【正文】 個鄭州市公共廁所考核表（見附表二）。對于這部分調(diào)查內(nèi)容我們主要采取了分區(qū)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷（見附表一）的方式來搜集數(shù)據(jù)，通過在金水區(qū)、中原區(qū)、管城區(qū)、二七區(qū)四個典型區(qū)域的大公園和主干道隨機(jī)地發(fā)放調(diào)查問卷來進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和整理。（3）需要從整個鄭州市的角度分析的數(shù)據(jù)。四、調(diào)研時間2012年7月1號——7月20號五、調(diào)研地點(diǎn)鄭州市金水區(qū)、中原區(qū)、管城區(qū)、二七區(qū)六、調(diào)研內(nèi)容與方式（1）被調(diào)查者的基本信息，主要為性別、年齡、所在區(qū)域（2）需要分區(qū)分析的數(shù)據(jù)。然而，根據(jù)資料顯示，2010年鄭州市再建了50座公廁的同時拆了57座，城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯沒有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步。公共廁所是滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枰谋匾a(chǎn)物，作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的一個重要組成部分，是必須在城市發(fā)展及其規(guī)劃中確定的公共產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)和人口的快速增長，對城市的基礎(chǔ)設(shè)施也提出了更高的要求。顯然，這對于正在創(chuàng)建文明城市的鄭州來說尤為重要。據(jù)悉，第六次人口普查顯示：至2010年鄭州市區(qū)流動人口與常住人口的比例已達(dá)到1：，我們有理由相信2012年鄭州市這個比例將會更高，人口流動性之大不言而喻。而公共廁所可謂是人們最容易忽略但是卻與人們的生活最密切相關(guān)的一個基本公共服務(wù)設(shè)施。 專業(yè)資料分享 鄭州市公共廁所現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)—河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)鄭州公廁現(xiàn)狀調(diào)研團(tuán)—團(tuán)隊(duì)成員：劉雅燃 李丹辰 田紅梅 王曉丹 李 曉 陳 普告目錄摘要 3關(guān)鍵字 3正文 3一、前言 3二、調(diào)研背景 4三、調(diào)研目的 4四、調(diào)研時間 5五、調(diào)研地點(diǎn) 5六、調(diào)研內(nèi)容與方式 5七、鄭州市公共廁所現(xiàn)狀 6公共廁所數(shù)量基本現(xiàn)狀 6公共廁所管理基本現(xiàn)狀 7關(guān)于公廁建設(shè)的一些標(biāo)準(zhǔn) 8八、調(diào)研數(shù)據(jù)分析 9第一部分 四個典型抽樣區(qū)域公共廁所分析 9中原區(qū)公共廁所分析 10管城區(qū)公共廁所分析 17二七區(qū)公共廁所分析 23金水區(qū)公共廁所分析 28第二部分 鄭州市公廁整體分析 34（一）鄭州市公廁做的比較好的地方 34（二）鄭州市公廁存在的普遍問題 35第三部分 針對相關(guān)問題的合理性建議 40針對公廁數(shù)量少的建議 40針對公廁不好找和指示牌的建議 42針對夜間公廁開放數(shù)量少的建議 43關(guān)于公廁內(nèi)部設(shè)施的建議 44針對公共廁所衛(wèi)生狀況的建議 