【正文】 ono LodgeEcono Lodge以大眾可以接受的中等價(jià)格提供整潔、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，帶給顧客超值的享受，它的名聲在世界相同檔次的飯店中是最大的。其宣傳口號(hào)是“精益求精”。精品品牌戰(zhàn)略精選國(guó)際酒店管理公司目前已在36個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了4000多家飯店、小旅館、全套間飯店和度假區(qū)，并有部分正處于是建設(shè)之中，這些飯店分屬于七個(gè)品牌：Comfort ,Quality ,Clarion ,Sleep Inn ,Econo Loddge , Rodeway Inn 和 MainStay Suites.。1981年，隨著舒適客棧（fort Inns）的開(kāi)設(shè)和發(fā)展，精選國(guó)際酒店管理公司開(kāi)始快速發(fā)展?？偛课挥诿绹?guó)的馬里蘭州（SilverSpring），是紐約證券交易所的上市公司（NYSE代碼：CHH）。 　　根據(jù)2005年7月美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì)，精選酒店集團(tuán)2004年有酒店4977座，房間403806間，列第5位；2003年列5位，酒店4810座，房間388618間。 2009年排名第6位的精選國(guó)際酒店管理公司　%，但是仍然從第5位下滑了一位。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和加強(qiáng)同行業(yè)間的溝通和交流，華東地區(qū)部分酒店于1997年初自發(fā)組建、成立了酒店聯(lián)銷協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)的主要任務(wù)：一是組建聯(lián)銷網(wǎng)絡(luò)，拓展?fàn)I銷渠道、領(lǐng)域，提高酒店對(duì)市場(chǎng)的占有率；二是交流酒店?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)和啟示改革的核心是質(zhì)量保證功能（the quality assurance funetion）與現(xiàn)行行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)支持功能（current field operations support function）相結(jié)合。每個(gè)最佳西方飯店業(yè)主作為成員都可以對(duì)品牌的主要事情進(jìn)行投票。它的最高決策機(jī)構(gòu)是選舉產(chǎn)生的董事會(huì)。3．靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目：最佳西方新近的服務(wù)項(xiàng)目主要包括：金王冠俱樂(lè)部和航空公司合伙；家庭歡樂(lè)計(jì)劃；政府/軍事旅游；55+旅游者；團(tuán)隊(duì)；會(huì)議；歐洲旅游者。在當(dāng)今世界飯店業(yè)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，最佳西方國(guó)際飯店集團(tuán)在50多年的時(shí)期里迅速成長(zhǎng)為世界第一大的飯店品牌，是因?yàn)樗哂衅渌埖隉o(wú)可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。最佳西方酒店管理集團(tuán)經(jīng)營(yíng)特色及現(xiàn)狀該旅館最初是作為飯店向旅游者推薦住宿設(shè)施的聯(lián)系渠道，主要通過(guò)前臺(tái)接線員間的電話聯(lián)系?！　∽罴盐鞣降木W(wǎng)上預(yù)訂量已達(dá)到總預(yù)訂的44%?！　?005年4月18日，最佳西方網(wǎng)站推出8個(gè)語(yǔ)種服務(wù)。　　最佳西方酒店管理集團(tuán)1946年在美國(guó)創(chuàng)立，2002年起進(jìn)入中國(guó)，目前已有18家四星級(jí)以上的酒店。全世界每天有超過(guò)25萬(wàn)人下榻其旗下的酒店。　　最佳西方酒店管理集團(tuán)(BestWesternInternational，Inc.)