【正文】 決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。主要有：1） 完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。檢查現(xiàn)場的測量標(biāo)樁，建筑物的定位線及高程水準(zhǔn)點(diǎn)等。進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。事前控制, 主要是建立完善的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量保證計(jì)劃》，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。施工階段性的質(zhì)量控制見下表所示。5產(chǎn)品保護(hù)進(jìn)行系統(tǒng)管理對(duì)分包商已完成并形成系統(tǒng)功能的產(chǎn)品，經(jīng)總包商驗(yàn)收后，即組織人力、物力和相應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行產(chǎn)品保護(hù)，直至形成最終產(chǎn)品交付業(yè)主使用為止。1) 審核分包商在施工方案中制定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃，驗(yàn)證檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員及檢測單位的資質(zhì)；2) 其次進(jìn)行分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量復(fù)驗(yàn)，在分包商自檢的基礎(chǔ)上，對(duì)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量進(jìn)行復(fù)驗(yàn)認(rèn)可；3) 對(duì)隱蔽工程采取連續(xù)或全數(shù)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法，對(duì)分包商的隱蔽工程驗(yàn)收記錄進(jìn)行復(fù)驗(yàn)認(rèn)可，并在監(jiān)理核驗(yàn)簽證后方可進(jìn)入下道工序施工；4) 組織主要分部工程質(zhì)量等級(jí)的的核驗(yàn)。對(duì)監(jiān)理單位在監(jiān)理過程中開具的施工安裝不符合設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程合同約定，或者存在的測量、質(zhì)量、安全等隱患方面的整改通知，總包商予以及時(shí)落實(shí)、跟蹤和督促相關(guān)分包商限時(shí)予以整改，直至監(jiān)理驗(yàn)證簽字認(rèn)可為止。總包商加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵過程的檢查和監(jiān)督，使得關(guān)鍵過程施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。2抓住關(guān)鍵過程進(jìn)行質(zhì)量控制根據(jù)施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵過程進(jìn)行質(zhì)量控制。施工工序的質(zhì)量控制措施詳見下表所示。確保使用或安裝的設(shè)備和材料符合質(zhì)量規(guī)定的要求。貼有《材料取樣標(biāo)簽》的取樣材料，作為今后對(duì)各分包商進(jìn)行材料驗(yàn)收對(duì)照的依據(jù)。需取樣的，按規(guī)定將樣品送到總包商設(shè)置的工程材料陳列室。、設(shè)備的進(jìn)場驗(yàn)證和校驗(yàn)對(duì)于進(jìn)場工程材料設(shè)備的質(zhì)量驗(yàn)證和檢驗(yàn)，其程序是：1）工程材料設(shè)備進(jìn)場后，由分包商進(jìn)行自檢并填寫總承包商統(tǒng)一編制的《材料清單》和《材料驗(yàn)收單》，報(bào)總包商。按照工程材料設(shè)備報(bào)批和確認(rèn)的程序?qū)嵤┎牧蠘悠返膱?bào)批和確認(rèn)?？偘淘谑盏綀?bào)批文件后，提出預(yù)審意見，報(bào)業(yè)主確認(rèn)。報(bào)批文件附上總包商統(tǒng)一編制的《材料設(shè)備報(bào)批單》，送業(yè)主、監(jiān)理和總包商。除業(yè)主指定的供應(yīng)商外，總包商對(duì)工程材料設(shè)備實(shí)行報(bào)批確認(rèn)的辦法，其程序?yàn)椋?）編制工程材料設(shè)備確認(rèn)的報(bào)批文件。采購部門負(fù)責(zé)人定期（半年度）組織對(duì)于選定的材料供應(yīng)商進(jìn)行審核，如審核中發(fā)現(xiàn)不合格的，從合格材料供應(yīng)商花名冊(cè)中除名。采購物資優(yōu)先在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)采購，如所需材料在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)不能滿足，就要對(duì)其他供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格后再進(jìn)行采購。尤其是施工現(xiàn)場，要建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料設(shè)備堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好條件。5）對(duì)環(huán)境的控制影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、作業(yè)場所、工作面等。確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。根據(jù)不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備、正確使用、管理和保養(yǎng)。2）對(duì)材料的控制材料控制包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制，主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，建立管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各技術(shù)環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混用和將不合格的原材料使用到工程上。為此，除了加強(qiáng)政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情以外，還需根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯(cuò)誤行為等方面來控制人的使用。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。本工程的質(zhì)量因素控制如下圖所示。質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)的，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA的循環(huán)管理活動(dòng)，它是通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來，從而形成一個(gè)高效的體系來保證施工質(zhì)量達(dá)到工程質(zhì)量的保證。