48信息查詢系統(tǒng) 50關(guān)于男女公廁和廁位分配不合理的建議 52附表一： 52鄭州市公共廁所現(xiàn)狀調(diào)查問卷 53附表二： 54鄭州公共廁所調(diào)查表 55關(guān)于鄭州市公共廁所現(xiàn)狀的調(diào)查摘要 為了對鄭州市的文明的城市建設(shè)做出自己的一份努力，我們通過發(fā)放問卷和實(shí)地考察及訪問相關(guān)部門的方式對鄭州市公廁的現(xiàn)狀進(jìn)行了了解，并用excel和spass工具對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)鄭州市存在公廁數(shù)量少、指示性標(biāo)志不明顯、衛(wèi)生狀況一般、設(shè)施有待改善等問題，針對這些問題我們提出了多建公廁、開放臨街單位、印刷更多公廁分布圖、定期檢修、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制、提高用廁人素質(zhì)、建立信息查詢系統(tǒng)等建議。關(guān)鍵字 公廁現(xiàn)狀 數(shù)量 指示性標(biāo)志 衛(wèi)生狀況 內(nèi)部設(shè)施 建議正文一、前言 城市基礎(chǔ)設(shè)施狀況是城市發(fā)展水平和文明程度的重要支撐，是城市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的物質(zhì)條件?？此撇黄鹧鄣墓矌鶇s能反映一個城市的文明形象和精神風(fēng)貌，而且鄭州市的定位是一個區(qū)域性的中心城市。然而對于外來人口來說，公共廁所是最能給予他們城市印象的基礎(chǔ)設(shè)施，如果公共廁所都能受到大家的認(rèn)可，以小見大，該城市的其他方面還會差么？反之則同樣的道理。二、調(diào)研背景鄭州市作為推動中部崛起的核心城市之一，經(jīng)濟(jì)和人口都在快速增長，%，%，更有流動人口200多萬。三、調(diào)研目的在我們追求經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時候，卻忽略了人們最根本的需求。作為公共設(shè)施，公共廁所又體現(xiàn)了一個城市的文明程度，擔(dān)當(dāng)著“城市窗口”的角色，所以公廁是不可忽視的基礎(chǔ)設(shè)施，城市基礎(chǔ)設(shè)施狀況是城市發(fā)展水平和文明程度的重要標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鄭州市的人口會愈來愈多，現(xiàn)有公廁數(shù)量和設(shè)施已經(jīng)不能滿足人們的需求了，因而，我們便組成了一個暑期社會實(shí)踐小組，希望通過自己的走訪調(diào)查和實(shí)地考察，分析出鄭州市公廁的現(xiàn)存的問題和人們的需求，結(jié)合現(xiàn)狀，提出合理性的建議，為鄭州市的文明城市建設(shè)做出自己的一份努力。主要為被調(diào)查者居住周圍的公廁存在情況，包括1公里以內(nèi)有無公廁，若有，則指示牌、衛(wèi)生和設(shè)施分別有無存在問題，存在什么問題等。主要有鄭州市公廁普遍存在的問題，被調(diào)查偏愛的廁位和沖水器類型，被調(diào)查者渴望的開放時間，及其認(rèn)為建立公廁信息查詢系統(tǒng)是否有必要。另外我們依據(jù)隨機(jī)原則，對這四個典型區(qū)域分別抽取了16個公廁進(jìn)行了實(shí)地考察，也就是總共抽取了64個公廁，以便于對鄭州市的公廁有一個更客觀和全面的了解。為了得到更客觀的數(shù)據(jù)，我們還采取兩個人一組的方法分別對某個公廁進(jìn)行考察，最后將兩人的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析以求客觀、準(zhǔn)確。，流動人口200多萬。