【正文】 工資。你可以適當(dāng)選擇間距，使文字不要過分擁擠。所以，從一開始就要給大家一個(gè)盡可能好的印象：一項(xiàng)新的任用是雙向的：你審查應(yīng)聘者，他們也同樣審查你。 當(dāng)應(yīng)聘者看到你的廣告的時(shí)候，他們開始對(duì)你的組織有了印象。所以，好好想一想潛在的應(yīng)聘者會(huì)在哪里尋找招聘廣告。當(dāng)你在尋找一名技術(shù)精湛的技術(shù)員或經(jīng)理的時(shí)候，如果你試圖要節(jié)省在全國(guó)性報(bào)刊上刊登廣告的費(fèi)用而在地方報(bào)刊上做廣告，你就會(huì)有可能收不到合適的求職申請(qǐng)。 寫信給以前面試中被你拒絕的人。 職業(yè)和工會(huì)組織出版物； 地方電臺(tái)； 地方、行業(yè)或全國(guó)性報(bào)刊； 學(xué)校、學(xué)院、理工學(xué)院和大學(xué)； 就業(yè)中心和職業(yè)介紹所； 但是，如果你想尋找一名專門領(lǐng)域的研究生，或一名高級(jí)的資深經(jīng)理人，你可能發(fā)現(xiàn)，人們將從全國(guó)各地前來(lái)應(yīng)聘，為了獲得這份工作他們隨時(shí)準(zhǔn)備遷移過來(lái)，所以，要在全國(guó)性報(bào)刊上招聘。如果你在招聘一名接待員，只有當(dāng)?shù)厝擞袡C(jī)會(huì)申請(qǐng)。內(nèi)部任用與外部招聘比有許多好處： 現(xiàn)在你已經(jīng)準(zhǔn)確地確定什么是空缺崗位，誰(shuí)可以勝任這個(gè)位子，這就是廣告招聘的時(shí)候了。你不必選擇他們的第一人選，但是你應(yīng)該能夠向他們說(shuō)明你的選擇。 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該被邀請(qǐng)參加最后決策、并有發(fā)言權(quán)。雖然這幾點(diǎn)也許是顯而易見的，但是它們對(duì)于篩選的成功至關(guān)重要。把人員描述與職務(wù)說(shuō)明書進(jìn)行對(duì)照。 練就你的絕招：你必須知道，你廣告招聘的是什么崗位，最合適填補(bǔ)這個(gè)位子的是什么類型的人。不管你怎么做，都要讓團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來(lái)。要確保他們能夠見到所有初選入圍的應(yīng)聘者。請(qǐng)他們想一想他們不喜歡哪些品質(zhì)（請(qǐng)不要再來(lái)一位杰出的組織者）。如果空缺是由團(tuán)隊(duì)中的某人離去造成的，若有可能，讓他們也參與這種討論。如果他們覺得他們出了力，他們將更有可能接受應(yīng)聘成功者并與他們良好工作。 讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與選擇這樣做能更好地防止測(cè)試結(jié)果過多地影響他們對(duì)應(yīng)聘者的看法。 或者你可能要尋找某個(gè)人——也許與大客戶或者與工會(huì)——從事一項(xiàng)需要許多重要的和棘手的談判的工作。所以，你可能決定尋找一種測(cè)試，以便給你提供有關(guān)這方面的另一種意見。在這種情況下，你的人員描述可以規(guī)定，你需要一個(gè)有想法的人來(lái)填補(bǔ)出現(xiàn)的空缺崗位。不要逐項(xiàng)查看一組測(cè)試題，然后挑出那些看似有趣的試題。許多求職者厭惡心理測(cè)試。它有助于得出更加全面的印象。不要過分地依賴心理測(cè)試。 這些測(cè)試中有一些是由應(yīng)聘者通過答題紙來(lái)完成，然后你再給打分。有些測(cè)試給你提供有關(guān)應(yīng)聘者的整體情況，有些測(cè)試則檢查特定的問題，如這個(gè)人在討論或辯論中與其它人意見不一致的時(shí)候如何回答問題。 心理測(cè)試?yán)?，你也許希望你的通訊編輯具有英語(yǔ)A級(jí)水平，但是，如果他們的書面語(yǔ)言技能顯然足夠好的話，雖然沒有達(dá)到那個(gè)要求，你仍可以考慮他。這種要求應(yīng)該列為必不可少的要求。有些要求你是無(wú)法將就的——不具備某一技能或品質(zhì)將被淘汰出局。將它們按兩個(gè)標(biāo)題分別列出：必不可少的要求與稱心如意的要求。 如果團(tuán)隊(duì)中其它人非常樂于以一種靈活的風(fēng)格工作，在需要的時(shí)候會(huì)互相補(bǔ)臺(tái)，會(huì)調(diào)整工作時(shí)間以適應(yīng)工作的需要，如果你任用一個(gè)墨守成規(guī)的人加入他們之中，這就未必行得通。什么類型的人可以適合這項(xiàng)工作？外向的人還是文靜的人？