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某集團(tuán)erp系統(tǒng)提升集中管控與營運(yùn)能力案例-展示頁

2025-05-11 04:08本頁面
  

【正文】 務(wù)分離,難以從價(jià)值的角度實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)管控等弊端。中國信息產(chǎn)業(yè)部和國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加快推進(jìn)企業(yè)管理信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,要求企業(yè)大力開展ERP系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,并把企業(yè)信息化建設(shè)列為國債貼息重點(diǎn)支持專項(xiàng),對(duì)ERP投資給予資金政策支持。ERP作為企業(yè)管理者解決企業(yè)管理問題的一種先進(jìn)工具,能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化,對(duì)企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行集成整合,合理有效地配置企業(yè)資源,降低成本,加快企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)速度,從而集中管控與營運(yùn)能力以及提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。摘要21世紀(jì)全球電子化的趨勢(shì)使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力從有形制造力轉(zhuǎn)向無形信息科技的基礎(chǔ)建設(shè)上。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)大量進(jìn)入企業(yè)制造管理領(lǐng)域,使企業(yè)制造過程組織更趨柔性化和高效化,與信息技術(shù)緊密相聯(lián)的先進(jìn)管理技術(shù)一一企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱ERP)應(yīng)運(yùn)而生。投資ERP系統(tǒng),以改善企業(yè)管理水平,從而進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的理念與做法,正逐漸得到中國政府和企業(yè)的認(rèn)同。根據(jù)CCID的統(tǒng)計(jì),近幾年來中國企業(yè)實(shí)施ERP投資額逐年快速增長,從2000年的5. 7億元開始,到2005年底投資規(guī)模迅速擴(kuò)大了56倍,并且預(yù)測(cè)未來五年中國企業(yè)ERP投資將以20. 7%的年均復(fù)合增長率增長。關(guān)鍵詞:集中管控、ERP系統(tǒng)、營運(yùn)能力 AbstractGlobal electronics trend of the 21st century so that the petitiveness of enterprises from manufacturing power steering on tangible intangible information technology infrastructure. With the rapid development of information technology, puters poured into the manufacturing enterprise management, enterprise manufacturing process so that organizations bee more flexible and efficient, and IT is closely related to the advanced management techniques one by one enterprise resource planning system (hereinafter referred to as ERP) emerged. ERP as a business manager to solve the problem of an advanced business management tool, able to standardize business processes and optimize enterprise logistics, capital flow and information flow integration integration, rational and efficient allocation of corporate resources, reduce costs and accelerate for the reaction speed enterprise market, thus centralized control and operational capabilities, and improve enterprise petitiveness in the market. Investment ERP system to improve enterprise management level, so as to further enhance the concept and practice of economic efficiency and petitiveness is gradually being Chinese government and corporate identity. Chinese Ministry of Information Industry and the State Economic and Trade Commission jointly issued the Guiding Opinions on Accelerating the construction of enterprise information management, requires panies to vigorously carry out the construction and application of ERP systems and enterprise information technology as a key support for the special bond discount, right ERP investment policy to give financial support. According to CCID statistics, in recent years, Chinese enterprises to implement ERP investment in fastgrowing year by year, from 570 million yuan in 2000 began to rapidly expand the