【正文】 幾乎全部采取連鎖經(jīng)營方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球零售行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中大多經(jīng)營兩到三種業(yè)態(tài),有的企業(yè)甚至在五種業(yè)態(tài)中同時(shí)開展業(yè)務(wù),單一經(jīng)營一種業(yè)態(tài)的零售企業(yè)已不多見。　　　　隨著入世進(jìn)程的推進(jìn),我國商業(yè)零售業(yè)面臨的壓力將越來越大,發(fā)揮本土優(yōu)勢,把零售企業(yè)做大做強(qiáng)是當(dāng)務(wù)之急。商品積壓或缺貨現(xiàn)象嚴(yán)重,特別是生鮮食品不能滿足居民的日常消費(fèi),經(jīng)營管理不善造成公司虧損。完善業(yè)態(tài)功能是對我國第一批超級市場進(jìn)行功能的完善,包括:調(diào)整店鋪網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)發(fā)展生鮮食品。配送的不規(guī)范將使規(guī)模效益很難發(fā)揮出來。不僅如此,有很多連鎖企業(yè)不注重建立配送中心,商品進(jìn)貨成本高,流轉(zhuǎn)不暢,資金周轉(zhuǎn)困難,看似連鎖,實(shí)際上仍是單體點(diǎn)分散經(jīng)營的方式,違反了連鎖經(jīng)營的基本原則,其結(jié)果必然是經(jīng)濟(jì)效益差。大多數(shù)連鎖企業(yè)還沒有形成一個(gè)完善的、規(guī)范化運(yùn)作的經(jīng)營管理體制,嚴(yán)重阻礙了我國連鎖經(jīng)營的發(fā)展。,而世界零售業(yè)百強(qiáng)之首的沃爾瑪年銷售額達(dá)2178億美元,兩者相差約133倍。,而世界零售百強(qiáng)僅前10位的銷售額合計(jì)就達(dá)6000多億美元,約合5萬億元人民幣?！　?二)我國零售業(yè)存在的問題及發(fā)展趨勢展望　　　　(1)我國零售連鎖業(yè)規(guī)模偏小、集中度低　　雖然近幾年我國連鎖經(jīng)營飛速發(fā)展,但畢竟起步較晚,無法與國際大企業(yè)相比。　　資料來源:中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)　　(5)外資零售企業(yè)已在中國零售市場中占有一定的份額　　百強(qiáng)企業(yè)中,國有獨(dú)資的比重下降到10%,合資企業(yè)占了相當(dāng)大的比重?！　〕蓄?包括超市、大型超市、便利店、倉儲(chǔ)店)企業(yè)在連鎖百強(qiáng)中所處的地位沒有發(fā)生大的變化,但所占比例有所下降,2000年為76家,而2001年為69家?！　?4)連鎖企業(yè)向多元化經(jīng)營、多業(yè)態(tài)發(fā)展的方向邁進(jìn)　　許多企業(yè)采取多業(yè)態(tài)發(fā)展策略?！　?3)連鎖企業(yè)采用聯(lián)合、兼并與重組等手段迅速擴(kuò)張　　2000年榜上有名的幾家百強(qiáng)企業(yè),在2001年的座次和稱謂上都發(fā)生了顯著變化,集中反映出2001年中國連鎖領(lǐng)域一個(gè)最引人注目的發(fā)展動(dòng)向,即連鎖企業(yè)大范圍的聯(lián)合、購并活動(dòng)。,占百強(qiáng)銷售總額的44%。,%。連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢已經(jīng)顯現(xiàn),連鎖百強(qiáng)在零售市場份額的大幅增長表明,連鎖經(jīng)營的集中化程度正在迅速提高。其中超級市場346家,專業(yè)店306家,兩者所占比重合計(jì)近60%,超級市場和專業(yè)店已成為我國連鎖經(jīng)營的主力業(yè)態(tài)。如果按照10個(gè)門店以上才可稱為連鎖企業(yè)的國際慣例,截至2001年9月末,我國共有連鎖企業(yè)519家,從業(yè)人數(shù)55萬人。