是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團(tuán)，擁有4100多家成員酒店，酒店分布在88個(gè)國(guó)家和地區(qū)，4200間酒店，33萬(wàn)間客房。酒店4195座，房間315875間。　　2009年排名第7位的美國(guó)最佳西方酒店管理集團(tuán)亨德森先生1933年開(kāi)始進(jìn)入飯店業(yè)，在1937年他成立喜來(lái)登旅館公司。 喜來(lái)登的發(fā)展史和創(chuàng)建人：（1987年3月7日至1967年9月6日），生于離美國(guó)波士頓不遠(yuǎn)的粟樹(shù)山鎮(zhèn)。當(dāng)前，喜來(lái)登公司在中國(guó)內(nèi)地有8家飯店，北京兩家，天津、桂林、西安、無(wú)錫、南京、蘇州均有飯店。喜來(lái)登公司為來(lái)自世界各地（從阿根廷到津巴布韋）的商務(wù)客人和休閑旅游者提供高質(zhì)量的服務(wù)。喜來(lái)登公司W(wǎng)飯店是喜達(dá)屋在購(gòu)并了喜來(lái)登和寰鼎飯店后新創(chuàng)的一個(gè)四星級(jí)飯店品牌，將專門為商務(wù)客人而設(shè)的設(shè)施和服務(wù)與獨(dú)立精品飯店的特點(diǎn)相結(jié)合，把市場(chǎng)定位在一個(gè)由70%～75%的個(gè)體商務(wù)旅游者和15%～20%的商務(wù)小團(tuán)隊(duì)客人的目標(biāo)市場(chǎng)。W飯店對(duì)商務(wù)客人的住店經(jīng)歷進(jìn)行重新定義，針對(duì)商務(wù)客人的特點(diǎn)對(duì)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)方式、內(nèi)容上有全新的設(shè)計(jì)。 至尊精選是集團(tuán)中為最上層客人提供獨(dú)出心裁服務(wù)的飯店和度假村的獨(dú)特組合。寰鼎飯店分布于重要的商業(yè)區(qū)，每一家飯店的建筑風(fēng)格和內(nèi)部陳設(shè)都別具特色。此連鎖品牌的經(jīng)營(yíng)理念與眾不同，它是提供全方位服務(wù)的中檔飯店，在在現(xiàn)今時(shí)興有限性服務(wù)（Limited?service）的時(shí)代是很特別的。這種服務(wù)在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟，使圣?瑞吉斯飯店成為全球飯店業(yè)的經(jīng)典。 ，代表著絕對(duì)私人的高水準(zhǔn)服務(wù)。1985年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)有19家酒店，在建17家。品牌為威斯汀、喜來(lái)登、圣瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精選、W飯店。 喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán) 是另一個(gè)通過(guò)兼并獲得增長(zhǎng)的成功案例，其旗下喜達(dá)屋酒店暨度假村的增長(zhǎng)（%）就得益于其新接管的LeMeridien品牌。麗晶和麗笙的酒店品牌更適于接待國(guó)際和國(guó)內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)，麗亭則主要針對(duì)國(guó)內(nèi)MICE市場(chǎng)。借助集團(tuán)2009年4月全新啟動(dòng)的會(huì)議管理工具M(jìn)B3（MeetingBroker3）平臺(tái)，全面推廣中國(guó)的旗下酒店力促會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù)出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)?！　】柹频旯芾砑瘓F(tuán)進(jìn)入中國(guó)五年來(lái)，三大品牌已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)，已發(fā)展到八、九家。麗笙酒店及度假村是定位五星級(jí)的品牌，其在63個(gè)國(guó)家有著超過(guò)413家酒店。　　卡爾森酒店管理集團(tuán)在中國(guó)的市場(chǎng)份額已經(jīng)占了亞太地區(qū)的25%，盡管其業(yè)務(wù)量在印度地區(qū)更大，而利潤(rùn)卻顯然是中國(guó)更高。