【正文】 需即時改訂修正。（2） 蓋章；[ ]欄內(nèi)填上配套廠名稱，由乙方承辦人及品質(zhì)保證責(zé)任者蓋章。、協(xié)定協(xié)議的結(jié)果，雙方取得同意的情況下，需在各表單上簽名蓋章后，雙方各留一份。 關(guān)于重要品質(zhì)項(xiàng)目，乙方需實(shí)施的所有事項(xiàng)之相互確認(rèn)。有關(guān)暫定檢查協(xié)定即指僅先行完成檢查基準(zhǔn)書即可。（屬組合件的情況時，其中的主要構(gòu)成分件之檢查協(xié)定，亦必須包含組合件的檢查協(xié)定內(nèi)容）。提交甲方對象甲方零品組提出時間樣件生產(chǎn)前，配合甲方零品組提出之需求期限，于樣件生產(chǎn)與試生產(chǎn)階段依狀況進(jìn)行修訂，最終版于ISIR送樣前提交甲方零品組認(rèn)可。 限度樣品原則上提出2個，（若需上下限樣本則各2個以上）。由甲方零品組指定提出。依據(jù)所規(guī)定事項(xiàng)記載，并附現(xiàn)品，現(xiàn)品若太大無法添附時，以限度樣品相片提出即可。 檢具照片，如附表36格式，依所規(guī)定事項(xiàng)記載。 檢查基準(zhǔn)書，如附表32格式（參考樣式），由乙方制訂，甲方零品組認(rèn)可。、檢查協(xié)定的對象零件原則上，所有生產(chǎn)交入甲方的零件皆為適用之對象。 控制計(jì)劃表從素材進(jìn)料、加工到出貨的所有工程，各個工程的品質(zhì)控制要點(diǎn)、管理方法、作業(yè)參數(shù)/條件設(shè)定、擔(dān)當(dāng)者、檢查方法、抽樣數(shù)、記錄方法等，亦即記載整個過程品質(zhì)確保狀況及流程，另外，如有再外包工程的項(xiàng)目，必須記載說明，格式如附表33。、檢查協(xié)定為確保交入零件之適正品質(zhì)，甲、乙雙方必須訂定檢查協(xié)定，、何謂檢查協(xié)定就是以交入零件為對象（以件號區(qū)分），乙方對其實(shí)施的檢查協(xié)定要領(lǐng)和有關(guān)甲方對于該檢查所要求的事項(xiàng),由雙方互相協(xié)定,檢查協(xié)定需由下述的文件構(gòu)成. 檢查協(xié)定書如附表31格式，有關(guān)交入甲方零件的重要品質(zhì)之明確化，及所需要定期性確認(rèn)的物性品質(zhì)之成績書提出等協(xié)定書，此協(xié)定書由乙方與甲方零品組協(xié)定后，記載乙方必須執(zhí)行的重要事項(xiàng)，且必須經(jīng)由雙方簽名或蓋章。、提出的要求品質(zhì)保證要領(lǐng)書，若甲方有要求時，得迅速提出，又當(dāng)甲方于乙方執(zhí)行品質(zhì)監(jiān)查，遇有要求提出時，乙方需于日常即予以作成，以備查核。、提出式樣不拘。 檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備一覽表。 組織圖。、品質(zhì)保證要領(lǐng)書的作成乙方對于交入甲方制品的全部生產(chǎn)過程，需能夠建立一貫的品質(zhì)保證體制，以確保整個過程正確的運(yùn)作，因此有關(guān)品質(zhì)保證的具體方法，必須作成“品質(zhì)保證要領(lǐng)書”，并按此實(shí)行有效的管制。另往后若上述內(nèi)容有所變動時，需速向甲方零品組提出變更/登錄申請。 品質(zhì)保證責(zé)任者的姓名、職稱、聯(lián)絡(luò)電話。 廠內(nèi)、外關(guān)于品質(zhì)異常的把握及處置對策。 完成品的品質(zhì)保證。、品質(zhì)保證責(zé)任者的業(yè)務(wù)品質(zhì)保證責(zé)任者就是乙方的品質(zhì)保證業(yè)務(wù)的最高責(zé)任人員，該責(zé)任者至少希望能夠統(tǒng)籌以下業(yè)務(wù)范圍。d) 應(yīng)采取措施，不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)活動。