雄心勃勃的人還是樂于在一段時(shí)間待在同一崗位的人？你需要守口如瓶的人？或者善于迅速采取決策的人？你也要考慮什么類型人能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)。 Guilds證書等等。這些是他們?cè)谀硞€(gè)具體專業(yè)領(lǐng)域成就的證明。你想知道這個(gè)人會(huì)打字、以前編輯出版過的稿件，知道如何有效地與別人打交道，可以根據(jù)截稿時(shí)間安排工作，說(shuō)法語(yǔ)等等。 他們的技能與經(jīng)驗(yàn)。 但是如果這項(xiàng)工作大部分時(shí)間需要獨(dú)自工作，你任用有些喜歡孤獨(dú)的人會(huì)好一些。 比如，如果你是非常合群的人，你可能不會(huì)特別喜歡身邊凈是些甘愿獨(dú)處的人。這可以使你避免任用缺乏某種關(guān)鍵技能或品質(zhì)的人，它也能使你保持客觀。 這種人員描述是供你自己使用的，不是供應(yīng)聘者傳閱的。 你應(yīng)該可以看到，這與傳統(tǒng)的任務(wù)列表（接電話、打開郵件、沖咖啡……）很不相同，但是，對(duì)你和應(yīng)聘者要有用得多。你將提供什么培訓(xùn)？該機(jī)構(gòu)對(duì)職業(yè)發(fā)展和晉升的態(tài)度是什么？你是否鼓勵(lì)人們拓展他們的技能，當(dāng)他們這樣做的時(shí)候，你是否給予獎(jiǎng)勵(lì)？你喜歡內(nèi)部晉升嗎？人們也需要了解這方面情況。他們不會(huì)賣力工作，他們會(huì)悶悶不樂，從而會(huì)降低他們的生產(chǎn)率，而你也會(huì)和他們一樣懊悔，后悔給他們提供了這份工作。他們想了解這些情況，以便判斷這項(xiàng)工作是否對(duì)他們合適。 社會(huì)環(huán)境。如果這些開始時(shí)就清楚的話，你可以避免與被任命的新人可能發(fā)生的許多可怕的誤解。所以，在“每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)行一份有效的顧客通訊”的職責(zé)下，你會(huì)列出這樣一些任務(wù)：將采用的材料收集在一起，編輯材料，安排照片和插圖，與設(shè)計(jì)師和印刷商聯(lián)系等等。這些是必須完成的最重要的任務(wù)。例如，每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)行一份有效的客戶通訊(你必須決定怎樣去衡量它的效率），準(zhǔn)時(shí)發(fā)行內(nèi)部通訊季刊，協(xié)助公關(guān)經(jīng)理完成他們的目標(biāo)。 主要職責(zé)。 工作目標(biāo)。 所以，要描述工作的目標(biāo)和職責(zé)。但是它并沒有告訴你那項(xiàng)工作真正是什么內(nèi)容。職務(wù)說(shuō)明書應(yīng)該在面試前寄達(dá)所有的被面試者，這樣他們就可以知道他們申請(qǐng)的是什么工作。但是，一份合適的職務(wù)說(shuō)明書確切地說(shuō)是什么樣的呢？你打算描述這項(xiàng)工作所需承擔(dān)的職責(zé)——可能需要幾頁(yè)紙。 職務(wù)說(shuō)明書不要想當(dāng)然地認(rèn)為，你想聘用與原來(lái)差不多的人。你的上一位編輯是一位有抱負(fù)的人，他已經(jīng)被提升到公關(guān)經(jīng)理的崗位。 同樣，你也重新設(shè)計(jì)了人員描述。如果你只是死守現(xiàn)有的職務(wù)說(shuō)明書，你的新編輯就會(huì)覺得無(wú)用武之地，可能會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒，而當(dāng)有人有時(shí)間和技術(shù)能提供幫助的時(shí)候，你的新公關(guān)經(jīng)理卻可能身邊缺少助手?；蛘?，你可能想雇傭他們從事全日制工作，但是將給他們一些額外的任務(wù)來(lái)占用剩余的時(shí)間。他們不必具有白手起家地創(chuàng)辦一份新刊物的能力。但是這項(xiàng)工作現(xiàn)在已經(jīng)有所不同。所以，這次你的通訊編輯為創(chuàng)辦一份內(nèi)部通訊重復(fù)了前面的工作程序。它同時(shí)也很費(fèi)時(shí)間，需要在尺寸、顏色、內(nèi)容方面斟酌選擇，要組織人來(lái)提供信息、要找到印刷商等等。 我要給你舉個(gè)例子：假設(shè)你雇傭某人到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦一份消費(fèi)者通訊。或者你也許仍然需要進(jìn)人，但是，只不過需要一個(gè)非全日制人員——或許還有別的事情需要做，而他們可以利用剩余時(shí)間去承擔(dān)那些工作。