麗晶是卡爾森環(huán)球酒店公司的頂級(jí)品牌，在香港的一家因?yàn)?001年香港新世界集團(tuán)與英國(guó)巴斯集團(tuán)的收購(gòu)而撤出。該公司麾下?lián)碛宣惥?、麗笙、ParkPlaza、CountryInnsamp?！　「鶕?jù)2005年7月美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì)，有酒店890座、房間147093間，列第10位；2003年列第9位，酒店881座、房間147624間。酒店922座，房間147129間。 　2009年排名第9位的卡爾森酒店管理集團(tuán) 1994年，為了尋找更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，凱悅飯店集團(tuán)在擴(kuò)張方式上推陳出新，同時(shí)也出現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入了一些風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)，其中包括特許經(jīng)營(yíng)、分時(shí)銷售，獨(dú)立的高爾夫球場(chǎng)的管理和賭博業(yè)等。凱悅的社會(huì)和環(huán)境方面也起了非常重要的作用。 團(tuán)體結(jié)賬/信用制度、國(guó)際服務(wù)方案 “時(shí)刻關(guān)心您”——?jiǎng)P悅的服務(wù)宗旨 具有變革性的服務(wù)和產(chǎn)品 凱悅飯店的舒適、方便以及它所提供的會(huì)議設(shè)施和特殊服務(wù)，特別受到商務(wù)旅游者的歡迎。（2） 凱悅公園飯店（Park Hyatt）是公司較小型的豪華飯店，是為那些追求個(gè)性化服務(wù)和歐洲典雅風(fēng)格的散客而設(shè)計(jì)的。 為了更好地統(tǒng)一標(biāo)識(shí)其全球范圍內(nèi)的各種不同類型的資產(chǎn)和進(jìn)行營(yíng)銷管理，集團(tuán)開(kāi)創(chuàng)了凱悅大飯店和凱悅公園飯店的設(shè)計(jì)思路。每一個(gè)凱悅飯店及其附屬機(jī)構(gòu)為了這個(gè)目標(biāo)都會(huì)通過(guò)公司的“FORCE 計(jì)劃”，即富有責(zé)任心和愛(ài)心的雇員家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服務(wù)。凱悅的發(fā)展是從第一家設(shè)立在洛杉機(jī)國(guó)際機(jī)場(chǎng)的飯店開(kāi)始的。凱悅酒店集團(tuán)分管美國(guó)、加拿大市場(chǎng)；凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)管理亞太區(qū)。 　　凱悅飯店及度假區(qū)飯店集團(tuán)包括兩個(gè)獨(dú)立的集團(tuán)公司——以特許經(jīng)營(yíng)為主。 　根據(jù)2005年7月美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì)，凱悅酒店管理集團(tuán)（美）有酒店818座、房間147157間，列第9位；2003年列第11位，酒店208座、房間89602萬(wàn)間。 中國(guó)酒店電腦部聯(lián)盟　2008年排名第10位，自2005年接手AmeriSuites后，全球凱悅酒店管理集團(tuán)又整合了一些新品牌，如SummerfieldSuites和MicrotelInns，緊隨卡爾森酒店集團(tuán)之后,排名第10位。全球酒店管理集團(tuán)排名20100403 09:52:06 來(lái)源：中國(guó)酒店電腦部聯(lián)盟 瀏覽：19373次內(nèi)容提要：2008年排名第10位的凱悅酒店管理集團(tuán)　2008年排名第10位，自2005年接手AmeriSuites后，全球凱悅酒店管理集團(tuán)又整合了一些新品牌，如SummerfieldSuites和MicrotelInns，緊隨卡爾森酒店集團(tuán)之后,排名第10位。酒店738座，房間144671間。2008年排名第10位的凱悅酒店管理集團(tuán)酒店738座，房間144671間。品牌為凱悅、君悅、柏悅。在中國(guó)內(nèi)地酒店4座，委托管理。 凱悅飯店集團(tuán)和凱悅國(guó)際飯店集團(tuán)，分區(qū)域管理全球的215家凱悅酒店。