【正文】 定機(jī)器負(fù)責(zé)人的，默認(rèn)為科室主任負(fù)責(zé)。 公司接入互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)管理規(guī)定為保障公司辦公區(qū)內(nèi)職工合理使用互聯(lián)網(wǎng)，并保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、高效的運(yùn)行，特制定本規(guī)定：（一）公司辦公區(qū)內(nèi)需要接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，必須由機(jī)器使用人提出書面申請，本科室主任簽字，交計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)人，由計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)人收集后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可開通互聯(lián)網(wǎng)功能。(八) 局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，由信息中心負(fù)責(zé)排除，各部門應(yīng)積極配合；各終端機(jī)因管理不善出現(xiàn)問題，各部門自行解決，信息中心負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。因不安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件造成網(wǎng)絡(luò)事故，導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的，必追究其責(zé)任。(六) 所有電腦用戶不得擅自更改或刪除安裝的軟件。(五) 所有連接網(wǎng)絡(luò)電腦安裝殺毒軟件并設(shè)置定時(shí)更新。(三) 各終端電腦嚴(yán)格使用信息中心分配的IP地址，不得擅自更改。(一) 信息中心負(fù)責(zé)對本院的電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)維管理。(三)對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。(一)機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共使用的物品和重要設(shè)備，須建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。(二)對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。未經(jīng)上級允許，不允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。（二）對會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行軟件配置的更改。 （一）禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。未經(jīng)上級允許，更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行。（四）對會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。（二）應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表)，定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。（四）最后離開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。（二）任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。（八）出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。（六）禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。（五）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息借或透漏給其他人員，同時(shí)有責(zé)任對保安信息保密。（三）工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。（二）工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。最后離開機(jī)房的工作人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房的門窗、鎖定防盜裝置。（一）出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。（四）注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣對機(jī)房的影響下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。（二）機(jī)房應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。第二章 信息中心制度（一）注意環(huán)境衛(wèi)生。(四) 管理人員要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各類計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的規(guī)格、性能和使用方法，及時(shí)認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。充分發(fā)揮每件儀器、設(shè)備的作用，做到物盡其用。每年一次實(shí)物清點(diǎn)，做到帳、物相符。(一) 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)與其它所有設(shè)備的軟硬件維護(hù)、保養(yǎng)和管理，保證機(jī)器良好的運(yùn)行狀態(tài)。(七) 負(fù)責(zé)院信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)機(jī)房及其他重點(diǎn)區(qū)域的門禁管理以及相關(guān)登記記錄的審查與責(zé)任管理。(五) 定期（半年）對公司信息系統(tǒng)的整體安全體系進(jìn)行重新判讀，在實(shí)際調(diào)研的前提下及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系漏洞或制度的不足，及時(shí)提議啟動(dòng)必要的修訂工作。(三) 負(fù)責(zé)記錄并維護(hù)公司信息系統(tǒng)各重要配置、密碼、版本等重要數(shù)據(jù)的記錄與保管工作。(一) 在信息中心主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的安全管理工作。(九) 負(fù)責(zé)制定計(jì)算機(jī)與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通、網(wǎng)址注冊、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、網(wǎng)上信息廣告發(fā)布。(七) 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究。(五) 參與軟件開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決，參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)銜接、用戶培訓(xùn)和項(xiàng)目推廣。(三) 熟悉并熟練掌握交付單位的相關(guān)軟件及開發(fā)技術(shù)。(九) 在新建或改建網(wǎng)絡(luò)過程進(jìn)行全程跟隨監(jiān)理，并做好相關(guān)文檔性工作。(七) 負(fù)責(zé)定期或不定期對信息化全系統(tǒng)進(jìn)行各種常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患并給予重視和解決，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。