【正文】 管理 C．初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) D．供應(yīng)鏈管理12．(B．情感溝通)是人本管理的最低層次。10．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該是(ABCD )。 A．規(guī)?；?jīng)營(yíng) B．集團(tuán)化經(jīng)營(yíng) C．利基經(jīng)營(yíng) D．差異化經(jīng)營(yíng)8．現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指( ABCD )。 A．董事會(huì)B企業(yè)管理層C．監(jiān)事會(huì)D．外部董事 5．向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在( C．扉頁(yè) )中。A．普遍性 B．偶然性C．盈利性 D．消逝性3．家族企業(yè)的主要特征是( ABD )。一、選擇題(下列各題有一至四個(gè)選項(xiàng)是正確1．交易費(fèi)用包括( ABCD )。(√) 20．企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是以企業(yè)資本資源為基礎(chǔ)，集合企業(yè)內(nèi)部所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)。18．中小企業(yè)能在日益多變的環(huán)境下蓬勃發(fā)展，其根本原因是小企業(yè)有著比大企業(yè)更強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境變化的能力。17． 小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)采取巧妙方式與對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)，爭(zhēng)取到所需人才。每小題2分，16．按照日本學(xué)者太田一郎的觀點(diǎn)，集中型部門(mén)適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。15．在稅率不變的情況下，如果物價(jià)持續(xù)上漲，采用(B．后進(jìn)先出法 )可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷(xiāo)貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的。 A．適用原則C．按勞分配原則D．超前性原則13．在整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的( C．延伸層 )。11．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有( ACD )。A．小企業(yè)獲利能力分析 B．小企業(yè)短期償債能力分析 C．小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析 D．小企業(yè)長(zhǎng)期償債能力分析9．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是( ABD )。B．低成本戰(zhàn)略 C差異化戰(zhàn)略 D．市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略7．與大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相比，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為( ABCD )。5．投資者的退出機(jī)制有( ABCD )。A．管理風(fēng)險(xiǎn)B．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) D．資金風(fēng)險(xiǎn)．3．選擇特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢(shì)是(D)。一、任意選擇題1．下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是( C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型 )。( √ )5．股份公司和合伙企業(yè)都是具有法人資格的企業(yè)組織形式。() 正：屬于差異化戰(zhàn)略3．小企業(yè)選聘人才時(shí)最常用的一種工具是能力測(cè)試。()正：股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì)。二、判斷題（判斷正誤并改正。B．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略( A )。A．營(yíng)銷(xiāo)管理子系統(tǒng) B．銷(xiāo)售管理子系統(tǒng) C．客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng) D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)及支持平臺(tái)子系統(tǒng)(D．德才兼?zhèn)?。A．產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍的大小 C．增加產(chǎn)品組合的深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好D．產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間相互支持、協(xié)同作用和共享同一資源的可能性的大小( ABCD )。8．資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是( ABC )。C．經(jīng)濟(jì)效益分析 D．技術(shù)分析6． 小企業(yè)的微觀環(huán)境包括( ABCD )。B．企業(yè)的賬面價(jià)值 C．企業(yè)收益的未來(lái)趨勢(shì) D．近年企業(yè)的收益狀況4． 虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式有( ABCD )。2．企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門(mén)是( B．工商行政管理部門(mén) )。 ()， 正；節(jié)稅是對(duì)多種納稅方案進(jìn)行精心比較后，采用稅負(fù)最低的方案，從而達(dá)到減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。4．小企業(yè)可以通過(guò)各種方式來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，如采取現(xiàn)金折扣方式銷(xiāo)售產(chǎn)品等。3．創(chuàng)業(yè)的必備條件包括擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金，三個(gè)條件必須全部具備才有可能創(chuàng)業(yè)成功。 (√) 2．最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。 A．產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新 B．思想創(chuàng)新 C．管理制度創(chuàng)新 D．管理模式創(chuàng)新二、判斷題（判斷正誤并改正。 A．市場(chǎng)改進(jìn) B．產(chǎn)品改進(jìn) C．快速擴(kuò)張 D．營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)13．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有( ACD )。11．小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表有(ABD)。9．小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括( ABCD )。包括( ABCD )。 A．資產(chǎn) B．負(fù)債 C．所有者權(quán)益 6．小企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮的問(wèn)題有( ABD )?！边@句話說(shuō)明創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的( B．偶然性 )特征。A．服務(wù)性產(chǎn)業(yè) B．手工制品業(yè) D．原料來(lái)源分散的行業(yè)3．企業(yè)家創(chuàng)業(yè)面臨的主要壓力和劣勢(shì)包括( ACD )。每題2分1．