【正文】 ofile和關(guān)系鏈等這些平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施； 三，關(guān)系鏈開放，Newsfeeds , 是SNS中的重要元素。而空間和校友是一個(gè)比較好的典范，先建設(shè)好基礎(chǔ)的UGC這些長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的東西，至于App建設(shè)上，在跟隨中創(chuàng)新。比如一個(gè)投票的APP，看上去簡(jiǎn)單，卻具有很持續(xù)的生命力，用戶可以自發(fā)的創(chuàng)建投票，在關(guān)系鏈中傳播，不斷保持活力；而搶車位這個(gè)App看上去很火，但用戶的生命周期很短，很快就會(huì)厭倦，需要不斷的更新游戲規(guī)則，或者用新的游戲“開心農(nóng)場(chǎng)”替代?！邦}材”是聚集人氣的核心要素，下兩層是基礎(chǔ)設(shè)施，是粘住人氣的核心要素。對(duì)于關(guān)系鏈而言，用戶之間在共同參與APP互動(dòng)中，好友之間增強(qiáng)溝通了解，關(guān)系鏈粘度提升；用戶在對(duì)“同好”，“同城”的參與過程中，會(huì)拓展新的關(guān)系鏈；同時(shí)通過六度概念“朋友的朋友”來(lái)不斷的延伸自己的關(guān)系圈。用戶在使用APP和Content的所有過程中會(huì)留下痕跡和腳印；這些碎片化的信息被沉淀下來(lái)，通過數(shù)據(jù)挖掘是可以構(gòu)成對(duì)此用戶進(jìn)一步清晰的畫像；從而達(dá)到對(duì)此用戶的精準(zhǔn)認(rèn)知。SNS社區(qū)是一個(gè)平臺(tái)，生活著千百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)用戶，一開始除了用戶填寫的一些基本資料，我們對(duì)他的了解是模糊的，比如一個(gè)個(gè)帶著面紗的用戶。但平臺(tái)開放，也給平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)能力提出很大挑戰(zhàn)：比如平臺(tái)的安全策略，承載性能，APP的審核等管理機(jī)制等。長(zhǎng)尾APP，只針對(duì)某一個(gè)細(xì)分的用戶群某一特定偏好，但規(guī)?；腁pp可以覆蓋一個(gè)廣闊用戶。App可以表現(xiàn)一個(gè)互動(dòng)游戲或應(yīng)用軟件，在Facebook的平臺(tái)上表現(xiàn)為web方式；在Iphone的平臺(tái)上為獨(dú)立可運(yùn)行的軟件方式。內(nèi)容，從表現(xiàn)形式及載體上從簡(jiǎn)單到豐富，從簡(jiǎn)單文本，短文本，到圖片，音頻，甚至個(gè)人視頻，隨著網(wǎng)絡(luò)硬件條件的發(fā)展，內(nèi)容的主流載體將更加RICH化。二類，是UGC（User Generated Content），用戶自創(chuàng)造自組織的內(nèi)容。在一個(gè)SNS社區(qū)產(chǎn)品中，關(guān)系鏈?zhǔn)欠浅：诵牡?，是“聚氣”的；在產(chǎn)品構(gòu)建之處就需要優(yōu)先考慮。關(guān)系鏈，包括人與人的關(guān)系；人與群體的關(guān)系；群與群的關(guān)系。所以，在網(wǎng)站發(fā)展初期，很多網(wǎng)站都要拼命燒錢，送雞腿等推廣方式，要把用戶群推到這個(gè)臨界點(diǎn)；這還可以叫做“群聚效應(yīng)”。 用戶群內(nèi)部關(guān)系鏈；，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者知道給每個(gè)訪問的用戶一個(gè)ID，讓他們相互可見，并提供他們相互聯(lián)系，認(rèn)識(shí)并熟知的工具和手段（比如站內(nèi)消息，相互訪問首頁(yè)）。一個(gè)不同完善程度的社區(qū)系統(tǒng)，對(duì)于一個(gè)用戶信息的收集也是不同層次的；而所有的商業(yè)網(wǎng)站通過持久競(jìng)爭(zhēng)，留下來(lái)最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)信息，就是對(duì)用戶個(gè)人信息的掌握能力了。二類是用戶在社區(qū)中生存所獲得的社區(qū)屬性；比如成長(zhǎng)等級(jí)，稱號(hào)，虛擬職務(wù)，角色等；三類是用戶的隱藏的擴(kuò)展屬性。