【正文】 1次/日當(dāng)班工作人員部門值班領(lǐng)導(dǎo)顯示器、IC卡讀寫器、打印機(jī)等機(jī)柜外放置設(shè)備維護(hù)用干、潮軟抹布將顯示器、IC卡讀寫器、打印機(jī)等表面擦拭干凈；1次/日當(dāng)班工作人員部門值班領(lǐng)導(dǎo)查殺服務(wù)器、工作站、工控機(jī)病毒經(jīng)查殺后服務(wù)器、工作站、工控機(jī)內(nèi)無病毒；1次/日本部門維修員中心病毒查殺專職維修員周保OA系統(tǒng)病毒查殺對OA機(jī)房服務(wù)器進(jìn)行查殺病毒1次/周本部門維修員中心機(jī)電維修員OA服務(wù)器日志審查對OA機(jī)房服務(wù)器應(yīng)用程序日志、安全日志、系統(tǒng)日志進(jìn)行審查1次/周本部門維修員中心機(jī)電維修員旬保設(shè)備運行環(huán)境通信機(jī)房、供配電機(jī)房清潔干凈，無雜物、塵土1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)旬保監(jiān)視墻、監(jiān)視器、大屏幕維護(hù)用干軟抹布將監(jiān)視墻、監(jiān)視器、大屏幕擦拭干凈；1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)旬保路由器、視頻光端機(jī)、視頻抗干擾器、以太網(wǎng)交換機(jī)、視頻分配器、編、解碼器、視頻控制矩陣、內(nèi)網(wǎng)審計服務(wù)器、防火墻等機(jī)柜內(nèi)設(shè)備的維護(hù)用干軟抹布將設(shè)備表面擦拭干凈；重新焊接接觸不良的視頻頭；更換或重接有安全隱患的線路；1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)旬保傳輸、配線架、交換機(jī)等華為、中興公司專業(yè)通信設(shè)備維護(hù)用干、潮軟布擦拭設(shè)備表面1次/旬部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)月保工作站（包括報表工作站、監(jiān)控工作站、硬盤錄像機(jī)工作站、可變情報板工作站等）維護(hù)斷電后打開機(jī)箱蓋用吹風(fēng)機(jī)、毛刷、干、潮抹布對工作站內(nèi)、外部清潔除塵；更換有隱患或出現(xiàn)故障的CPU、電源、機(jī)箱風(fēng)扇；緊固工作站內(nèi)部出現(xiàn)松動板卡；1次/月本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)月保報表打印機(jī)維護(hù)使用電吹風(fēng)、軟毛刷對打印機(jī)導(dǎo)紙槽及機(jī)箱內(nèi)部各部件進(jìn)行清潔除塵，若打印字跡不清楚則更換打印機(jī)硒鼓等。1次/月本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)車道、崗?fù)?、治超攝像機(jī)維護(hù)對攝像機(jī)鏡頭進(jìn)行清潔除塵；調(diào)節(jié)攝像機(jī)位置及清晰度等；1次/月本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)工作站（包括報表工作站、監(jiān)控工作站、硬盤錄像機(jī)工作站、可變情報板工作站等）維護(hù)斷電后打開機(jī)箱蓋用吹風(fēng)機(jī)、毛刷、干、潮抹布對工作站內(nèi)、外部清潔除塵；更換有隱患或出現(xiàn)故障的CPU、電源、機(jī)箱風(fēng)扇；緊固工作站內(nèi)部出現(xiàn)松動板卡；1次/月本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)報表打印機(jī)維護(hù)使用電吹風(fēng)、軟毛刷對打印機(jī)導(dǎo)紙槽及機(jī)箱內(nèi)部各部件進(jìn)行清潔除塵，若打印字跡不清楚則更換打印機(jī)硒鼓等。1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)專用收費鍵盤維護(hù)用毛刷、吹風(fēng)機(jī)等對專用收費鍵盤進(jìn)行清潔除塵、清除紙屑；檢查鍵盤靈活狀況。1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導(dǎo)票據(jù)打印機(jī)維護(hù)對打印機(jī)導(dǎo)紙槽及機(jī)箱內(nèi)部各部件粉塵處理干凈，取出箱體內(nèi)碎紙片及雜物，更換字跡不清色帶；對有破損線纜進(jìn)行處理等。