【正文】 數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)：是指以已確定的邏輯數(shù)據(jù)為結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)出一個(gè)有效、可實(shí)現(xiàn)的物理數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的過程。具有這些功能的MIS給公司帶來的間接收益。61. 有形效益：指由于MIS（管理信息系統(tǒng)）的應(yīng)用而產(chǎn)生的可以直接計(jì)算的效應(yīng)。53. 配送中心信息系統(tǒng)：主要作業(yè)模塊包括：訂單管理、庫存管理、配送優(yōu)化、揀貨管理、補(bǔ)貨管理。51. 運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)：指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，對運(yùn)輸計(jì)劃、運(yùn)輸工具、運(yùn)送人員及運(yùn)輸過程的跟蹤、調(diào)度指揮等管理業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理的人機(jī)系統(tǒng)。49. 定期盤點(diǎn)信息收集法：定期檢查在庫德存貨余額，以核對和保持準(zhǔn)確的庫存記錄的方法。47. 庫存：指處于存儲狀態(tài)的物品或商品。44. 數(shù)據(jù)可管理系統(tǒng)（DBMS）：就是一個(gè)軟件，利用該系統(tǒng)可以定義數(shù)據(jù)庫的邏輯組織結(jié)構(gòu)，并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問。43. 關(guān)系數(shù)據(jù)庫：是以關(guān)系模型為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫，它利用關(guān)系來描述世界。數(shù)據(jù)挖掘：技術(shù)上的定義:就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。數(shù)據(jù)概念包括兩方面：一，數(shù)據(jù)內(nèi)容是十五特性的反應(yīng)和描述；二，數(shù)據(jù)室符號的集合。是開放系統(tǒng)中應(yīng)用自動(dòng)識別技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。其最終的目的是建立“以客戶為中心”的企業(yè)經(jīng)營模式39. EAN33. EAS系統(tǒng)組成：電子傳感器、電子標(biāo)簽滅活裝置、監(jiān)視器34. 便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)；使用帶有RFID閱讀器的手持式數(shù)據(jù)采集器采集RFID標(biāo)簽上的數(shù)據(jù)35. 天線：是標(biāo)簽與閱讀器之間傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)射、接收裝置。射頻技術(shù)以無線通信技術(shù)和存儲器技術(shù)為核心。27. 星形網(wǎng)絡(luò)：星形網(wǎng)絡(luò)是由中央結(jié)點(diǎn)為中心與各結(jié)點(diǎn)連接組成的，多結(jié)點(diǎn)與中央結(jié)點(diǎn)通過點(diǎn)到點(diǎn)的方式連接28. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是利用通信鏈路（傳輸介質(zhì)）和通信設(shè)備把分散在不同地點(diǎn)的具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互連起來，按網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議相互通信，在網(wǎng)絡(luò)軟件，主要是NOS（Network Operating System，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)），控制下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享和數(shù)據(jù)通信的作用29. RFID（射頻識別）：射頻識別系統(tǒng)是由信息載體和信息獲取裝置組成的。22. 自動(dòng)識別技術(shù)；信息數(shù)據(jù)自動(dòng)識讀，自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)的重要方法和手段，是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù)23. 條碼：是由一組按特定規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)字符組成的表示一定信息的符號。20. POS（銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)）：指通過自動(dòng)讀取設(shè)備在銷售商品時(shí)直接讀取商品信息，并通過通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部分進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。18. EDI（電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)）：按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)特征的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息，經(jīng)過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，在商業(yè)伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理的全過程。16. 信息化：就是圍繞提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力，充分利用電子信息技術(shù)，不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用和服務(wù)，提高信息資源的共享程度。14. 管理信息系統(tǒng)：是信息系統(tǒng)在管理領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)重要分支，它是在操作信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的能夠收集、傳輸、存儲、加工、輸出、維護(hù)、管理和使用信息的人機(jī)系統(tǒng)。