【正文】 信，圣人說(shuō)：“知之為知之，不知為不知，是知也?！　∽雷由厦嬗懈鞣N食物，無(wú)論你品嘗的是什么滋味，都是你自己選擇的結(jié)果。不要憑想當(dāng)然辦事，你頭腦中的不可能是你自己想出來(lái)的不可能。所以，改變命運(yùn)先改變思維?！　∵@個(gè)案例告訴我們很多道理：克服不良思維習(xí)慣。并沒(méi)有決定你的用餐地點(diǎn)。做父親的找到服務(wù)人員說(shuō)：“先生，求求你，能不能賞我一些剩菜剩飯，好給我的小孩吃？”服務(wù)人員回答說(shuō)：“為什么這么問(wèn)，這些餐點(diǎn)你們也可以吃啊。一天又一天，他們以充滿嫉妒的眼光看著頭等艙的旅客在甲板上吃著奢華的大餐。他們非常窮困，于是辛苦工作，省吃儉用3年，終于有錢買了去美洲的船票?！辈际不匦帕?，郵寄來(lái)了15美元，造就了一個(gè)偉大的推銷員。我家有一把老斧頭，是爺爺留給我的，特別適合砍掉那樣的桑菊樹(shù)。我知道您特別需要一把斧子把它們砍掉。喬治?赫伯特給布什寫(xiě)了封信，說(shuō)：“總統(tǒng)先生，我很榮幸參觀了你家的植物園，那個(gè)植物園真是別具匠心，是一個(gè)非常好的去處。 布魯金斯學(xué)會(huì)創(chuàng)建于1972年。她把自己的成功的總結(jié)為建立自信的過(guò)程。當(dāng)這位名模出現(xiàn)在世界2000年世界超模大賽的一剎那，許多人震驚了，她的美與眾不同，發(fā)自內(nèi)心，充滿自信，渾身流露出一種憾人的魅力。那么如何才能誠(chéng)信就業(yè)呢？案例6：　　她是世界名模，但對(duì)于她的容貌客觀地講我們不能用形容美女的詞匯來(lái)贊美她，她長(zhǎng)得實(shí)在算不上一般意義的美女，小眼睛、厚嘴唇、寬鼻子，而且滿臉雀斑 ，很多人稱之為十足的“丑女”。誠(chéng)信是企業(yè)的金字招牌，誠(chéng)信的企業(yè)要用誠(chéng)信的人?！　∫?yàn)檎\(chéng)信而被錄用也指出了一個(gè)事實(shí)，那就是在大眾身上這一品質(zhì)的缺失。選拔人才時(shí)，德才俱備者為先，兩者難全時(shí)大多會(huì)取才淺而德高者?！　∫苍S有人會(huì)說(shuō)就因?yàn)槭敖鸩幻炼浻靡粋€(gè)人，這也太草率了吧。在求職過(guò)程中，不少人因?yàn)榧?xì)節(jié)問(wèn)題而被刷下來(lái)，很多人因此忿忿不平。企業(yè)也借用簡(jiǎn)歷對(duì)求職者作一個(gè)初步的評(píng)判。大多數(shù)的求職者都要經(jīng)過(guò)投簡(jiǎn)歷和面試兩道關(guān)口。案例5：　　最近有一篇報(bào)道，講述的是女大學(xué)生梁婷在火車上撿到一個(gè)錢包，里面有近萬(wàn)元現(xiàn)金和信用卡，她立刻與失主聯(lián)系，做人誠(chéng)信的品質(zhì)感動(dòng)了失主所在單位，本來(lái)這個(gè)單位只收研究生，卻破格錄用梁婷為公司成員，因?yàn)樗膬?yōu)秀品質(zhì)為她加了分，成為打開(kāi)求職大門(mén)的金鑰匙。 　　“現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)本來(lái)不容樂(lè)觀，大學(xué)生們?nèi)绻荒谜\(chéng)信當(dāng)回事，不僅損害了企業(yè)利益，而且影響了他們自身的前途。隨后，記者撥通了其中另外兩人的手機(jī)?？墒?，近半年的時(shí)間里，這4名大學(xué)生中的小陳不僅沒(méi)與單位聯(lián)系過(guò)，而且單位多次打他留的電話，不是號(hào)碼空號(hào)就是手機(jī)關(guān)機(jī)。