【正文】 入界面3. 點擊“統(tǒng)計”進入界面，市場管理員根據(jù)計劃銷售產(chǎn)品量與已銷售量計算出產(chǎn)品剩余量與產(chǎn)品需求量進行登記完成后點擊“確定”可選事件流無后置條件無b、 銷售管理子系統(tǒng)（）用例圖：用例表：表格要素描述用例標識和名稱訂單管理描述退出到系統(tǒng)主界面。在確認信息輸入無誤之后，點擊保存將所有輸入信息進行保 存。進入核算界面。進入系統(tǒng)主界面。退出到系統(tǒng)主界面。在確認信息輸入無誤之后，點擊保存將所有輸入信息進行保存。進入核算界面。進入系統(tǒng)主界面。退出到系統(tǒng)主界面。在確認信息輸入無誤之后，點擊保存將所有輸入信息進行保存。進入核算界面。進入系統(tǒng)主界面。退出到系統(tǒng)主界面。在確認信息輸入無誤之后，點擊保存將所有輸入信息進行保存。進入核算界面。進入系統(tǒng)主界面。結束：會計人員點擊“退出”，退出查詢界面，返回主界面。輸入員工的個人發(fā)放工資信息，查詢費用信息。中間過程：計人員在系統(tǒng)主界面找到查詢界面點擊進入。（2）發(fā)放工資開始： 會計人員打開系統(tǒng)?？傻玫椒答伒馁M用信息，會計在信息確認無誤之后，進行相關的費用收取活動。進入查詢界面。進入系統(tǒng)主界面。結束： 工作結束，點擊“返回”按鈕，返回主界面。開始：工作人員登錄系統(tǒng)進入庫存控制主界面。結束：質(zhì)量檢測完畢，工作人員點擊“返回”按鈕，返回主界面。（4）質(zhì)量檢測：開始：工作人員登錄系統(tǒng)進入質(zhì)量檢測主界面。中間過程: 點擊“選擇項目”下拉菜單選擇要監(jiān)管的產(chǎn)品，點擊“查詢”按鈕，查詢產(chǎn)品生產(chǎn)過程的詳細信息，點擊“產(chǎn)量信息”按鈕查看個種產(chǎn)量信息。結束： 原料采購完畢，工作人員點擊“返回”按鈕，返回主界面。（2）原料采購：開始：工作人員登錄系統(tǒng)進入原料采購主界面。中間過程：點擊下拉菜單選擇正在開發(fā)的項目，點擊“進入”進入正在開發(fā)的項目，若沒有點擊“新建”，新建一個開發(fā)項目，點擊“查詢”查詢產(chǎn)品開發(fā)的具體進度，并 在開發(fā)過程中記錄進度，點擊“試驗及測試”查詢產(chǎn)品開發(fā)過程中實驗結果，產(chǎn)品開發(fā)完成后可點擊“提交”，提交產(chǎn)品開發(fā)記錄。 （9）員工信息查詢開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批員工資料需要查詢，C登錄員工管理界面點擊“員工信息查詢”按鈕，進入“員工信息查詢”操作界面； 中間過程：C看著界面，點擊“瀏覽“按鈕，系統(tǒng)將所有員工信息顯示在主界面上，C然后輸入相應員工的（員工編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的員工信息； 結束：此次操作完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。 （7）員工辭職開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批員工資料需要刪除，C需要刪除這批員工檔案，C登錄員工管理界面點擊“員工辭職”按鈕，進入“員工辭職”操作界面； 中間過程：C看著界面和員工資料，然后輸入相應員工的（員工編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的員工信息，C點擊“辭職”，系統(tǒng)彈出“是否要刪除此員工信息”點擊“是“系統(tǒng)彈出“刪除成功”，系統(tǒng)自動將員工數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫； 結束：此次操作完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。 （5）客戶信息查詢及跟進開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在需要查詢一些客戶信息，并檢查是否需要及時跟進， C登錄客戶管理界面點擊“客戶信息查詢及跟進”按鈕，進入“客戶信息查詢及跟進”操作界面； 中間過程：C看著客戶資料，然后點擊“瀏覽”按鈕，系統(tǒng)顯示出所有的客戶信息，并且需要及時跟進的客戶信息顯示為紅色，C輸入相應客戶的（客戶編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的客戶信息； 結束：C看著新資料繼續(xù)著新的操作。（3）客戶信息修改開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批需要修改的客戶資料，C需要修改這批客戶的檔案，C登錄客戶管理界面點擊“客戶信息修改”按鈕，進入“客戶信息修改”操作界面； 中間過程：C看著界面和客戶資料，然后輸入相應客戶的（客戶編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的客戶信息，C在用戶界面上修改所需要修改的客戶信息，在檢查無誤后點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)彈出“是否保存此信息”，C點擊“是”，系統(tǒng)自動將客戶數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫； 結束：客戶信息修改完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。（（1）登錄開始：A是某門廠的工作人員，在使用相應的中小型企業(yè)管理系統(tǒng)，A需要進入與自己應的子系統(tǒng)；中間過程：A點擊“登錄”按鈕系統(tǒng)登錄對話框，A輸入與自己對應的“用戶名”和“密碼”點擊“登錄”按鈕，系統(tǒng)彈出與自己相對應的主界面；結束：登錄成功，A開始操作。結束：報銷費用已完成，返回銷售界面（4）績效考核開始：銷售管理員在銷售界面選擇績效考核中間過程：銷售管理員點擊銷售統(tǒng)計，系統(tǒng)顯示出這段時間統(tǒng)計表，銷售管理員對次表進行分析并進行評估。在銷售界面選擇客戶消息，查看有無客戶客戶發(fā)送的售后服務請求，若有則與客戶交流。結束：訂單完成，返回銷售界面。(2)定制發(fā)展計劃開始：市場管理員打開市場管理界面中間過程：市場管理員點擊“定制發(fā)展計劃”進入定制計劃界面后，市場管理員點擊“添加”顯示輸入框后，輸入發(fā)展計劃，完成后點擊“確定”進入審核界面。中間過程：市場管理員點擊“市場調(diào)研”進入市場調(diào)研界面在市場調(diào)研界面中點擊“添加”顯示輸入框后，管理員輸入市場調(diào)研結果，完成后點擊“確定”保存信息。系統(tǒng)功能點：系統(tǒng)需要完成的一些重要功能的詳細描述，為后期測試等工作的進行做參考。使系統(tǒng)具體劃為以下幾個子系統(tǒng)：市場的管理，客戶的管理，銷售的管理，財務的管理，生產(chǎn)的管理。人員：全體成員甘特圖：（苑昊鵬）需求規(guī)格說明書完成人： 1．概述（Summary）（Purpose and Aim of Project）能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能（包括決策、計劃、組織、領導、監(jiān)控、分析等等），能夠提供實時、相關、準確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件。人員： E. 詳細設計與實現(xiàn)：完成各模塊的詳細設計，并實現(xiàn)。人員：C. 數(shù)據(jù)庫設計：完成數(shù)據(jù)庫設計。完成需求規(guī)格說明書。A. 系統(tǒng)規(guī)劃:完成系統(tǒng)階段劃分、實現(xiàn)系統(tǒng)概述、方案制定、進度計劃、任務安排、項目進度計劃完成系統(tǒng)規(guī)劃報告。所以我們采用的是快速開發(fā)模型與增量開發(fā)相結合的模式。但實際的項目大部分情況難以按照該模型給出的順序進行，而且這種模型的迭代是間接的，這很容易由微小的變化而造成大的混亂，且采用這種線性模型，會經(jīng)常在過程的開始和結束時碰到等待其他成員完成其所依賴的任務才能進行下去，有可能花在等待的時間比開發(fā)的時間要長。