(jìn)入市場(chǎng)需經(jīng)歷的時(shí)間較短 （B）此類商品被社會(huì)接受認(rèn)可快，但更新淘汰過程也快 （C）其市場(chǎng)需求變化過程往往表現(xiàn)為發(fā)展期緩慢，成熟期較長(zhǎng)而平穩(wěn)，衰退期來得較遲 （D）不宜采用因果關(guān)系法外推進(jìn)行中短期短測(cè)33．對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，下列說法有誤的是（ ）。 （A）雜志 （B）電視 （C）報(bào)紙 （D）廣播、年度計(jì)劃、組織資源，合理安排市場(chǎng)提供依據(jù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)是（ ）。 （A）市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn) （B）政府風(fēng)險(xiǎn) （C）政治性風(fēng)險(xiǎn) （D）國(guó)際性風(fēng)險(xiǎn)29．（ ）是指企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率與質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)及應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價(jià)值。 （A）時(shí)代特點(diǎn) （B）個(gè)人性格特點(diǎn) （C）刻意講究 （D）符合自己體型27．推銷員和顧客之間是（ ）。 （A）應(yīng)主動(dòng)向主人問好 （B）切勿用嘴吹過熱的食物 （C）需提前離席應(yīng)向主人說明致歉 （D）敬酒碰杯時(shí)，杯沿應(yīng)高于對(duì)方杯沿25．下列（ ）符合介紹禮儀要求。這類消費(fèi)者屬于（ ）。 （A）進(jìn)攻戰(zhàn)略 （B）跟隨戰(zhàn)略 （C）整體戰(zhàn)略 （D）防御戰(zhàn)略22．體現(xiàn)個(gè)體完成某種活動(dòng)的潛在可能性的個(gè)性心理特征是（ ）。 （A）從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 （B）選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 （C）兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 （D）隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者20．有些企業(yè)盡量避免與實(shí)力雄厚的大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而是通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來占據(jù)有利的市場(chǎng)位置，這樣的企業(yè)叫做（ ）。 （A）交換 （B）流通 （C）推銷 （D）銷售17．力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求，有利于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略是（ ） （A）集中市場(chǎng)營(yíng)銷 （B）無差異市場(chǎng)營(yíng)銷 （C）差異市場(chǎng)營(yíng)銷 （D）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷18．把奶粉市場(chǎng)細(xì)分為嬰幼兒奶粉市場(chǎng)、青壯年奶粉市場(chǎng)和中老年奶粉市場(chǎng)所采用的細(xì)分變數(shù)是（ ）。 （A）推銷觀念 （B）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 （C）生產(chǎn)觀念 （D）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念15．市場(chǎng)營(yíng)銷者，連同社會(huì)上的其他因素，只是影響了人們的（ ）。 （A）本質(zhì) （B）條款 （C）內(nèi)容 （D）要素13．按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)，這種細(xì)分方法屬于（ ）。 （A）違約責(zé)任 （B）簽訂人 （C）中止條件 （D）簽訂日期11．支票的使用一般為（ ）。 （A）出票人 （B）收款人 （C）付款人 （D）委托人9．我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身及財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，可以依法獲得（ ）的權(quán)利。 （A）即期匯票和遠(yuǎn)期匯票 （B）銀行匯票和商業(yè)匯票 （C）光票和跟單匯票 （D）商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票7．行政法具有保障行政管理有效實(shí)施的作用，這個(gè)作用主要是通過確認(rèn)和賦予行政機(jī)關(guān)（ ）職能實(shí)現(xiàn)的。 （A）半日 （B）8小時(shí) （C）一日 （D）二日5．下列（ ）不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 （A）姓名權(quán) （B）名譽(yù)權(quán) （C）生命健康權(quán) （D）肖像權(quán)3．承擔(dān)合同違約責(zé)任的方式一般有支付違約金和（ ）等形式。助理營(yíng)銷師復(fù)習(xí)資料參考理論知識(shí)部分第一部分一、單項(xiàng)選擇題1．在下列情況下，用人單位可以解除勞動(dòng)合同（ ）。 （A）患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的 （B）患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的 （C）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的 （D）勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的2．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者的多種權(quán)利，其中人身方面的權(quán)利是指（ ）。 （A）返還財(cái)產(chǎn) （B）追繳財(cái)產(chǎn) （C）單方解除合同 （D）賠償金4．