表現(xiàn)為用戶可以通過直接引導(dǎo)填寫的信息；如姓名，年齡，性別，職業(yè)，畢業(yè)年份等基本社會(huì)屬性；看到所有的SNS都在引導(dǎo)用戶填寫，甚至采用一些激勵(lì)措施。其實(shí)，具體到一個(gè)SNS社區(qū)產(chǎn)品模型，從下到上也分為三層：1） 底層，Profile；用戶的屬性描述及行為畫像；比如用戶的社會(huì)屬性，姓名，性別，年齡，職業(yè)等；還包括用戶的愛好，服務(wù)使用傾向等推導(dǎo)屬性。 l SNS三層產(chǎn)品架構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)與相互依存；l 關(guān)系鏈開放及NewsFeed，SNS的重要元素；l 市場(chǎng)上SNS產(chǎn)品形態(tài)及商務(wù)模式；1. SNS 社區(qū)的 三層產(chǎn)品架構(gòu)；從概念上，SNS是一種新的在線生活方式；連FACEBOOK自己都說(shuō)自己不是一個(gè)網(wǎng)站，而是在創(chuàng)造一種新的網(wǎng)絡(luò)生活方式；這個(gè)理念和騰訊的“在線社區(qū)產(chǎn)業(yè)”是相通。 Content amp。具體地討論以下問題：l SNS社區(qū)的三層產(chǎn)品架構(gòu)：Profile。 解析SNS社區(qū)產(chǎn)品架構(gòu)模型艾瑞專欄文章繼本次產(chǎn)品篇專刊后，市場(chǎng)部還將陸續(xù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不同領(lǐng)域的模式、理念、產(chǎn)品、技術(shù)等給予更多關(guān)注，敬請(qǐng)期待《互聯(lián)網(wǎng)資訊簡(jiǎn)報(bào)》的下一期，謝謝！本簡(jiǎn)報(bào)主要觀察的領(lǐng)域?yàn)橐跃W(wǎng)絡(luò)社區(qū)為中心的輻射狀領(lǐng)域。最近，時(shí)值騰訊的校友、搜狐白社會(huì)及淘寶淘江湖等擠入SNS競(jìng)爭(zhēng)大局，產(chǎn)品/應(yīng)用迭創(chuàng)新高，市場(chǎng)部針對(duì)社區(qū)產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向特策劃了本期“SNS產(chǎn)品/應(yīng)用篇”簡(jiǎn)報(bào)?；ヂ?lián)網(wǎng)資訊簡(jiǎn)報(bào)2009第1期SNS產(chǎn)品/應(yīng)用篇天涯社區(qū)市場(chǎng)部  目 錄Ⅰ 總述 2 2 3Ⅱ 業(yè)界視點(diǎn) 4252。 解析SNS社區(qū)產(chǎn)品架構(gòu)模型 4 白領(lǐng)SNS社區(qū)人氣最高的八大趣味應(yīng)用 9 開心網(wǎng)的快速發(fā)展取決于其好的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 12 四種SNS模式，誰(shuí)主浮沉？ 14 虛擬貨幣是SNS網(wǎng)站的雞肋還是救命稻草 16 樂事農(nóng)場(chǎng)——SNS應(yīng)用中的品牌營(yíng)銷 16Ⅲ 天涯社區(qū)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SNS產(chǎn)品/應(yīng)用分析 18 18 19 22 23 25Ⅳ 行業(yè)快訊 27 搜狐SNS產(chǎn)品白社會(huì)今日正式上線 27 百度貼吧俱樂部上線 直指小眾群體交流需求 27 開啟SNS傻瓜式建站時(shí)代 28 校內(nèi)女人頻道正式上線 28 淘寶SNS應(yīng)用淘江湖低調(diào)上線 28 陽(yáng)光媒體推出天女網(wǎng) 楊瀾創(chuàng)辦社區(qū)或引入SNS 29 數(shù)據(jù)大本營(yíng)向SNS社區(qū)嬗變 30 Ⅰ 總述金融危機(jī)席卷全球，F(xiàn)ACEBOOK估值從150億美金跌至40億，而國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站(SNS)迅速發(fā)展，社區(qū)產(chǎn)品日益呈社交媒體(Social Media)化的應(yīng)用趨勢(shì)?？