老年游客應(yīng)急處置預(yù)案-展示頁(yè)
2025-04-26 12:03本頁(yè)面
【正文】 客應(yīng)急預(yù)案九華旅游老年游客應(yīng)急預(yù)案187。的通知. . . .. .關(guān)于印發(fā)171。九華旅游老年游客應(yīng)急預(yù)案187。各分子公司、總部各部室：171。業(yè)經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)，現(xiàn)印發(fā)給你們，望各單位盡快制定本單位專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)桌面情景推演與實(shí)戰(zhàn)操作演練。 特此通知二0一六年五月十七日1 制定目的為進(jìn)一步提升公司老年游客運(yùn)營(yíng)接待以及突發(fā)事件、事故處置綜合能力，提高應(yīng)急反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平。 指導(dǎo)思想以圍繞零事故、無傷亡、保平安的目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少老年游客在運(yùn)營(yíng)接待過程中突發(fā)事件的發(fā)生，盡一切努力把損失降低到最低限度，創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的服務(wù)環(huán)境。 組織領(lǐng)導(dǎo)總 指 揮：總經(jīng)理 副總指揮：分管安全副總經(jīng)理（常務(wù)） 副總經(jīng)理等班子成員現(xiàn)場(chǎng)指揮：所屬區(qū)域分子公司負(fù)責(zé)人。指揮部下設(shè)臨時(shí)處置小組，包括現(xiàn)場(chǎng)處置組、后勤保障組、輿情報(bào)道組等。 工作原則 堅(jiān)持以人為本的原則。 及時(shí)、合法處理的原則。 工作目標(biāo)及要求 通過對(duì)服務(wù)人員、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的安全自我防護(hù)能力。 增強(qiáng)服務(wù)人員的應(yīng)急處置能力及反應(yīng)速度，熟悉掌握應(yīng)急處置流程
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