由此來看，目前公廁的數(shù)量是遠(yuǎn)不能滿足需求的。由此可見。也就是說鄭州市的公廁還存在著不合理的情況。鄭州市城市管理局的市容環(huán)衛(wèi)管理處負(fù)責(zé)對鄭州市公廁的總體規(guī)劃和監(jiān)督。而對于每一個公廁一般情況下是安排兩個人輪流值班打掃，由班長、組長區(qū)域負(fù)責(zé)制進(jìn)行檢查和監(jiān)督。公廁設(shè)置按1座/3千人，至2020年，公廁設(shè)置總量為1667座。公共廁所應(yīng)設(shè)置在人流較多的道路沿線、大型公共建筑及公共活動場所附近。八、調(diào)研數(shù)據(jù)分析第一部分 四個典型抽樣區(qū)域公共廁所分析由于鄭州市區(qū)公共廁所是下放到各個區(qū)市政管理部門進(jìn)行獨(dú)立管理的，因而各個區(qū)的管理情況應(yīng)該是不同的，所以鄭州市各個區(qū)公廁的現(xiàn)狀和存在的問題應(yīng)該也是有所差別的。因此，我們將主要針對老城區(qū)的不同情況來分析和討論數(shù)據(jù)，并提出針對性的意見。其中金水區(qū)由于地理面積最大、人口最多所以我們調(diào)查的人數(shù)也最多有253人，另外，二七區(qū)、中原區(qū)、管城區(qū)分別有11123和88人。中原區(qū)公共廁所分析1）男女比例分析 中原區(qū)共發(fā)放調(diào)查問卷124份，其中男性有72人，女性有52人，分別占總?cè)藬?shù)的58%和42%。 3）公共廁所數(shù)量分析在調(diào)查的過程中，我們挑選了中原區(qū)的主要干道進(jìn)行問卷的發(fā)放，問卷發(fā)放結(jié)果數(shù)據(jù)涉及了航海路、化工路、鄭上路、建設(shè)路、穎河路、友愛路、桐柏路、伊河路、農(nóng)業(yè)路、西環(huán)路、中原路、工人路、文化宮路、華山路、富化路、前進(jìn)路、計(jì)劃路、隴海路、百花路、電廠路、汝河路、嵩山路、六廠前街、秦嶺路、國棉市場路、五廠四街、互助路、伏牛路、朱屯西路、豐慶路、索凌路、戶主路等等的公廁數(shù)量多少。然而認(rèn)為沒有的主要集中在中原路上，這或許僅僅是人們的一個感知公廁數(shù)量的多少，但是這卻反映了中原區(qū)公廁的服務(wù)狀況。下面是一個中原區(qū)公共廁所服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查，也就是公共廁所的數(shù)量能否滿足市民需求的數(shù)據(jù)分析：從圖可以看出：%的人都認(rèn)為公共廁所的數(shù)量是基本能滿足需求的，而40%的人認(rèn)為公廁的數(shù)量是不能滿足需求的，%的人認(rèn)為公廁的數(shù)量是非常不能滿足需求的。然而這個比例也是比較大的，不容忽略的，公共廁所時人們的一項(xiàng)必須公共服務(wù)設(shè)施，它的數(shù)量可見是亟待增加的，而這對于人口流動性較大的鄭州市來說也顯得尤為重要。l 指示牌太?。褐甘拘詷?biāo)志比較小，不容易被看到，再加上數(shù)目等的遮擋，就更加難以找到了。從以上數(shù)據(jù)可以看出，中原區(qū)公廁指示牌存在的主要問題是指示牌位置隱蔽，指示牌太小，%的人沒有看見指示牌，絕大部分是因?yàn)橹甘九齐[蔽或太小而被遮擋了。所以，公共廁所的指示性標(biāo)志也是尤為重要的。在調(diào)查的過程中，在桐柏路的小岔道里，我們遇到了很多有指示牌但是沒有公廁的情況。那么鄭州市的公廁衛(wèi)生狀況究竟怎么樣？下面是對中原區(qū)公廁的衛(wèi)生狀況的一個數(shù)據(jù)分析：從圖中很容易看出：有62%的人認(rèn)為中原區(qū)公共廁所的衛(wèi)生狀況一般，26%的人認(rèn)為公廁不干凈，也就是說僅僅有12%的人認(rèn)為公廁的衛(wèi)生室很干凈的?？梢姽矌男l(wèi)生狀況自始至終都是一大問題需要解決。