偨Y(jié)、整理了目前市場(chǎng)上影響力較大的一些SNS產(chǎn)品/應(yīng)用模式和產(chǎn)品，同時(shí)收集了與SNS產(chǎn)品/應(yīng)用相關(guān)的部分行業(yè)資訊，希望能夠幫助大家增進(jìn)對(duì)目前的社區(qū)/SNS產(chǎn)品市場(chǎng)狀況的了解。具體研究方法為資料搜集及適度加工，信息源主要有： l 行業(yè)公開信息l 行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點(diǎn)l 政府?dāng)?shù)據(jù)與信息l 相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)l 網(wǎng)絡(luò)信息Ⅱ 業(yè)界視點(diǎn)252。個(gè)人認(rèn)為，從嚴(yán)格產(chǎn)品意義而言，國(guó)外是FACEBOOK，國(guó)內(nèi)是校內(nèi)網(wǎng)最先實(shí)現(xiàn)相對(duì)完整地SNS社區(qū)產(chǎn)品架構(gòu)的；而早期的網(wǎng)易社區(qū)，騰訊IM平臺(tái)，早期博客形態(tài)的空間，包括現(xiàn)在一些手機(jī)社區(qū)，都和SNS有些偏差； Relation。 App。從外部一些文章可看到，騰訊形成了在線社區(qū)3C產(chǎn)業(yè)鏈，分為三層，從下到上分別是用戶(Customer), 社區(qū)(Community), 內(nèi)容(Content)。這相當(dāng)于社區(qū)的“地基”，一定要建立的很穩(wěn)固，這里有幾種細(xì)分：一類是用戶的直接屬性。即系統(tǒng)通過對(duì)用戶在各類社區(qū)長(zhǎng)久活動(dòng)留下痕跡的智能挖掘與分析，所形成的對(duì)用戶有統(tǒng)計(jì)意義的商業(yè)偏好屬性；比如用戶XX，是一個(gè)30歲左右，懷孕期的媽媽，對(duì)嬰兒用品，化妝品有獨(dú)特的潛在偏好。2）中間，Relation。用戶群的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”用戶群中的關(guān)系鏈?zhǔn)蔷哂小熬W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的，當(dāng)用戶群規(guī)模到一定的臨界點(diǎn)，不需要外部推動(dòng)，通過低成本口碑傳播可以像雪球一樣的自我滾動(dòng)壯大。“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”而得以壯大，比如的IM關(guān)系鏈?zhǔn)亲罘€(wěn)定的一種；淘寶網(wǎng)中買家和賣家之間的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也十分強(qiáng)大。具體表現(xiàn)為，好友關(guān)系（強(qiáng)關(guān)系鏈），關(guān)注追隨關(guān)系（弱關(guān)系鏈），同好關(guān)系（同愛好，粉絲圈）；同地域關(guān)系（同城）等。3）上層, 內(nèi)容(Content)和應(yīng)用(Application)內(nèi)容(content), 包括兩類：一類，是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者官方提供的資訊，圖片，音樂，等瀏覽類的資源?？杀憩F(xiàn)為，個(gè)人日志（Blog），相片，即時(shí)博客（如短文本Qzone心情，Twitter）。內(nèi)容從本質(zhì)上，滿足了用戶的幾類基本地廣泛的需求：①信息獲取的需求②個(gè)性化表達(dá)與傾訴的需求（UGC,通過個(gè)人日志，心情，圖片等表達(dá)自己的存在感，這個(gè)符合人對(duì)自我存在感的心理訴求）應(yīng)用（Application）。SNS中的App，要調(diào)用到下層的用戶屬性信息(profile)， 中間的關(guān)系鏈信息(relation)，以及電子支付系統(tǒng)等；App和內(nèi)容一樣，是分為主流和長(zhǎng)尾；主流App，用戶接受度高，比如朋友買賣，搶車位，在用戶群中可獲得很高覆蓋率。關(guān)于App的開放問題當(dāng)前比較熱的話題是SNS平臺(tái)的開放，通過開放API，引入更多的第三方App開發(fā)者，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者聚集更多的產(chǎn)業(yè)資源，引入競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮群眾的創(chuàng)意和智慧。