【正文】
勢除廣西、內(nèi)蒙、新疆和寧夏外,四川與西部其他省、市、區(qū)都接壤,這與西部各地聯(lián)系十分方便。(二)品牌優(yōu)勢四川擁有很多很多耳熟能詳?shù)穆糜纹放疲耪瘻?、臥龍、川菜、茶藝等等,這些都在不斷為國內(nèi)、國際友人所認同與追覓。從古代水利工程、古鎮(zhèn)民居到民人故居,從寺廟道觀、石刻壁畫到現(xiàn)代藝術(shù)博物館,從史前遺址到現(xiàn)代建設(shè)風貌,應(yīng)有盡有。(一)資源優(yōu)勢四川自然風光雄奇旖旎,巴蜀文化悠久厚重,民族風情多彩多姿,旅游資源數(shù)量多,類型全,分布廣,品位高。12地震”前的四川旅游景區(qū)發(fā)展狀況和優(yōu)勢四川是旅游資源大省,目前在國內(nèi)整體旅游行業(yè)發(fā)展中勢頭強勁,近些年,四川加快了旅游優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)變進程,努力從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟大省邁進。四川素以“旅游立省”,自然、人文旅游資源眾多,享譽國內(nèi)外,但是2008年5月12日的地震幾乎摧毀了四川旅游業(yè),這是四川歷史上第一次影響如此巨大的旅游危機,下面就以四川地震為例談?wù)勊拇ǖ穆糜尉皡^(qū)的危機管理。旅游景區(qū)危機管理是為了避免和減輕危機事件給旅游景區(qū)帶來的一系列威脅,通過研究危機、預(yù)防危機和解救危機從而達到旅游景區(qū)重新對外開放,恢復(fù)游客對該景區(qū)的信心,進行的非程序化的決策過程[1],它一般包括防范,處理和善后三個階段。 May 12 earthquake旅游景區(qū)危機是影響旅游者對一個旅游目的地的信心和干擾旅游業(yè)繼續(xù)正常運營的意外事件,這類事件可能以無限多樣的形式在許多年中不斷發(fā)生,具體地根據(jù)旅游景區(qū)危機的不同表現(xiàn)形式可以分為戰(zhàn)略危機、資源危機、產(chǎn)品危機、服務(wù)質(zhì)量危機、形象品牌危機、安全危機、財務(wù)危機、人才危機、客源地危機、目的地危機以及突發(fā)事件危機等10多種類型。 Crisis。 with the crisis resolution phase to speed up the Sichuan tourist attractions reconstruction to take A variety of measures to restore domestic and international markets.Key words: Tourism。 危機管理;“”地震A Brief Analysis of the Crisis Management of Tourist Attraction from the May 12 Earthquake Abstract: Sichuan always said, landscape province of China, tourism resources truly unique tourism revenue in 2007 has reached more than 10% of the total economic ine, bee a pillar industry in Sichuan, the May 12 earthquakes sudden hit just experienced ice disaster in Sichuan tourism worse, relative to the Sichuan is not an area of ??the earthquake range, but this local disaster has been enlarged to the whole of Sichuan, the formation of Sichuan tourist attractions crisis Therefore, strengthening the crisis management is imminent. The tourist areas of crisis management carried out in three stages: the crisis of the incubation period to strengthen crisis prevention and take preventive measures。 旅游景區(qū)。旅游景區(qū)的危機管理主要從三個階段進行:危機潛伏期要加強危機的預(yù)防,防患于未然;危機爆發(fā)期要迅速采取措施,將危機損失最小化;危機消退期要加快四川旅游景區(qū)重建,采取多種措施恢復(fù)國內(nèi)外市場。12地震”引發(fā)四川旅游景區(qū)危機 3(一)對四川旅游景區(qū)的影響 3(二)對旅游者旅游信心的影響 4(三)對入境旅游市場恢復(fù)的影響 4三、四川旅游景區(qū)危機管理對策 4(一)危機發(fā)生前—主動防御,未雨綢繆 6(二)危機發(fā)生時—積極面對,化危為機 7(三)危機發(fā)生后—歸納總結(jié),重塑形象 9參考文獻 12謝 辭 13從5?12地震淺析四川旅游景區(qū)的危機管理摘要:四川素稱中國的“風景省”,得天獨厚的旅游資源享譽海內(nèi)外,2007年旅游收入已達到了經(jīng)濟總收入的10%以上,成為四川的支柱性產(chǎn)業(yè),但是2008年“5 學位畢業(yè)論文作者簽名: 日期: 年 月 目錄一、“5對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體,本人均已在文中以明確方式表明并致以謝意。分類號: F59 單位代碼: 120 密 級: 一般 學 號: 1050208014044 關(guān)于畢業(yè)論文的獨創(chuàng)性聲明 本人在