【正文】 g． 樣品（變更）數(shù)據(jù)的接收、分發(fā)、存盤； h． 負責產(chǎn)品出貨時的裝運事宜聯(lián)絡(luò)工作及開具送貨單； i． 在公司內(nèi)部代表客戶的需求。 g,在整個企業(yè)內(nèi)部促進滿足客戶要求的意識形成 。 e,確保質(zhì)量 (包括 HSF)管理體系建立 ,實施 ,保持和持續(xù)改進 。 c,組織制訂和貫徹公司質(zhì)量方針和年度質(zhì)量目標 。 。 (包括質(zhì)量方針和 HSF 方針 ),確保目標 (包括質(zhì)量目標和 危害物質(zhì)管理目標 )的建立 ,授權(quán)管理者代表組織管理評審 。 。 ,分配機構(gòu)及其職能 。 。 (包括質(zhì)量方針和 HSF 方針 ),確保目標 (包括質(zhì)量目標和 危害物質(zhì)管理目標 )的建立 ,授權(quán)管理者代表組織管理評審 。 。 。 公司質(zhì)量目標： %以下 90 分以上 95%以上 (制定目標是來評估系統(tǒng)的有效性 ) 公司 HSF 方針 : 源流管控 ,萬無一失 公司危害物質(zhì)管理目標 : 供貨商環(huán)境管理物質(zhì)不良率為 0 本公司環(huán)境管理物質(zhì)不良率為 0 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文 件標題 組織架構(gòu)﹑職責和權(quán)限 文件編號 Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 12/41 3． 組織、職責和權(quán)限 組織架構(gòu) : 總經(jīng)理 管理 者 代表 資材部 制造部 插件 補焊 組裝 包裝 業(yè)務(wù)部 倉庫 采購 物控 生管 關(guān)務(wù) 副總經(jīng)理 財務(wù)部 管理部 人事 文管 總務(wù) 網(wǎng)管 保安 工程部 工程課 P E 生技課 維修 助理 文控中心 ISO 推行小組 品管部ukb u Q E 課 Q C 課 I Q C I P Q C Q A O Q C 客 退 小 組 Q E 小 組 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文件標題 組織架構(gòu)﹑權(quán)責和權(quán)限 文件編號 Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 13/41 公司 部門職責 : 總經(jīng)理職責 關(guān)政策 ,法律和法規(guī) 。 糾正措施 Corrective Action： 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施 糾正 Correction： 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取措施。 缺陷 Defect： 未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。 合格 Conformity： 滿足要求。 過程 Process： 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。 顧客 Customer： 接受產(chǎn)品的組織或個人。 持續(xù)改進 Continual Improvement： 增強滿足要求的能力的循環(huán)活動。 品質(zhì)方針 Quality Policy： 由組織最高管理者正式頒布的總的質(zhì)量宗旨和方向。 要求 Requirement： 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 手冊的管理 a． 質(zhì)量手冊的解釋權(quán)歸管理者代表； b． 手冊的管理應(yīng)按《文件管制程序》執(zhí)行 。 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文件標題 公司簡介 文件編號 Q01 版次 制 訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 5/41 0. 3 公司簡介 東莞清溪電子廠 簡 介 （ PROSPEWMUS） 公司簡介 公司名稱：東莞清溪電子廠 負 責 人： 張宏志 地 址： 廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)鐵松管理區(qū) 員 工 數(shù)：約 500人 認證系統(tǒng)： ISO 9001:2020 質(zhì)量管理系統(tǒng)及 IECQ QC080000:2020 標準 認證產(chǎn)品：電源供應(yīng)器 電 話： 076987316200/87317201 傳真： 076987316201 清溪圓環(huán) 宇聲 格盛 鐵 松 路 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文件標題 手冊說明 文件編號 Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 6/41 公司位置圖 : 廣東東莞市地圖 馬鞍 格盛 清溪鎮(zhèn) 育嘉電子廠 樟木頭鎮(zhèn) 黃江鎮(zhèn) 大朗鎮(zhèn) 往東莞市 塘廈鎮(zhèn) 深圳市 謝崗鎮(zhèn) 往惠州市 鹿城酒店 金鹿酒店 育嘉 鐵松 國小 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文件標題 手冊說明 文件編號 Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 7/41 手冊說明 手冊的編寫 質(zhì)量手冊的編寫，由管理者代表主持，總經(jīng)理審核其適用性。 本廠根據(jù) ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 要求》 (簡稱 ISO9001： 2020)及 IECQ QC080000:2020 標準 對 我們的產(chǎn)品從生產(chǎn)到售后服務(wù) 建立了一套符合我公司的質(zhì)量體系，且編制了《質(zhì)量手冊》。 