【正文】 個客戶的所有我們對其開展的業(yè)務(wù)情況，或者，查到某一業(yè)務(wù)資料后，需要列出這個業(yè)務(wù)所對應(yīng)的客戶資料，因此在設(shè)計時候，要考慮到這些方面，在代碼重用和靈活性上要作好調(diào)整。4．事件查找編輯：a． 含義解釋：這一模塊實(shí)現(xiàn)了對現(xiàn)有事件的查找和對輸入有錯并且已經(jīng)添加的資料的編輯。以查詢結(jié)果作為添加或者編輯的依據(jù)。但不管是何種方式，這里都提供了一個統(tǒng)計的入口――從查找客戶開始，以確定客戶信息是否存在。這里錄入的事件信息包含兩部分，一是業(yè)務(wù)相關(guān)客戶信息，二是業(yè)務(wù)信息本身。 3．事件添加模塊： a．含義解釋：事件添加模塊是整個系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。這種調(diào)整方式通常只在程序第一次運(yùn)行時候才需要。這些數(shù)值都會有默認(rèn)值，并且允許在運(yùn)行時候，通過其他部分，比如財務(wù)管理，人事管理，業(yè)務(wù)管理等操作界面里進(jìn)行分別設(shè)置。它可以分為兩部分，一是為了適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)傳輸而進(jìn)行的機(jī)器系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，二是對本市場部的一些個性化經(jīng)營方式進(jìn)行的設(shè)置，它偏向于業(yè)務(wù)。加密方式不用過于復(fù)雜，可以使用ASCII碼移位變換的方法。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)同步模塊遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫（運(yùn)行SQLServer的服務(wù)器）各模塊的功能解釋與數(shù)據(jù)表之間的對應(yīng)關(guān)系：1． 系統(tǒng)登陸模塊： a．含義解釋：用于市場部合法身份的驗證，使用加密密碼驗證方式。整個市場部程序模塊示意圖如下：（本圖僅供參考）市場部管理程序系統(tǒng)設(shè)置模塊系統(tǒng)登陸模塊業(yè)務(wù)管理模塊財務(wù)管理模塊人事管理模塊事件跟蹤模塊員工工資管理工資參數(shù)設(shè)置資料票據(jù)管理部門參數(shù)設(shè)置事件添加模塊事件查找編輯業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計人事基本管理事件參數(shù)設(shè)置 注意這里一個粗的雙箭頭表示這些數(shù)據(jù)庫訪問之間將有頻繁的交互。當(dāng)然，調(diào)整只能在一定范圍內(nèi)進(jìn)行，一般是數(shù)值上或者選項組合上的。這部分應(yīng)該盡量考慮到可擴(kuò)展性?；蛘吲c其他程序交互時候可以使用。除了打印出來的報告外，程序應(yīng)該提供一定的界面供數(shù)據(jù)查閱（不打印）。這部分繁瑣的地方在工資結(jié)算方法和各分公司之間算法的差異上，盡管可以設(shè)置一些可選項，但如果差異過分懸殊則可能需要為有些分公司編寫單獨(dú)的處理模塊。由于市場部工資很大部分是有業(yè)務(wù)員的業(yè)績決定的，所以其在很大程度上也是依賴于業(yè)務(wù)管理模塊的。由于存在這個特性，所以必須要做好數(shù)據(jù)保護(hù)，以防止數(shù)據(jù)交叉訪問時候?qū)υ葦?shù)據(jù)的破壞。這里要注意各種憑證領(lǐng)取時候的記錄；在憑證丟失時候的處理。在人事管理和財務(wù)管理等模塊中，有很多數(shù)據(jù)是要依靠業(yè)務(wù)管理模塊的。這部分側(cè)重的是對客戶服務(wù)的，它是以客戶為中心開展的。1． 市場部從最大的方面市場部管理系統(tǒng)可以劃分成業(yè)務(wù)管理、人事管理、財務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與備份、系統(tǒng)設(shè)置等模塊。