scale of investment by the end of 2005 the 56 times, and predict the next five years China Enterprise ERP investment will be % CAGR growth. In this paper, A Holding Group, for example, with the ERP system, build management and control platform, an effective solution to the uneven development of information technology within the pany, the existence of islands of information, the separation of financial services, it is difficult to achieve realtime control of the business from the perspective of the value of such problems .Keywords: centralized control, ERP systems, operating capacity 摘要 IAbstract II第一章 緒論 1一、研究背景和意義 1(一)研究背景 1(二)研究目的 3二、國內(nèi)外研究綜述 3(一)國外研究現(xiàn)狀 3(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀 6三、研究框架 8第二章 集團(tuán)管控與集團(tuán)信息化理論 10一、集團(tuán)公司相關(guān)概念 10(一)國外關(guān)于企業(yè)集團(tuán)定義 10(二)我國企業(yè)集團(tuán)發(fā)展歷程 11(三)我國企業(yè)集團(tuán)的形成模式 12三、企業(yè)管控相關(guān)理論 13(一)戰(zhàn)略管理 13(二)文化管理 13(三)人力資源管理 13(四)無形資產(chǎn)管理 14(五)財(cái)務(wù)管理 14(六)績(jī)效管理 15四、集團(tuán)管控信息化理論 16(一)集團(tuán)管控信息化平臺(tái)架構(gòu)模型 16(二)集團(tuán)管控信息化平臺(tái)研究 16第三章 FS控股公司管控現(xiàn)狀分析 20一、FS控股公司 20二、FS控股公司管控的問題 20三、FS控股公司管控問題的成因 21四、FS控股公司管控優(yōu)化思路 22第四章 FS控股公司集團(tuán)管控建設(shè)方案 24一、戰(zhàn)略管控信息化平臺(tái)建設(shè) 24(一)投資管理信息化建設(shè) 24(二)全面預(yù)算信息化建設(shè) 25二、財(cái)務(wù)管控信息化建設(shè) 27(一)集中財(cái)務(wù)管控平臺(tái)建設(shè) 27(二)財(cái)務(wù)信息化管控平臺(tái)建設(shè) 27(三)資金集中管控平臺(tái)建設(shè) 28三、人力資源管理信息化平臺(tái)建設(shè) 31(一)整體需求分析及解決方案 31(二)需要進(jìn)行整理及梳理的工作 33 39(三)FS控股公司跚的信息集成平臺(tái)中國對(duì)外開放大門敞開后,中國的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展起來,而這高速的發(fā)展與我國信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的提高是分不開的,ERP系統(tǒng)己被業(yè)界公認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)構(gòu)建企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的最優(yōu)選擇。我國政府也提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以信息化推動(dòng)現(xiàn)代化”的戰(zhàn)略決策?!备鶕?jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(China Center for工nformation工ndustry Development)的統(tǒng)計(jì),近幾年來中國企業(yè)實(shí)施ERP投資額呈現(xiàn)出逐年快速增長趨勢(shì),到2005年底投資規(guī)模迅速擴(kuò)大了56倍,%的年均復(fù)合增長率增長。ERP是一項(xiàng)高成本高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,而其應(yīng)用效果如何、能否真正顯著改善企業(yè)業(yè)績(jī)則一直是業(yè)界爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問題。ERP在中國發(fā)展的時(shí)期,也正是我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形成階段,此時(shí)我國還沒有符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的比較完善的社會(huì)制度。就企業(yè)的內(nèi)部管理而言,中國的絕大多數(shù)企業(yè)缺乏科學(xué)管理的基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù),不少企業(yè)即沒有規(guī)范的管理制度也沒有反應(yīng)資金流向的月度管理報(bào)表,業(yè)務(wù)流程也相當(dāng)混亂,在這種狀況下不論是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析還是系統(tǒng)集成,都是企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)的,而就在這種實(shí)施背景之下,由于企業(yè)投入了大量的人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間等成本,卻又沒有得到預(yù)期的效果,所以陷入進(jìn)退兩難的困境,這也就是傳說中的著名的“IT生產(chǎn)率悖論”。這給正在實(shí)施或正打算要實(shí)施的企業(yè)帶下了不可估量的沖擊。ERP系統(tǒng)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)就在于它代替了很多復(fù)雜性的手工作業(yè),使得工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,協(xié)作化和自動(dòng)化,同時(shí)還能夠及時(shí)準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)更新,為數(shù)據(jù)分析節(jié)約了時(shí)間。