【正文】 panded growth opportunities《企業(yè)戰(zhàn)略管理》電子教案五CH5 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇 Environment Analysis Framework of environment analysis Internal Environment? Organizational Structure? Organizational Culture ? Strategic assets (resources)External Environment? General environment: PESTN? Special environment? Industrial structure amp。7 / 23CH3 戰(zhàn)略管理基本框架構(gòu)建 企業(yè)的含義和存在的理由? 企業(yè)為什么能夠得到回報(bào)？? 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？ 結(jié)合企業(yè)的自身情況，明確：? 認(rèn)清現(xiàn)狀：符合實(shí)際、相互協(xié)同? 采取行動(dòng)：上下同欲、積極投入? 確認(rèn)結(jié)果：動(dòng)態(tài)調(diào)整、靈活適用 管理的含義? Harold Koontz, Heinz Weihrich: 管理就是“讓人做事以取得預(yù)期的成果”。公司的 規(guī)章制度，最 該遵守的是企業(yè)主、總經(jīng)理。井植薰每天上班 時(shí)間精確到秒的程度。? 思考來(lái)自開(kāi)放的思想。未來(lái)真正出色的企 業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué) 習(xí) 的組織。 ”? 殼牌石油公司（Royal Dutch/Shell）企畫(huà)主任德格說(shuō)：“ 唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。? 從來(lái)就沒(méi)有救世主，創(chuàng)造新世界的只靠自己? 獨(dú)身闖天下的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，信息是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。? “第一世界和第二世界的割裂。過(guò)于追求物質(zhì)，就忽略了精神。心智模式來(lái)自于煩惱和知識(shí)兩個(gè)方面的障礙。? 領(lǐng)帶備忘錄? 危機(jī)意識(shí)：（BILL GATES “我們只是比別人早了 30 天”）“當(dāng)企業(yè)面臨困境時(shí)再去調(diào)整戰(zhàn)略為時(shí)已晚了。（1） 轉(zhuǎn)變假設(shè)：“關(guān)上你的心扉，世界將一片空白”。惟有對(duì)整體，才能 夠了解整個(gè)系 統(tǒng)。 第四項(xiàng)修煉 Teaming Learning：（IQ）120+120+120+…=26？(WHY)當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅整體產(chǎn)生出色成果，個(gè)體成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。第三項(xiàng)修煉 Building Shared Vision：如果有任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo) 的理念，幾千年來(lái)一直能在 組織中鼓舞人心，那它就是擁有一種能 夠凝聚，并堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)共同的愿景的能力。組織整體對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力，植根于個(gè)別成員對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力。第一項(xiàng)修煉 Personal Mastery：學(xué)習(xí)不斷清理并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。學(xué)習(xí) 的意思在這里并非指獲得更多的 資訊，而是指培養(yǎng)任何 實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)成的結(jié)果的能力。 Entrepreneur is the heart and vision maker of change.（2）Core contents：business definition, petitive interaction, petitive advantage.（3）理念轉(zhuǎn)換和核心內(nèi)容之間的關(guān)系見(jiàn)下圖示。 Framework of Strategic Management? The key on strategic management: change of viewpoint3 / 23 ——“有思路才有出路，沒(méi)有思路只有死路”。其中前三者是管理問(wèn)題，而后兩者則是戰(zhàn)略問(wèn)題。（“一人說(shuō)了算”的前提在于決策應(yīng)具備以下素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神；有較強(qiáng)的決策能力；善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)何更正錯(cuò)誤。）? 企業(yè)民主與獨(dú)斷風(fēng)險(xiǎn)：三九集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)：“一人說(shuō)了算”； 巨人集團(tuán)的失?。骸案邔尤狈χ萍s”。異地化風(fēng)險(xiǎn)，說(shuō)到底是“資產(chǎn)的非流動(dòng)性陷阱”——資金投資到外地，如果項(xiàng)目失敗，流動(dòng)性越差的資產(chǎn)，其損失越大。”現(xiàn)階段的投機(jī)表現(xiàn)：股市和期貨投機(jī)；房地產(chǎn)投機(jī)；政策性投機(jī)；企業(yè)兼并中的投機(jī)；廣告宣傳的投機(jī)。? 兩權(quán)分離的風(fēng)險(xiǎn)：所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的同時(shí)，出現(xiàn)“內(nèi)部人控制”問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者為了經(jīng)營(yíng)者和內(nèi)部職工的利益，不惜犧牲所有者的權(quán)益，如大量虧損和高額負(fù)債。）? 多元化風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)應(yīng)該做加法還是減法？多元化還是專(zhuān)業(yè)化？規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模？? 