而讓人詫異的是，其中4名大學(xué)生在向廠里預(yù)支了700元到1000元不等的差旅費(fèi)后，竟沒(méi)了音訊?！薄　『髞?lái)看見(jiàn)董建華曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“何在成功，惟真惟誠(chéng)！”我釋然了?！睖I水在臉龐無(wú)聲滑落……一次周末我們?cè)谝黄痖e聊時(shí)，問(wèn)起老總：“當(dāng)初面試時(shí)，你問(wèn)我的許多問(wèn)題我都回答不上來(lái)，還錄用我？”老總微笑著對(duì)我說(shuō)：“你的才華從筆試中我已充分感觸到，但你的品性我卻不了解，我問(wèn)的許多問(wèn)題都是假的，我期望最好的答案是不知道，這就是真誠(chéng)?！苯酉碌脑S多問(wèn)題我都有種似曾相識(shí)的印象，卻不知怎么具體回答，只好千篇一律地回答：“不知道。“以前看過(guò)一些廣告方面的書(shū)嗎？”“看過(guò)。他遞給我一張名片，讓我坐下問(wèn)道：“如果你進(jìn)入廣告圈，該從何做起呢？”“做人。最后總經(jīng)理面試，在等待的過(guò)程中，窗外的天灰蒙蒙的，偶爾幾聲悶雷，讓人心顫，我不由得自卑起來(lái)，終于小姐叫了我的名字。慶幸的是，一家廣告公司讓我去復(fù)試。她從自己造的牢房里看出去，終于看到了星星。一念之差，使她把原先認(rèn)為惡劣的情況變?yōu)橐簧凶钣幸饬x的冒險(xiǎn)。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬(wàn)年前，這沙漠還是海洋時(shí)留下來(lái)的……原來(lái)難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、留連忘返的奇景。塞爾瑪開(kāi)始和當(dāng)?shù)厝私慌笥?，他們的反?yīng)使她非常驚奇，她對(duì)他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她?！　∪麪柆斠辉僮x這封信，覺(jué)得非常慚愧。她非常難過(guò)，于是就寫(xiě)信給父母，說(shuō)要丟開(kāi)一切回家去。丈夫奉命到沙漠里去演習(xí)，她一個(gè)人留在陸軍的小鐵皮房子里，天氣熱得受不了——在仙人掌的陰影下也有華氏125 度。案例3：　　拿破侖?希爾曾講過(guò)這樣一個(gè)故事，對(duì)我們每個(gè)人都極有啟發(fā)?！睈?ài)迪生微笑著說(shuō)：“我不是失敗了5000多次，而是找到了5000多種不適合做燈絲的材料，我終會(huì)找到那一種可以做燈絲的材料的。案例2：　　發(fā)明家愛(ài)迪生為了找到可做燈絲的材料，做了5000多次實(shí)驗(yàn)都失敗了?！蹦呛⒆拥靡庋笱蟮叵蚋赣H宣稱，“我想馬糞堆里一定還藏著一匹小馬呢！”　　樂(lè)觀者與悲觀者之間，其差別是很有趣的：樂(lè)觀者看到的油炸圈餅，悲觀者看到的是一個(gè)窟窿?！　「赣H嘆了口氣，走進(jìn)車房，卻發(fā)現(xiàn)那樂(lè)觀孩子正興高采烈地在馬糞里掏著什么?！　〉诙烨宄浚赣H看到悲觀孩子正泣不成聲，便問(wèn)：“為什么不玩那些玩具呢？”　　“玩了就會(huì)壞的。25個(gè)成功者素質(zhì)訓(xùn)練精選案例案例1：　　父親欲對(duì)一對(duì)孿生兄弟作“性格改造”，因?yàn)槠渲幸粋€(gè)過(guò)分樂(lè)觀，而另一個(gè)則過(guò)分悲觀。一天，他買了許多色澤鮮艷的新玩具給悲觀孩子，又把樂(lè)觀孩子送進(jìn)了一間堆滿馬糞的車房里?！