東莞電子廠 品 質(zhì) 手 冊 QUALITY MANUAL 文件編號： Q01 版 本： 頁 碼： 1/41 制 定： 審 批： 職 位： 管理者代表 職 位： 總 經(jīng) 理 日 期： 日 期： 東莞清溪電子廠 質(zhì) 量 手 冊 文件修改記錄 表 文件編號 Q01 文 件 名 稱 品質(zhì)手冊 版序 原 因 修 訂 內(nèi) 容 核準者 審查者 制訂者 初版發(fā)行 因?qū)?QC080000 所以徹底改版 文件標題 品 質(zhì) 手 冊 文件編號 Q01 制定部門 管理代表 生效日期 版次： 頁次： 2/41 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文件標題 質(zhì)量手冊目錄 文件編號 Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 3/41 0 概述 手冊目錄 章節(jié)號 章節(jié)標題 文件編號 版次 頁數(shù) 封面 Q01 1/41 文件修改紀錄 表 Q01 2/41 0 概述 Q01 3/41 手冊目錄 總經(jīng)理聲明 Q01 4/41 公司簡介 Q01 5/41 公司位置圖 Q01 6/41 手冊說明 Q01 7/41 手冊的編寫 手冊的管理 引用的標準 Q01 8/41 術(shù)語和定義 Q01 9/41 1 范圍和適用領(lǐng)域 Q01 10/41 2 質(zhì)量方針、目標和承諾 Q01 11/41 公司質(zhì)量方針 公司質(zhì)量目標 公司 HSF 方針 2. 4 公司危害物質(zhì) 管理目標 3 組織架構(gòu)、職責和權(quán)限 Q01 11/41 組織架構(gòu) 公司部門職責 Q01 13/41 組織接口（接口） Q01 17/41 ISO9001 管理體系流程圖 ISO9001 及 QC080000 程序權(quán)責展開表 Q01 18/41 4 管理體系要求描述 Q01 20/41 5 管理職責 Q01 23/41 6 資源管理 Q01 27/41 7 產(chǎn)品實 現(xiàn) Q01 29/41 8 測量、分析和改進 Q01 35/41 附錄 管理體系程序文件 Q01 39/41 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文件標題 總經(jīng)理聲明 文件編號 Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 4/41 總經(jīng)理聲明： 企業(yè)要發(fā)展 ,要壯大 ,就必須有先進的管理方法。 所以 ,我決定《東莞 清溪電子廠 質(zhì)量手冊 (第 版 )》 (簡稱《品質(zhì)手冊》 )自 2020 年 11 月 18日起實施。 要求全體成員按照《質(zhì)量手冊》上各項條例百分之百的執(zhí)行，以確保全廠各項工作符合 ISO9001： 2020 體系標準 及 IECQ QC080000:2020 標準 ， 保證體系持續(xù)地、有效地運行。 手冊編寫的目的是： a 本公司依照 ISO9001:2020 標準 ,IECQ QC080000:2020 標準 ,法律法規(guī)要求及顧客 要求建立質(zhì)量及危害物質(zhì)過程管理的管理體系 ,為確保本質(zhì)量及危害物質(zhì)過程管理的體系的有效實施并持續(xù)改善 ,特 制定本質(zhì)量手冊 . 及危害物質(zhì)過程管理的 管理體系，證明其符合所選質(zhì)量 及危害物質(zhì)過程管理的 管理體系標準要求； 及危害物質(zhì)過程管理的 活動的依據(jù)，以取得顧客的信任并向顧客提供達到預(yù)期的質(zhì)量水平的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意。 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文件標題 引用的標準 文件編號 Q01 版次 制 訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 8/41 引用的標準 a． ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 要求》 b． ISO9000： 2020《質(zhì)量管理體系基本原理和術(shù)語》 c． ●IECQ QC080000: 2020 電子電器組件和產(chǎn)品危害物過程管理體系要求 (Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance ProcessManagement System Requirement, HSPM). 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊 文件標題 朮語和定義 文件編號 Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 9/41 術(shù)語和定義 本手冊采用 ISO9001:2020 及 IECQ QC080000: 2020 術(shù)語和定義 : 品質(zhì) Quality： 一組固有特性滿足要求的程度。 顧客滿意 Customer Satisfaction:顧客對其要求已被滿足的程度的感受。 管理 Management： 指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。 組織 Organization： 職責、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。 供方 Supplier： 提供產(chǎn)品的組織或個人。 產(chǎn)品 Product： 過程的結(jié)果。 不合格 Nonconformity： 未滿足要求。 預(yù)防措施 Preventive Action： 為消除潛在不合格或其它潛在不期望情況的原因所采取的措施。 危害物質(zhì) :HS,Hazardous Substance 指任何 WEEE 或 RoHS,其它法律法規(guī)或顧客要求中列明禁止 使用的 ,對人類 ,其它生物 或環(huán)境有實際或潛在危害的