通過數(shù)據(jù)分析如下；由圖中很容易看出，公廁最嚴(yán)重的問題就是廁所內(nèi)部有異味，%的人都認(rèn)為公共廁所有很大異味，而這是讓人們很難以忍受的。%的人都認(rèn)為公廁經(jīng)常出現(xiàn)墻上亂涂亂畫的現(xiàn)象，%的人認(rèn)為公廁常會便池有堆積物，%的人認(rèn)為有廢紙不入簍的現(xiàn)象。那么公廁打掃不干凈的原因是什么呢？以下是對公廁不干凈這一現(xiàn)狀的原因的數(shù)據(jù)分析：從圖中不難看出，公廁衛(wèi)生狀況不好存在以下幾個方面的原因，用廁人不注意衛(wèi)生，打掃不及時，設(shè)施有問題等幾個方面。還有一部分人認(rèn)為是各方面的原因同時存在?？梢姡谑忻窨磥砣鐜拿骱痛驋叻矫娉蔀楣珟蓛襞c否的兩個重要的影響因素。從數(shù)據(jù)分析可得知，洗手用的水龍頭是最容易出現(xiàn)問題的設(shè)施，特別是對于女性，洗手的水龍頭更是必不可少的了。沖水器一旦壞了，公廁的衛(wèi)生狀況就不言而喻了。而其他方面，比如掛鉤、燈、洗手池管道漏水等這些也是不容忽略的，因?yàn)樗麄兌际桥c人們的感知和對公廁的印象息息相關(guān)的。只有一小部分人認(rèn)為維修的很及時。管城區(qū)公共廁所分析1)男女比例分析管城區(qū)共發(fā)放調(diào)查問卷88份，其中男性有55人，女性有33人，%%。下面是對管城區(qū)調(diào)查人群的一個構(gòu)成分析：3）公共廁所數(shù)量分析調(diào)查時，我們主要對管城區(qū)的主要干道進(jìn)行了問卷的發(fā)放，而問卷發(fā)放的結(jié)果數(shù)據(jù)涉及東大街、第五大街、商城路、第三大街、東三馬路、東明路、鄭尉路、城東路、紫荊山路、東里路、順河路、宇通路、通站路、城南路、大同路、鳳凰路、貨站北街、隴海路、職工路、鄭汴路、未來路、緯一路、法院東街、金城街、西大街、航海路等等的公廁。說明管城區(qū)公廁的數(shù)量還是可以的。%的人認(rèn)為居住地一公里以內(nèi)沒有公廁，我們覺得可能是公廁的指示牌存在問題，使得公廁雖然不少但是卻并不好找。4）公共廁所指示性標(biāo)志分析經(jīng)過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)搜集，再加上對管城區(qū)主要道路的公廁考察，我們發(fā)現(xiàn)管城區(qū)的公共廁所指示牌的主要問題是：l 指示牌位置隱蔽：l 指示牌太小l 指示牌內(nèi)容不正確：一方面，鄭州市區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比較快，一些道路的公共廁所被拆毀而沒有再建，但是公廁的指示牌卻依然立在那里，容易誤導(dǎo)人們，本地人還好，如果是外地人不了解情況，再加上內(nèi)急，那么小小的公廁就會使鄭州市予人的印象大打折扣。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)管城區(qū)公廁存在的主要問題是公廁沒有指示牌，%的人都認(rèn)為公廁指示牌不好找，%的人都認(rèn)為公廁的指示牌太小了，不容易被發(fā)現(xiàn)。因此，公廁指示牌這方面管城區(qū)還是很需要加強(qiáng)的，有必要對指示牌進(jìn)行整修。5）衛(wèi)生狀況分析管城區(qū)公廁的分布方面做得算是比較好的了，那么衛(wèi)生狀況如何呢？%的人都認(rèn)為管城區(qū)公廁的衛(wèi)生狀況一般，%的人認(rèn)為廁所的衛(wèi)生狀況很不好，%的人認(rèn)為公廁的衛(wèi)生挺干凈的，所以可見管城區(qū)的公廁衛(wèi)生狀況也是亟待提高的。在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：如果公廁都有專人負(fù)責(zé)打掃，衛(wèi)生狀況還是比較令人滿意的，尤其是