銷售管理手冊(cè)word版(2)-展示頁(yè)
2025-04-23 06:58本頁(yè)面
【正文】 制因?yàn)樵跔I(yíng)銷計(jì)劃事實(shí)構(gòu)成中將發(fā)生許多以外情況，銷售部門必須連續(xù)不斷的監(jiān)督和控制各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)商場(chǎng)的客流層次和喜好,訂出休閑品和正裝的比例,貨品豐富，種類繁多顧客可挑選的余地就很大,成交的機(jī)會(huì)也很多。在有魚的地方釣魚，才能有所收獲，讓利潤(rùn)最大化。貨品的管理貨品管理是在整體營(yíng)銷過(guò)程中最實(shí)際最基本的管理內(nèi)容，1. 讓貨品自由進(jìn)入渠道，同時(shí)保證貨品在渠道中的安全，防止丟失。在工作過(guò)程中及時(shí)調(diào)整工作重心和內(nèi)容。銷售人員的培訓(xùn)：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃第一部分安排為介紹公司歷史和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和權(quán)限的情況，主要的負(fù)責(zé)人員，公司財(cái)務(wù)狀況和措施，以及主要產(chǎn)品與銷售量；產(chǎn)品制造的過(guò)程以及他的各種用途；了解本公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和政策；熟悉公司的各項(xiàng)流程和管理制度。◆ 其中包括銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，銷售隊(duì)伍的目標(biāo)，銷售隊(duì)伍的戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍的規(guī)模。人員的管理 ◆ 銷售隊(duì)伍在營(yíng)銷組合中的重要性已經(jīng)沒(méi)有什么可以爭(zhēng)辯的。品牌的知名度樹立是貫穿在每一階段的確具體工作，品牌體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)，能否給顧客提供滿意的商品，能否體現(xiàn)顧客的需求，當(dāng)大家對(duì)品牌有清楚或模糊的印象，那么品牌的知名度就自然得到不同程度的提高，品牌的知名度的樹立需要時(shí)間和堅(jiān)持不斷的努力，滿意度主要體現(xiàn)在使顧客的需求得到滿足，主要體現(xiàn)在售后服務(wù)和商品的后期維護(hù)。情報(bào)的收集在這個(gè)時(shí)機(jī)就越發(fā)重要，自古就有名言：知己知彼，百戰(zhàn)不殆，現(xiàn)在由于通信設(shè)施和交流的工具被人們廣泛接受和實(shí)用，情報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性得到很大的提高，當(dāng)我們得知我們對(duì)手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，經(jīng)過(guò)分析和針對(duì)性的研究作出我們的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，那么在商戰(zhàn)中成功的打擊對(duì)手，占領(lǐng)更多的渠道，掌握更多的成功機(jī)會(huì)。◆ 在市場(chǎng)運(yùn)作的中期主要表現(xiàn)在情報(bào)的收集，和根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)情況作出的及時(shí)調(diào)整，使我們的商品能被更多的消費(fèi)者接受?！?在市場(chǎng)運(yùn)作的早期主要表現(xiàn)在通路的開拓和營(yíng)銷渠道的建設(shè)，每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)渠道，每種商品都有固定的消費(fèi)群體，迅速打通營(yíng)銷渠道將產(chǎn)品直接或間接滿足需求者的要求就是市場(chǎng)的最終訴求。◆ 市場(chǎng)管理：市場(chǎng)是指能夠滿足人們需求的場(chǎng)所?？傮w可以包括四部分；市場(chǎng)管理，人員管理，貨品管理，營(yíng)銷活動(dòng)控制市場(chǎng)管理 ◆ 成功的營(yíng)銷模式一定是對(duì)外在的環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，和可利用資源配優(yōu)良組合，使企業(yè)的整體營(yíng)銷力得到提高，從而達(dá)到企業(yè)即定的戰(zhàn)略。銷售和管理是密不可分、相輔相成的，只懂銷售而忽視管理，或者只重視管理而輕視銷售，都會(huì)阻隘企業(yè)的生存與發(fā)展。在生產(chǎn)流通中，銷售觀念是否超前、銷售工作是否到位、銷售管理是否完善、銷售預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。 銷售管理手冊(cè)目錄概述 2銷售管理的作用和重要性 2銷售管理的內(nèi)容 2市場(chǎng)管理 2人員的管理 3貨品的管理 4 營(yíng)銷活動(dòng)的控制 5銷售管理組織及崗位職責(zé) 5銷售管理組織結(jié)構(gòu)圖 5銷售部人員崗位職責(zé) 6銷售總監(jiān)崗位職責(zé) 6銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 6地區(qū)主管崗位職責(zé) 8對(duì)地區(qū)主管的要求 8貨調(diào)員崗位職責(zé) 10貨調(diào)員對(duì)返貨的要求 10錄單員崗位職責(zé) 11樣板店督導(dǎo)崗位職責(zé) 12直銷部崗位責(zé)任 13銷售科長(zhǎng)： 14統(tǒng)計(jì)員： 14銷售管理工作流程 15模特搭配、店面陳列流程 15訂做定單流程 15補(bǔ)貨流程 16店面促銷流程 16概述銷售管理的作用和重要性營(yíng)銷管理是指對(duì)企業(yè)的整個(gè)銷售活動(dòng)進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它的作用和重要性表現(xiàn)為：◆ 銷售管理工作是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的重要因素?！?銷售管理工作也是決定企業(yè)存在和發(fā)展的重要條件。 要保證企業(yè)的順暢發(fā)展，就要做到：◆ 企業(yè)中的每一次行動(dòng)都要服從銷售；◆ 企業(yè)內(nèi)每個(gè)部門的工作都服務(wù)銷售銷售管理的內(nèi)容銷售管理的內(nèi)容：計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品，服務(wù)和創(chuàng)意的觀念，定價(jià)促銷和分銷，以創(chuàng)造能符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程?！?直接，整和，組合是銷售管理中最適用的戰(zhàn)術(shù)。市場(chǎng)管理是對(duì)本行業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入的研究，從而將這種規(guī)律加以運(yùn)用和管理。當(dāng)我們找到我們產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道時(shí)，這種渠道
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