(五) 網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作 。(三) 負(fù)責(zé)機(jī)房管理，指導(dǎo)機(jī)房管理員的具體工作 。(一) 保證公司網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)中心交換機(jī)之間的線路通暢，定期進(jìn)行檢查并做好維護(hù)工作 。(四) 及時(shí)準(zhǔn)確地向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室提供醫(yī)療數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、制定計(jì)劃及科室成本核算提供依據(jù)。(二) 負(fù)責(zé)編報(bào)上級規(guī)定的報(bào)表和提供本院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療、教學(xué)、科研需要的統(tǒng)計(jì)資料。(十) 負(fù)責(zé)本科工作總結(jié)及工作目標(biāo)制訂。(八) 負(fù)責(zé)公司便攜式計(jì)算機(jī)的使用管理和日常維護(hù)。(六) 協(xié)調(diào)公司其他科室計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用和日常維護(hù)，協(xié)調(diào)公司其他科室的信息資源的收集整理，承擔(dān)公司信息化、辦公等方面建設(shè)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。(四) 負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備的管理維護(hù)、技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等工作。(二) 負(fù)責(zé)制訂本公司信息建設(shè)與技術(shù)應(yīng)用的中長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度規(guī)劃。(十一) 完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(九) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性審核，統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總、分析、反饋、歸檔。(七) 公司信息系統(tǒng)（各信息系統(tǒng)等）的日常維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持。(五) 公司中心機(jī)房及中心設(shè)備的安全管理。(三) 全公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)、維護(hù)和引進(jìn)。(一) 全公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)與管理。(七) 定期召開信息化建設(shè)會(huì)議，小組成員因故不能參加會(huì)議的需向信息化工作辦公室請假。(五) 研究決定******信息化建設(shè)中的重大事項(xiàng)。(三) 審定******信息化建設(shè)總體方案和建設(shè)計(jì)劃。信息中心管理制度******信息中心目錄第一章 信息中心職責(zé) 4 4 4 5 5 6 6 7 8第二章 信息中心制度 9 9 12 公司接入互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)管理規(guī)定 13 14 15 16 1交接班制度 19 21 23 25 27 信息系統(tǒng)使用管理辦法 30 33 34 35 36 39 40 42 4授權(quán)審批、離崗和考核制度 48 52 55 56 59第三章 信息中心工作流程 11 11 11 12 13 15 17 17（需要根據(jù)******實(shí)際情況再調(diào)整流程圖） 20第四章 各類應(yīng)急預(yù)案 21 21 28 29 30 3134 / 90第一章 信息中心職責(zé)(一) 貫徹落實(shí)國家、省和市衛(wèi)生信息化工作的方針、政策，領(lǐng)導(dǎo)******信息化工作。(二) 審定******信息化發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀規(guī)劃和重大政策。(四) 審定******信息化及信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中有關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。(六) 協(xié)調(diào)處理信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題和關(guān)系，重大問題需信息化小組成員共同討論決定。(八) 信息管理小組成員應(yīng)嚴(yán)格遵守信息管理的保密紀(jì)律。(二) 全公司計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)和管理。(四) 全公司計(jì)算機(jī)操作員、專業(yè)知識方面的技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)與幫助。(六) 公司信息系統(tǒng)（各信息系統(tǒng)等）的日常維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持。(八) 公司在某些特需項(xiàng)目中存在與計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的技術(shù)支持。(十) 對公司發(fā)展動(dòng)態(tài)的研究、分析、預(yù)測。(一) 負(fù)責(zé)信息管理部的全面工作。(三) 制訂部門崗位職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促本部門人員認(rèn)真執(zhí)行。(五) 負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)、維護(hù)、引進(jìn)。(七) 負(fù)責(zé)中心數(shù)據(jù)庫的管理、維護(hù)及安全。(九) 搞好設(shè)備的管理與維護(hù)、添置與升級換代工作；促進(jìn)部門人員的主動(dòng)發(fā)展，不斷提高專業(yè)知識、技能和職業(yè)道德水平。(一) 在信息科主任領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)計(jì)管理工作相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度和有關(guān)規(guī)定，以及時(shí)、有效果和有效率的方式收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、反饋利用和上報(bào)公司內(nèi)外的統(tǒng)計(jì)信息。(三) 負(fù)責(zé)全公司綜合統(tǒng)計(jì)工作，并與有關(guān)科室聯(lián)系，督促、協(xié)助各科及時(shí)正確填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(五) 必須嚴(yán)格遵守統(tǒng)計(jì)數(shù)字的保密制度，如有泄密造成不良后果者，視情節(jié)追究其責(zé)任或紀(jì)律處分。(二) 全公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的硬件、軟件維護(hù)工作 。(四) 指導(dǎo)各科室辦公信息資源的整理工作，并進(jìn)行辦公信息資源的網(wǎng)上整合與管理的具體工作 。(六) 負(fù)責(zé)做好公司信息化建設(shè)從前期調(diào)研直到施工建設(shè)、后期運(yùn)維的相關(guān)管理工作。(八) 負(fù)責(zé)做好公司各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、技術(shù)文獻(xiàn)的維護(hù)工作，保證拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及技術(shù)文獻(xiàn)與實(shí)際情況的一致性。