這涉及到對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈下游的經(jīng)營(yíng)問題。二， Profile，關(guān)系鏈，App 之間的關(guān)系，Profile將自我演化，逐步豐富和清晰。隨著用戶在此平臺(tái)上，UGC產(chǎn)生內(nèi)容，瀏覽自己個(gè)性化的新聞內(nèi)容，加入自己喜愛的投票或粉絲圈，玩自己喜愛的游戲，購(gòu)買自己喜愛的商品……。比如FACEBOOK這類的用戶行為挖掘系統(tǒng)，像一個(gè)黑盒子，輸入一個(gè)用戶的ID，系統(tǒng)會(huì)告訴你這個(gè)人的商業(yè)價(jià)值傾向，直接對(duì)應(yīng)到不同行業(yè)的商業(yè)廣告價(jià)值中。強(qiáng)化關(guān)系鏈粘性，并擴(kuò)展關(guān)系鏈。在SNS中，“題材”是吸引人氣的核心要素；某一個(gè)內(nèi)容或某一款A(yù)pp 或許可以引爆流行，快速吸引來(lái)大量用戶；同時(shí)，“題材”都是有生命周期的，需要持續(xù)的更新；如果這個(gè)更新是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者做，那維護(hù)成本就很高；如果是用戶通過UGC可以自我更新，那這是成本最低的方式。當(dāng)時(shí)開心網(wǎng)或許就有此類問題，搶車位帶來(lái)了大量人氣，但沒有很及時(shí)做下兩層的建設(shè)工作，而導(dǎo)致人氣也很快散去；相信如果不重視基礎(chǔ)設(shè)施工作，光靠頻繁的引入App刺激人氣，是疲于奔命的。平臺(tái)為王的時(shí)代，下兩層是平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)置。早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)中，EMAIL, IM 產(chǎn)品，也包含有關(guān)系鏈，但是個(gè)人封閉的，無(wú)法拓展；所以，我個(gè)人不認(rèn)為他們屬于SNS的范疇，只不過是SNS之間用戶之間的具體溝通工具而已；MAIL是異步通信；IM是同步通信；現(xiàn)在校內(nèi)網(wǎng)也有IM工具校內(nèi)通，這些都是SNS社區(qū)中用戶的溝通工具。我認(rèn)為這個(gè)News Feeds 本身不是FACEBOOK的發(fā)明，但它卻創(chuàng)新性的應(yīng)用到人際網(wǎng)絡(luò)中，用于信息溝通與傳遞，獲得了巨大成功，而被國(guó)內(nèi)SNS跟隨。然而并沒有十分火爆起來(lái)，這與網(wǎng)站追求PageView的商業(yè)利益之間沖突有關(guān)。于是一種新的人際網(wǎng)絡(luò)中的信息溝通方式產(chǎn)生了。四，市場(chǎng)中的SNS產(chǎn)品形態(tài)及商務(wù)模式；目前，國(guó)內(nèi)的SNS跟隨者還是比較豐富的，從SNS社區(qū)發(fā)展軌跡來(lái)看，從某一個(gè)細(xì)分群體切入，再擴(kuò)大的發(fā)展策略比較典型。開心網(wǎng)，最早從搶車位App切入，贏得了一批office白領(lǐng)用戶群。校友，也是直接從用戶中的高校學(xué)生群體切入。ChinaRen 社區(qū)，我們發(fā)現(xiàn)也開始有了一些三層架構(gòu)的眉目。因?yàn)镾NS不同于工具化產(chǎn)品，包含網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，誰(shuí)先粘住用戶群，誰(shuí)就越容易成功。2） 真實(shí)還是虛擬，都有生存空間。這兩類產(chǎn)品都有存在空間，有各自的商務(wù)模式；都有存在的理由，我想從未來(lái)趨勢(shì)看，基于真實(shí)關(guān)系的SNS必然有更穩(wěn)固的關(guān)系鏈，商業(yè)價(jià)值也更加突出。相對(duì)傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站廣告，有一些優(yōu)勢(shì)：1）可以擺脫門戶網(wǎng)站有限的廣告位置資源限制；2）對(duì)用戶精確廣告投放，更容易獲得廣告主青睞的定向投放，也減少對(duì)用戶的騷擾；是理論上的用戶和網(wǎng)站雙贏的廣告模式；只不過最大的挑戰(zhàn)在于