但ERP的投入成本是相當(dāng)高的,其實(shí)施效果將直接影響著企業(yè)的發(fā)展,甚至是生存問題,到底ERP系統(tǒng)實(shí)施的效果能否讓人們?nèi)缭敢詢?,達(dá)到當(dāng)初設(shè)計(jì)它的目的,ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)我國企業(yè)的業(yè)績(jī)是否存在正向的和持久性的影響,乃是眾多企業(yè)家和學(xué)者心中一個(gè)急需解決的問題。以往關(guān)于ERP的研究都是將重點(diǎn)放在套裝軟件和先進(jìn)制造技術(shù)的采用和執(zhí)行上,而忽視了ERP在實(shí)施過程中伴隨著高回報(bào)特點(diǎn)而產(chǎn)生的高風(fēng)險(xiǎn)性,其實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)貫徹于實(shí)施的全過程,隨時(shí)都有可能使企業(yè)的實(shí)施應(yīng)用失敗,這將給企業(yè)帶來沉重的打擊,所以說ERP的實(shí)施應(yīng)用不僅是給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。ERP作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理工具,可以給企業(yè)帶來管理思想的變化、管理效率和管理水平的提高,考慮ERP實(shí)施的高成本會(huì)給企業(yè)短期內(nèi)的盈利水平帶來沖擊,所以我們認(rèn)為從集中管控以及營運(yùn)能力的角度來探究ERP實(shí)施與企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)系更具有客觀性,也更有意義。(二)研究目的近年來,無論是國家扶持政策還是企業(yè)信息技術(shù)投資狀況,都明顯表現(xiàn)出ERP在國內(nèi)市場(chǎng)中的重要地位。本文研究的目的是以FS控股公司實(shí)施ERP的企業(yè)為研究樣本,利用實(shí)證的研究手段,從集中管控與營運(yùn)能力的角度,探討ERP系統(tǒng)實(shí)施與企業(yè)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系。二、國內(nèi)外研究綜述(一)國外研究現(xiàn)狀許多國外的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家以及信息系統(tǒng)專家對(duì)IT(Information Technology)與生產(chǎn)率之間的關(guān)系作了大量的理論研究及實(shí)證分析,基于企業(yè)層面研究信息技術(shù)投資與企業(yè)績(jī)效的外文文獻(xiàn)十分豐富,而關(guān)于ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)影響的研究一直存在著爭(zhēng)議,現(xiàn)有的研究結(jié)果主要有兩種:“第一種觀點(diǎn)是信息技術(shù)生產(chǎn)率悖論,即認(rèn)為ERP系統(tǒng)的信息技術(shù)投入對(duì)公司的業(yè)績(jī)只有微弱的甚至沒有任何的影響;另外一種觀點(diǎn)是信息技術(shù)協(xié)同效應(yīng),即認(rèn)為ERP系統(tǒng)的信息技術(shù)的采用對(duì)于提升公司績(jī)效有著重要的影響”,不僅如此,市場(chǎng)對(duì)于公司采用ERP系統(tǒng)的信息技術(shù)有著正向的市場(chǎng)反應(yīng)4。20世紀(jì)80年代國外學(xué)者對(duì)IT投資與企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L關(guān)系做研究時(shí),就發(fā)現(xiàn)這兩者之間沒有明顯的相關(guān)性,到同世紀(jì)90年代初期的時(shí)候,有學(xué)者提出ERP實(shí)施與業(yè)績(jī)之間完全沒有關(guān)系,該觀點(diǎn)主要以weill(1992),Brynjolfson(1993)的研究為代表。Pinsonneault (1998)針對(duì)“產(chǎn)出悖論”這個(gè)問題進(jìn)行了實(shí)證研究,其認(rèn)為信息技術(shù)投資對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響是有限的。Robin Poston等(2000)檢驗(yàn)了ERP系統(tǒng)對(duì)公司績(jī)效的影響,其研究結(jié)論表明:ERP的實(shí)施后成本占收入的比例顯著減少,換句話也就是說,ERP系統(tǒng)并非是生產(chǎn)自動(dòng)化的工具,它不會(huì)直接影響企業(yè)的生產(chǎn)成本,但會(huì)影響實(shí)施企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)作成本。Guynes,2001;Thatcheramp。隨著時(shí)間的流逝,科技的進(jìn)步,人們對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)及應(yīng)用越來越深入,在信息技術(shù)與公司價(jià)值和業(yè)績(jī)的影響問題上,也發(fā)生了思想上的變化。Bakos (1996)及Dewan (1997)從國家的層面來研究信息技術(shù)投資與生產(chǎn)率增長之間的關(guān)系,他們都認(rèn)為信息技術(shù)投資在越是發(fā)達(dá)的國家下,其應(yīng)用效果越顯著,即IT投資對(duì)企業(yè)獲利能力有顯著的改善作用,并且這一改善作用的顯著性與企業(yè)所在國家的發(fā)達(dá)程度相關(guān)。(1999 )研究了ERP對(duì)公司績(jī)效能力的影響,接受調(diào)查的公司認(rèn)為ERP的實(shí)施會(huì)給他們帶來很多好處,比如ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,為客戶在第一時(shí)間內(nèi)獲得數(shù)據(jù)提供了便利。Murphy and Simon(2001)利用成本效益分析法對(duì)ERP進(jìn)行了評(píng)價(jià),在他的這個(gè)研究中,首次考慮到了滿意度等無形效益,這也是該研究的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)與貢獻(xiàn)之處,該研究結(jié)果表明,ERP實(shí)施對(duì)企業(yè)獲利能力有改善作用。Hayers等(2001)不但證明了采用和實(shí)施ERP系統(tǒng),作為一種革新性的IT投資行為,會(huì)給公司業(yè)績(jī)帶來正相關(guān)的影響作用,同時(shí),也指出由于投資者對(duì)實(shí)施ERP公告市場(chǎng)反應(yīng)很積極,實(shí)施公司在資本市場(chǎng)上會(huì)獲得了較高的
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