績效考核與目標(biāo)管理制度-展示頁
2025-04-21 23:32本頁面
【正文】 3）審批月度、季度及年度績效考核結(jié)果及相關(guān)應(yīng)用方案； （4）裁決公司績效考核及獎(jiǎng)金發(fā)放過程中出現(xiàn)的重大爭議或申訴；（5）審批涉及公司績效管理過程中的各重大事項(xiàng)。人力資源部 （1）負(fù)責(zé)制定績效管理制度及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，并組織制度的宣貫與落實(shí)； （2）負(fù)責(zé)中層以上人員年度業(yè)績指標(biāo)的設(shè)置及指標(biāo)調(diào)整等工作；（3）組織開展月度、季度、年度績效考核、交叉考核及年度結(jié)果應(yīng)用工作；（4）負(fù)責(zé)對績效考核過程中述職、等級評定、績效面談等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查；（5）組織召開公司層面的各類績效分析改進(jìn)專項(xiàng)會(huì)議，并對會(huì)議決議進(jìn)行落實(shí)；（6）負(fù)責(zé)調(diào)查、處理各級人員關(guān)于績效考核工作的申訴； （7）建立相關(guān)員工績效檔案，作為調(diào)薪、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等的依據(jù)； （8）分析績效管理過程中存在的問題，協(xié)同相關(guān)部門制定改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化績效管理體系。各系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)/分子公司總經(jīng)理 （1）負(fù)責(zé)在本系統(tǒng)/分子公司內(nèi)推動(dòng)落實(shí)相關(guān)績效管理制度、實(shí)施細(xì)則； （2）負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求分解、制定所屬部門年度業(yè)績指標(biāo)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；（3）負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)/分子公司異常指標(biāo)、未完成項(xiàng)目的分析、改進(jìn)、優(yōu)化、提升；（4）負(fù)責(zé)審核本系統(tǒng)/分子公司內(nèi)月度、季度、年度業(yè)績考核結(jié)果； （5）負(fù)責(zé)裁決本系統(tǒng)/分子公司內(nèi)相關(guān)績效申訴工作。第二章 考核周期及程序第六條 考核周期根據(jù)考核對象的不同，分為月度考核、季度考核、年度考核，具體詳見下表：考核頻率中層以下員工中層協(xié)管層高管層完成時(shí)間非銷售類銷售類月度考核√————每月10日前完成季度考核——√——每季度首月25日前完成年度考核√√√√√每年1月30日前完成各管理層級以公司發(fā)文任命為準(zhǔn)；“√”代表參與當(dāng)期考核，“—”代表不參與當(dāng)期考核；如遇節(jié)假日，原則上提前至休假前完成，具體以人力資源部通知為準(zhǔn)。季度績效管理：（1）每季度首月6日前，各中層管理者根據(jù)下季度系統(tǒng)工作規(guī)劃、部門重點(diǎn)工作及崗位職責(zé)制定個(gè)人季度績效計(jì)劃表，經(jīng)協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；（2）每季度首月10日前，各中層管理者根據(jù)季度績效計(jì)劃、季度重點(diǎn)工作及項(xiàng)目工作完成情況，在OA系統(tǒng)上填報(bào)上季度績效總結(jié)完成情況并進(jìn)行自評后，提報(bào)至協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評分及等級評定；（3）每季度首月15日前，人力資源部組織各系統(tǒng)開展交叉考核，匯總各部門交叉考核成績，梳理出需重點(diǎn)關(guān)注、解決的問題，并反饋至責(zé)任人及協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)處落實(shí)；（4）每季度首月20日前，各協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況與分管范圍內(nèi)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效面談，幫助部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題，督促責(zé)任人制定相關(guān)的改進(jìn)提升工作計(jì)劃；（5）每季度首月25日前，人力資源部整理匯總各中層管理者季度考核成績及等級，撰寫季度考核結(jié)果通報(bào)，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批后進(jìn)行季度結(jié)果應(yīng)用。具體模式說明如下：第八條 目標(biāo)設(shè)定指導(dǎo)思想根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求、工作領(lǐng)域和崗位要求，明確公司、部門和員工的努力方向和努力目標(biāo)。 目標(biāo)建立過程（1）目標(biāo)建立過程是一個(gè)自上而下、逐層分解的過程，各層級間計(jì)劃目標(biāo)要體現(xiàn)其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系；（2）充分考慮現(xiàn)有的人力資源、設(shè)備資源和其他條件，在成本總控的原則下，制定合理的業(yè)績目標(biāo)，并明確需追加的資源和需要配合的部門或個(gè)人。業(yè)績指標(biāo)及目標(biāo)設(shè)置 （1）年度經(jīng)營規(guī)劃每年年底前，由企業(yè)管理部、人力資源部等職能管理部門組織公司各部門依據(jù)公司中、長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)制定各系統(tǒng)/部門年度經(jīng)營規(guī)劃及經(jīng)營目標(biāo)；（2）年度目標(biāo)責(zé)任書原則上公司中層管理者及以上人員均應(yīng)簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書；1）高管層：每年2月15日前，公司董事會(huì)根據(jù)集團(tuán)管理要求、公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo)，制定并組織簽訂公司高管層年度目標(biāo)責(zé)任書；2）協(xié)管層：每年3月1日前，績效管理小組根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)、系統(tǒng)經(jīng)營目標(biāo)、個(gè)人崗位職責(zé)及高管層年度目標(biāo)責(zé)任書，組織、協(xié)助各責(zé)任人分解并制定各責(zé)任人年度目標(biāo)責(zé)任書，經(jīng)直接上級審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織簽訂；3）中層管理者：每年3月15日前，績效考核小組根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)、系統(tǒng)年度經(jīng)營目標(biāo)、部門年度經(jīng)營目標(biāo)、個(gè)人崗位職責(zé)及其直接上級年度目標(biāo)責(zé)任書，組織、協(xié)助各責(zé)任人分解并制定各責(zé)任人年度目標(biāo)責(zé)任書，經(jīng)協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織簽訂。目標(biāo)調(diào)整（1）前提條件：因公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、系統(tǒng)/部門年度工作規(guī)劃、組織架構(gòu)、人員調(diào)整、國家政策等內(nèi)外部客觀情況發(fā)生重大變化時(shí)，方可對業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整；（2）調(diào)整流程1）月度/季度績效目標(biāo)調(diào)整：由被考核人向直接上級提出申請，雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整；2）年度業(yè)績目標(biāo)調(diào)整：中層管理者以下員工向部門負(fù)責(zé)人提出調(diào)整申請，經(jīng)同意后方可進(jìn)行調(diào)整；中層及以上管理者須提出書面申請，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，按照責(zé)任書簽訂流程重新進(jìn)行指標(biāo)審批。月度個(gè)人績效賽馬每月10日前，人力資源部組織開展各系統(tǒng)中層以下人員月度績效考核，并在部門內(nèi)部進(jìn)行等級評定、績效排名賽馬后，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)；業(yè)績指標(biāo)分析每月15
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