凱悅飯店集團(tuán)屬于芝加哥的普里茨科（Pritzker）家族；凱悅國(guó)際飯店集團(tuán)是普里茨科家族的另一家獨(dú)立的公司。凱悅酒店管理集團(tuán)的理念公司固有的理念：在任何時(shí)候、任何地方，只要公司能夠做到，公司就會(huì)通過(guò)各種方法回報(bào)當(dāng)?shù)鼐用窈铜h(huán)境。 凱悅酒店管理集團(tuán)的特色 典雅與豪華完美結(jié)合的飯店建筑 凱悅的品牌及服務(wù)（1） 凱悅大飯店（Grand Hyatt），高水平的個(gè)性化服務(wù)、舒適和顧客滿意是其宗旨。 關(guān)注商務(wù)旅游者為了方便商務(wù)游客，提供以下幾個(gè)方面的特殊服務(wù)：（1） 攝政俱樂(lè)部（Regency Club）（2） 金護(hù)照方案（Gold Passport）（3） 商務(wù)中心（Business Centre）（4） 主動(dòng)關(guān)懷計(jì)劃（The New Customer Care Initiative）會(huì)議金鑰匙、員工激勵(lì)計(jì)劃、最佳運(yùn)作實(shí)踐、 通過(guò)具有變革性的項(xiàng)目提供高質(zhì)量的服務(wù)并不是凱悅為社會(huì)貢獻(xiàn)的唯一方式。公司固有的理念就是：在任何時(shí)候、任何地方，只要公司能夠做到，公司就會(huì)通過(guò)各種方式回報(bào)當(dāng)?shù)鼐用窈铜h(huán)境。凱悅酒店管理集團(tuán)的擴(kuò)張戰(zhàn)略在所有這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，凱悅始終做到審慎決策，只是追求有限的、經(jīng)過(guò)選擇的機(jī)會(huì)，以滿足凱悅飯店的高水平服務(wù)質(zhì)量?？柹频旯芾砑瘓F(tuán)Carlson Hotels 卡爾森酒店管理集團(tuán)表現(xiàn)仍然穩(wěn)定，盡管其主要的經(jīng)銷商Rezidor在EMEA地區(qū)十分活躍，但就整體而言，依然沒(méi)有太大變化?！　】柹频旯芾砑瘓F(tuán)在82個(gè)國(guó)家擁有逾1700家酒店、度假村、餐廳及游輪業(yè)務(wù)，為美國(guó)最大的私營(yíng)公司之一。Suites和ParkInn品牌。餐飲品牌為星期五餐廳。未來(lái)10年，另外代表卡爾森旗下高端酒店品牌的7家麗晶酒店和5家麗笙酒店也將在中國(guó)建成。2009年開(kāi)始，卡爾森酒店管理集團(tuán)將在亞太區(qū)加速發(fā)展，中國(guó)則是集團(tuán)打響MICE戰(zhàn)役的主力市場(chǎng)。MB3（MeetingBroker3）是一個(gè)針對(duì)10間夜以上客房預(yù)定的酒店MICE管理工具，該工具將幫助酒店根據(jù)客戶要求快速作出反應(yīng)，客戶可以在四個(gè)小時(shí)以內(nèi)獲得酒店的回復(fù)。上海有兩個(gè)麗笙品牌酒店項(xiàng)目正在洽談中。喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)Starwood Hotels and Resorts Worldwide2009年排名第8位的喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)酒店845座，房間257889間。 根據(jù)2005年7月美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì)，喜達(dá)屋（美）（紐約股市代號(hào)：HOT）有酒店733座、房間230667間，列第8位；2003年列第8位，酒店738座、房間229247間。％，％，％。在華酒店為委托管理、特許經(jīng)營(yíng)及有選擇的帶資管理。 　喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)旗下品牌飯店的簡(jiǎn)要介紹：它的歷史久遠(yuǎn)，阿斯托上校采用了全歐洲化的服務(wù)來(lái)款待自己的朋友和商務(wù)伙伴。2000年3月1日， Beijing（圣瑞吉斯北京，原中文名不變），這標(biāo)志著該飯店將完全按照圣瑞吉斯飯店的模式和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，成為它在亞太地區(qū)的第一家飯店。 