團(tuán)隊(duì)中的其它人可以承擔(dān)這些任務(wù)，你不用補(bǔ)充人員就可以將工作全部搞定。為了適應(yīng)其它不斷出現(xiàn)和消失的工作，考慮新的職責(zé)和新的系統(tǒng)，適合你的技能以及你團(tuán)隊(duì)的技能，它幾乎總在調(diào)整。在20年前，不存在形式上與你現(xiàn)在所從事的工作完全相同的崗位（回到那時(shí)，也許你不需要知道怎樣去打開一臺(tái)電腦）。 你為什么要改變一個(gè)職務(wù)說(shuō)明書？如果你考慮一下，答案是清楚的。當(dāng)某人正在從事那項(xiàng)工作的時(shí)候，顯然，你可以改動(dòng)一個(gè)職務(wù)說(shuō)明書，但是，他們通常不會(huì)滿意這種改動(dòng)；否則，他們會(huì)覺得受騙上當(dāng)，接受了一份他們期望的工作，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這份工作已經(jīng)變成他們完全不想要的一份工作。有時(shí)崗位會(huì)正如你想象的那樣，但是，它通常卻不是那樣。 當(dāng)你廣告招聘一個(gè)新崗位時(shí)，上述兩個(gè)問題的答案應(yīng)該是明白無(wú)誤的。當(dāng)他們有空缺崗位時(shí)，他們首先要做的是登招聘廣告。 你在廣告招聘什么崗位？哪類人可以適合這個(gè)工作？對(duì)于任何成功的選擇, 這兩個(gè)問題都是工作的起點(diǎn)。 做最終的選擇。 實(shí)施面試； 準(zhǔn)備面試； 廣告招聘空缺； 制定職務(wù)說(shuō)明書和人員描述；它要運(yùn)用如下技巧：而且，與許多人不同的是，你處在令人羨慕的位子上，可以挑選許多人與你一塊兒工作。每個(gè)經(jīng)理遲早都必須任用員工，挑選工作不僅僅是面試應(yīng)聘者。第一絕招:選擇的技巧選擇的技巧...../Shop/《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料...../Shop/《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料...../Shop/管 理 七 絕 招 本書主要講述經(jīng)理人有別于其它人的七條核心管理內(nèi)容：包括選擇的技巧，紀(jì)律與評(píng)價(jià)，主持會(huì)議，談判，撰寫報(bào)告，做演講，基本的財(cái)務(wù)技巧。n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839n 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然而，事情并不是這么簡(jiǎn)單。你需要仔細(xì)考慮職務(wù)說(shuō)明書，因?yàn)楝F(xiàn)在是你改變它的最好時(shí)機(jī)。（當(dāng)崗位出現(xiàn)空缺的時(shí)候，）這就是改變職務(wù)說(shuō)明書而不會(huì)造成任何問題或混亂的一個(gè)絕好時(shí)機(jī)。 審查你的需求所有工作都應(yīng)該隨時(shí)間而調(diào)整。而這項(xiàng)工作在以后的20年里也不會(huì)一成不變。但是，除非在那個(gè)崗位成為空缺的時(shí)候——職務(wù)說(shuō)明書很少會(huì)被改寫，以便考慮到這些變化。 當(dāng)你要仔細(xì)檢查一個(gè)職務(wù)說(shuō)明書的時(shí)候，有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你完全不需要進(jìn)新人。另一方面，你也許發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作已經(jīng)增加了很多內(nèi)容，你現(xiàn)在確實(shí)需要兩個(gè)人來(lái)從事這項(xiàng)工作。這是一份責(zé)任大和需要經(jīng)驗(yàn)的工作。通訊一經(jīng)創(chuàng)辦并開始運(yùn)轉(zhuǎn)，你決定你確實(shí)也需要一份內(nèi)部通訊。這份通訊一旦創(chuàng)辦并平穩(wěn)運(yùn)行，編輯就被晉升到一個(gè)新近設(shè)立的公關(guān)經(jīng)理的崗位。 現(xiàn)在你需要一名新的編輯來(lái)負(fù)責(zé)你的通訊。它不需要與先前同樣程度的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樾氯怂龅闹皇潜３脂F(xiàn)有的兩個(gè)通訊平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)這項(xiàng)工作所花費(fèi)的時(shí)間也會(huì)少些，所以，你也許不需要他們從事全日制工作。