下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是( C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型 )。C．地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化A．消費(fèi)群體專門(mén)化E．生命周期階段10．小企業(yè)經(jīng)常采用的專門(mén)化戰(zhàn)略有(ACEE．人力資源管理模塊9．企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要受企業(yè)的(B．物流管理模塊C．財(cái)務(wù)管理模塊ABCE )。 B．“鼓動(dòng)家型”經(jīng)營(yíng)者C．“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營(yíng)者ABC )。 B．不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力 C．充滿自信、永不言敗的精神A．交易費(fèi)用是一系列的制度成本B．交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中的成本 C隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，交易費(fèi)用遞減 D．企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用6．一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備(B．產(chǎn)品分銷(xiāo)特許 E．替代產(chǎn)品的威脅4．按特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的內(nèi)容可將特許經(jīng)營(yíng)的模式劃分為(BD)。A．潛在進(jìn)人者的威脅ABCDE小企業(yè)中觀環(huán)境中的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)包括( D。B．先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出 C．更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色2。10．根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求，通過(guò)外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位，彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(A聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)四、多項(xiàng)選擇(多選或少選均不得分。8．選擇特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢(shì)之一就是()。6．以下選項(xiàng)中，是商業(yè)計(jì)劃其他部分的基礎(chǔ)的是(C．市場(chǎng)調(diào)研與分析)。4．企業(yè)采用新材料、新元件或新技術(shù)，使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于(C．換代型)產(chǎn)品創(chuàng)新。2．下列指標(biāo)中，(C．速動(dòng)比率)是用來(lái)反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。(X)正：商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商和投資者4．潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險(xiǎn)和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇籌資渠道時(shí)，必須綜合考慮的三方面問(wèn)題。(X) 正：最佳規(guī)模不一定是最大規(guī)模，小企業(yè)一樣可以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)2．創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)立自己的新企業(yè)。二、判斷題(判斷正誤并改正。3．管理創(chuàng)新：是指為了更有效地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過(guò)程；或者說(shuō)，是從提出或采用一個(gè)新的管理思想到付諸實(shí)施，并取得預(yù)期效益的創(chuàng)新過(guò)程。1．創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。2．戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持獨(dú)立性的同時(shí)，通過(guò)對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得“雙贏”效果的合作形式。4．供應(yīng)鏈管理：就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對(duì)從原材料供應(yīng)，到工廠制造，到物資儲(chǔ)運(yùn)，再到產(chǎn)品分銷(xiāo)和顧客服務(wù)的整個(gè)信息流、物流、服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成(整合)化管理的過(guò)程。每題3分1．只有大企業(yè)才能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲得好處。(X)正：企業(yè)的創(chuàng)立方式有很多途徑，創(chuàng)建新企業(yè)僅僅是其中之一，還有買(mǎi)斷現(xiàn)有企業(yè)、特許經(jīng)營(yíng)、繼承家族企業(yè)等方式3．商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商、政府和投資者。(√)三、單項(xiàng)選擇(每題1分，共10分)1．以下各選項(xiàng)中，不屬于小企業(yè)的微觀環(huán)境的因素是(D．經(jīng)銷(xiāo)商)。3．CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)(A．客戶關(guān)系管理)。5．提出“小的是美好的”這一說(shuō)法的是(B．舒馬赫)。7．企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一步是(B．市場(chǎng)調(diào)研)。9．股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是(B．股東大會(huì))。每題21．群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比(BC)。以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的是(CD)。C．經(jīng)濟(jì)效益分析技術(shù)分析3。 )。B．供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力C．行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)D．購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力 D．經(jīng)營(yíng)模式特許5．下列有關(guān)交易費(fèi)用的說(shuō)法正確的是(ABCD)。ABCD )。A．較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)能力 D．健康的體魄7．下列哪一種經(jīng)營(yíng)者不屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者(A．“技術(shù)專家型”經(jīng)營(yíng)者8．ERP的主要功能模塊包括(A．生產(chǎn)控制管理模塊 )等三個(gè)因素的影響。A．產(chǎn)業(yè)類(lèi)型 C．實(shí)力ABCD )。B．產(chǎn)品專門(mén)化 D．經(jīng)營(yíng)特色專門(mén)化 任意選擇題（下列各題有14個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選少選均不得分。2．根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有( ABD )。 A．工作壓力大、負(fù)擔(dān)重 C．管理工作繁雜 D．經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大4．