12. 物流作業(yè)系統(tǒng)：在運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、包裝、流通加工等作業(yè)中使用各種先進(jìn)的技術(shù)，并使生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)、物流據(jù)點(diǎn)，運(yùn)輸配送路線，運(yùn)輸手段等網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，以提高物流活動(dòng)的效率。10. 接口：反映子系統(tǒng)之間相互連接和相互作用的部分稱為接口。8. 物流系統(tǒng)：是由物流各個(gè)要素所組成的，要素之間存在有機(jī)聯(lián)系并具有使物流總體合理化功能的綜合體。6. 物流信息：從狹義范圍看：（定義）指與物流活動(dòng)（如運(yùn)輸、倉儲、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送）有關(guān)的信息。4. 數(shù)據(jù)：就是用來反映客觀事物的性質(zhì)、屬性，以及相互關(guān)系的任何字符，數(shù)字和圖形。物流信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料名詞解釋1. 物流的概念：物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程，是將包裝、裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉儲、流通加工和配送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合的綜合服務(wù)系統(tǒng)。2. 企業(yè)物流：企業(yè)物流是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，物品從原材料供應(yīng)，經(jīng)過生產(chǎn)加工，到產(chǎn)成品銷售，以及伴隨生產(chǎn)消費(fèi)過程中所產(chǎn)生的廢棄物的回收及再利用的完整循環(huán)活動(dòng)3. 物流的基本職能：包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、存儲保管、流通加工、配送、廢舊物回收與處理、情報(bào)信息。5. 信息：信息總是通過數(shù)據(jù)形式來表示，加載在數(shù)據(jù)之上并對數(shù)據(jù)的具體含義進(jìn)行解釋。從廣義范圍看：物流信息不僅指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息，而且包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息（如商品交易信息和市場信息）7. 物流信息系統(tǒng)：是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要子系統(tǒng)，是通過對與企業(yè)物流相關(guān)的信息進(jìn)行加工處理來實(shí)現(xiàn)對物流的有效控制和管理的，并為物流管理人員及其他企業(yè)管理人員提供戰(zhàn)略及運(yùn)作決策支持的人機(jī)系統(tǒng)。9. 系統(tǒng)：是由相互作用和相互依存的若干組成部分按一定規(guī)律組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。11. 信息系統(tǒng)：是由一種由人、計(jì)算機(jī)和管理規(guī)則組成的集成化系統(tǒng)。13. 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：是指組成信息系統(tǒng)各部分之間的相互關(guān)系的總和。15. 銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng) 是指通過自動(dòng)讀取設(shè)備在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息并通過通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。17. EOS(電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng))：是指企業(yè)之間利用通信網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。19. 人工智能：指一組旨在使計(jì)算機(jī)模擬人類推理的技術(shù)。21. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：指用傳輸媒體互連各種設(shè)備的物理布局。24. 條碼技術(shù)：在計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門集編碼印刷識別數(shù)據(jù)采集和處理于一身的新興技術(shù)25. 商品編碼：指用一組阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識商品的過程，這組數(shù)字稱為代碼26. 二維代碼：是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面分布的黑白相同的圖形記錄數(shù)據(jù)符號的。30. 射頻技術(shù)RF的基本原理：是電磁理論，利用無線電波對記錄媒體進(jìn)行讀寫。31. GIS：指采集、存儲、查詢、分析、顯示和輸出地理數(shù)據(jù)，以提供決策所需地理信息的信息系統(tǒng)32. EAS：是一種設(shè)置在血藥控制武林出入門口的RFID技術(shù)。36. 安全服務(wù) 是指EDI系統(tǒng)為用戶提供的一組系統(tǒng)功能 用戶通過它來保護(hù)自己的數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)工作37. 物流信息網(wǎng)絡(luò)化 就是指在物流領(lǐng)域綜合應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流信息的電子化數(shù)字化 并能完成其在多媒體化高效率的綜合網(wǎng)絡(luò)上的自動(dòng)采集 處理 存儲 運(yùn)輸和交換最終達(dá)到物流信息資源的充分開發(fā)和普遍共享以降低物流成本提高物流效率過程38. 虛擬呼叫中心：幾乎每一種計(jì)算機(jī)與電話集成（CTI）技術(shù)的客戶服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)都可以籠統(tǒng)的稱之為呼叫中心。