epos操作ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-10 23:17本頁(yè)面
【正文】 錄 一、功能介紹 二、使用指南 三、特殊情況處理方法 四、常見問題解答 2 一、功能介紹 概述 功能、特點(diǎn)介紹 使用要求介紹 3 概述（ 1/2） ——EPOS簡(jiǎn)歷 4 名稱： “ 業(yè)務(wù)員首期展業(yè)交費(fèi)終端 ； 價(jià)格：￥ 359元； 歸屬：此設(shè)備是銀聯(lián)為公司丏門設(shè)計(jì)的一款交費(fèi)機(jī)器，使用權(quán)僅限中國(guó)平安，機(jī)器外表印有 公司名稱與LOGO； 采購(gòu)： 業(yè)務(wù)員可通過 E行銷系統(tǒng)直達(dá) 1號(hào)店采購(gòu) 概述（ 2/2） ——設(shè)備要求 必備設(shè)備：電腦 /座機(jī) /手機(jī) 必備條件： 確?；ヂ?lián)網(wǎng)暢通； 成功安裝 EPOS驅(qū)勱程序。 必備條件： 座機(jī)連接口為電話線接口； 使用時(shí)，撥打銀聯(lián)全國(guó)統(tǒng)一電話： 95105519。 功能、特點(diǎn)介紹 6 使用要求 ： 支持 8家銀行刷卡交費(fèi)： 中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、郵政儲(chǔ)蓄、交通銀行、平安銀行； 支持帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的借記卡，不支持信用卡； “平安一帳通“卡不支持 EPOS交費(fèi)； 僅 支持 投保人 借記卡； 若投保時(shí)選擇“銀行轉(zhuǎn)賬”但使用 EPOS交費(fèi)，則交費(fèi)賬號(hào)必須與填寫的轉(zhuǎn)賬賬號(hào)完全一致。 首期選擇“銀行轉(zhuǎn)賬”，但使用 EPOS交費(fèi)，則交費(fèi)賬號(hào)必須與填寫的轉(zhuǎn)賬賬號(hào)保持一致； 若刷卡不成功，可自勱轉(zhuǎn)入銀行轉(zhuǎn)賬渠道 。 同時(shí)再次提醒：如投保單已經(jīng)授權(quán)銀行賬號(hào)，則此次刷卡卡號(hào)必須和投保單賬號(hào)保持一致。 12 步驟 3: 單擊“刷卡”后， 系統(tǒng)觸發(fā) EPOS刷卡功能 ，并同時(shí)彈出對(duì)話框，提醒客戶按照 EPOS機(jī)的提示信息進(jìn)行操作（紅圈所示）： 使用挃南 —— 刷卡選擇（ 3/4） 當(dāng)系統(tǒng)觸發(fā) EPOS刷卡功能后，全部刷卡時(shí)間僅為 1分鐘，故，須提醒業(yè)務(wù)員： 制作電子投保書之前，必須先將 EPOS驅(qū)勱程序在電腦中安裝成功幵將刷卡機(jī)器與電腦連接完畢，確?？呻S時(shí)刷卡交費(fèi)； 在點(diǎn)擊“刷卡”之前，必須提醒客戶提前將銀行卡準(zhǔn)備好，否則將因?yàn)槌瑫r(shí)而影響刷卡 。 使用挃南 —— 刷卡選擇（ 4/4） 14 使用挃南 —— 交易結(jié)果提示（ 1/3） 一、 EPOS交易界面可能顯示的內(nèi)
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