勞動(dòng)法規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息（ ）。 （A）假冒他人注冊(cè)商標(biāo) （B）商業(yè)賄賂行為 （C）引人誤解的虛假宣傳 （D）最高金額不超過5000元的抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售6．按照商業(yè)匯票承兌的不同，匯票可分為（ ）。 （A）行政 （B）執(zhí)法 （C）管理 （D）實(shí)施8．匯票對(duì)（ ）的資格不加限制。 （A）公平交易 （B）結(jié)社 （C）知情 （D）賠償10．經(jīng)濟(jì)合同主要內(nèi)容應(yīng)具備的條款有：標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或酬金、履行期限、地點(diǎn)、方式以及（ ）。 （A）異地使用 （B）轉(zhuǎn)帳使用 （C）結(jié)算使用 （D）同城使用12．經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系由經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的（ ）和經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的客體三要素構(gòu)成。 （A）地理細(xì)分 （B）人口細(xì)分 （C）行為細(xì)分 （D）心理細(xì)分14.（ ）要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利益、消費(fèi)者利益和社會(huì)利益。 （A）需求 （B）需要 （C）欲望 （D）收入16．市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（ ）。 （A）地理變數(shù) （B）人口變數(shù) （C）心理變數(shù) （D）行為變數(shù)19．（ ）對(duì)任何方面的進(jìn)攻都迅速地作出反應(yīng)，同行企業(yè)應(yīng)該盡量避免與它直接交鋒。 （A）市場(chǎng)主導(dǎo)者 （B）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 （C）市場(chǎng)跟隨者 （D）市場(chǎng)補(bǔ)缺者21．在產(chǎn)品差異性很小，但價(jià)格敏感度甚高，隨時(shí)可能發(fā)生價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致兩敗俱傷的行業(yè)中，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者應(yīng)采?。? ）。 （A）能力 （B）氣質(zhì) （C）性格 （D）動(dòng)機(jī)23．有一類消費(fèi)者對(duì)外界刺激敏感，心理反應(yīng)活躍，在外界刺激下，以直觀感覺為依據(jù)從速購(gòu)買。 （A）經(jīng)濟(jì)型 （B）感情型 （C）隨意型 （D）沖動(dòng)型24．赴宴禮儀中，下列做法有錯(cuò)誤的是（ ）。 （A）先把職位低者介紹給職位高者 （B）先把女士介紹給男士 （C）先把年長(zhǎng)者介紹給年輕者 （D）先把客人介紹給主人26．推銷員的衣著打扮應(yīng)注意的問題中，不包括的是（ ）。 （A）特殊的買賣關(guān)系 （B）平等的買賣關(guān)系 （C）上門服務(wù)關(guān)系 （D）強(qiáng)行推銷關(guān)系28．國(guó)際商務(wù)談判中，（ ）指由于政治局勢(shì)的變化或國(guó)際沖突給有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的參與者帶來可能的危害和損失。 （A）產(chǎn)品價(jià)值 （B）服務(wù)價(jià)值 （C）人員價(jià)值 （D）形象價(jià)值30．在下列媒體中，在大眾傳播中的地位和作用占據(jù)首位的是（ ）。 （A）短期預(yù)測(cè) （B）近期預(yù)測(cè) （C）中期預(yù)測(cè) （D）長(zhǎng)期預(yù)測(cè)32．對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)，投資大的消費(fèi)類商品而言（ ）。 （A）特許經(jīng)營(yíng)是授與人和很多獨(dú)立商號(hào)之間經(jīng)銷商品的一種契約。 （C）在特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的存續(xù)時(shí)期中，提供一個(gè)經(jīng)營(yíng)權(quán)利的保證，并時(shí)時(shí)提供有關(guān)特許店在組織、訓(xùn)練、銷售、及管理方面的協(xié)助與輔導(dǎo)。 （A）強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （B）自薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （C）既是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，又是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) （D）只是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)35．適合于形狀復(fù)雜、怕壓易碎商品，如日用器皿、燈具等的包裝是（ ）。 （A）課堂培訓(xùn)法 （B）會(huì)議培訓(xùn)法 （C）模擬培訓(xùn)法 （D）實(shí)地培訓(xùn)法37．確定銷售代表的定額有幾種學(xué)派，（ ）認(rèn)為定額應(yīng)依銷售代表的個(gè)體差異分別設(shè)定。 （A）能刺激消費(fèi)者的及時(shí)購(gòu)買欲 （B）獲得零售商店內(nèi)特別陳列銷售 （C）零售商愿意接受 （D）提高經(jīng)銷商的進(jìn)貨意識(shí)39．廠商為零售商提供補(bǔ)貼，每進(jìn)貨一箱即給15元，但一次進(jìn)貨至少在20箱以上才能得此補(bǔ)貼，這種無條件補(bǔ)貼屬于（ ）。 （A）集中時(shí)間策略 （B）均衡時(shí)間策略 （C）季節(jié)時(shí)間策略 （D）節(jié)假日時(shí)間策略41．消費(fèi)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)的需求特點(diǎn)和購(gòu)買行為有很大差異，所以企業(yè)在選擇銷售促進(jìn)工具時(shí)應(yīng)考慮（ ）。 （A）費(fèi)用昂貴 （