【正文】 強(qiáng)調(diào)度集控中心的服務(wù)職能，充分發(fā)揮調(diào)度協(xié)調(diào)作用，使各類信息能夠得到及時有效的處理，特制定本制度。10%，罰款1000元。10～177。4．日報(bào)的進(jìn)尺、支護(hù)等數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，日報(bào)的月累計(jì)進(jìn)尺應(yīng)與每月20日煤礦組織的月底驗(yàn)收進(jìn)尺相一致，差額應(yīng)控制在177。2．參建單位日報(bào)人員必須是了解當(dāng)日生產(chǎn)情況的帶班領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度員或技術(shù)人員，要能夠清楚、準(zhǔn)確的上報(bào)生產(chǎn)情況和回答煤礦調(diào)度員提出的各種疑問。1．煤礦井巷工程參建單位必須每日16:00之前通過調(diào)度電話將當(dāng)日當(dāng)班生產(chǎn)情況（安全、進(jìn)尺、支護(hù)、人員、影響因素等）報(bào)到礦調(diào)度集控中心，沒有調(diào)度電話的單位通過短信或電話上報(bào)。7．調(diào)度人員有權(quán)利、有義務(wù)入井到現(xiàn)場監(jiān)督施工單位的安全和工程質(zhì)量，協(xié)調(diào)各施工單位的生產(chǎn)組織，落實(shí)各施工單位完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，不聽指揮者，一律嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定處罰。5．調(diào)度人員入井到位后，及時了解施工現(xiàn)場的狀況：施工人員、 工程量、組織情況等，升井后詳細(xì)填寫到調(diào)度員下井檢查記錄，并將相關(guān)情況匯報(bào)調(diào)度室主任。3．要深入現(xiàn)場，對掘進(jìn)第一現(xiàn)場熟悉掌握，注意排查行走路線上的安全隱患，糾正工人的不安全行為，并要及時跟蹤落實(shí)整改情況，積極為安全創(chuàng)造條件。2．調(diào)度員要把保證安全生產(chǎn)、掘進(jìn)作為首要責(zé)任，掌握安全生產(chǎn)與掘進(jìn)的實(shí)際狀況。1．調(diào)度員每月下井不少于15次，每次入井后要及時填寫調(diào)度員下井檢查記錄，并對所發(fā)現(xiàn)隱患督促整改，要做到誰發(fā)現(xiàn)，誰負(fù)責(zé)。6．交班人要提前1小時將值班室衛(wèi)生打掃干凈，桌面收拾整齊。4．接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項(xiàng)逐一詢問、落實(shí)，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。2．交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫好交接班記錄和調(diào)度日志，并簽字署名。調(diào)度員交接班制度為了進(jìn)一步規(guī)范調(diào)度員值班工作，加強(qiáng)交接班質(zhì)量與效率，使其規(guī)范化，特制定本制度。（5）努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。（3）保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。12．堅(jiān)持文明上崗，樹立良好形象：（1）上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。10．值班不遲到、不早退，如值班期間有事請假，必須提前向調(diào)度主任說明情況，以便安排替班事宜。記錄內(nèi)容要做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能亂寫亂畫隨意改動。對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的各種決策指令要及時上傳下達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。不得主觀臆斷，隨意篡改。9．值班期間堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求：（1）接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。7．對參建單位及監(jiān)理單位匯報(bào)的情況，在認(rèn)真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。5．發(fā)生險情時，要做好災(zāi)情的詳細(xì)記錄，并立即下達(dá)停產(chǎn)撤人指令，同時通知施工單位及監(jiān)理單位值班領(lǐng)導(dǎo)做好人員撤離的輔助工作，指揮區(qū)域內(nèi)工人按照避災(zāi)路線向安全地點(diǎn)轉(zhuǎn)移，并及時向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4．按照煤礦《三大規(guī)程》遵章指揮。2．值班調(diào)度員必須熟悉全礦職能部門和參建單位、監(jiān)理單位各自的職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉全礦掘進(jìn)、生產(chǎn)流程，對與生產(chǎn)、掘進(jìn)、安全活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。二、調(diào)度員值班制度1．調(diào)度集控中心擔(dān)負(fù)著煤礦生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。5．負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的安全掘進(jìn)、生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當(dāng)日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)處理。