【正文】 ? 止血鉗 ? 美容紙 ? 橡皮圈 ? 毛刀 ? 口罩 ? 染毛劑 四、 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)出結(jié)果，任何一個(gè)成功的企業(yè)都離不開對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)?？v觀整個(gè) 寵物美容 行業(yè)，無論是行業(yè)協(xié)會(huì)還是社會(huì)新聞媒體等機(jī)構(gòu)，截止目前，尚未就 寵物美容作 業(yè)態(tài)組織任何評(píng)選活動(dòng)，而且由于 寵物美容 行業(yè)的規(guī)模非常龐大，目前市場(chǎng)上尚未形成比較認(rèn)可的行業(yè)品牌（業(yè)內(nèi)有一些行業(yè)品牌）。 7． 業(yè)務(wù) 流程圖： 第 7 頁 共 24 頁 8． 行業(yè)品牌： 寵物店 作為 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài) ，其價(jià)值主要體現(xiàn)于所提供的服務(wù) 和產(chǎn)品的 質(zhì)量。 6． 市場(chǎng)準(zhǔn)入： 寵物店 如果 只 開展寵物美容和寵物用品 銷售則 歸屬于 現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ，進(jìn)入 該 行業(yè)并無行業(yè)準(zhǔn)入條件，只需按正常程 序報(bào)批工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照 和稅務(wù)登記證 便可。 ? 特許經(jīng)營(yíng)連鎖 ： 特許經(jīng)營(yíng)是指一個(gè)商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、商號(hào)或者廣告符號(hào)的所有者與希望在經(jīng)營(yíng)中使用這種標(biāo)志的個(gè)人或團(tuán)體之間的一種法律和商業(yè)關(guān)系。 ? 直營(yíng)連鎖 ： 直營(yíng)連鎖是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一的典型模式，因此又被稱為所有權(quán)連鎖、正規(guī)連鎖。 可以毫不夸張的說，寵物的衣食住行、生老病死每一個(gè)環(huán)節(jié)都蘊(yùn)含著無限的商機(jī)，開一家寵物美容護(hù)理店大有可為。每逢“五一”、“十一”、“春節(jié)”長(zhǎng)假，寵物主人可將“寵物寶寶”寄放到 寵物店 ，放心的游山玩水或探訪親友。 人們紛紛給自己的愛犬、愛貓購置各種寵物用品，如豪華的籠舍、漂亮的衣服、可愛的玩具等。 寵物 文化興起的同時(shí)孕育了一個(gè)極具空間的市場(chǎng)環(huán)境。以 上海 為例：在 上海 以 寵物 為主要服務(wù)對(duì)象的寵物用品銷售、醫(yī)療保健、寵物美容、 寵物攝影 等服務(wù)機(jī)構(gòu)已有數(shù)百家 ,每年的 寵物 消費(fèi)平 均在 10 億元人民幣左右。寵物正在成為中國(guó)城市里的一類新型居 民。上海、北京、廣州、重慶和武漢是我國(guó)公認(rèn)的五大 ‘ 寵物城市 ’ ，這是從養(yǎng)寵 物 的數(shù)量和 消費(fèi)能力上來確信的。寵物經(jīng)濟(jì)越來越受到人們的關(guān)注，這一領(lǐng)域也因此成為新的創(chuàng)業(yè)“淘金地”。 如今“寵物熱”正在升溫，都市丁克族的增多和老年空巢現(xiàn)象的普遍，“家有寵物”已成為一種都市時(shí)尚。 首期開業(yè)指導(dǎo)系列手冊(cè)共收集了 12 個(gè)微小型企業(yè)，每個(gè) 行業(yè) 獨(dú)立成冊(cè)，力求通過翔實(shí)的解答和指引，幫助創(chuàng)業(yè)者釋然迫切關(guān)心和擔(dān)憂的問題。 系列指導(dǎo)手冊(cè)立足于向您提供開展創(chuàng)業(yè)所要經(jīng)歷的過程和方法，并提供盡可能 詳盡的解答和幫助。 開開 寵寵 物物 店店 創(chuàng)創(chuàng) 業(yè)業(yè) 指指 導(dǎo)導(dǎo) 手手冊(cè)冊(cè) 派多格寵物用品 有限公司 編制 2020 年 第 2 頁 共 24 頁 前 言 創(chuàng)業(yè)，既充滿著艱辛與荊棘，也伴隨著自豪與快樂！ 如何成功創(chuàng)業(yè)，相信這是每一位謀求創(chuàng)業(yè)的朋友一直苦苦思索的問題，也是揮之不去始終縈繞心頭的知己。 為了幫助和指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者解讀國(guó)家相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，了解和把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提高發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)問題的能力，協(xié)助創(chuàng)業(yè)者盡可能的少走彎路，拓展經(jīng)營(yíng)和管理的思路，我們精心組織編寫了開業(yè)指導(dǎo)系列手冊(cè)。