遠(yuǎn)大：制度化生存-展示頁
2025-04-27 01:32本頁面
【正文】 敗的。我們參觀團(tuán)什么時候到哪里參觀，由誰領(lǐng)路，參觀多長時間，每一個環(huán)節(jié)都做出了計(jì)劃，進(jìn)行精心準(zhǔn)備和安排。在遠(yuǎn)大，從生產(chǎn)到非生產(chǎn)，從大事到小事，每一項(xiàng)工作都精益求精、追求完美。這一點(diǎn)我很固執(zhí)。“每一個過程，尤其是每一個根本性的東西你不能錯。我們的員工是從四面八方來的，帶著各式各樣的個性、各式各樣的想法、各式各樣的習(xí)慣，如果說不把它統(tǒng)一、協(xié)調(diào)到一起，情況真的會很糟糕。張躍認(rèn)為：“企業(yè)里的事情都是連貫的，哪一件做不好，它都會產(chǎn)生負(fù)面影響，無論這件事有多??！”所以，制度一定要嚴(yán)格。試想，一千多個工人當(dāng)中，七八百個工人都犯一點(diǎn)點(diǎn)錯，這對企業(yè)的發(fā)展乃至生存意味著什么？如果在關(guān)鍵的時刻出這樣的問題，整個企業(yè)都會被毀掉！所以必須嚴(yán)肅對待，也必須制訂嚴(yán)格的制度。后來張躍也看到了，馬上火冒三丈，下令以這件事情作為公司的典型教材，召開全體管理人員會議來談這個問題。”張躍說。據(jù)張躍說這與他的個性有關(guān)：他從小就是一個做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍瓦B寫日記也要改上十遍，因此看到別人寫信不用打草稿，他一直十分不解；在張躍當(dāng)美術(shù)老師的時候，他也是像其他學(xué)科的教師一樣認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真對每個學(xué)生進(jìn)行摸底后才做出嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃，盡管學(xué)校沒有任何要求；其后在他為別人畫廣告賺錢的時候，他也是一定詳細(xì)問人家的打算，再把要求一筆一畫的寫下來，而且也一定要打草稿。惟一讓你有藝術(shù)遐想的是他的遠(yuǎn)大城的設(shè)計(jì)美輪美奐、精妙絕倫，可以說是張躍的杰作。”遠(yuǎn)大總裁張躍說。這龐大且有效的制度化體系，是從1996年開始，由一個獨(dú)立的制度化統(tǒng)籌委員會用了六年多的時間，才逐步建立起來的。餐廳職工必須遵守工作流程與行為規(guī)范；餐廳的操作間是透明的，所有人都可以透過玻璃窗看到他們的一舉一動?！尽拔沂且粋€非常嚴(yán)格的人”】“理想號”俱樂部的一樓是一個很大的自助餐廳，從總裁張躍到員工都在這里免費(fèi)用餐。也許你認(rèn)為這一切似乎太夸張，甚至是“形式主義”，但你必須承認(rèn)：實(shí)現(xiàn)和保持這種環(huán)境，不是任何一個企業(yè)隨隨便便就可以做到的。整個工廠一塵不染，那種極度的整潔和秩序是絕對超乎想像的，你甚至見不到一個煙頭或一張紙片。遠(yuǎn)大：制度化生存 ■ 本刊記者 劉宏君 抑揚(yáng) 在人們的眼中，坐落于長沙東郊的遠(yuǎn)大城如同“烏托邦”。在這里，有名曰“方舟”、“地中海會所”的賓館；有名為“理想號”的船型的員工俱樂部；還有玻璃結(jié)構(gòu)的金字塔型博物館和歐式建筑的管理學(xué)院。大面積的草坪在寒冬中依舊是一片碧綠，草坪里還有音樂系統(tǒng)，并裝有地?zé)簟Ｔ谒谋澈?，我們已?jīng)可以感覺到一個龐大而有效的制度體系的存在。中餐和晚餐都是八菜一湯，雖然每天要變換花色，但都必須依據(jù)一套完整的“遠(yuǎn)大每周食譜”。就連員工的用餐時間也有嚴(yán)格的規(guī)定?！爱?dāng)你建立起一些基本的制度之后，你就會發(fā)現(xiàn)還有許多地方都需要規(guī)范，也就有了越來越多的制度。從今天企業(yè)的規(guī)范化、制度化到直燃中央空調(diào)，似乎難以想像張躍早年學(xué)的是西洋油畫——一個追求浪漫完美、富于創(chuàng)意的藝術(shù)專業(yè)。但濃厚的藝術(shù)背景與現(xiàn)今遠(yuǎn)大這龐大的制度體系居然同出一身，的確讓人匪夷所思。“這些習(xí)慣是與生俱來的，我一直就是個非常嚴(yán)格的人。【可以失去機(jī)會，但不能錯】1995年的時候，曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事：一臺運(yùn)料汽車在廠區(qū)里面漏了油，吃中餐的時候，幾百名員工路過那里都看見了一大灘油跡。張躍認(rèn)為：如果哪一天發(fā)現(xiàn)在遠(yuǎn)大的路面上有一攤油，或者有一攤泥土沒有人去打掃，而又恰巧被正在上下班的幾百名員工看見了，這將比遠(yuǎn)大一臺機(jī)器發(fā)生重大質(zhì)量事故還要嚴(yán)重！因?yàn)檫@會給員工留下一種印象：公司對質(zhì)量要求不苛刻嘛！那么他在工作中間就可以隨便一點(diǎn)，有意無意地可能就會多少犯一點(diǎn)錯。對這件事，人們至今仍然印象很深，因此類似的事情后來遠(yuǎn)大就再也沒有發(fā)生過。“像遠(yuǎn)大這樣的制造企業(yè)，如果松散的話就會出問題，尤其像我們這樣質(zhì)量要求苛刻的產(chǎn)品，工作細(xì)膩和嚴(yán)謹(jǐn)應(yīng)該說是它的生命。”張躍認(rèn)為萬事求源。你可以進(jìn)步晚一點(diǎn)，你可以喪失一些機(jī)會，但你不能錯?！薄尽皼]有制度是一定要敗的”】張躍對制度的推崇確實(shí)到了固執(zhí)，甚至偏執(zhí)的地步。比如：接待外來參觀人員，事先要根據(jù)對象制定專門的、惟一的接待程序?！拔乙恢庇X得一個企業(yè)最強(qiáng)的不是它的技術(shù)，制度才是決定你這個企業(yè)所有活動的基礎(chǔ)。”張躍說。所以領(lǐng)導(dǎo)者一定要非常投入地去建立制度體系，非常忘我地去維護(hù)這種體系。也許會有某些事情因?yàn)橹贫炔粔蚩茖W(xué)和完備，結(jié)果照著做卻做錯了。確實(shí)經(jīng)常有人說：哎呀，這個制度是不是太苛刻了，你看這件事情就是因?yàn)檫@個制度的限制而辦錯了?！?“每個細(xì)節(jié)都要標(biāo)準(zhǔn)化
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1