8物資設(shè)備管理部嚴(yán)格按物資采購程序進(jìn)行采購，確保物資采購質(zhì)量；組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證，確保使用合格產(chǎn)品；采購資料及驗(yàn)證記錄的收集、整理。6技術(shù)管理部對(duì)圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)確定并及時(shí)下發(fā)，指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)；負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)預(yù)控驗(yàn)算、結(jié)構(gòu)變形監(jiān)測、工程施工測量和各項(xiàng)試驗(yàn)檢測工作；對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步。5質(zhì)量管理部編制專項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制；組織檢查各工序施工質(zhì)量，組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查；組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評(píng)定；針對(duì)不合格品發(fā)出“不合格品報(bào)告”或“質(zhì)量問題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實(shí)。4項(xiàng)目專業(yè)經(jīng)理參與工程質(zhì)量策劃，組織項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制，并指導(dǎo)工程質(zhì)量管理部工作。3項(xiàng)目總工程師根據(jù)工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃，組織專項(xiàng)施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程編制，提出質(zhì)量保證措施。2質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司總部直接委派，對(duì)工程質(zhì)量具有一票否決權(quán)；參與工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制，指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量工作的實(shí)施。質(zhì)量管理職責(zé)見下表。質(zhì)量管理體系是整個(gè)工程質(zhì)量能否加以控制的關(guān)鍵，工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對(duì)項(xiàng)目班子質(zhì)量管理能力的最直接的評(píng)價(jià)，質(zhì)量管理體系設(shè)置的科學(xué)性對(duì)質(zhì)量管理工作的開展起到?jīng)Q定性作用。根據(jù)政府相關(guān)部門的政策法規(guī)，結(jié)合工程特點(diǎn)和企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系，建立本工程質(zhì)量管理體系。.. . . ..第二章 質(zhì)量保障措施第一節(jié) 質(zhì)量目標(biāo)及保證體系工程一次交驗(yàn)合格，達(dá)到國家現(xiàn)行有關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證施工質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，可分為質(zhì)量管理體系和質(zhì)量控制體系。質(zhì)量管理體系覆蓋工程全部施工范圍，同時(shí)還要保證滲透于工程施工的全過程中。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見下圖。質(zhì)量管理職責(zé)表序號(hào)部 門職 責(zé) 內(nèi) 容1項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量策劃和施工組織設(shè)計(jì)大綱的編制，制定工程質(zhì)量實(shí)施總目標(biāo)。貫徹國家及地方的有關(guān)工程施工規(guī)范、工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)和階段質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)工程施工規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理。制定質(zhì)量計(jì)劃和階段質(zhì)量實(shí)施目標(biāo)，并對(duì)階段目標(biāo)的實(shí)施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)； 負(fù)責(zé)定期組織質(zhì)量講評(píng)、質(zhì)量總結(jié)，以及與業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量工作的溝通和匯報(bào)。向業(yè)主（監(jiān)理）報(bào)送月度技術(shù)質(zhì)量總結(jié)。7深化設(shè)計(jì)部組織各深化設(shè)計(jì)組對(duì)施工圖分專業(yè)進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，保證各專業(yè)協(xié)調(diào)吻合，從而保障整體工程的施工質(zhì)量。9各專業(yè)施工管理部對(duì)施工進(jìn)行安排部署，保證按工程總控計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)；實(shí)施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量手冊(cè)》和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制，確保工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)良；工程成品保護(hù)管理，做到職責(zé)到人，保護(hù)措施到位；對(duì)施工進(jìn)行具體的安排部署，保證各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量控制體系主要控制的質(zhì)量因素是“人、機(jī)、料、法、環(huán)”。質(zhì)量因素控制對(duì)參與施工人員的質(zhì)量控制對(duì)原材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制對(duì)所用施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制對(duì)采用施工方法、檢驗(yàn)方法的質(zhì)量控制對(duì)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控制質(zhì)量因素控制1） 對(duì)人的控制施工中人的因素是關(guān)鍵。要充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用?？傊?，在使用人的問題上，要從思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面控制。3）對(duì)機(jī)械的控制機(jī)械控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具等控制。