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電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)ppt課件-展示頁(yè)

2025-05-10 18:23本頁(yè)面

　　

【正文】階段 ?以“業(yè)務(wù)為中心”的支撐階段 ?以“服務(wù)為中心”的支撐階段 ?以“客戶為中心”的支撐階段 ? 綜合營(yíng)業(yè)主要包括客戶基本資料管理、訂單管理、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、工單調(diào)度、系統(tǒng)管理等，與統(tǒng)一客戶資料密切關(guān)聯(lián)。統(tǒng)一客戶資料業(yè)務(wù)資源客戶接入客戶基本資料管理訂單管理營(yíng) 業(yè) 收費(fèi)工單調(diào) 度系統(tǒng)管理工單處理綜合營(yíng)業(yè)系統(tǒng) 2 電信計(jì)費(fèi)與賬務(wù)系統(tǒng) :綜合計(jì)費(fèi)、綜合賬務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、綜合查詢

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