社會工作督導(dǎo)ppt課件-展示頁
2025-05-11 00:55本頁面
【正文】 識(6)提供 專業(yè)性 “ 建議和咨詢 ”社會工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括 ( )。 ，聽取口頭匯報[D]解析：監(jiān)督的任務(wù)包括聽取工作人員的口頭匯報，閱讀書面記錄和統(tǒng)計報告。遷的積極推動者。在整個過程中，督導(dǎo)是機(jī)構(gòu)變受這些改變。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是 ( )。 ② 倡導(dǎo)者角色 ③ 機(jī)構(gòu)變遷推動人。機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者以權(quán)力， 督導(dǎo)工作是否有成效，還要看被督導(dǎo)者的接受程度 。（ 2）執(zhí)行社會工作督導(dǎo)的是 督導(dǎo)者 一般都是由機(jī)構(gòu)中 資深的社會工作者 擔(dān)任。二、社會工作督導(dǎo)的含義 是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者 ，對機(jī)構(gòu)內(nèi) 新進(jìn)入的工作人員、一線初級工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者 ，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動。因此，督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者開展工作，在工作過程中教育被督導(dǎo)者，使他們的工作更具效力。社會工作督導(dǎo)是一個提升社會工作效能的過程，其根本目標(biāo)是 ( )。3．促進(jìn)服務(wù)人員成長。一、督導(dǎo)在社會工作中的重要意義1．促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。第九章 社會工作督導(dǎo) 中國青年政治學(xué)院熊貴彬第一節(jié) 社會工作督導(dǎo)的含義和對象 216。 督導(dǎo)是一種間接服務(wù)方法。2．提高服務(wù)質(zhì)量。4．促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。 [D]解析：社會工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)。支持被督導(dǎo)者，讓他們能完成任務(wù)。三、社會工作督導(dǎo)對象與督導(dǎo)者（ 1）主要對象：一是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；三是在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生；四是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員。（ 3） 督導(dǎo)的類型 ① 師徒式督導(dǎo) ② 訓(xùn)練式督導(dǎo) ③ 管理式督導(dǎo) ④ 咨詢式督導(dǎo)（ 4） 督導(dǎo)關(guān)系 是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者之間在互動中所建立的關(guān)系。第二節(jié) 社會工作督導(dǎo)的功能與內(nèi)容 一、社會工作督導(dǎo)的功能 行政的功能 教育的功能 支持的功能1．行政性督導(dǎo)的內(nèi)容(1)社會工作者的招募和選擇(2) 安置和引導(dǎo)工作人員(3)工作計劃和分配(4)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通(5)工作監(jiān)督、總結(jié)和評估(6)督導(dǎo)者扮演多種角色 ① 緩沖器角色。 社會工作督導(dǎo)反映機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見；另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機(jī)構(gòu)管理制度的理解。 [C]解析：題中，社會工作督導(dǎo)一方面積極地向解析：題中，社會工作督導(dǎo)一方面積極地向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映一線工作標(biāo)準(zhǔn)的不合理和一線機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映一線工作標(biāo)準(zhǔn)的不合理和一線員工的意見，從而影響機(jī)構(gòu)管理者進(jìn)行變遷員工的意見，從而影響機(jī)構(gòu)管理者進(jìn)行變遷；另一方面，督導(dǎo)及時與員工溝通，使其接；另一方面，督導(dǎo)及時與員工溝通，使其接受這些改變。在整個過程中，督導(dǎo)是機(jī)構(gòu)變遷的積極推動者。督導(dǎo)者老黃定期對社會工作者小田進(jìn)行行政性督導(dǎo)，其中 “ 工作監(jiān)督 ” 的任務(wù)是 ( )。督導(dǎo)監(jiān)督和總結(jié)工作成效內(nèi)容包括是否達(dá)到最低要求、分享反饋信息和口頭的表揚(yáng)等。 “服務(wù)對象群 ”的特殊知識 “社會服務(wù)機(jī)構(gòu) ”的知識 [ABC]解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容主要包括：教導(dǎo)有關(guān) “服務(wù)對象群 ”的特殊知識；教導(dǎo) “社會服務(wù)機(jī)構(gòu)” 的知識；教導(dǎo)有關(guān) “ 社會問題 ” 的知識；教導(dǎo)有關(guān) “ 工作過程 ” 的知識；教導(dǎo)有關(guān) “ 工作者本身 ” 的知識和提供專業(yè)性 “ 建議和咨詢 ”。 小李原來從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會工作者。上述督導(dǎo)活動中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān) ( )的知識。 支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒。(3)協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效，自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并 對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。行政的功能 教育的功能 支持的功能
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