冰箱冷柜質(zhì)量檢驗ppt課件-展示頁
2025-05-15 07:34本頁面
【正文】 生、形成和實現(xiàn)的過程。質(zhì)量是對滿足要求程度的一種描述，也就是說，滿足程度越高，質(zhì)量就越好。 ? 特性有各種類別，例如，物理的（如機(jī)械的、電的、化學(xué)的或生物學(xué)的特性）、感官的（如嗅覺、觸覺、味覺、視覺、聽覺）、行為的（如禮貌、誠實、正直）、時間的（如準(zhǔn)時性、可靠性、可用性）、人體工效的（如生理的特性或有關(guān)人身安全的特性）、功能的（如汽車的最高速度）等。 質(zhì)量的概念 ? 不同產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是不相同的。 ? 賦予的特性不是固有的，即不是某事物中本來就有的，而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性?！肮逃械摹本褪侵改呈禄蚰澄镏斜緛砭陀械?，尤其是那種永久的特性。 質(zhì)量的概念 ? 2 特性 ? 特性是指可區(qū)分的特征。企業(yè)在確定產(chǎn)品要求時，應(yīng)兼顧顧客及相關(guān)方的要求。 質(zhì)量的概念 ? 要求可以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的。 ? “必須履行的”是指法律法規(guī)要求的或其他強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。 ? “通常隱含的”要求是指企業(yè)、顧客和其他相關(guān)方的慣例和一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的，習(xí)慣上不明說也應(yīng)知道的。 ? “明示的”要求是指規(guī)定的要求。 ? 對質(zhì)量內(nèi)涵的理解，著重通過“要求”和“特性”以及“程度”加以理解。 ? “固有的”（其反義詞是“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。 ? 質(zhì)量不僅是是指產(chǎn)品質(zhì)量，從廣義上說，質(zhì)量還指工作質(zhì)量、部門質(zhì)量、人的質(zhì)量、體系質(zhì)量、公司質(zhì)量、方針質(zhì)量。 ? 以滿足某種預(yù)先設(shè)定的使用需要來定義。 質(zhì)量的概念 ? 質(zhì)量的定義。 ? 質(zhì)量興企、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興市、質(zhì)量興國 ，這是對質(zhì)量的新認(rèn)識。 質(zhì)量的概念 ? 當(dāng)前，各國的許多主要企業(yè)，都在為使自己的產(chǎn)品達(dá)到世界第一流的質(zhì)量而采取有效的對策，質(zhì)量的作用日益重要是我們這個時代的主要現(xiàn)象。 ? 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，已經(jīng)形成相互交換產(chǎn)品、資源和服務(wù)的國際市場，而質(zhì)量則是進(jìn)入這個國際市場的通行證，是參與國際市場競爭的支柱，日益成為企業(yè)參與全球化競爭的底線。這是質(zhì)量管理的出發(fā)點，也是質(zhì)量管理的歸宿。并且，正在努力尋找提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。 質(zhì)量的概念 ? 質(zhì)量是全球追求的目標(biāo) ? 當(dāng)今，質(zhì)量不但成為國際性概念，成為全世界的共同語言，而且是競爭的焦點和爭奪市場的秘訣。對于一個國家來說，質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題，質(zhì)量水平的高低，是一個國家經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映。 質(zhì)量的概念 ? 質(zhì)量問題涉及人們的衣、食、住、行，與人們的生命安全和環(huán)境安全息息相關(guān)。所有這些產(chǎn)品的一個最基本的共同的要求就是質(zhì)量合格。 ? 作為質(zhì)量部的檢驗人員，正確理解質(zhì)量，具備強(qiáng)的質(zhì)量意識，掌握質(zhì)量檢驗技能，盡職盡責(zé)的做好質(zhì)檢工作，讓顧客拿到滿意的產(chǎn)品，非常重要。質(zhì)量管理是興國之道、治國之策。冰箱冷柜質(zhì)量 檢驗 前言 質(zhì)量的概念 質(zhì)量檢驗 冰箱冷柜質(zhì)量檢驗 目錄 前言 ? 質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量體現(xiàn)著一個國家的科技水平、管理水平和經(jīng)濟(jì)實力，也反映了一個民族的基本素質(zhì)和文化特性。質(zhì)量問題與每一個人息息相關(guān)。 質(zhì)量的概念 ? 認(rèn)識質(zhì)量： ? 無論哪個行業(yè)，機(jī)械、電力、采礦、冶金、化工、制藥、運輸，無論哪個企業(yè)，海爾、新飛、星星、美菱、澳柯瑪、海信、美的，也無論我們生活的哪個方面，衣食住行、文化、娛樂、教育、體育、醫(yī)療，都離不開使用各種各樣的產(chǎn)品。 ? 一旦質(zhì)量的某一方面出現(xiàn)問題，輕者造成經(jīng)濟(jì)損失，重者造成人員傷亡。對于一個企業(yè)的興衰來說，質(zhì)量尤為重要。質(zhì)量標(biāo)志著一個國家的素質(zhì)和實力，關(guān)系著國家安全、民族興亡。作為現(xiàn)代工業(yè)社會和各國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一個受到普遍關(guān)注的突出問題，不論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，甚至包括日本、美國在內(nèi)的一些經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的工業(yè)化國家，都提出要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 質(zhì)量的概念 ? 質(zhì)量是全球追求的目標(biāo) ? 質(zhì)量管理的根本目標(biāo)就是：全心全意滿足顧客的需求。 質(zhì)量的概念 ? 美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士曾經(jīng)預(yù)言： 20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)， 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。 ? 以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，看作是每個企業(yè)正確的經(jīng)營之道。把質(zhì)量改進(jìn)看成合理利用社會資源、提高生產(chǎn)率、減少廢次品損失，增加社會效益的良策。我們國家已提出了“ 質(zhì)量興國”的戰(zhàn)略方針，并把提高質(zhì)量作為一項基本國策來對待。 ? 最初僅用于產(chǎn)品，以符合事先規(guī)定的“標(biāo)準(zhǔn)”要求來定義。 ? 質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性。 ? ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織總結(jié)了近百年質(zhì)量發(fā)展的成果和著名質(zhì)量管理專家的意見，對質(zhì)量作了如下定義： ? 質(zhì)量： 一組固有特性滿足要求的程度 。 質(zhì)量的概念 ? 質(zhì)量定義的理解。 ? 1要求 ? 要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。例如，冰箱和冷柜的銘牌中
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