焙⒆尤栽诳奁??！　　案嬖V你，爸爸?！　?lè)觀者在每次危難中都看到了機(jī)會(huì)，而悲觀的人在每個(gè)機(jī)會(huì)中都看到了危難。有一位記者對(duì)愛(ài)迪生說(shuō)：“看來(lái)我們要用電燈照亮黑暗真是太難了，你已經(jīng)失敗了5000多次?！薄　∵@就是積極的心態(tài)——他不會(huì)相信世上有什么樣的挫折可以將自己打倒。塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。她沒(méi)有人可談天——身邊只有墨西哥人和印第安人，而他們不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。她父親的回信只有兩行，這兩行信卻永遠(yuǎn)留在她心中，完全改變了她的生活：兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到了泥土，一個(gè)卻看到了星星。她決定要在沙漠中找到星星。塞爾瑪研究那些引人入勝的仙人掌和各種沙漠植物、物態(tài)，又學(xué)習(xí)有關(guān)土撥鼠的知識(shí)?！　∈鞘裁词惯@位女士?jī)?nèi)心發(fā)生了這么大的轉(zhuǎn)變呢？沙漠沒(méi)有改變，印第安人也沒(méi)有改變，但是這位女士的心態(tài)改變了，心態(tài)改變了。她為發(fā)現(xiàn)新世界而興奮不已，并為此寫(xiě)了一本書(shū)，以《快樂(lè)的城堡》為書(shū)名出版了。案例4：　　那一年深秋，我拿著自己公開(kāi)發(fā)表的幾十萬(wàn)文字作品滿街尋找工作，因?yàn)闆](méi)有文憑，不斷地碰壁。筆試過(guò)程中我從幾十名應(yīng)聘者中脫穎而出?？偨?jīng)理并非想象的那么嚴(yán)肅，挺年輕的三十多歲，友善的笑容讓我心里踏實(shí)多了?！蔽也患偎妓鞯鼗卮稹！薄皬V告界前輩丹尼?衛(wèi)斯的作品如何？”我從腦海中苦苦地思索，大衛(wèi)？奧格威?李?yuàn)W？貝拉……就是沒(méi)有衛(wèi)斯這個(gè)前輩的印象（后來(lái)我才知道這個(gè)前輩是老總隨意杜撰的），我只回答：“這個(gè)前輩的作品我沒(méi)能讀過(guò)?！薄　〈稳?，我打點(diǎn)行囊準(zhǔn)備到遠(yuǎn)方浪跡天涯，我甚至開(kāi)始懷疑自己的智商，在離去的一瞬間，郵遞員送上一份快件：“你已經(jīng)被公司正式聘用，請(qǐng)你三日之內(nèi)到公司報(bào)到。我不需要不切實(shí)際、夸夸其談的人在我身邊?！　∪ツ?0月，石家莊市科龍電子衡器廠招聘了一批大學(xué)生做業(yè)務(wù)員，企業(yè)對(duì)他們進(jìn)行了幾天的培訓(xùn)后，分別把他們派往山西、邯鄲等地跑業(yè)務(wù)。 按照廠方的規(guī)定，外派的業(yè)務(wù)員每隔3天要通過(guò)電話跟單位聯(lián)系一次，每月回單位開(kāi)一次會(huì)。3月20日，記者多次與小陳聯(lián)系，也均以失敗告終。他們說(shuō)，是想通過(guò)這種方式抵頂當(dāng)月的工資?！笔仪f市科龍電子衡器廠辦公室主任說(shuō)，雖然不講誠(chéng)信的大學(xué)生是少數(shù)，但其造成的惡劣影響卻是無(wú)法挽回的。從這件事情之中，我們可以看出企業(yè)在重視專業(yè)技能的同時(shí)更注重對(duì)職員個(gè)人品德的重視。簡(jiǎn)歷，是對(duì)我們能力的簡(jiǎn)要概括，是間接吸引用人單位的媒介。而面試，才是關(guān)鍵的，企業(yè)不僅要考察簡(jiǎn)歷有沒(méi)有摻水，更為關(guān)鍵的是要觀察求職者的個(gè)人品性。