【摘要】物業(yè)管理案例集袁玫收編重慶教育學(xué)院物業(yè)管理系目錄公共關(guān)系——原理篇………………………………3組織形象——塑造篇………………………………18公關(guān)活動(dòng)——策劃篇………………………………21人際交往——溝通篇………………………………31公共關(guān)系——禮儀篇………………………………39矛盾沖突——危
2025-04-26 23:40
【摘要】120/120新編物業(yè)管理案例集目錄公共關(guān)系——原理篇………………………………3組織形象——塑造篇………………………………18公關(guān)活動(dòng)——策劃篇………………………………21人際交往——溝通篇………………………………31公共關(guān)系——禮儀篇………………………………39矛盾沖突——危機(jī)篇………………………………
2025-05-11 06:54
【摘要】物業(yè)管理實(shí)操案例(共37篇)目錄一、日常篇14篇二、裝修篇10篇三、違規(guī)篇3篇四、突發(fā)事件篇2篇五、保安、公共秩序篇4篇六、物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛4篇52一、日常篇1、在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任?案例介紹: 2000年1月7日上午,徐某去廠房上班,在通往廠房載貨電梯的臺(tái)階上走,因當(dāng)天廠房三樓漏水正好滴在
2024-08-19 18:01
【摘要】物業(yè)管理案例100例安管服務(wù)篇?案例一、居功自傲?后悔莫急[案例描述]2004年2月7日,休閑購(gòu)物城管理處保安員王瑞國(guó)在上班期間擅離崗位,并提前到飯?zhí)镁筒?。事后態(tài)度惡劣,不接受領(lǐng)導(dǎo)的教育和批評(píng),面對(duì)自己的錯(cuò)誤言行,王瑞國(guó)不但沒(méi)有悔改之意,而且執(zhí)迷不悟,擅自將管理處的《處罰通知單》撕毀。[處理過(guò)程]鑒于王瑞國(guó)的惡劣行為,管理處經(jīng)研究決定,對(duì)其
2025-05-11 06:55
【摘要】“物資集團(tuán)”員工物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)(課件)【七】物業(yè)管理案例一、?日常篇?1、在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任??案例介紹:? 2000年1月7日上午,徐某去廠房上班,在通往廠房載貨電梯的臺(tái)階上走,因當(dāng)天廠房三樓漏水正好滴在臺(tái)階上,由于天氣寒冷出現(xiàn)結(jié)冰。徐某走上臺(tái)階滑倒摔傷。醫(yī)院診斷為:左肩肱骨骨折伴肩關(guān)節(jié)脫位。?
2025-05-09 22:53
【摘要】物業(yè)管理案例分析編輯:zz代收煤氣費(fèi)是方便業(yè)主嗎?????一物業(yè)公司與煤氣公司同屬于集團(tuán)下屬單位,長(zhǎng)期以來(lái)一直是物業(yè)公司代收煤氣費(fèi),已經(jīng)形成一種習(xí)慣,因此物業(yè)公司并未與業(yè)主簽定代收代繳協(xié)議,而廣大業(yè)主長(zhǎng)期也接受了這種服務(wù)。一直也沒(méi)有業(yè)主提出異議,物業(yè)公司自認(rèn)為是為業(yè)主提供了方便。一天,一位
2025-05-09 06:33
【摘要】1、你是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理,負(fù)責(zé)組建一個(gè)準(zhǔn)備接管兩個(gè)30萬(wàn)平方米的商品房(中等偏高端)居住小區(qū)的物業(yè)管理公司。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,成立之初的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要考慮公司的發(fā)展要求,要貫標(biāo)(ISO9001)。請(qǐng)說(shuō)明影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的主要因素是什么?答:主要因素有①企業(yè)戰(zhàn)略因素②外部環(huán)境因素③技術(shù)因素④組織規(guī)模及所處階段。按直線職能制組織形式思路,設(shè)立公司的職能部門(mén),并確定各部門(mén)的職責(zé)?答:(一)總經(jīng)
2025-05-09 06:30
【摘要】目錄安管服務(wù)篇案例一居功自傲后悔莫急……………………………………………………1案例二處警迅速有勇有謀……………………………………………………1案例三訓(xùn)練有素勇抓魚(yú)賊……………………………………………………2案例四小區(qū)安全防范、防范、再防范………………………………………
2024-09-23 12:10
【摘要】國(guó)內(nèi)物業(yè)管理典型案例匯編一新奧物業(yè)管理公司綜合辦搜集整理頁(yè)狀態(tài)183。第1頁(yè)共10、設(shè)計(jì)本“一衛(wèi)”業(yè)主改“兩衛(wèi)”案情:樓上業(yè)主顧某在房屋的儲(chǔ)藏室內(nèi)擅自安裝了電動(dòng)抽水馬桶、洗臉盆,改變廢水立管的下水三通,致使樓下業(yè)主王某儲(chǔ)藏室內(nèi)的儲(chǔ)柜及物品受損。物業(yè)管理部門(mén)兩次向顧
2024-11-25 12:05
【摘要】公司物業(yè)管理案例集-----------------------作者:-----------------------日期:物業(yè)管理案例集目錄公共關(guān)系——原理篇………………………………3組織形象——塑造篇………………………………18公關(guān)活動(dòng)——策劃篇………………………
2025-05-20 23:44
【摘要】《物業(yè)管理文書(shū)表格范例》??????一、物業(yè)管理招投標(biāo)文書(shū)表格??????????????????
2025-04-26 06:46
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)案例精選目錄……………………………………………………………………………(7)----外來(lái)人員要搬東西離開(kāi)小區(qū)怎么辦?……………………………………………………………………………………(8)----外人到小區(qū)討債尋仇怎么辦?……………………………………………………
2025-05-09 06:32
【摘要】物業(yè)管理教學(xué)案例王小姐年初購(gòu)得一套商品房,因黃梅季節(jié)連日陰雨,該商品房部分墻面開(kāi)始滲水,損壞了王小姐室內(nèi)的部分裝修。王小姐為此多次向物業(yè)公司反映,物業(yè)公司也兩次派人前來(lái)維修。雖經(jīng)維修,該房墻面仍有滲水問(wèn)題存在。物業(yè)公司表示,其已盡了維修義務(wù),王小姐應(yīng)向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行交涉。王小姐對(duì)此甚為不解。王小姐能否要求開(kāi)發(fā)商維修并承擔(dān)賠償責(zé)任?,業(yè)主該不該支付物業(yè)管理費(fèi)xx市某小
【摘要】1物業(yè)管理案例集1一、丟失三輛自行車(chē)拒繳物業(yè)費(fèi)案例:2020年初業(yè)主李某所在的居住小區(qū)物業(yè)公司催交2020年度的物業(yè)管理費(fèi).李某任務(wù),自己交納的物業(yè)管理費(fèi)中保安保安費(fèi),可是,其所居住的小區(qū)保安并沒(méi)有真正做到保證自己的財(cái)產(chǎn)安全,自己在小區(qū)內(nèi)丟失了三輛自行車(chē),故而拒絕交納物業(yè)管理費(fèi).物業(yè)公司則任務(wù),物業(yè)管理公司的保安任務(wù)只負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)
2024-09-23 08:35
【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁(yè),共52頁(yè)中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)中海物業(yè)管理案例選評(píng)目錄1、誰(shuí)是真正的業(yè)主----外來(lái)人員要搬東西離開(kāi)小區(qū)怎么辦?2、嚴(yán)加防范
2024-11-25 13:40