物業(yè)保潔人員培訓方案-展示頁
2025-05-19 12:43本頁面
【正文】 負責地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。（2） 負責物業(yè)內(nèi)的信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作。基本崗位如下：現(xiàn)場經(jīng)理、領(lǐng)班、室內(nèi)定崗保潔人員、室外定崗保潔人員、機動保潔人員等。用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。用于清洗地毯上的污漬。用于溶解、稀釋油漆。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。用于大理石等物體表面涂蠟保養(yǎng)。用于清除大理石的地面、墻面上的舊蠟漬。用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。用于清除污跡、污漬。此外比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把布、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。 拋光機。 地毯清洗機。 吸水機。一、 常用的器械及清潔劑（一）設備： 吸塵器。由于本教材的內(nèi)容大多是物業(yè)管理公司實踐經(jīng)驗的總結(jié)，因而受認識水平的局限，內(nèi)容存在的問題和不足希望各位同事和領(lǐng)導批評指正，以便進一步修改和完善。他們的觀點和素材，對本教材的編寫有很大的幫助。而且，物業(yè)通過清潔養(yǎng)護，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化和人為磨損，保護物業(yè)的裝飾材料，延長物業(yè)再裝修翻新的周期，取得既經(jīng)濟又能保持物業(yè)美觀的效果。新員工培訓方案綠 化 管 理 服 務管 理 部目 錄一、物業(yè)保潔服務項目…………………………………………………4二、門廳、大堂的清潔與保潔…………………………………………6三、走廊/步梯的清潔與保潔…………………………………………8四、門窗、燈飾的清潔與保潔…………………………………………9五、電梯轎廂的清潔與保潔……………………………………………9六、共用設施的清潔與保潔……………………………………………11七、清潔工作檢驗標準和方法…………………………………………13前 言物業(yè)清潔養(yǎng)護是物業(yè)管理的重要組成部分，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標志。高素質(zhì)的物業(yè)清潔養(yǎng)護為業(yè)主或用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。本次培訓的教材在編寫過程中，參考了許多書籍和資料。在此向他們致以誠摯的謝意。管 理 部二00五年五月三十一日一、物業(yè)保潔服務項目清潔工作是物業(yè)管理中一項至關(guān)重要的工作，專業(yè)清潔公司一方面可以為業(yè)主提供安全舒適、整潔的辦公環(huán)境，另一方面對物業(yè)的公共環(huán)境、公共設施設備做好定期的清潔、維護和保養(yǎng)，才能保持其正常的使用功能并延長其使用壽命，從而達到使物業(yè)保值增值的目的。為吸灰塵、污物之用，有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。用于地面磨光作用，對于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。主要用于協(xié)助清洗地毯。用于地面磨光作用，對于面積大的樓宇，尤為必要。（二）藥劑： 去污粉。 潔廁靈。 起蠟劑。 免拋蠟。 玻璃清潔劑。 天那水。 地毯清洗劑。 不銹鋼清潔劑。二、 人員安排及保潔員的職責保潔員崗位的安排，一般應根據(jù)物業(yè)的用途（寫字樓、商場或酒店等）、面積等因素來確定，一般來說商場或酒店的清潔崗位及人員應相對多一些。（一）室內(nèi)保潔員的職責：（1） 負責物業(yè)內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。（3） 負責物業(yè)內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。（5） 對用戶違反清潔管理規(guī)定行為進行勸阻、糾正。（二）室外保潔員的職責：（1） 負責物業(yè)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。（3） 定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行潛疏通。（5） 負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和消殺工作。（7） 完成上司交辦的其他工作。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車場等公共部分的設施。墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡。金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污跡。電梯：電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，電梯箱是否干凈無雜物、污漬。開水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。四、 常見的影響清潔的情況
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