【正文】 四. 全面的信息共享大范圍共享各種通知、公告、大事記，各種文檔、社會新聞、行業(yè)新聞等，讓各職能部門與下屬單位即時發(fā)布行政業(yè)務(wù)信息，政府職工第一時間獲得所有信息，實現(xiàn)“輕點鼠標(biāo)信息瞬間傳達(dá)”。二. 廣泛的溝通渠道實現(xiàn)全單位的協(xié)同工作，除了通過電子化的工作流程將政府與其下轄單位的領(lǐng)導(dǎo)層以及普通職工連接起來以外，還要配合大量現(xiàn)代通訊手段，包括電子郵件、網(wǎng)絡(luò)視頻會議、網(wǎng)上即時通信、網(wǎng)上傳真、手機(jī)短信等等，使得政府全體人員盡管在物理上分散各地，卻在同一個信息空間中實現(xiàn)“天涯若比鄰”。4. 高效性原則協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)建設(shè)的基本意義是提高工作效率，因此系統(tǒng)自身的性能與效率必須非常高效穩(wěn)定。因此，系統(tǒng)在設(shè)計時就充分考慮到了系統(tǒng)的部署與配置、性能管理等多方面的要求，提供靈活易用的流程設(shè)計、公文格式設(shè)計、配置管理、詳細(xì)的日志功能。2. 易用性原則信息化是為了幫助政府提高管理水平，因此在協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)的操作上，需要盡量的直觀，簡潔，操作步驟不能太復(fù)雜，讓政府廣大用戶可以通過主流的瀏覽器訪問協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)，操作與上網(wǎng)類似。系統(tǒng)要有完善、周密的安全體系和信息安全支撐平臺緊密配合，從物理、傳輸、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用，采用多層次的安全保障措施。1. 安全性原則安全保密是信息化建設(shè)的關(guān)鍵。（2）內(nèi)部短信（3）集成手機(jī)短信（4）集成外部郵件8. 可擴(kuò)展性（1）能屏蔽不需要的功能模塊。（2）支持群發(fā)，即同時給多個用戶傳送。（2）能設(shè)定調(diào)查范圍（權(quán)限）。（4）支持對新聞進(jìn)行留言評價。（2）設(shè)定通知的閱讀對象（權(quán)限）。（4）方便的監(jiān)控上報進(jìn)度，匯總上報材料。（2）設(shè)定上報期限。（4）能夠隨時監(jiān)控流程的進(jìn)行狀況。（2）支持多附件及WORD文檔在線編緝，在線編緝能夠保留修改痕跡。（1）多級的信息發(fā)布平臺，信息來源統(tǒng)一準(zhǔn)確；（2）提供個人信息獲取平臺；（3）提供多維信息交流討論平臺。而管理創(chuàng)新的信息化，正是將傳統(tǒng)管理運作在信息的空間中進(jìn)行重建，解決各種傳統(tǒng)管理模式下難以解決的問題。. .. . ..協(xié)同辦公系統(tǒng)項目解決方案第1部分 協(xié)同辦公項目總體規(guī)劃與設(shè)計一. 系統(tǒng)規(guī)劃協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)建設(shè)是一項技術(shù)含量高、功能強(qiáng)大、涉及面廣、建設(shè)周期較長的系統(tǒng)工程，必須對協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，才能夠使辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)健康、有序地進(jìn)行，從而帶動信息化以及人員信息技能的提高，滿足提高政府管控的要求。面對組織分散、流程分散、信息分散、資源分散、文化分散的發(fā)展瓶頸，必須進(jìn)行務(wù)實的管理創(chuàng)新方能取得跨越式突破與發(fā)展。 1. 信息協(xié)同在日常辦公管理過程中，以往均較為看重軟件功能上的使用，但實質(zhì)上對于政府的領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部、普通職工，應(yīng)該更注重的是能夠及時獲取到能輔助日常辦公的相關(guān)信息，這樣可有更豐富的素材提供給不同的職工，作相應(yīng)的工作決策。2. 文件審批流程的實現(xiàn)（1）自定義文件審批流程，可設(shè)定報送的內(nèi)容表單、流程過程、流程各節(jié)點的操作權(quán)限和操作人員。（3）支持審批、反饋、電子簽名、電子印章。3. 知識文檔共享管理（材料上報）（1）根據(jù)工作需求隨時添加管理上報項目。（3）各單位能修改各自的上報材，不能更改其它單位的上報材料。4. 新聞、通知發(fā)布（1）對新聞進(jìn)行分類發(fā)布和閱讀。（3）對通知的閱讀情況進(jìn)行監(jiān)控。5. 網(wǎng)上調(diào)查通過網(wǎng)上調(diào)查收集各校數(shù)據(jù)（1）能自定義調(diào)查表單項目。6. 內(nèi)部郵件（在OA用戶之間實現(xiàn)文件傳送）（1）支持多附件（多個文件）一起傳送。7. 