【正文】 層是培訓(xùn)工作的最高決策者。根據(jù)組織的規(guī)模以及培訓(xùn)工作的完善程度不同，培訓(xùn)組織可以有不同的設(shè)計(jì)。要進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、認(rèn)真組織，保證培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)收益的最大化。 全面提高與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合的原則在全面提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，突出企業(yè)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展進(jìn)行充足的人才儲備。同時(shí)，績效考核又對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)。專業(yè)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則培訓(xùn)體系的發(fā)展性原則強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，在實(shí)施中不斷完善，不斷改善培訓(xùn)效果。符合成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律，注重實(shí)踐操作。培訓(xùn)的實(shí)用性原則主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的針對性、培訓(xùn)形式的多樣性、培訓(xùn)方式的靈活性等。培訓(xùn)的系統(tǒng)性主要表現(xiàn)在：全員性：全員都是受訓(xùn)者，從一線工人到最高領(lǐng)導(dǎo)都要接受培訓(xùn)；全方位性：充分調(diào)動各種資源，滿足不同層次、不同系統(tǒng)、不同側(cè)面的需求，實(shí)施全過程、全方位的服務(wù)。培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一的原則培訓(xùn)以公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為中心，旨在提高企業(yè)的核心競爭能力、獲利能力及獲利水平。通過對員工的培訓(xùn)和開發(fā)，不斷完善企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)最終成為學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)公司與員工價(jià)值和發(fā)展的統(tǒng)一。（三）、進(jìn)行人才儲備人員知識、技能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化后備人才及戰(zhàn)略人才培養(yǎng)（四）、企業(yè)文化的培育人力資源開發(fā)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。（二）、改善績效。員工培訓(xùn)方案秋林里道斯食品有限責(zé)任公司生產(chǎn)車間52 / 54目 錄 第一章、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的目的及原則 一、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的目的 二、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的原則 第二章、培訓(xùn)體系的組織架構(gòu)和管理模式 一、培訓(xùn)體系的組織架構(gòu) 二、培訓(xùn)工作流程 三、培訓(xùn)管理模式 第三章、培訓(xùn)需求分析 一、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 二、培訓(xùn)需求分析的流程 第四章、培訓(xùn)計(jì)劃制定 一、培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則 二、培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)構(gòu) 三、培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容 四、培訓(xùn)計(jì)劃制定流程五、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)六、培訓(xùn)途徑 七、培訓(xùn)形式 八、培訓(xùn)教師的選擇第五章、培訓(xùn)實(shí)施與培訓(xùn)管理 一、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 二、風(fēng)險(xiǎn)分析與對策 三、具體事務(wù)管理 四、工具設(shè)計(jì) 第六章、培訓(xùn)效果評估 一、評估的目的 二、評估的內(nèi)容 三、評估的信息收集方法 四、評估的流程 五、評估報(bào)告第七章、年度培訓(xùn)計(jì)劃 第一章、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的目的及原則一、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的目的企業(yè)培訓(xùn)的根本目的在于實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。具體表現(xiàn)為：（一）、提高員工素質(zhì)，促進(jìn)員工發(fā)展。通過培訓(xùn)，從彌補(bǔ)員工知識不足、提供職務(wù)發(fā)展能力、提供觀念變革的動力、保證有效工作的手段等方面改善員工和組織績效。是以人為本根本宗旨的充分體現(xiàn)。公司的責(zé)任員工的權(quán)利教育培訓(xùn)按公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,開展有組織、有效率的培訓(xùn)工作組織目標(biāo)二、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的原則培訓(xùn)的戰(zhàn)略性原則培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略的體現(xiàn)，同時(shí)培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展中具有戰(zhàn)略地位。 培訓(xùn)的系統(tǒng)性原則培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面。全過程性：培訓(xùn)的過程貫穿于企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)生涯的始終。理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)以致用的原則符合公司培訓(xùn)的目的，在傳播先進(jìn)理念、傳授專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，提高員工解決實(shí)際問題的能力。