過小的值可能會使使用Modem的機(jī)器無法連上SQLServer，過大的值在確實(shí)發(fā)生錯誤時候，需過很多時間才能檢測到此錯誤）三． 系統(tǒng)的大致模塊劃分由于整個系統(tǒng)最后使用的結(jié)構(gòu)還沒有最后確定，所以這里的模塊劃分只是一個大致的劃分。因為其連接速度比較慢，必須要對數(shù)據(jù)庫連接超時時間作調(diào)整。測試在不同的數(shù)量情況下，對性能的影響。這和網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議里錯誤檢測是類似的）采用這個結(jié)構(gòu)的示意圖如下：直接數(shù)據(jù)庫交互總部服務(wù)器DB市場部DBDB市場部 介于以上原因，我們認(rèn)為選用何種數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行進(jìn)一步研究。（比如經(jīng)過檢測，這次需要上傳10條記錄，現(xiàn)在客戶端開始上傳，上傳一半Modem斷線了，所以實(shí)際只傳了五條。因為諸如Modem等上網(wǎng)設(shè)備，其傳輸過程極易由于外界干擾或者線路傳輸速率的突變造成傳輸中斷。此段時間的開銷是相當(dāng)大的。系統(tǒng)在剛投入使用時候可能速度比較快，但是存儲量達(dá)到一定程序后，系統(tǒng)運(yùn)行速度將會急劇減慢。而且就Modem，ISDN和寬帶共存的情況下使用這種結(jié)構(gòu)也是比較現(xiàn)實(shí)的。它的特點(diǎn)是平時數(shù)據(jù)存儲在本地數(shù)據(jù)庫，以天為單位，讓本地數(shù)據(jù)庫和總部的一個共享數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步。在這個結(jié)構(gòu)中，在服務(wù)器上不需要再單獨(dú)運(yùn)行管理程序來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。而這個結(jié)構(gòu)中，實(shí)際上并不存在一個文件上傳的過程，它是依靠數(shù)據(jù)庫訪問接口來直接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的。但其原理是完全不同的。這種結(jié)構(gòu)還有一個問題是它很大程度上依賴于中心數(shù)據(jù)庫，對中心數(shù)據(jù)庫可靠性和穩(wěn)定性的要求相當(dāng)高。而且采用這個結(jié)構(gòu)，從數(shù)據(jù)庫應(yīng)用角度來看，對網(wǎng)絡(luò)底層的傳輸情況不需要有太多的了解（這部分由SQLServer提供的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議保證）。這段傳輸可以采用任何傳輸方式，包括FTP，Email b． 采用純網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)：采用這個結(jié)構(gòu)從理想的角度來看，是最適合這個系統(tǒng)的。然后將處理后的數(shù)據(jù)庫放在一個特定的區(qū)域，客戶端可以將處理后的數(shù)據(jù)庫收下來，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫同步。采用這種方式不涉及網(wǎng)絡(luò)傳輸，所以無論在哪個部門，也不管其上網(wǎng)設(shè)施是如何的，總能采用這種方法的。這個范圍已經(jīng)不可能用局域網(wǎng)解決了，但一旦使用Internet網(wǎng)，數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠行院桶踩跃蜁蔀閲?yán)重的問題。4． 目前存在的問題：目前我們覺得最大的問題仍然是數(shù)據(jù)庫訪問方式上的問題。3． 法律方面：整個系統(tǒng)由于是自行開發(fā)，自行使用，所以系統(tǒng)本身不存在法律上的版權(quán)爭議?？v觀整個系統(tǒng)需要的硬件，我們認(rèn)為整個項目的投資將可能是比較巨大的。使用兩臺服務(wù)器同時運(yùn)行，一個為主一個作備份，這樣可以避免服務(wù)器故障對整個系統(tǒng)的影響。2． 