其它內(nèi)部交流功能（1）內(nèi)部聊天室、論壇、協(xié)作區(qū)等。（2）能添加其它外來程序模塊二. 總體設(shè)計基于以上協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)項目的需求分析，在設(shè)計整個系統(tǒng)之前，結(jié)合XX政府的信息化經(jīng)驗，對于系統(tǒng)的設(shè)計原則，總體歸納為安全性、易用性、可維護(hù)性與高效性等四大類型要求，并以此作為協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)的設(shè)計原則。協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)涉及到企事業(yè)單位的重要或機(jī)密信息，因此安全性需要放在首位進(jìn)行考慮。項目從分析到設(shè)計，安全性的原則貫穿始終。3. 可維護(hù)性原則對于協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)這樣一個涉及范圍廣、用戶數(shù)量大的系統(tǒng)，對其可維護(hù)性具有很高要求。對于管理和維護(hù)人員具有可管理和易于維護(hù)的特點，能夠?qū)崿F(xiàn)各部門分級管理，力求以最少的人力資源和技術(shù)要求，就能夠很好零代碼地維護(hù)和管理，并能正常運行。第2部分 協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)效益分析通過協(xié)同OA系統(tǒng)的建設(shè)，將能取得以下顯著的效益：一. 標(biāo)準(zhǔn)的公文流轉(zhuǎn)機(jī)制公文管理是泛微協(xié)同辦公政務(wù)系統(tǒng)重要組成部分，幫助市政府實現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)、跨部門的公文交換，即時督辦、查看公文的流動情況，處理、提醒待辦等，從而建立蘇州市商務(wù)局收發(fā)文，簽報處理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的公文流轉(zhuǎn)機(jī)制。三. 規(guī)范的行政管理通過建設(shè)各種行政事務(wù)管理功能、各種行政申請、資產(chǎn)管理以及貫穿決策層、管理層到執(zhí)行層的計劃任務(wù)管理等系統(tǒng)，讓市政府管理層和員工在網(wǎng)上進(jìn)行各種繁瑣的行政工作，布置落實任務(wù)，實現(xiàn)“復(fù)雜的事情簡單化，簡單事情規(guī)范化”。五. 全新的單位文化信息化推動單位文化整合與改革，協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)能夠利用信息化幫助企事業(yè)單位統(tǒng)一建設(shè)單位文化，使得全員上下一心，產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感，集體榮譽(yù)感與主人翁精神，達(dá)致“齊心”、“同甘共苦”。第3部分 協(xié)同OA解決方案1). 政府需求闡述：需要公文處理系統(tǒng)，系統(tǒng)主要完成蘇州市政府內(nèi)部公文收文處理、發(fā)文處理、文件起草和制發(fā)、文件傳閱、批注處理等各類公文處理，滿足日常公文處理要求。涵蓋了收文管理、發(fā)文管理、公文統(tǒng)計、公文檔案等幾個部分，實現(xiàn)了各種日常公文格式為用戶提供公文的收發(fā)簽、流轉(zhuǎn)過程和文件歸檔存放、查詢、統(tǒng)計等管理功能，同時也提供公文信息查詢、督辦等功能。216。而正文就是公文的主要內(nèi)容，附件只是對于正文的一種補(bǔ)充或者參考資料等。 發(fā)文管理：發(fā)文是從擬稿、核稿、簽發(fā)、校對、套紅、簽收、歸檔等一系列的動作。發(fā)文處理：支持手寫、蓋章、簽名、套紅；支持電子簽章、手寫批注，控制拷貝，版本保存等痕跡保留操作，確保其嚴(yán)肅性，安全高效。 收文管理：實現(xiàn)公文收文的登記，擬辦，辦理，承辦實現(xiàn)公文正文文件接收，進(jìn)入到各個公文辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的單位的辦理。 公文的檔案管理：公文審批并接受完畢后，系統(tǒng)會自動歸檔到公文檔案庫中。歸檔后的檔案記錄中可查看到原先公文的文件內(nèi)容。 公文的報表統(tǒng)計：按照公文的收文發(fā)文進(jìn)行統(tǒng)計，并可圖形化呈現(xiàn)，提供相應(yīng)的查詢，可以對列表中的信息條目可以查看信息詳細(xì)內(nèi)容。216。 流程圖：文件提交審批流程自動流轉(zhuǎn)，節(jié)省時間、提高效率、減少人為失誤:216。 表單定制：完全近似政府現(xiàn)有紙質(zhì)表單，高仿真?zhèn)鹘y(tǒng)審批模式，有益于系統(tǒng)推廣應(yīng)用216。216。3. 知識管理凝聚集體智慧，建造學(xué)習(xí)機(jī)制，職工與組織共同成長1). 蘇州市商務(wù)局需求闡述：有關(guān)