微軟商務智能解決方案v1-展示頁
2024-11-12 09:27本頁面
【正文】 ， 通常都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù) ， 如訂單、庫存、交易帳目、通話記錄、及客戶資料等。 然而，當前大多數(shù)企業(yè) 的業(yè)務系統(tǒng)眾多，獨立分散，形成信息孤島，難以實現(xiàn)信息整合， 這給 企業(yè)快速、有效預見未來， 并 自我驅(qū)動與改善帶來巨大挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)如： 營銷 管理 之 “痛” ? 無法及時了解企業(yè)銷售狀況； ? 難以 監(jiān)控和分析 企業(yè) 銷售趨勢 ； ? 難以及時響應客戶與市場需求； ? 企業(yè)內(nèi)部流程導致銷售周期加長； ? 難以吸引優(yōu)秀銷售人才； 生產(chǎn) 管理 之 “痛” ? 供應鏈協(xié)作運作不順暢； ? 難以 監(jiān)控和分析存貨趨勢 ； ? 配 送 網(wǎng)絡(luò)效能 不高； ? 難于 迅速和準確地響應市場反饋 ； ? 如何有效降低生產(chǎn)成本； 財務 管理 之 “痛” ? 財務數(shù)據(jù)來源于多 ERPs、電子表格和其他計劃系統(tǒng)， 難以 形成統(tǒng)一 視 圖 ； ? 無法鉆取分析高層財務報表； ? 難以 及時掌握企業(yè)資金使用實際情況； ? 財務預測能力不足； ? 缺乏 財務 欺詐檢測與預告警能力 ； 人力資源 管理 之 “痛” ? 優(yōu)秀人才流失； ? 組織健康性指標（ OHI）下降； ? 難以量化、衡量、追蹤、評價員工的工作效績； ? 員工培訓等人力運作成本增長； 商務智能系統(tǒng)，通過整合企業(yè)信息， 并 分析、挖掘，則能有效解決這些 企業(yè) 在營銷、生產(chǎn)、財務、人力資源運作與管理層面之“痛”， 提升企業(yè)競爭力 。微軟商務智能解決方案 ? 問題和挑戰(zhàn) 隨著 IT 技術(shù)的出現(xiàn)和應用， 市場的格局發(fā)生了巨大變化，客戶需求多樣化，市場瞬 息萬變，競爭愈演愈烈。在這種劇變的環(huán)境格局之下，企業(yè)僅僅構(gòu)建業(yè)務 處理系統(tǒng)，把業(yè)務處理好即可的時代已經(jīng)結(jié)束；企業(yè)若能對外快速 預見未來，把握好決策方向，對內(nèi)有效驅(qū)動、自我改善，并能內(nèi)外資源整合，在全球生態(tài)鏈中左右逢源，企業(yè)才能表現(xiàn)出茁壯的生命力。 ? 解決方案概述 商務 智能 （ Business Intelligence，縮寫為 BI） 是什么 ？ 簡而言之 ， 它是能夠 協(xié) 助 企業(yè) 對自身業(yè)務經(jīng)營做出正確 、 明智決 策 的工具。如何利用這些數(shù)據(jù) 來 增進對業(yè)務 狀況 的了解 ，協(xié)助企業(yè) 在業(yè)務管理及發(fā)展上 做 出及時、正確的判斷 ，即 怎樣從業(yè)務數(shù)據(jù)中提取有用的信息 ， 然后根據(jù)這些信息來采用明智的行動 — 這就是 商務 智能的課題。 BI 的關(guān)鍵是從許多來自不同的企業(yè)運作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中，提取出有用的數(shù)據(jù)，進行清理以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過抽?。?Extraction）、轉(zhuǎn)換（ Transformation）和裝載（ Load），即ETL 過程，合并到一個企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫里，從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的一個全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、 OLAP 工具等對其進行分析和處理（這時信息變?yōu)檩o助決策的知識），最后將知識呈現(xiàn)給 業(yè)務決策人員 ，為 業(yè)務 決策過程提供支持。 經(jīng)營分析 A. 經(jīng)營指標分析： 搜集和分析企業(yè)不同的業(yè)務流程和業(yè)務環(huán)節(jié)的指標，如：利潤率、應收率、銷售率、庫存量、單品銷售情況及所占營業(yè)比例、風險采購和庫存評價指標等；并對這些指標進行科學的組織和分析，形成一個反映企業(yè)整體情況的數(shù)學模型。 B. 經(jīng)營業(yè)績分析： 統(tǒng)計各部門的營業(yè)額、銷售量等，在此基礎(chǔ)上，進行同期比較分析、應收分析、盈虧分析、各種商品的風險度分析等等。 C. 客戶分析： 統(tǒng)計 客戶的特性與消費行為，在此基礎(chǔ)上，分析客戶的消費模式、忠誠度以及流失狀況等。 D. 財務分析： 有效分析企業(yè)財務數(shù)據(jù)中的利潤、費用支出、資金占用及其他具體經(jīng)濟指標。 戰(zhàn)略決策支持 依托經(jīng)營分析基礎(chǔ)，高度概括與總結(jié)各類數(shù)據(jù)、信息，形成高級決策者戰(zhàn)略決策時參考的企業(yè)經(jīng)營狀況分析報告，支撐企業(yè)的公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。 績效 分析與 管理 提取 、展現(xiàn) 各種基
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