如果你已經(jīng)選定您的投資領(lǐng)域，并且該投資領(lǐng)域?qū)儆谙盗兄笇?dǎo)手冊(cè)范疇，那么，我們相信，系列指導(dǎo)手冊(cè)將在您的創(chuàng)業(yè)之路上發(fā)揮積極的指導(dǎo)效用。 在此，呈上我們真誠(chéng)的祝愿，祝您成功創(chuàng)業(yè)！ 派多格寵物網(wǎng)絡(luò)部 二○ 一一 年 第 3 頁 共 24 頁 第 4 頁 共 24 頁 目 錄 第一篇 行業(yè)簡(jiǎn)介 ??????????????????????????????? 第二篇 行業(yè)認(rèn)知 ????? ?????????????????????????? 1. 基本概況 ??????????????????????????????? 2. 組織架構(gòu) ??????????????????????????????? 3. 設(shè)備和設(shè)施 ???????????????????????????? ?? 4. 員工培訓(xùn) ??????????????????????????????? 5. 投資規(guī)模 ??????????????????????????????? 6. 市場(chǎng)狀況及風(fēng)險(xiǎn) ? ??????????????????????????? 7. 開 寵物店 的所需的具備素質(zhì) ? ???????????? ?? ??? ??? 第三篇 開業(yè)籌備 ??????????????????????????????? 1. 選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 ????????????????????????????? 2. 籌措投資資金 ????????????????????????????? 3. 店面裝潢裝飾 ????????????????????????????? 4. 申請(qǐng)注冊(cè)公司 ????????????????????????????? 5. 辦理工商稅務(wù)登記 ??????????????????????????? 6. 辦理銀行開戶手續(xù) ?????? ????????????????????? 7. 招聘經(jīng)營(yíng)員工 ????????????????????????????? 8. 其他事項(xiàng) ??????????????????????????????? 第四篇 經(jīng)營(yíng)管理 ??????????????????????????????? 1. 經(jīng)營(yíng)管理理念 ???????????????????????? ????? 2. 競(jìng)爭(zhēng)策略 ????????????????????????? ?????? 3. 營(yíng)銷策略 ????????????????????????? ?????? 4. 促銷策略 ????????? ???????????????? ?????? 5. 客戶管理 ????????????????????????? ?????? 6. 采購管理 ????????????????????????? ?????? 7. 安全管理 ????????????????????????? ?????? 第五篇 創(chuàng)業(yè)致勝攻略 ????????????????????????????? 第六篇 相關(guān)政策與資訊 ???????????????????????????? 第 5 頁 共 24 頁 第一篇 行業(yè)簡(jiǎn)介 動(dòng)物是人類的朋友， 近年來 寵物已經(jīng)逐漸被人類所喜歡，并已進(jìn)入了人們的家庭 生活 ，成為了寵物愛好者生活、文化、娛樂的一部分 ,這 充分體現(xiàn)出寵物對(duì)人類社會(huì)的貢獻(xiàn)。隨著家養(yǎng)寵物數(shù)量的急劇增加，寵物已成為一種產(chǎn)業(yè)在我國(guó)持續(xù)地發(fā)展和創(chuàng)新。 我們所說的寵物通常是指家庭喂養(yǎng)的動(dòng)物，從常見的犬、貓、觀賞魚、兔、龜?shù)奖容^另類的蝎子、蜘蛛、蜥蜴等，都是大家所廣泛飼養(yǎng)的。 隨著人們對(duì) 寵物 的喜好程度不斷加深， 寵物 在家庭中地位的不斷提高，我國(guó)的 寵物 文化也相應(yīng)有了較大的提升，寵物 已經(jīng)成為眾多人生活中的重要組成部分。不完全統(tǒng)計(jì)，以純種狗和貓為主的 寵物 市場(chǎng)，每年的增長(zhǎng)速度在 20%以上。 根據(jù)權(quán)威人士預(yù)算 2020 年全國(guó) 寵物 消費(fèi)市場(chǎng)將達(dá)百億之巨，在未來 57 年，中國(guó)與 寵物 相關(guān)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 2 億元。“ 花錢把一只小狗抱回家后，投資才剛剛開始， 寵物 主人花在 寵物 犬身上的錢往往比花在自己身上的還多。而寵物洗澡、寵物斷尾、美容造型、清潔耳朵、潔白牙齒、清