協(xié)調(diào)過程必須遵循“三大規(guī)程”和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁瞎指揮、亂調(diào)度，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，如實(shí)反映情況。一、調(diào)度集控中心領(lǐng)導(dǎo)值班制度每天必須有一名調(diào)度室主任、副主任或主管進(jìn)行24小時調(diào)度值班，要求如下：1．負(fù)責(zé)全礦24小時安全生產(chǎn)調(diào)度組織，全面掌握當(dāng)日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情況。調(diào)度集控中心值班制度調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實(shí)行24小時不間斷值班制度，值班領(lǐng)導(dǎo)需24小時駐礦，值班調(diào)度員執(zhí)行8小時工作制，每班2人。6．值班人員要認(rèn)真填寫“值班記錄”，要將值班期間的問題、解決辦法、最終結(jié)果等情況記錄清楚，做到交清、交細(xì)，不留疑問。4．值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，不得脫崗、離崗，不得在值班期間喝酒和干與安全生產(chǎn)無關(guān)的任何事。2．若值班人員外出，必須提前通知調(diào)度集控中心，由調(diào)度集控中心臨時指定。24小時值班管理制度為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、相互配合、統(tǒng)一指揮，隨時協(xié)調(diào)和解決基建過程中出現(xiàn)的各類問題，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特制定本制度。有關(guān)要求：各職能部門、施工單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人必須按時參加會議，確有特殊原因不能參加的需指派相關(guān)負(fù)責(zé)人員，并提前通知調(diào)度，對于無故不參加會議的每次罰款500元；未提前通知調(diào)度，主要負(fù)責(zé)人不參加的罰款200元；遲到5分鐘以內(nèi)罰款100元，超過5分鐘罰款200元，職能部門按煤礦績效考核辦法執(zhí)行。參加人員：礦領(lǐng)導(dǎo)、職能部室及參建單位主要負(fù)責(zé)人。會議地點(diǎn)：礦會議室。調(diào)度會制度為了更好地落實(shí)公司、煤礦的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高會議效率，嚴(yán)肅會議紀(jì)律，特制定以下制度，望各參加單位認(rèn)真執(zhí)行。6．有關(guān)要求：各職能部門、施工單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人必須按時參加會議，確有特殊原因不能參加的需指派相關(guān)負(fù)責(zé)人員，并提前通知調(diào)度，對于無故不參加會議的每次罰款500元；未提前通知調(diào)度，主要負(fù)責(zé)人不參加的罰款200元；遲到5分鐘以內(nèi)罰款100元，超過5分鐘罰款200元，職能部門按煤礦績效考核辦法執(zhí)行。4．參加人員：礦領(lǐng)導(dǎo)、各部室負(fù)責(zé)人、施工單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人。2．會議地點(diǎn)：礦會議室。第二章 調(diào)度集控中心管理制度生產(chǎn)計(jì)劃會制度為了提高月度各項(xiàng)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，確保順利完成年度各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，特制定本制度。8．根據(jù)煤礦領(lǐng)導(dǎo)、各部門及參觀人員的用車情況，合理調(diào)配下井車輛。6．認(rèn)真做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作，對領(lǐng)導(dǎo)的指示要及時檢查貫徹執(zhí)行情況，接到上級指示和通知要做好記錄并及時通知。4．負(fù)責(zé)完成各類臺帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫、編制工作。當(dāng)?shù)V井發(fā)生重大事故時，要按照事故匯報(bào)程序立即向礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào)，調(diào)動一切力量積極組織搶救，并參與事故的調(diào)查分析。 調(diào)度員崗位職責(zé)1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行煤礦“三大規(guī)程”，堅(jiān)持安全第一思想，在調(diào)度指揮生產(chǎn)的同時，注重安全調(diào)度，積極組織協(xié)調(diào)好全礦的安全生產(chǎn)。5．負(fù)責(zé)填報(bào)煤礦生產(chǎn)經(jīng)營方面的各類報(bào)表。3．與公司財(cái)務(wù)積極配合，準(zhǔn)確清楚的了解煤礦發(fā)生的所有投資。經(jīng)營分析員職責(zé)1．負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總各部門計(jì)劃材料。8．組織召開煤礦生產(chǎn)經(jīng)營分析例會。6．負(fù)責(zé)對各項(xiàng)成本費(fèi)用的運(yùn)行進(jìn)行跟蹤分析，并提出改進(jìn)意見。4．對礦建、土建、安裝等工程項(xiàng)目結(jié)算單進(jìn)行審核。對全礦成本費(fèi)用的使用情況具有監(jiān)管職能。經(jīng)營主管職責(zé)1．負(fù)責(zé)組織編制煤礦月度計(jì)劃、季度計(jì)劃、年度計(jì)劃，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管，對計(jì)劃的完成情況進(jìn)行考核。5．參與重點(diǎn)工程審批、審查, 掌握和檢查落實(shí)情況。3．貫徹上級機(jī)關(guān)和礦領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全、生產(chǎn)方面的通知，指示、命令、要求，并檢查各單位執(zhí)行情況。