UCC系統(tǒng)：是國際物品編碼協(xié)會和美國統(tǒng)一代碼委員經(jīng)過近30年的努力而建立的標(biāo)準(zhǔn)化物流標(biāo)識體系，是全球貿(mào)易和供應(yīng)鏈管理的共同語言，包括對貿(mào)易項(xiàng)目、物流單元、資產(chǎn)、服務(wù)等的標(biāo)識系統(tǒng)。目前，統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)主要由標(biāo)準(zhǔn)的編碼系統(tǒng)、條碼符號系統(tǒng)和應(yīng)用標(biāo)識符構(gòu)成40. 數(shù)據(jù)：通常指用符號記錄下來的可加以鑒別的信息。41. 數(shù)據(jù)處理：指將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息的過程。商業(yè)角度的定義: 數(shù)據(jù)挖掘是一種分析具體數(shù)據(jù)并萃取和展現(xiàn)可付諸行動(dòng)的、隱含的和新穎的信息以解決業(yè)務(wù)問題的流程42. 數(shù)據(jù)模型：是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中用于提供信息和操作手段的形式構(gòu)架。組成：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系操作、關(guān)系的完整性。45. 聯(lián)機(jī)分析處理 是針對特定問題的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)訪問和分析 通過對信息進(jìn)行快速穩(wěn)定一致和交互式的存取 對數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次多階段的分析處理46. 物流信息網(wǎng)絡(luò)：是指將物流各子系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，通過現(xiàn)代通信設(shè)備和線路連接起來，且以功能完善的網(wǎng)路軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)。48. 庫存管理系統(tǒng)WMS：是用來管理倉庫內(nèi)部的人員、庫存、工作時(shí)間、訂單和設(shè)別的軟件實(shí)施工具。50. 運(yùn)輸：就是通過運(yùn)輸手段使貨物在物流據(jù)點(diǎn)之間流動(dòng)。52. 配送：指物流企業(yè)或部門采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)別、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對社會需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。54. 配送中心 主要是為了滿足各店鋪的需求而生產(chǎn)的基本上以集合多家店鋪的作業(yè)量來達(dá)到大量采購節(jié)省運(yùn)輸成本的目的因此配送中心信息系統(tǒng)所體現(xiàn)出來的作用及結(jié)構(gòu)管理應(yīng)以銷售出庫及采購入庫管理為系統(tǒng)管理重點(diǎn)55. 物流信息網(wǎng)絡(luò)；將物流個(gè)子系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，通過現(xiàn)代化通信設(shè)備和線路連接起來，且以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)56. 定期盤點(diǎn)信息收集法；定期檢查再苦的存貨余額，已核對和保持準(zhǔn)確的庫存記錄的方法57. 循環(huán)盤點(diǎn)信息收集法；有順序的而不是定期地進(jìn)行的一種實(shí)物盤點(diǎn)庫存信息的收集法，是控制庫存信息收集的準(zhǔn)確性和保持在高水準(zhǔn)的一種基本方法58. 可行性；在當(dāng)前組織內(nèi)外的具體條件下，系統(tǒng)開發(fā)工作是否具備必要的資源和條件59. 目標(biāo)和方案的可行性是指標(biāo)是否明確，方案是否切實(shí)可行，是否滿阻止進(jìn)一步發(fā)的要求60. 技術(shù)方面的可行性是根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件提出要求能否達(dá)到，如計(jì)算機(jī)速度，容量等能否達(dá)到要求。62. 無形效益：物流信息系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)配送中心的倉儲管理，運(yùn)輸與發(fā)送管理，勞動(dòng)力管理，加快響應(yīng)速度，整合物流的功能。63. 分析對象：以某系統(tǒng)基層的物流工作為分析對象，著重分析生產(chǎn)商物流的計(jì)劃管理、采購管理、倉儲管理三大子系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的收集、輸入、處理、儲存、交換、輸入的過程。65. 關(guān)鍵成功因素法：關(guān)鍵成功因素法指的是對系統(tǒng)規(guī)劃的成功起關(guān)鍵作用的因素，關(guān)鍵成功因素法就是通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求，進(jìn)行規(guī)劃66. 企業(yè)流程（過程）重組：企業(yè)流程（過程）重組是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)67. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法：自上而下分析企業(yè)目標(biāo)、識別企業(yè)過程、識別數(shù)據(jù)類，然后再自下而上設(shè)計(jì)和實(shí)施系統(tǒng)，以支持企業(yè)目標(biāo)68. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書：是從系統(tǒng)總體的角度出發(fā)對系統(tǒng)建設(shè)中各主要技術(shù)方面的設(shè)計(jì)進(jìn)行說明，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的產(chǎn)物，其著重點(diǎn)在與闡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想及所采用的技術(shù)路線和方法。70. 運(yùn)行管理：就是對信息系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行檢測和控制，記錄其運(yùn)行狀態(tài)，對信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的完善、修改和補(bǔ)充，以使信息系統(tǒng)充分地發(fā)揮其