a) 內(nèi)部質(zhì)量審核包括內(nèi)部質(zhì)量體系審核、內(nèi)部過程審核、內(nèi)部產(chǎn)品審核；b) 內(nèi)部質(zhì)量審核應(yīng)按規(guī)定的時間間隔進(jìn)行。① 庫房管理應(yīng)做到環(huán)境適宜，標(biāo)識清楚，先進(jìn)先出，賬、卡、物相符② 危險(xiǎn)品庫及工場的安全與衛(wèi)生應(yīng)符合國家有關(guān)部門的要求；③ 應(yīng)按適宜的時間間隔檢查庫存品狀況，以防止過期、變質(zhì)或損失情況④ 在產(chǎn)品交付前，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，應(yīng)對負(fù)責(zé)運(yùn)送產(chǎn)品的分承包方的信譽(yù)及履行合同的能力進(jìn)行評價(jià)。 售后發(fā)生品質(zhì)異常，其處理要領(lǐng)必須明確，同時回饋制度必須建立。 不良品若經(jīng)修正后，必須再予以檢查，并通知甲方零品組確認(rèn)。 有關(guān)品質(zhì)異常處理后，必須保存有關(guān)的記錄。 甲方指定的有關(guān)保安特性。 甲方指定的有關(guān)保安特性的檢查。 甲方指定的保安特性有關(guān)工程，原則上乙方不得再外包，除非不得已需利用到外包場合，則事前需經(jīng)甲方開發(fā)組、內(nèi)采組、品管部之同意。⑷、完成品經(jīng)檢查后，良品與不良品必須確實(shí)分開識別，以防止不良品混入。C：主要的品質(zhì)特性應(yīng)用計(jì)量值的統(tǒng)計(jì)管理來推定工程能力。有關(guān)品質(zhì)評價(jià)的內(nèi)容為確認(rèn)：A：日常實(shí)施的檢查項(xiàng)目之品質(zhì)狀況。 出貨檢查的要領(lǐng)，需依據(jù)雙方訂定的《檢查基準(zhǔn)書》及限度樣品實(shí)施，而此《檢查基準(zhǔn)書》及限度樣品，亦必須在檢查協(xié)定時提出。 除了圖面要求，甲方在檢查協(xié)定書上所要求的試驗(yàn)，亦必須確實(shí)的執(zhí)行。 作業(yè)條件及自主檢查要領(lǐng)需制定，且于各作業(yè)現(xiàn)場明示。又當(dāng)甲方有所需求時，乙方應(yīng)提出有關(guān)的工程能力調(diào)查履歷報(bào)告，而工程能力的要求保安零件為CPK≥，一般零件為CPK≥，否則需立即對策，出貨全檢，直至制程能力改善達(dá)到上述要求為止。 對制造工程的品質(zhì)維持需做詳盡規(guī)劃。 制程管制重要工程（特殊特性項(xiàng)目）需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)管理。 控制計(jì)劃表所述的工程，必須能夠表示出作業(yè)的條件、標(biāo)準(zhǔn)，制程規(guī)格及管理重點(diǎn) 制造現(xiàn)場及自主檢查要領(lǐng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必須利用看得見的管理。 乙方對再外包廠需輔導(dǎo)其不良預(yù)防的對策方法。 對于分承包方的品質(zhì)保證系統(tǒng)及重要管理項(xiàng)目，乙方必須排定計(jì)劃定期監(jiān)查或指導(dǎo)，必要時可向甲方申請給予協(xié)助。4 所有使用文件之名稱、用語、符號須統(tǒng)一。2 品管有關(guān)的主要檢查成績記錄，一般零件必須保存至生產(chǎn)后三年為止，保安零件必須保存至生產(chǎn)后八年為止，且與所訂之標(biāo)準(zhǔn)吻合。 對于所有工程的異材混入之防止管理必須明示。 執(zhí)行進(jìn)料檢查時，應(yīng)實(shí)施進(jìn)料批管理，并作成零件別履歷管理。、素材或購入品的進(jìn)料管理 必須與供應(yīng)商訂定購買/允收標(biāo)準(zhǔn)協(xié)定。另實(shí)施點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作后的記錄，必須保存以備查證。 