資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：資本運(yùn)用的五大類(lèi)型：利用閑置資產(chǎn)或資金；擴(kuò)大資金來(lái)源，彌補(bǔ)資金缺口；把資本運(yùn)營(yíng)作為副業(yè)（如成立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)從事證券、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等）；資本運(yùn)營(yíng)作為唯一業(yè)務(wù)或主要業(yè)務(wù)；作為擴(kuò)張規(guī)模的手段（以參股、控股發(fā)展為“大集團(tuán)”）.? 募股與負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)：國(guó)有企業(yè)的負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)和民營(yíng)企業(yè)的募股風(fēng)險(xiǎn)。（產(chǎn)品特點(diǎn)：效用的不可檢驗(yàn)性；效用滯后性；消費(fèi)的奢侈性。 中國(guó)企業(yè)發(fā)展中面臨的管理問(wèn)題? 造名風(fēng)險(xiǎn)：過(guò)度造名，如沈陽(yáng)飛龍、三株公司、山東秦池，造名不造實(shí)。浙江大學(xué)《公司治理與戰(zhàn)略管理》MBA國(guó)家高等教育精品課程《公司治理企業(yè)戰(zhàn)略管理》第一講CH1 緒論系統(tǒng)觀：職能戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的關(guān)系；發(fā)展觀：企業(yè)管理理論從科學(xué)管理發(fā)展到戰(zhàn)略管理， 現(xiàn)在的世界 發(fā)展到戰(zhàn)略層次考慮企業(yè)如何構(gòu)筑長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，也就是企業(yè)家的本質(zhì) 要求。目的觀：建立整體企業(yè)觀念，長(zhǎng) 期績(jī)效的優(yōu)化。這種現(xiàn)象可稱(chēng)為“概念經(jīng)濟(jì)”，而非消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。對(duì)策：造名要“知名度、美譽(yù)度、信任度”三維一體。當(dāng)企業(yè)負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)大時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和實(shí)有經(jīng)濟(jì)效益，采取募股的策略。? 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)：投機(jī)在“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)辭典”中的定義：“利用或操縱市場(chǎng)，通過(guò)囤積居奇，賤買(mǎi)貴賣(mài)而謀取暴利的商業(yè)活動(dòng)。? 異地化發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)：為了解決人際關(guān)系而消耗大量的人力、物力和財(cái)力。（對(duì)策：盡量使所投資產(chǎn)的流動(dòng)性較高，如“建廠不如兼并、兼并不如租賃、租賃不如下單”?！握邽樯希窟@也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的通病。） 中小企業(yè)或私營(yíng)企業(yè)面臨的問(wèn)題： 家族制企業(yè)（ “祝強(qiáng) ”現(xiàn)象、 “陳金義 ”現(xiàn)象）；經(jīng)驗(yàn)式管理（規(guī)模與能力）；員工素質(zhì)；創(chuàng)業(yè)和守業(yè)；二次創(chuàng)業(yè)。由此，引出企業(yè)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義。觀念的變革是企業(yè)變革的核心。圖 1 企業(yè)戰(zhàn)略管理思路框架《企業(yè)戰(zhàn)略管理》電子教案二競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)用戶(hù)意識(shí)、企業(yè)使命、優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)、創(chuàng)造與持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境因素、行業(yè)結(jié)構(gòu)多角化目標(biāo)、思路、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、一體化與多角化市場(chǎng)互動(dòng)戰(zhàn)略人際博弈、競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系、波特模型、動(dòng)態(tài)價(jià)值定位管理學(xué)習(xí)技能（轉(zhuǎn)變觀念 傾聽(tīng)接受 思考運(yùn)用 自我挑戰(zhàn)）戰(zhàn)略管理引論（管理、企業(yè)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、用戶(hù)概念）企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì) 戰(zhàn)略管理體系當(dāng)前操作誤區(qū) 根本出路何在內(nèi)部配套管理組織結(jié)構(gòu)（權(quán)力、信息、流程） 管理制度（激勵(lì)、決策）工作焦點(diǎn)（觀念、態(tài)度、自我、用人）CH2 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理理念 中學(xué)為體，洋為中用 東方管理文化：以人為本、以德為先、內(nèi)圣外王 以人為本：滕增壽的 0、1 原則； 以德為先：憑良心做事、人格理論（三層次六階段：懲罰與私利（以制度控制）、“好孩子”“好公民”（環(huán)境約束）、道德原則（自我價(jià)值觀），以?huà)X(qián)為例說(shuō)明） 內(nèi)圣外王： 格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下 中西合璧：管理理念發(fā)展趨勢(shì)——兼收并蓄、不斷創(chuàng)新? 學(xué)習(xí)型組織：扁平化結(jié)構(gòu)、靈活應(yīng)變、彈性團(tuán)隊(duì)儒（孔子）：修己安人，以民為本道（老子）：道法自然，無(wú)為而治佛（釋迦）：與人為善，因果報(bào)應(yīng)墨（墨子）：兼愛(ài)利人法（韓非）：唯法為治兵（孫子）：運(yùn)籌權(quán)變Peter M. Senge（The Fifth Discipline）：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)質(zhì)中定義為：在其中，人們得以不斷擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量，培養(yǎng)全新、前瞻而開(kāi)闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的愿望，并持續(xù)學(xué)習(xí)