調(diào)度集控中心副主任崗位職責(zé)1．掌握本礦年、季、月度的安全生產(chǎn)和經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況, 協(xié)助調(diào)度主任指揮各生產(chǎn)單位實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)，及時了解安全、生產(chǎn)動態(tài)情況，發(fā)生重大問題，組織有關(guān)人員親臨現(xiàn)場處理。9．組織調(diào)度會議，及時解決生產(chǎn)單位和輔助部門之間需要協(xié)調(diào)、平衡的問題。7．負(fù)責(zé)組織調(diào)度集控中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作, 不斷提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)水平。5．負(fù)責(zé)接受和傳達(dá)礦領(lǐng)導(dǎo)及上級調(diào)度部門下達(dá)的安全生產(chǎn)指令和工作布置, 并檢查落實(shí)執(zhí)行情況。3．參加各種生產(chǎn)會議, 對有關(guān)安全生產(chǎn)的安排、決定、決議負(fù)責(zé)督促檢查，及時掌握落實(shí)情況。調(diào)度集控中心主任崗位職責(zé)1．在副礦長的領(lǐng)導(dǎo)下, 全面負(fù)責(zé)調(diào)度集控中心工作。6．負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部24小時值班制度。5．掌握礦井安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案、礦井災(zāi)害預(yù)防及處理計(jì)劃，負(fù)責(zé)事故搶險的綜合調(diào)度并做好應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)。 3．實(shí)時掌握生產(chǎn)情況，分析安全動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)調(diào)度，掌握各單位生產(chǎn)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。1．嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。 8．對全礦各類施工工程履行現(xiàn)場調(diào)度、指揮職責(zé)。6．認(rèn)真做好上情下達(dá)，下情上報(bào)工作，對領(lǐng)導(dǎo)指示及時檢查貫徹執(zhí)行情況，對基層反映的生產(chǎn)活動情況以及出現(xiàn)的重大問題，如實(shí)迅速地上報(bào)。4．負(fù)責(zé)檢查基建準(zhǔn)備情況，督促有關(guān)部門提前做好工程準(zhǔn)備工作，確保正常的工程接續(xù)。3．負(fù)責(zé)貫徹安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按三大規(guī)程指揮生產(chǎn)，對威脅安全生產(chǎn)的重大問題，有權(quán)下達(dá)調(diào)度命令，并督促有關(guān)部門積極采取措施。2．負(fù)責(zé)召開調(diào)度會、專題協(xié)調(diào)會、計(jì)劃經(jīng)營例會，及時解決基建中出現(xiàn)的問題，督促檢查執(zhí)行情況。 目 錄第一章 調(diào)度集控中心職能及崗位職責(zé) 1調(diào)度集控中心職能 1調(diào)度集控中心安全生產(chǎn)職責(zé) 2調(diào)度集控中心主任崗位職責(zé) 3調(diào)度集控中心副主任崗位職責(zé) 4經(jīng)營主管職責(zé) 4經(jīng)營分析員職責(zé) 5調(diào)度員崗位職責(zé) 6第二章 調(diào)度集控中心管理制度 7生產(chǎn)計(jì)劃會制度 7調(diào)度會制度 824小時值班管理制度 9調(diào)度集控中心值班制度 9調(diào)度員交接班制度 13調(diào)度員下井管理制度 14調(diào)度日報(bào)制度 15調(diào)度逐級匯報(bào)制度 16安全事故匯報(bào)制度 18信息調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化管理制度 21監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警信息處理制度 28調(diào)度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度 30調(diào)度業(yè)務(wù)保安制度 31調(diào)度室資料管理制度 40生產(chǎn)用車管理制度 42礦領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及值班人員上班期間離開煤礦的規(guī)定 43施工單位、監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理的規(guī)定 44第三章 各部室及員工績效考核辦法 46第四章 調(diào)度流程圖 53月度計(jì)劃上報(bào)流程 53績效流程 54監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人請假流程 55施工單位負(fù)責(zé)人請假流程 56事故匯報(bào)流程 57調(diào)度集控中心日常工作流程 58調(diào)度日報(bào)表匯報(bào)流程 59第五章 附 則 6067 / 69第一章 調(diào)度集控中心職能及崗位職責(zé)調(diào)度集控中心職能調(diào)度集控中心為礦生產(chǎn)調(diào)度部門，全面協(xié)調(diào)組織基本建設(shè)，及時組織處理施工過程中出現(xiàn)的各種問題，對上級部門的領(lǐng)導(dǎo)指示和各部門及施工單位情況做到及時上傳下達(dá)，及時組織落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門安排的各項(xiàng)工作。1．負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮，按日、月、旬、年統(tǒng)計(jì)礦井基建施工情況，并及時匯報(bào)上級主管部門及礦領(lǐng)導(dǎo)。