根據(jù)《國家國內(nèi)貿(mào)易局零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》,各零售業(yè)態(tài)主要有以下區(qū)別(見表1): 　　表1我國零售業(yè)態(tài)分類　　業(yè)態(tài)選址、目標(biāo)顧客規(guī)模商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營方式服務(wù)功能　　百貨店　department store城市繁華區(qū)、交通要道規(guī)模大,營業(yè)面積在5000平方米以上以經(jīng)營男、女、兒童服裝、服飾、衣料、家庭用品為主,種類齊全、少批量、高毛利采取柜臺銷售與自選(開架)銷售相結(jié)合方式；采取定價(jià)銷售,可以退貨服務(wù)功能齊全　　超級市場　supermarket居民區(qū)、交通要道、商業(yè)區(qū)；以居民為主要銷售對象,10分鐘左右可到達(dá)營業(yè)面積在1000平方米左右以購買頻率高的商品為主采取自選銷售方式,出入口分設(shè),結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行營業(yè)時(shí)間每天不低于11小時(shí)；有一定面積的停車場地　　大型綜合超市　general merchandise store城鄉(xiāng)結(jié)合部、住宅區(qū)、交通要道營業(yè)面積2500平方米以上衣、食、用品齊全,重視本企業(yè)的品牌開發(fā)采取自選銷售方式設(shè)與商店?duì)I業(yè)面積相適應(yīng)的停車場　　便利店(方便店) convenience store居民住宅區(qū)、主干線公路邊以及車站、醫(yī)院、娛樂場所、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)所在地營業(yè)面積在100平方米左右,營業(yè)面積利用率高以速成食品、飲料、小百貨為主,有即時(shí)消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急性等特點(diǎn)以開架自選貨為主,結(jié)算在收銀機(jī)處統(tǒng)一進(jìn)行營業(yè)時(shí)間長,一般在10小時(shí)以上,甚至24小時(shí),終年無休日　　專業(yè)店　speciality store選址多樣化,多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)營業(yè)面積根據(jù)主營商品特點(diǎn)而定體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富,選擇余地大,主營商品占經(jīng)營商品的90%；經(jīng)營的商品、品牌具有自己的特色采取定價(jià)銷售和開架面售從業(yè)人員需具備豐富的專業(yè)知識　　專賣店　exclusive shop繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)營業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營商品的特點(diǎn)而定以著名品牌、大眾品牌為主；銷售體現(xiàn)量小、質(zhì)優(yōu)、高毛利采取定價(jià)銷售和開架面售注重品牌名聲、從業(yè)人員必須具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務(wù)　　購物中心　shoppingcenter/shopping mall中心商業(yè)區(qū)或城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道內(nèi)部結(jié)構(gòu)由百貨店或超級市場作為核心店,與各類專業(yè)店、專賣店、快餐店等組合構(gòu)成；核心店的面積一般不超過購物中心面積的80%由發(fā)起者有計(jì)劃地開設(shè),布局統(tǒng)一規(guī)劃,店鋪獨(dú)立經(jīng)營服務(wù)功能齊全,集零售、餐飲、娛樂為一體；根據(jù)銷售面積,設(shè)相應(yīng)規(guī)模的停車場　　倉儲(chǔ)式商場　warehouse store城市結(jié)合部、交通要道；目標(biāo)顧客以中小零售商、餐飲店、集團(tuán)購買和有交通工具的消費(fèi)者為主商店?duì)I業(yè)面積大,一般為10000平方米左右主要以食品(有一部分生鮮商品)、家庭用品、體育用品、服裝衣料、文具、家用電器、汽車用品、室內(nèi)用品等為主采取倉庫式陳列；開展自選式的銷售設(shè)有較大規(guī)模的停車場　　資料來源:《國家國內(nèi)貿(mào)易局零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》　　　　我國零售業(yè)也順應(yīng)國際潮流,引入連鎖經(jīng)營,并取得了一定的發(fā)展?！　　　