為此要健全“人機(jī)固定”制度、“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、“技術(shù)保養(yǎng)”制度、“安全使用制度”、機(jī)械設(shè)備檢查制度等。4）對(duì)方法的控制包含施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工技術(shù)措施、施工工藝等的控制，在開工前，我們將嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)及施工方案申報(bào)程序向監(jiān)理報(bào)審施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，監(jiān)理審批合格后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。第二節(jié) 質(zhì)量保證措施、設(shè)備的質(zhì)量控制措施、設(shè)備采購控制物資設(shè)備管理部統(tǒng)一采購施工現(xiàn)場所需的材料、設(shè)備，并嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審建立評(píng)審小組，對(duì)供應(yīng)商的能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和信譽(yù)進(jìn)行預(yù)審，建立材料供應(yīng)商評(píng)定卡。、設(shè)備的報(bào)批和確認(rèn)工程材料設(shè)備的質(zhì)量直接涉及到工程質(zhì)量?？偘毯头职淌孪染幹乒こ滩牧显O(shè)備確認(rèn)的報(bào)批文件，文件內(nèi)容包括：制造（供應(yīng)商）的名稱、產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、主要技術(shù)數(shù)據(jù)、參照的技術(shù)說明、有關(guān)的施工詳圖、使用在本工程的特定位置以及主要的性能特性等。2）提出預(yù)審意見。3）報(bào)批手續(xù)完畢后，業(yè)主、總包商、分包商和監(jiān)理各執(zhí)一份，作為今后進(jìn)場工程材料設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)。材料樣品報(bào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院確認(rèn)后，實(shí)施樣品留樣制度，為日后復(fù)核材料的質(zhì)量提供依據(jù)。2）總包商收到分包商的資料后，在2天內(nèi)會(huì)同監(jiān)理前往驗(yàn)收。3）在材料驗(yàn)收中實(shí)施《材料取樣標(biāo)簽》，經(jīng)總包商和監(jiān)理驗(yàn)收合格后，在《材料取樣標(biāo)簽》上加蓋“取樣合格”章，然后當(dāng)眾貼在取樣實(shí)物上?？偘虝?huì)同監(jiān)理對(duì)進(jìn)場材料設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)證和檢驗(yàn)，拒收與規(guī)定要求不符的材料設(shè)備，同時(shí)對(duì)相關(guān)的分包商予以警告。4）標(biāo)識(shí)工程所材料、設(shè)備，保證可追溯性為了保證本工程使用的物資設(shè)備、原材料、半成品、成品的質(zhì)量，防止使用不合格品，以適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行標(biāo)識(shí)，所有標(biāo)識(shí)均應(yīng)建立臺(tái)帳，作好記錄、使之具有追溯性。施工工序的質(zhì)量控制措施序號(hào)項(xiàng)目內(nèi)容1全過程全天候跟蹤監(jiān)控總包商派出責(zé)任工程師，對(duì)分包商的過程質(zhì)量展開全過程、全天候的監(jiān)督與認(rèn)可，凡達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不予簽證，并責(zé)成期限整改。為了控制關(guān)鍵過程的工程質(zhì)量，要求分包商編制施工方案，組織質(zhì)量技術(shù)交底，下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)施工全過程實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)。3接受工程監(jiān)督、進(jìn)行督促整改在自檢的基礎(chǔ)上，提請(qǐng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)簽字認(rèn)可，未有監(jiān)理師簽字認(rèn)可的，不得在工程上使用或安裝或進(jìn)入下一道工序施工。4過程檢驗(yàn)總包商在施工過程中抓好過程檢驗(yàn)?？偘讨朴喕A(chǔ)、結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的核驗(yàn)計(jì)劃并報(bào)質(zhì)監(jiān)站，當(dāng)上述分部工程分階段完成時(shí)，經(jīng)分包商自檢、總包商復(fù)驗(yàn)、監(jiān)理驗(yàn)收簽證后，由質(zhì)監(jiān)站組織人員前來進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)的檢驗(yàn)。1）施工階段性的質(zhì)量控制措施施工主要分為三個(gè)階段，并通過這三階段對(duì)各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。施工工序的質(zhì)量控制措施序號(hào)階段內(nèi)容1事前控制事前控制是在正式施工活動(dòng)開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。對(duì)本工程將要采用的新技術(shù)、新工藝、新材料均審核其技術(shù)可靠性及運(yùn)用范圍。2事中控制事中控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，是關(guān)鍵。及時(shí)檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。3） 對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程，按相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。同時(shí)，如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗(yàn)收而擅自封閉，掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，總工程師有權(quán)向項(xiàng)目經(jīng)理建議下達(dá)停工令。按規(guī)定的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的單位工程、單項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。在保修期間，我方將依據(jù)保修合同與承諾，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的態(tài)度，采取有效的制度與措施，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。第一級(jí)為項(xiàng)目總工程師交底，即項(xiàng)目總工程師給工程質(zhì)量管理部、技術(shù)管理部和深化設(shè)計(jì)部交底。第三級(jí)為技術(shù)質(zhì)量專業(yè)組交底，技術(shù)質(zhì)量專業(yè)組給各專業(yè)施工隊(duì)交底。將