“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫。5．資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是( ABC )。 A．公司的整體策略 B．人才要具有一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì) D．整體的協(xié)調(diào)一致7．小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用外部的人力資源。 B．聘用兼職專業(yè)技術(shù)或管理人員C．聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo) D．聘請(qǐng)離退休人員8．商業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是( B．扉頁(yè) )，其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容不外傳和泄露。A．政治法律環(huán)境 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C．技術(shù)環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境10．小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展，是小企業(yè)的( B．利基經(jīng)營(yíng) )。A．資產(chǎn)負(fù)債表 B．利潤(rùn)表 C．資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 D．現(xiàn)金流量表12．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是( ABD )。 A．BB C．BC D．CC14．人本管理的方式可以劃分為不同層次，其中最低層次是( D．情感溝通 )15．小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括( ABCD )等。每小題2分，1．從時(shí)間上的相對(duì)性來(lái)看，小型企業(yè)的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。 ()，正：爭(zhēng)取最高的利潤(rùn)，改善生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。()正：三個(gè)條件只要滿足其中某一項(xiàng)要求，就有可能創(chuàng)業(yè)成功。 ( √ )5．避稅是對(duì)多種納稅方案進(jìn)行精心比較后，采用稅負(fù)最低的方案，從而達(dá)到減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。一、任意選擇題1．不完全市場(chǎng)指的是( D．壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) )。3．對(duì)一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格的重要因素是( BCD )。A. 虛擬生產(chǎn) B．人員虛擬C．職能虛擬 D．策略聯(lián)盟5．以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的是( CD )。 ．供應(yīng)商C．競(jìng)爭(zhēng)者D．聯(lián)盟者7．小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一經(jīng)確定就是(B．不斷發(fā)展變化)的。 B．負(fù)債C．所有者權(quán)益 9．以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的有( ACD )。 B．人員推銷(xiāo) C．銷(xiāo)售促進(jìn) D．公共關(guān)系( ABCD )。，可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有( BCD )。A．被收購(gòu)公司凈資產(chǎn)，如果物價(jià)持續(xù)下降，采用( A．先進(jìn)先出法 )可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷(xiāo)貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的。每小題2分，1．股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。2．小企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的新穎性、實(shí)用性，它實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于低成本戰(zhàn)略。()正：是面試4．費(fèi)用是利潤(rùn)表的組成要素。()正：合伙企業(yè)不具有法人資格。2．下列屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的是( ABCD )。A．可以無(wú)償使用特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的品牌和商標(biāo)B．可以得到特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)資金方面的幫助C．可以獨(dú)立自主地行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力 D．以上說(shuō)法都不對(duì)4．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是( B．許可證協(xié)議 )。 A．MBO(管理層收購(gòu)) B．企業(yè)出售 C．兼并 D．IPO(首次公開(kāi)幕股)6．小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有( BCD )。A．自主性B．靈活性C．冒險(xiǎn)性 D．集團(tuán)性8．小企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)分析包括( ABCD )。A．市場(chǎng)改進(jìn)B．產(chǎn)品改進(jìn) D．營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)10．在以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是( C．定價(jià) )。A．BB C．B—C D．CC12．小企業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)遵循如下原則( ACD )。14．按危機(jī)來(lái)源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類(lèi)型，其中不包括( D．戰(zhàn)略危機(jī) )。二、判斷題(判斷正誤并改正。()正：分散型部門(mén)適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。()正：切忌打價(jià)格戰(zhàn)。( √ )19．群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。( )正：企業(yè)資源計(jì)劃是以企業(yè)信息技術(shù)為基礎(chǔ)。A．談判成本 B．界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本 C．監(jiān)督管理成本 D．信息成本2．以下不屬于風(fēng)險(xiǎn)特征的是( BD )。A．管理過(guò)程中更多地體現(xiàn)人文主義色彩 B．創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者D．家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性4．法律規(guī)定公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括( ABCD )。6．小企業(yè)可以通過(guò)多種方法保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如下哪些選項(xiàng)屬于小企業(yè)常用的方法 ( ABCD ) A．法律手段B．人本管理與人力資源開(kāi)發(fā) C．加強(qiáng)外部合作 D．多利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)7．小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有( CD )。 、A．庫(kù)存現(xiàn)金 B．銀行存款