這樣既能夠較快地讓用戶看到系統(tǒng)的整體效果，又便于核心部件的需求確定和整個系統(tǒng)的實現(xiàn)。這種模型也是可以采用的開發(fā)方式。 可選方案項目開發(fā)也可以采用瀑布模型。且機房自由上機預訂系統(tǒng)開發(fā)比較簡單，根據(jù)現(xiàn)有的軟件開發(fā)知識，可以成功開發(fā)出此系統(tǒng)。這個系統(tǒng)可以應用于中小型生產(chǎn)型實業(yè)，并且應用范圍廣，開發(fā)成本比較低，具有很好的收益價值。還有其他的一些資金問題。硬件成本除了購置所需的費用之外，還有日常維護、維修以及損耗、升級等所需的成本。同時也要提高系統(tǒng)的簡單易用性。 現(xiàn)行系統(tǒng)存在問題對于企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模越來越大，原來的管理方法必須有所改變才能更好的適應市場的發(fā)展，由于現(xiàn)行企業(yè)的系統(tǒng)主要是對一部分客戶資料，產(chǎn)品和財務進行管理，并沒有企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃的管理，并且隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，業(yè)務量的加大消息的傳遞必須加強，只有這樣才能提高企業(yè)的知名度和客戶中的信譽度，所以為了減輕企業(yè)的負擔，提高企業(yè)的工作效率，原來的通用型系統(tǒng)已經(jīng)不再適用于企業(yè)的管理及發(fā)展，必須規(guī)劃出適合小型生產(chǎn)型企業(yè)的發(fā)展的系統(tǒng)，才能有利于門廠的發(fā)展，令企業(yè)利于社會的不敗之地。 術語定義CMS: 客戶關系管理系統(tǒng)ERP: 進銷存管理HR: 人力資源管理CRM: 客戶關系管理SCM: 供應鏈管理 相關文檔[1] 《需求規(guī)格說明書文檔》[2] 《設計規(guī)格說明書文檔》[3] 《系統(tǒng)規(guī)劃報告文檔》 [4] 《系統(tǒng)實現(xiàn)結果文檔》2 現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查 組織機構與業(yè)務范圍 （本系統(tǒng)是針對一下小型門廠為企業(yè)原型進行的中小型實業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)，其是以廠長為首，旗下劃分行政中心、財務中心、銷售中心、生產(chǎn)中心四個大的部門，其具體的小型部門劃分可見組織結構圖，如下：組織結構圖： 各部門業(yè)務范圍及職能說明 行政中心分為業(yè)務部和人力資源部，具體職能如下： 業(yè)務部：主要管理一些公司的業(yè)務包括企業(yè)的客戶資料的管理，員工資料的管理及一些訂單的管理和客戶的反饋信息調(diào)查，并且仍包括對企業(yè)的一些其他事務的管理包括員工的績效考核和員工的評估；人力資源部：其除了要組織員工的培訓，管理，企業(yè)文化的發(fā)展，還包括對企業(yè)業(yè)務的擴展計劃的初步制定，和企業(yè)市場的開拓； 財務中心分為倉管部和會計部,具體職能如下：倉管部：主要對企業(yè)倉庫進行管理，包括產(chǎn)品的庫存管理，抽樣檢查的管理，原料的庫存管理，產(chǎn)品的出庫管理和庫存的控制，還有物流的管理；會計部：其主要職能是對公司的財務進行管理，包括工資的發(fā)放，成本的總結，公司賬務的管理，公司的收入管理及費用的報銷；銷售部分為市場銷售部及物流部，其具體職能如下：市場銷售部：其主要職能是對企業(yè)產(chǎn)品進行銷售，并且包括對市場的擴展及公司的業(yè)務拓展，市場反映的調(diào)查，也有對客戶信息的管理和市場的開拓；物流部：主要職能是對產(chǎn)品進行運輸，包括路線的制定，車輛的管理；生產(chǎn)中心主要分為研發(fā)部，質(zhì)檢部，生產(chǎn)部，采購部，其主要職能如下：研發(fā)部：主要職能是對新產(chǎn)品的研發(fā)和原材料采購信息的制定；質(zhì)檢部：主要職能是對生產(chǎn)出的產(chǎn)品進行抽樣檢查，檢驗其合格率，以令公司有更好的信譽度；生產(chǎn)部：主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)，并且也包括對材料的購買的信息制定；采購部：主要職能是對原材料進行采購。 