其實(shí)這是沒(méi)必要的，在企業(yè)看來(lái)，個(gè)人修養(yǎng)在細(xì)節(jié)上最能體現(xiàn)，當(dāng)然要考察這一方面了。其實(shí)不盡然，企業(yè)對(duì)求職者豎起兩道門(mén)檻：能力，人品。雖然梁婷學(xué)歷差了一點(diǎn)，但在人品上卻高出很多，而且學(xué)歷低并不代表能力差，兩相權(quán)衡之下，單位當(dāng)然就要她了。正因?yàn)橄∩伲圆棚@得珍貴，才會(huì)在招聘中成為砝碼。而在利益的沖刷下，誠(chéng)信，這本來(lái)理所當(dāng)然的品質(zhì)居然變成了稀罕物品，成了求職中除了能力之外的另外一把金鑰匙。以她的容貌憑什么當(dāng)上模特，又憑借什么走上超模大賽T型臺(tái)？答案就是自信。最終這位名模獲得了亞軍。 案例7：　　2001年5月20日，一個(gè)叫喬治?赫伯特的人把一把斧子賣給了美國(guó)總統(tǒng)布什，他得到了美國(guó)布魯金斯學(xué)會(huì)送的金靴子，上面寫(xiě)著“最偉大的推銷員”。這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)空了26年，1975年一個(gè)人因?yàn)榘盐⑿弯浺魴C(jī)賣給尼克松而獲獎(jiǎng)。遺憾的是，一些桑菊樹(shù)已經(jīng)枯死了，大煞風(fēng)景。不過(guò)現(xiàn)在出售的斧子不是太大就是太小，不是太快就是太鈍。如果你喜歡，我就把它15美元賣給你。案例8：　　20世紀(jì)初，有個(gè)愛(ài)爾蘭家庭要移民美洲。當(dāng)他們被帶到甲板下睡覺(jué)的地方時(shí)，全家人以為整個(gè)旅程中他們都得呆在甲板下，而他們也確實(shí)這么做，僅吃著自己帶上船的少量面包和餅干充饑。最后，當(dāng)船快要靠愛(ài)麗絲島的時(shí)候，這家中一個(gè)小孩生病了。”“是嗎？”這人回答說(shuō)，“你的意思是說(shuō)，整個(gè)航程里我們都可以吃得很好？”“當(dāng)然！”服務(wù)人員以驚訝的口吻說(shuō)，“整個(gè)航程里，這些餐點(diǎn)也供應(yīng)給你和你的家人，你的船票只是決定你睡覺(jué)的地方。”遺憾的是，當(dāng)這家人知道他們還有這樣多的機(jī)會(huì)以后，他們已經(jīng)到站了，需要下船了。這家人因?yàn)橐恢焙芨F，所以到了別人面前產(chǎn)生了嚴(yán)重的自卑感，以為不可能同別人處于同樣的待遇水準(zhǔn)上。不要自我設(shè)限，在我們沒(méi)有做出任何努力之前先不要自我封閉。 偉人之所以偉大，是因?yàn)槲覀児蛑?，如果我們站起?lái)，我們同樣是偉大的人。過(guò)去的屬于過(guò)去，過(guò)去不等于現(xiàn)在，你現(xiàn)在正在走向一個(gè)嶄新的明天，不要用過(guò)去的習(xí)慣來(lái)束縛現(xiàn)在的思維，你現(xiàn)在的選擇正為明天打基礎(chǔ)?！蔽覀兠總€(gè)人都有一張相同的船票，當(dāng)我們同樣來(lái)到這個(gè)世界時(shí)，我們已經(jīng)上船，當(dāng)我們離開(kāi)這個(gè)世界時(shí)，我們就是下船。　　充分利用所擁有的東西的效用，在擁有“船票”時(shí)，應(yīng)充分了解這個(gè)用金錢交換得到的通行證有何作用，能為自己在哪些方面帶來(lái)服務(wù)。但是，這一家人若是不識(shí)字的話，這種方法也就失去其作用。如果他們還有下一次機(jī)會(huì)，就不會(huì)有類似的事情發(fā)生。案例9：　　有兩個(gè)