新的公關(guān)經(jīng)理可能需要兼職的助理，所以，如果公關(guān)經(jīng)理助理的職務(wù)說(shuō)明書同時(shí)包括負(fù)責(zé)兩份通訊任務(wù)的話，這也許是一個(gè)好主意。 考慮到變化中的需求，你現(xiàn)在已經(jīng)非常明智地重新設(shè)計(jì)了職務(wù)說(shuō)明書。你想要聘用某個(gè)與上次擔(dān)任這項(xiàng)工作的人員有所不同的人。于是，這次你尋找的人，他的經(jīng)驗(yàn)可以比前任少，但是，他要樂于從事一種更加常規(guī)的工作，使通訊出版維持原狀——而不是像前任編輯那樣要承擔(dān)重大的規(guī)劃。 所以,每當(dāng)一個(gè)崗位成為空缺的時(shí)候，重要的是要利用這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)審查職務(wù)說(shuō)明書和人員描述。 所以，我們確定，在你廣告招聘空缺職位之前，你需要擬定一個(gè)職務(wù)說(shuō)明書。這樣一份文件將幫助你很好地確定你需要成功的求職者擔(dān)任什么角色，而且職務(wù)說(shuō)明書也能向所有求職者解釋這項(xiàng)工作。這意味著職務(wù)說(shuō)明書應(yīng)該包括無(wú)論你還是應(yīng)聘者都需要的所有信息。 傳統(tǒng)的職務(wù)說(shuō)明書通常只是列出所有需要完成的任務(wù)，例如為每月發(fā)行的通訊準(zhǔn)備稿子，或接聽公關(guān)經(jīng)理的電話。這些工作任務(wù)是達(dá)到目的的手段，而目的即工作的目標(biāo)則更為重要。一份好的職務(wù)說(shuō)明書應(yīng)該包括：例如，目標(biāo)可以是確保機(jī)構(gòu)、客戶和員工之間有益的、經(jīng)常性的溝通。這些是達(dá)成工作目標(biāo)的主要手段。 主要任務(wù)。根據(jù)他們的各項(xiàng)職責(zé)來(lái)恰當(dāng)?shù)亓谐鋈蝿?wù)。 工作條件。工作時(shí)間是什么？希望他們有時(shí)工作得晚些嗎？這項(xiàng)工作包含駕駛?cè)蝿?wù)嗎？這類問題是你現(xiàn)階段應(yīng)該回答的，不要留到以后。成功求職者將與團(tuán)隊(duì)一起工作還是獨(dú)自工作？有一個(gè)開放的辦公室還是差不多所有門都關(guān)閉的一條走廊？這項(xiàng)工作是否需要與外界——客戶、供應(yīng)商、在其它地方的同事——有許多接觸嗎？這些情況對(duì)許多人都非常重要。如果你任用一位合群的、愛交際的人，他主要從與別人交往中獲取靈感和動(dòng)力，而你隨后將他安排到一個(gè)辦公室讓他獨(dú)自工作、與外界很少接觸，這樣就會(huì)行不通。 職業(yè)發(fā)展。如果他們由于誤會(huì)而接受這項(xiàng)工作，你將會(huì)和他們一樣難受。 現(xiàn)在你已經(jīng)描述了那項(xiàng)工作，你就有更好的條件來(lái)判斷哪類人可以適合那項(xiàng)工作。 人員描述你試圖做的是要描述你正在尋找的人員的類型，以便你制作一份人員描述，用以衡量每個(gè)應(yīng)聘者，看看他們是否符合要求。如果你發(fā)現(xiàn)自己在給這種類型的人面試，你可能會(huì)打消要任用他們的想法。如果你有一份人員描述是這樣規(guī)定的，那么，對(duì)于沉默寡言的應(yīng)聘者，即使你對(duì)他們沒有特別的好感，你更有可能會(huì)客觀地對(duì)待他們。 你需要從三個(gè)方面描述你理想中的應(yīng)聘者：這些是你所尋求的實(shí)際能力。 他們的資格。當(dāng)然，它可以包括學(xué)業(yè)資格，但是，也可以包括職業(yè)資格證書如RSA打字資格證書，City amp。 他們的個(gè)人品質(zhì)。如果你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)有太多天生的領(lǐng)導(dǎo)者，你可能需要某個(gè)甘居人下的人。 按照上述各點(diǎn)，列出你的要求。當(dāng)你開始評(píng)估應(yīng)聘者的時(shí)候，這將會(huì)有幫助。比如，你不能雇傭一個(gè)不會(huì)打字的秘書。然而，其它要求也可以列入人員描述中作為稱心如意的要求，但是，即使沒有列入這些要求，你也能夠設(shè)法對(duì)付——當(dāng)你要挑選最優(yōu)秀的人士的時(shí)候，你可以在這些方面表現(xiàn)出一些靈