福朋飯店是提供全方位服務(wù)的中檔飯店，客源市場(chǎng)定位在商務(wù)客人和消遣旅游者。福朋飯店主要分布于機(jī)場(chǎng)、大都市的商務(wù)中心、中小城市和度假勝地。 寰鼎飯店在飯店行業(yè)中一直位于領(lǐng)先者和創(chuàng)新者行列。全球最好的飯店所具有的特點(diǎn)——華麗的裝飾、壯觀的擺設(shè)、無(wú)可挑剔的服務(wù)、現(xiàn)代最先進(jìn)的便利用具的設(shè)施——都可以在至尊精選中找到。在每家W飯店的大堂里都設(shè)有精致的餐廳、休閑室和咖啡廳，另外飯店里還都設(shè)有健身房。 喜來(lái)登公司主要分布在世界上最有吸引力的繁華的城市和度假村。喜來(lái)登飯店為休閑度假旅游者提供著賓至如歸（homeawayfromhome）的服務(wù)。喜來(lái)登是喜來(lái)登旅館公司最初的兩家飯店中一個(gè)名字。該飯店公司1939年開(kāi)始啟用“喜來(lái)登”這個(gè)統(tǒng)一的名稱，直到1957年，即喜來(lái)登公司成立20年時(shí)才真正建造了自己的第一座飯店。最佳西方酒店管理集團(tuán) Best Western International %的成績(jī)連續(xù)幾年保持著第7名的位置?！　　「鶕?jù)2005年7月美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì)，最佳西方酒店管理集團(tuán)團(tuán)有限公司2004年有酒店4114座，房間309236間，列第7位；2003年列7位，酒店4110座，房間310245間。是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團(tuán)。通過(guò)系統(tǒng)的預(yù)訂以100%以上的速度在遞增，計(jì)劃在2008年奧運(yùn)會(huì)之前達(dá)到100間酒店。最佳西方網(wǎng)站()正式推出非英語(yǔ)預(yù)訂網(wǎng)頁(yè)，語(yǔ)種包括英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、漢語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)，可以預(yù)訂最佳西方在亞洲、澳大利亞、夏威夷、孟加拉、印度、新西蘭和巴基斯坦的所有成員酒店。在過(guò)去的5年里，最佳西方的網(wǎng)上預(yù)訂量以每年54%的速度增長(zhǎng)。飯店發(fā)展歷史1946年，擁有23年管理經(jīng)驗(yàn)的旅館業(yè)主GUERTIN建立了最佳西方汽車旅館。特色才能出新，特色才能發(fā)展。具體體現(xiàn)在：1． 遍布全球的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)2．最佳西方國(guó)際飯店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作：飯店聯(lián)號(hào)的費(fèi)用一般包括四項(xiàng)：初始費(fèi)、特許費(fèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)及客房預(yù)定費(fèi)。*金王冠國(guó)際俱樂(lè)部（Gold Crown Club Intermational）*會(huì)議住宿設(shè)施*55+旅游者項(xiàng)目*家庭歡樂(lè)計(jì)劃*政府/軍事旅游者項(xiàng)目*歐洲旅游者項(xiàng)目4．最佳西方組織構(gòu)成及人事現(xiàn)狀：作為飯店聯(lián)合體的最佳西方的組織結(jié)構(gòu)不同于一般盈利型的法人結(jié)構(gòu)。5．最佳西方的財(cái)政情況：最佳西方是惟一只擁有成員而不擁有特許經(jīng)營(yíng)者的飯店品牌。6．最佳西方的質(zhì)量改革：其中最大的改進(jìn)是綱要中程序的流程作業(yè)，包括人事變動(dòng)和簡(jiǎn)單化的質(zhì)量保證報(bào)告。7． 北美最佳西方的主要市場(chǎng)8． 最佳西方在中國(guó)最佳西方酒店管理集團(tuán)主要采取的是一種建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，通過(guò)其全球預(yù)定系統(tǒng)，把各個(gè)成員飯店聯(lián)合起來(lái)。華東地區(qū)部分酒店聯(lián)銷協(xié)會(huì)