∧壳皣鴥?nèi)的零售業(yè)態(tài)大致分為8種:百貨店、超級市場、便利店、專業(yè)店、專賣店、購物中心、大型綜合性超市和倉儲(chǔ)式商場。其中,主要原因是一部分消費(fèi)者對家庭收入增長的信心不足。消費(fèi)者收入增長,是消費(fèi)者信心指數(shù)走勢平穩(wěn)的主要因素?！　?shù)據(jù)來源:中國統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)　　《2002年第一季度消費(fèi)者信心監(jiān)測報(bào)告》顯示,今年一季度,綜合描述消費(fèi)者對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況滿意程度和對未來經(jīng)濟(jì)走向預(yù)期的消費(fèi)者信心指數(shù),走勢穩(wěn)健,并呈現(xiàn)出小幅攀升的勢頭。今年1季度,％,。如何在競爭中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公司面前最嚴(yán)峻的問題之一,連鎖經(jīng)營的引入給零售業(yè)公司帶來一絲曙光。51 / 51零售業(yè)及上市公司研究報(bào)告零售業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一,它與國民經(jīng)濟(jì)和人民生活息息相關(guān)。我國社會(huì)消費(fèi)的增長曾經(jīng)為國民經(jīng)濟(jì)的增長做出過應(yīng)有的貢獻(xiàn),但近幾年的種種跡象表明,以零售百貨業(yè)為主的商業(yè)時(shí)代,在短缺經(jīng)濟(jì)或賣方市場背景下的超額利潤時(shí)代已告結(jié)束,中國商業(yè)已經(jīng)步入買方市場和微利時(shí)代。　　一、我國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展趨勢展望　　(一)我國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀　　　　我國從二十世紀(jì)九十年代起,社會(huì)消費(fèi)品零售總額一直保持穩(wěn)步增長態(tài)勢,僅十年時(shí)間增長了4倍多(見圖1)。從銷售行業(yè)看,％；, %；,％。,到3月份,。但消費(fèi)者預(yù)期指數(shù)卻略有回落, 2月份,但3月份,?！　】梢钥闯?雖然今年一季度商品零售總額呈增長態(tài)勢,但由于消費(fèi)者預(yù)期下降,因此對今后的零售業(yè)經(jīng)營狀況仍不能太樂觀。其中,專業(yè)店、大型綜合性超市和倉儲(chǔ)式商場,是近年來發(fā)展較快的零售新業(yè)態(tài),目前正實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代百貨、從綜合百貨向主題百貨、從單體經(jīng)營向連鎖經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)并存的局面。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2001年9月末,我國擁有兩個(gè)以上門店的連鎖企業(yè)為1146個(gè),。在這1146家連鎖企業(yè)中,許多企業(yè)采取了多業(yè)態(tài)發(fā)展策略,即以超市經(jīng)營為主的企業(yè)正在向大、小兩極延伸,大力發(fā)展大型綜合超市和專業(yè)店。2001年我國連鎖業(yè)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn): 　　(1)連鎖經(jīng)營在零售業(yè)中的地位和作用更加顯著　　%,；企業(yè)銷售額比上年增長48%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額10%的增長速度?！　?2)連鎖企業(yè)經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大　　2001年連鎖企業(yè)中的大型企業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)平均經(jīng)營規(guī)模比上年有大幅度提高。,。,。如:華潤收購萬佳,組建華潤萬佳,排名第11位,2000年排名分別是第11位和第13位；超市發(fā)與天客隆合并,排名第15位,2000年排名分別是第18位和第32位；民潤收購島內(nèi)價(jià)、新七星等民營連鎖企業(yè),排名第27位,2000年民潤、島內(nèi)價(jià)的