必須依照雙方協(xié)定的頻次，對所有產(chǎn)品進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)及功能驗(yàn)證，記錄提交甲方備查。 甲方指定的保安特性項(xiàng)目，乙方原則上需實(shí)施全數(shù)檢查。5 、新生產(chǎn)設(shè)定條件之驗(yàn)證即生產(chǎn)設(shè)定之條件有變更時應(yīng)確認(rèn)新生產(chǎn)制造之產(chǎn)品是否符合所有要求并以統(tǒng)計(jì)方法驗(yàn)證后再送甲方零品組備查。3 、方自行要求設(shè)變時，必須事先向甲方采購部申請并得到甲方的書面同意后實(shí)施，若工變場合則通知甲方零品組，并作成上述（2）的管理。E：明確初期管理解除的判定基準(zhǔn)。C：建立初品檢查的程序并實(shí)施。 新開發(fā)制品、設(shè)計(jì)變更品及工程變更的初期制品統(tǒng)稱為“初品”，其初期管理期間的有關(guān)活動必須明確化，如下所述：A：初期管理實(shí)施期間，有關(guān)活動的各擔(dān)當(dāng)部門、職掌需明確化。同時質(zhì)量體系內(nèi)審員應(yīng)受過QS9000系列培訓(xùn)或相當(dāng)培訓(xùn)并熟知本手冊要求。 關(guān)于檢查的管理，乙方需提出檢查協(xié)定，交由甲方零品組認(rèn)可及備查，檢查協(xié)定包括檢查協(xié)定書，檢查基準(zhǔn)書及控制計(jì)劃表，有關(guān)檢查協(xié)定的詳細(xì)規(guī)定，請參考第三章品質(zhì)保證程序之內(nèi)容。以上活動必須保持適當(dāng)?shù)挠涗洝?應(yīng)建立并保持文件化的教育訓(xùn)練程序，明確培訓(xùn)需求，訂定品質(zhì)保證的觀念、手法的教育訓(xùn)練，有計(jì)劃地推行。第二章 配套廠商之品質(zhì)管理系統(tǒng)要求為達(dá)成外包零件品質(zhì)管理的最終目標(biāo)——品質(zhì)保證，配套廠商必須對其所承制的零件，展開下述有關(guān)的各項(xiàng)品質(zhì)保證活動，亦即本公司對于配套廠商所承制的零件之品質(zhì)管理系統(tǒng)要求：（以下所述東南汽車公司簡稱甲方，配套廠商簡稱乙方，零件品管組成簡稱零品組）、品質(zhì)保證系統(tǒng) 需訂定品質(zhì)手冊及品質(zhì)保證系統(tǒng)圖做為各項(xiàng)品質(zhì)保證活動推行之依據(jù)。今后，有關(guān)新開發(fā)零件試作的初期管理及量產(chǎn)后的信賴性管理，更是品質(zhì)保證管理的重點(diǎn)。、 品質(zhì)保證 配套廠商交入本公司的零件，不允許有一個不良品流入亦即是100%的良品，因此，當(dāng)零件設(shè)計(jì)及試作階段時，即必須進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（參考QS9000手冊《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃APQP》），確實(shí)將品質(zhì)能力需求，予以事先妥善的考慮，“品質(zhì)是在工程中即已決定”。附件一配套廠商品質(zhì)保證作業(yè)說明第一章 基本概念、 東南汽車品質(zhì)保證的基本方針 制品的品質(zhì)除了需符合法令，消費(fèi)者的需求外，更需確立特別優(yōu)良的品質(zhì)，以獲取廣大消費(fèi)者的信賴，因此創(chuàng)造出特別優(yōu)良品質(zhì)及信賴最高的汽車，追求卓越，盡善盡美是為本公司的質(zhì)量方針。、 配套廠商的配合每個零件在汽車整體的品質(zhì)上，都有其分工的重要機(jī)能，本公司絕大多數(shù)的零件都是發(fā)包于配套廠商的制作，為配合多變的市場需求，及提升汽車零件的品質(zhì)水準(zhǔn)，要求配套廠商建立符合東南汽車品質(zhì)政策要求的品質(zhì)保證系統(tǒng)，并予以確實(shí)維持、改進(jìn)，其中更應(yīng)包括自主性的品質(zhì)提升有關(guān)活動（如全面品管、提案改善、品管圈等活動）。