凡是涉及影響當(dāng)前基建的問題，有權(quán)對煤礦職能部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。凡是發(fā)生重大事故，調(diào)度集控中心要組織和指揮搶救工作，并組織盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。 5．負(fù)責(zé)執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人輪流值班管理制度。7．經(jīng)常深入一線，及時掌握生產(chǎn)動態(tài)和趨勢，對生產(chǎn)情況定期編制日報(bào)、月報(bào)、旬報(bào)、年報(bào)，并對安全生產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)度集控中心安全生產(chǎn)職責(zé)調(diào)度集控中心是礦井安全生產(chǎn)指揮中心，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)調(diào)度工作，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不斷適應(yīng)礦井安全生產(chǎn)發(fā)展的需要。2．對上級下達(dá)的安全生產(chǎn)指示、通知、通報(bào)、調(diào)度命令要及時上報(bào)下達(dá)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。4．負(fù)責(zé)礦井各類調(diào)度信息的收集、整理工作，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全問題；對影響生產(chǎn)的重大問題，要立即進(jìn)行逐級匯報(bào)，并迅速組織處理，保證礦井安全生產(chǎn)。當(dāng)?shù)V井發(fā)生重大事故時，按規(guī)定及時、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，在礦長的指揮下，啟動應(yīng)急救援預(yù)案，積極組織人員進(jìn)行搶救。7．參與礦井安全生產(chǎn)事故的調(diào)查、分析。2．根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的指示和生產(chǎn)計(jì)劃，對本礦日常生產(chǎn)進(jìn)行組織安排和調(diào)度指揮。4．全面掌握煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營活動、生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動態(tài), 搞好綜合平衡。6．負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門工作計(jì)劃的落實(shí)情況。8．對安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，組織有關(guān)部門及時解決。10．當(dāng)發(fā)生事故時，要盡快弄清事故發(fā)生的原因、經(jīng)過及事故現(xiàn)場情況并向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時趕赴現(xiàn)場參加事故的搶險救援工作，并有權(quán)調(diào)度人力、物力、車輛等一切與救援有關(guān)的資源。2．負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，認(rèn)真落實(shí)煤礦制定的規(guī)章、制度和措施，發(fā)現(xiàn)重大安全穩(wěn)患時, 督促有關(guān)單位積極采取措施處理。4．參加生產(chǎn)計(jì)劃會議, 督促檢查解決生產(chǎn)上發(fā)生的問題，對重點(diǎn)問題組織有關(guān)人員深入現(xiàn)場研究解決辦法，并提出專題分析材料, 供領(lǐng)導(dǎo)參考。6．在調(diào)度主任領(lǐng)導(dǎo)下,完成本部門各項(xiàng)臨時性工作。2．按照全年預(yù)算指標(biāo)和公司下達(dá)的其它相關(guān)文件，同駐礦財(cái)務(wù)部配合共同管控好全礦的各項(xiàng)成本費(fèi)用。3．對煤礦的所有投資進(jìn)行登記、匯總、分析，為提升煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營管理及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的數(shù)據(jù)信息和建議。5．負(fù)責(zé)起草煤礦所有涉及成本費(fèi)用的相關(guān)文件或報(bào)告。7．負(fù)責(zé)與公司經(jīng)營辦和企管部等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。9．負(fù)責(zé)完成公司及煤礦交辦的其它工作。2．負(fù)責(zé)對全年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃的完成情況進(jìn)行監(jiān)督及數(shù)據(jù)匯總。4．參與驗(yàn)收礦建、土建、安裝等工程項(xiàng)目，并及時編制結(jié)算單。6．認(rèn)真負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2．負(fù)責(zé)掌握各生產(chǎn)單位當(dāng)班的安全、生產(chǎn)動態(tài)，當(dāng)發(fā)生事故時，及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)、主任及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極有效的措施組織搶救和處理。3．負(fù)責(zé)平衡、協(xié)調(diào)當(dāng)班生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，合理調(diào)配人力、物力完成當(dāng)班作業(yè)任務(wù)。5．做好原始記錄，要字跡工整、清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，記錄齊全。7．接到各部