發(fā)揮受訓(xùn)者的積極性和主動性，強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)者的參與和合作，多以體驗(yàn)性的訓(xùn)練為主。 績效考核與培訓(xùn)開發(fā)聯(lián)動的原則 培訓(xùn)是績效改善的手段。促使培訓(xùn)工作不斷優(yōu)化。投資效益原則培訓(xùn)是一種最大的投資。 第二章 培訓(xùn)體系的組織架構(gòu)和管理模式一、培訓(xùn)體系的組織架構(gòu)完善的組織管理是培訓(xùn)工作順利完成的保證。本方案根據(jù)組織培訓(xùn)工作的普遍傾向設(shè)計(jì)。人力資源部參與決策。培訓(xùn)工作的組織者：公司人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)的具體組織及管理工作，負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)支援，并監(jiān)督實(shí)施。 受培訓(xùn)者：公司全體員工都是受培訓(xùn)者。需求信息需求分析否定需求確認(rèn)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)課程培訓(xùn)對象培訓(xùn)教師培訓(xùn)方式培訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)培并選定教師外派選擇培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)考核獎 懲培訓(xùn)教師考評效果評估培訓(xùn)組織管理考評培訓(xùn)資料歸檔計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評估三、培訓(xùn)管理模式培訓(xùn)管理模式是在培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷完善中形成的，充分體現(xiàn)了組織培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略定位，培訓(xùn)工作的運(yùn)作流程以及培訓(xùn)系統(tǒng)的自我完善和發(fā)展。具體模式如下：新環(huán)境 組織目標(biāo)和戰(zhàn)略新階段 個(gè)人生涯規(guī)劃新階段 評估目標(biāo)完成培訓(xùn) 交流培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn) 設(shè)計(jì) 行為評審培訓(xùn)組織及政策培訓(xùn)戰(zhàn)略 環(huán)境影響 組織目 員工職業(yè)生涯 組織戰(zhàn)略第三章 培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因而成為培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)一、培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容培訓(xùn)需求分析從組織分析、工作分析和人員分析三個(gè)層面進(jìn)行。通過組織分析得到的培訓(xùn)需求主要有：實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的人才儲備的培訓(xùn)等。人員分析——是指對現(xiàn)有的人員素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)等要素進(jìn)行分析，從績效考核的結(jié)果和員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及公司未來對人才的需求等方面，收集有關(guān)培訓(xùn)需求的信息，進(jìn)行分析整理，確立改善績效的培訓(xùn)計(jì)劃、員工的職業(yè)生涯培養(yǎng)計(jì)劃和公司發(fā)展的前瞻性需求培訓(xùn)計(jì)劃。二、培訓(xùn)需求的信息收集 （一）、公司的文檔資料收集（1）公司五年或十年戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）公司年度計(jì)劃；（3）公司組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、《職務(wù)說明書》等資料；（4）公司原有的培訓(xùn)資料；（5）《員工職業(yè)生涯規(guī)劃書》；（6）《績效考核》資料；（7）公司有關(guān)改革資料；（8）公司各部門的工作總結(jié)和工作計(jì)劃；（9）人員招聘的有關(guān)資料；（10）人力資源規(guī)劃；（11）員工行為評估的備存資料；（12）人員職位變動信息等。訪談法 培訓(xùn)組織者有目的的對有關(guān)員工進(jìn)行訪談，以收集培訓(xùn)信息。 訪談一般分為兩種：個(gè)人訪談和集體訪談。關(guān)鍵事件分析 關(guān)鍵事件：是指那些對實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和工作效能產(chǎn)生重大積極性或消極性影響的特定事件。職業(yè)發(fā)展前瞻性需求分析隨著公司的發(fā)展和員工的不斷進(jìn)步，即使員工目前的工作績效是令人滿意的，但工作異動、職位的晉升及工作內(nèi)容的變化也會產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求三、培訓(xùn)需求分析與確認(rèn)對收集到的有關(guān)培訓(xùn)需求信息要進(jìn)行科學(xué)的分析、甄選，根據(jù)組織發(fā)展的需要確認(rèn)真正的培訓(xùn)需求。為培訓(xùn)計(jì)劃的制定，奠定良好的基礎(chǔ)四、培訓(xùn)需求糾偏在培訓(xùn)執(zhí)行過程中，要根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化，根據(jù)工作及職位發(fā)展的需要和人員變動的實(shí)際情況等等因素對培訓(xùn)需求進(jìn)行糾偏，不斷補(bǔ)充培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)工作始終圍繞組織和員工發(fā)展的共同需要進(jìn)行。第一部分：基本情況 年齡： 性別目前職位： 目前職位時(shí)間：進(jìn)入公司時(shí)間：第二部分：培訓(xùn)需求您去年接受培訓(xùn)的天數(shù)離職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)：您以往參加培訓(xùn)的情況自己主動提出（ ）領(lǐng)導(dǎo)指派 （ ）公司提出 （ ）回顧您過去一年來的工作成績 您過去參加的培訓(xùn)在工作中是怎樣發(fā)揮作用的？ 您目前工作存在的難題 您需要什么樣的培訓(xùn)以解決難題 您預(yù)計(jì)在未來的一年中將會特別需要哪些能力 目前您的這些方面情況如何 您想接受哪些培訓(xùn) 附件32外部顧客調(diào)查問卷（調(diào)查對象：經(jīng)銷商、代理商或直接消費(fèi)者）您好，為了提高我們的服務(wù)質(zhì)量，我們將對員工進(jìn)行培訓(xùn)。謝謝。附件3—培訓(xùn)需求資料整理 時(shí) 間：資料收集范圍：資料收集份數(shù)： 歸納來自決策層的主要信息： 來自各部門的主要信息：