(一) 對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測試的組(二) 織實(shí)施。(四) 負(fù)責(zé)向工程師及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問題、開發(fā)中的情況，并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議。(六) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。(八) 承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。(十) 負(fù)責(zé)對單位全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識和操作技能的培訓(xùn)。(二) 負(fù)責(zé)協(xié)助與督導(dǎo)本科室專職人員在設(shè)備管理、檔案管理、日常巡檢、建設(shè)與維護(hù)過程中安全體系建設(shè)與執(zhí)行情況。(四) 定期（1個(gè)月）或不定期進(jìn)行信息系統(tǒng)安全檢查，包括系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)記錄、各種權(quán)限系統(tǒng)的使用記錄、數(shù)據(jù)庫備份情況、系統(tǒng)漏洞情況、防病毒系統(tǒng)工作情況等。(六) 協(xié)助科長做好相關(guān)應(yīng)用的操作常規(guī)制定、員工培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。(八) 工作中嚴(yán)格遵守有關(guān)制度和操作流程，做好相關(guān)輔助性的文檔性工作。(二) 負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄好各種儀器設(shè)備的帳目，認(rèn)真執(zhí)行入帳、報(bào)廢、出錯(cuò)、領(lǐng)用、賠償?shù)戎贫?。有?jì)劃、有目的地提出增添儀器設(shè)備報(bào)告。(三) 計(jì)算機(jī)機(jī)房、機(jī)房走道、貯藏室、工作機(jī)房必須做到清潔、整齊、有條不紊，各儀器、設(shè)備、說明書要分類存放有規(guī)律。(五) 管理員每天下班前，應(yīng)檢查各室水、電、門、窗、鞋箱及機(jī)器設(shè)備，保證機(jī)房安全。禁止在機(jī)房吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。（三）進(jìn)出機(jī)房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。（五）機(jī)房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音∕音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。對于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相應(yīng)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)初機(jī)房。如檢查并鎖上自己工作柜臺、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。（四）外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要及時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。（七）絕不允許與機(jī)房無關(guān)的工作人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。（一）機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。 （一）機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。 （三）禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。 （五）不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。（六）要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。（三）不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。 、文檔和數(shù)據(jù)安全制度 (一)禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。(二)物品機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等，在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。(四)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。(二) 公司嚴(yán)格管制互聯(lián)網(wǎng)使用權(quán)限，未經(jīng)批準(zhǔn)的用戶不可訪問互聯(lián)網(wǎng)；外來人員使用本院電腦網(wǎng)絡(luò)，須經(jīng)業(yè)務(wù)部門及網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(四) 各部門指定專人負(fù)責(zé)電腦及其附屬設(shè)備的使用，要有較強(qiáng)的病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。工作人員應(yīng)正確操作計(jì)算機(jī)，保證計(jì)算機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。如重新安裝操作系統(tǒng)，應(yīng)及時(shí)向信息中心申請。(七) 未經(jīng)允許，不得隨意共享計(jì)算機(jī)內(nèi)的各種資源，不得進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對局域網(wǎng)內(nèi)共享的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行修改、刪除；不得對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加；不得對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。(九) 外來存儲介質(zhì)未經(jīng)檢查不得在公司電腦上使用。（二）開通互聯(lián)網(wǎng)的操作，必須由計(jì)算機(jī)室的工程師負(fù)責(zé)執(zhí)行，其它任何個(gè)人不得擅自把任何一臺計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)中。（四）接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，必須專機(jī)專用，禁止接入公司其它任何業(yè)務(wù)網(wǎng)中。（六）公司將按照市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)的要求，把公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)向市公安局申報(bào)備案。（八）對于那些不按規(guī)定使用計(jì)算機(jī)，引起公司網(wǎng)絡(luò)病毒爆發(fā)、網(wǎng)絡(luò)阻塞、數(shù)據(jù)庫被攻擊的行為，及時(shí)按有關(guān)規(guī)定提交公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門加以處理，對于那些情節(jié)嚴(yán)重的，將上報(bào)公安機(jī)關(guān)，按有關(guān)規(guī)定追究法律責(zé)任。（二）、購買計(jì)算機(jī)設(shè)備必須相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員論證，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，滿足