本系統(tǒng)要求可以對企業(yè)進行實時的消息傳輸，可以第一手抓住市場的開拓，能夠更好的對企業(yè)的客戶進行較好的管理，提高在客戶心中的形象，對老客戶進行較好的管理，抓住新客戶，更加需要對產(chǎn)品生產(chǎn)進行統(tǒng)一的管理，如：產(chǎn)品的生產(chǎn)，質(zhì)量檢測，庫存管理，原料采購等。在當今社會，誰能第一手抓住市場信息，抓住客戶信息，對企業(yè)內(nèi)部能進行很好的統(tǒng)一管理，對外部銷售能進行實時的服務，提高服務質(zhì)量，這樣就可以在企業(yè)斗爭中勝出。企業(yè)管理軟件在重視系統(tǒng)功能的全面性，流程的可控性，技術的先進性，更要注重系統(tǒng)的易用性。 企業(yè)管理系統(tǒng)是能夠幫助企業(yè)管理者們提高工作效率，而不是增加他們的負擔。同時人們對信息和數(shù)據(jù)的利用與處理也已進入自動化、網(wǎng)絡化和社會化的階段，因此，開發(fā)相關的企業(yè)管理系統(tǒng)已經(jīng)成為各行各業(yè)的必要和必需了，企業(yè)管理系統(tǒng)是一套系統(tǒng)，但它不單單是一件系統(tǒng)，更是管理理論和管理經(jīng)驗的具體化、邏輯化，是管理行為的落地，因為企業(yè)管理軟件設計開發(fā)的過程，就是研究這個行業(yè)中最先進的管理模式和流程甚至更多被多數(shù)企業(yè)證明了行之有效的管理規(guī)律，這些管理經(jīng)驗已經(jīng)內(nèi)涵在管理軟件的思想、流程、報表內(nèi)容、統(tǒng)計分析項目、管理層級、信息決策中了。 背景隨著電子計算機和通信技術的發(fā)展，人類已經(jīng)逐漸地進入信息化社會。市場的管理，客戶的管理，銷售的管理，財務的管理，生產(chǎn)的管理等是其中重要的部分，客戶關系管理系統(tǒng)（CMS）是現(xiàn)代企業(yè)管理不可缺少的重要軟件工具。河北工業(yè)大學《信息資源管理與開發(fā)導論》課程實驗報告題目： 中小型實業(yè)管理系統(tǒng) 專業(yè)： 網(wǎng)絡工程 班級： C102班 組別： 第三組 組長： 成員： 完成日期： 2013年5月1日 目錄系統(tǒng)規(guī)劃報告 21．引言 2 2 背景 2 術語定義 3 相關文檔 42 現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查 4 組織機構與業(yè)務范圍 4 組織信息處理流程 5 現(xiàn)行系統(tǒng)存在問題 63 新系統(tǒng)概述 6 系統(tǒng)目標 6 新系統(tǒng)功能范圍及劃分說明 64 可行性綜合評述 10 經(jīng)濟可行性 10 技術可行性 115．方案選擇 11 首選方案 11 可選方案 11 方案對比 116．項目進度計劃（Software Project Schedule） 12需求規(guī)格說明書 141．概述（Summary） 14（Purpose and Aim of Project） 14 術語定義（Terms Glossary） 14 相關文檔（Related Documents） 142．問題初始分析（Early Analysis） 15 場景描述（Scene Description） 15 初始功能提?。‥arly Function Distill） 233．目標系統(tǒng)功能需求（Function of Target System） 231．引言（Introduction） 41 目的（Purpose） 41 命名規(guī)則（Naming Rule） 41 術語定義（Terms Glossary） 41 參考資料（References） 42 相關文檔（Related Documents） 432．系統(tǒng)設計（Design of Collective） 43 體系結構設計（Design of