經(jīng)濟(jì)方面：由于系統(tǒng)對公司的正常運(yùn)行的影響是相當(dāng)大的，所以必須要設(shè)置單獨(dú)的服務(wù)器來運(yùn)行這個系統(tǒng)。其基本操作還是對存在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、刪除、查找、編輯等。二． 項目的可行性研究1． 技術(shù)方面：整個系統(tǒng)屬于一個規(guī)模比較大的MIS系統(tǒng)。內(nèi)部管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計方案 一． 項目開發(fā)背景為了提高公司內(nèi)部管理的效率，所以需要編制一套完整的用于公司內(nèi)部管理的系統(tǒng)。這樣一個系統(tǒng)可以在整個公司范圍內(nèi)使用，做到了公司資源的整合與共享。盡管其在組織關(guān)系上存在著很大的復(fù)雜性，繁瑣性，不確定性，但是就整個系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)成上來看，它還是屬于一個數(shù)據(jù)庫應(yīng)用類的系統(tǒng)。所以就單純的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用來看，暫不存在太大的技術(shù)問題。又考慮到所有計算機(jī)硬件軟件都是存在出錯可能的（具體到這個系統(tǒng)，由于其需要不間斷的運(yùn)行，所以其出錯的可能就會變得更大），因此整個系統(tǒng)應(yīng)該考慮使用雙機(jī)熱備份技術(shù)。又考慮到這個系統(tǒng)是為公司內(nèi)部服務(wù)的，而且數(shù)據(jù)庫設(shè)置和調(diào)試時候都必須要直接使用服務(wù)器，所以應(yīng)該將服務(wù)器設(shè)置在公司內(nèi)部。這方面，提請公司再作詳細(xì)討論。在服務(wù)器軟件方面，應(yīng)該使用正版軟件，因為整個系統(tǒng)盡管是開發(fā)給內(nèi)部使用，但它畢竟很多部分還是要依靠Internet的，一旦服務(wù)器連接到Internet上，它的操作系統(tǒng)可能會被Microsoft跟蹤，如果不是正版軟件，將不得不面臨民事訴訟的風(fēng)險。和一般的MIS系統(tǒng)不同，我們面臨著更廣泛范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)庫訪問?，F(xiàn)在將三種可能數(shù)據(jù)訪問的方式列舉如下，并逐一作分析：a． 使用純單機(jī)版的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)這是最簡單的數(shù)據(jù)庫訪問方式。采用這種系統(tǒng)后，如果要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，必須定期將數(shù)據(jù)庫全部上傳（注意：這里應(yīng)該是上傳整個數(shù)據(jù)庫，因為采用這種方式操作的系統(tǒng)，它上傳的時間間隔一般是比較大的，如果記錄哪些記錄是更新的，在實(shí)際同步時候，將花費(fèi)很多時間作整個更新記錄的比對，在記錄量增大時候，這個檢測的時間也會急劇增加，反而增加了處理時間），服務(wù)器在收到整個數(shù)據(jù)庫后，在服務(wù)器端運(yùn)行一個特殊的軟件，用于數(shù)據(jù)的同步。整個系統(tǒng)采用的傳輸示意圖如下（僅以市場部為例）：總部服務(wù)器市場部DBDBDB市場部總部服務(wù)器上應(yīng)該運(yùn)行特定軟件用于數(shù)據(jù)同步，此過程可能需要人工干預(yù)。因為它具有最好的實(shí)時性，可以將當(dāng)前獲得的數(shù)據(jù)立即傳輸出去，這樣其他部門也就立即可以得知目前的業(yè)務(wù)情況。但是就公司目前各市場部上網(wǎng)情況來看，由于很多市場部采用的仍然是Modem和ISDN，不能24小時在線，因此再不對目前各市場部上網(wǎng)設(shè)備改造的情況下，很難使用這種結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的示意圖如下（以市場部為例）：總部服務(wù)器DB市場部市場部市場部市場部