從設(shè)計(jì)、試作或是外包、小量產(chǎn)、量產(chǎn)等，出貨前的完成品保證檢查，都必須本著“僅生產(chǎn)良品，絕不讓不良品流入次工程” 的基本觀念。、 有關(guān)事項(xiàng) 本公司品管部零件品管組，其主要工作內(nèi)容為協(xié)助配套廠商建立良好的品質(zhì)保證系統(tǒng)，考核及監(jiān)查配套廠商執(zhí)行品管的有關(guān)活動，以及新開發(fā)零件的初期品質(zhì)管理，和不良零件改善的跟催工作等，以上有關(guān)的品質(zhì)活動，希望配套廠商務(wù)必與本公司零品組互相配合，密切聯(lián)系。 明示品質(zhì)政策及質(zhì)量方針，訂定具體的切合本公司實(shí)際的質(zhì)量目標(biāo)及其量測方法，定期（每月）進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)評審，以推動達(dá)成目標(biāo)的種種品質(zhì)提升活動。建立廠內(nèi)、外的品質(zhì)教育計(jì)劃含職前訓(xùn)練及推展工作，且針對品質(zhì)保證重要成員，建立個人的教育計(jì)劃及履歷，以及受訓(xùn)后之評核，以作為人員驗(yàn)證資格之依據(jù)。 確立品質(zhì)保證責(zé)任部門及最高責(zé)任者，且品質(zhì)保證責(zé)任部門必須具有獨(dú)立的機(jī)能而不受其他部門不當(dāng)?shù)木惺?需建立內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序，制定審核計(jì)劃（包括所有的班次及活動）并依計(jì)劃實(shí)施，適時采取矯正措施及跟催，并留記錄備查。、初期品質(zhì)管理（簡稱初期管理）初期管理的重點(diǎn)在于確認(rèn)制作零件初期的準(zhǔn)備工作是否妥善且確保品質(zhì)的早期安定性。B：供方應(yīng)成立多功能小組對初品實(shí)施以下技能：如品質(zhì)機(jī)能展開（QFD）、失效模式及后果分析（FMEA）、APQP、統(tǒng)計(jì)過程分析SPC、測量系統(tǒng)分析MSA、可靠度分析（Reliablity）等。D：明確初期管理和日常管理，其檢查方式、抽樣數(shù)量的相異處。⑵、甲方提出設(shè)計(jì)變更或規(guī)格變更時，乙方必須于執(zhí)行變更事前經(jīng)過徹底的檢討與考慮，并作成協(xié)議的記錄備查。4 、初品完成后，乙方需先行檢驗(yàn)確認(rèn)合格后，再經(jīng)由甲方開發(fā)組通知零品組至乙方處或初品由開發(fā)轉(zhuǎn)交零品組檢驗(yàn)，經(jīng)判定合格后，才可通知轉(zhuǎn)移為小量產(chǎn)或直接量產(chǎn)。、檢查方式 乙方需制訂其進(jìn)料檢查，制程檢查及出貨檢查的檢查方式，并區(qū)分出初期、日常、定期檢查等種類。（非破壞性） 外銷零件，乙方初期需實(shí)施全數(shù)檢查，當(dāng)連續(xù)生產(chǎn)5批不良率為零時再由雙方協(xié)定適當(dāng)?shù)臋z查方式。、精度管理乙方為能充分有效的管制其制程，必須對量測儀器、設(shè)備和生產(chǎn)用的治工具、模具、自主檢具及生產(chǎn)設(shè)備等，實(shí)施日常及定期的點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作，以確認(rèn)其精度仍然維持在正常的管制狀態(tài)，有關(guān)這類管理活動，乙方應(yīng)具備有書面的計(jì)劃，規(guī)定其適度的校正頻率，且此計(jì)劃得視實(shí)際的狀況而隨時修正。同時要對初品所涉及的測量系統(tǒng)進(jìn)行測量系統(tǒng)分析。 必須從供應(yīng)商處取得材料及產(chǎn)品性能試驗(yàn)報(bào)告書，并妥善保管，且乙方負(fù)有排定計(jì)劃實(shí)施抽驗(yàn)之責(zé)任。 對于素材或購入品的倉儲管理，必須把握先進(jìn)先出的原則，同時需明確對過期產(chǎn)品的處置。、書類文件的管理 所有由甲方出的圖面、EO、PO、SPEC及本身所建立之辦法或工作程序等，都必須建立含分類、編號、核準(zhǔn)、發(fā)布、更新、報(bào)廢、移交等管理方式，并隨時保持最新資料，定期制作、檢查及試驗(yàn)等均能依此執(zhí)行。3 有關(guān)零件開發(fā)試作至量產(chǎn)后所遇到的種種問題及不良回饋等，必須依零件別建立品質(zhì)履歷管理，作為經(jīng)驗(yàn)的累積。5 其余依QS9000 .、分承包方的管理 乙方需要再外包時，必須先取得甲方開發(fā)組、內(nèi)采組、零品組的同意，并且必須與分承包方訂立有關(guān)的檢查協(xié)定，尤其重要品質(zhì)的管理項(xiàng)目，更必須徹底的加以管理，原則上有關(guān)保安工程是禁止再外包，若非不得已，亦必須事先取得甲方開發(fā)組、內(nèi)采組、零品組的同意。 由分承包方交入的零件，必須制訂進(jìn)料檢查基準(zhǔn)書，實(shí)施進(jìn)料檢查。、制造工程的品質(zhì)管理 為確保制造工程的品質(zhì)管理，必須作成品質(zhì)控制工程圖控制計(jì)劃表，且向甲方零品組提出檢查協(xié)定時，同時附添，若其中有關(guān)再外包工程項(xiàng)目，亦必須明確的記載。 對于控制計(jì)劃表內(nèi)主要的品質(zhì)管理項(xiàng)目，必須要有品管部門或是指定監(jiān)查者執(zhí)行定期監(jiān)查，以確保要求品質(zhì)的維持。 對保安零件乙方需做批號管理，對重要零件則由甲方提出雙方協(xié)議執(zhí)行。、工程能力的要求對于甲方所指定的保安特性和檢查協(xié)定所指的重要特性項(xiàng)目，必須進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的工程能力調(diào)查，才能把握制品的品質(zhì)能力，并及時反映工程中任何可能存在的變異因數(shù)。、信耐性試驗(yàn)的實(shí)施甲方所指定的保安特性和檢查協(xié)定所指定的重要特性項(xiàng)目，其有關(guān)的性能試驗(yàn)項(xiàng)目，必須定期實(shí)施試驗(yàn)，且依據(jù)檢查協(xié)定的協(xié)議，適時的向甲方零品組提交試驗(yàn)報(bào)告，以確認(rèn)品質(zhì)適正的維持2 .1特殊工程的管理（溶接、熱處理、表面處理） 溶接及熱處理設(shè)備，必須實(shí)施定期性的精度檢查，并保存其記錄備查核，又關(guān)于溶接、熱處理及表面處理的管理，亦必須明確的規(guī)定，以維持適正的精度。 特殊工程必須實(shí)施每批量檢查管理，其結(jié)果記錄在管制圖上，并保存檢查記錄。、出貨檢查 每批完成品需依據(jù)品保部門制訂的“出貨檢查辦法”實(shí)施，并加以保證。 訂立定期檢查試驗(yàn)日程，此試驗(yàn)應(yīng)包含信賴性試驗(yàn)及品質(zhì)評價(jià)并遵照此日程實(shí)施。B：日常檢查中省略項(xiàng)目之品質(zhì)狀況。以上的定期檢查試驗(yàn)，可由甲方零品組要求，并在檢查協(xié)定書上注明。、保安零件管理 保安零件及其有關(guān)文件都需有具體的標(biāo)示，使全廠人員都知道其標(biāo)示規(guī)定，甲方有關(guān)保安零件標(biāo)示“ ”符號表示。 甲方指定的保安特性管理。 甲方指定的有關(guān)保安特性。、品質(zhì)異常的處理 于制造工程及檢查所發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常，其處理要領(lǐng)必須明確，同時回饋制度必須建立。 不良品需有特定的標(biāo)示及場所，以防混入。 特認(rèn)采用的