，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)則，公司機(jī)電負(fù)責(zé)人必須經(jīng)常對維護(hù)人員進(jìn)行安全保密教育，并定期檢查保密規(guī)則的執(zhí)行情況。：、機(jī)頂亂放工具、工具袋及其他物品，以防工具散落損壞設(shè)備和傷人。，以防插錯高低壓電源而造成機(jī)障和阻斷。，數(shù)字設(shè)備插拔電路盤應(yīng)使用抗靜電手環(huán)。、水杯等危險物品嚴(yán)禁擺放在機(jī)器設(shè)備及操作臺上；機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆物品。；當(dāng)外部人員因公需進(jìn)入機(jī)房時，應(yīng)由信息監(jiān)控稽查中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并由相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)方可入內(nèi)，并在《進(jìn)出入機(jī)房登記表》中做好記錄。、通道、路口、設(shè)備前后和窗戶附近不得堆放雜物，以免妨礙通行和工作。機(jī)房正常的工作溫度應(yīng)保持在18℃～28℃范圍內(nèi)，相對溫度為20%～80%?！渡轿魇「咚俟夫炇展芾磙k法》進(jìn)行。，是否與工程計量數(shù)量一致。(如果有)檢查監(jiān)理單位獨立抽檢資料、監(jiān)理工作報告及質(zhì)量評定資料。：。，申報單位配合，對專項工程質(zhì)量、進(jìn)度、費用進(jìn)行監(jiān)督管理，保證嚴(yán)格執(zhí)行工程基本建設(shè)程序，工程資料齊全、完整，質(zhì)量達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。、紀(jì)檢監(jiān)察全程介入。（部門）提出更新設(shè)備申請，并說明更新設(shè)備原因及依據(jù),由信息監(jiān)控稽查中心組織對設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究,編制詳細(xì)計劃、費用及提交省高管局更新設(shè)備申請，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后報省局,經(jīng)省局批準(zhǔn)后予以實施。16機(jī)電設(shè)備考核、運營管理處、信息監(jiān)控稽查中心的考核：見《山西省忻州高速公路有限責(zé)任公司集中考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，由中心監(jiān)督相應(yīng)使用部門是否及時通知外包單位,外包單位應(yīng)在3小時內(nèi)響應(yīng)，并自通知之時起于12小時內(nèi)修復(fù)故障?！皺C(jī)電設(shè)備完好率”統(tǒng)一采用OA局域網(wǎng)電子版方式報送。：（此故障未影響車輛正常通行，且機(jī)電故障在一小時內(nèi)修復(fù)），只需填寫維修單，不計入設(shè)備故障時間，超過一小時按實際故障時間計入；。=（1月監(jiān)控設(shè)備故障總時數(shù)/月監(jiān)控設(shè)備總時數(shù)）100%（月天數(shù)均以30天計算）。=（1月通信設(shè)備故障總時數(shù)/月通信設(shè)備總時數(shù)）100%（月天數(shù)均以30天計算）。具體分為：通信設(shè)備完好率、收費設(shè)備完好率、監(jiān)控設(shè)備完好率、供配電設(shè)備完好率及機(jī)電設(shè)備總完好率，采用《機(jī)電設(shè)備完好率 月匯總表》。，采用《機(jī)電設(shè)備完好率 月統(tǒng)計表》。設(shè)備故障包括機(jī)電設(shè)備硬件故障及機(jī)電設(shè)備軟件故障。 設(shè)備完好率分類設(shè)備完好率分為以下四類：、接入網(wǎng)及其它通信設(shè)備完好率統(tǒng)稱通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)完好率，簡稱通信設(shè)備完好率；、收費系統(tǒng)車道設(shè)備及軟件完好率統(tǒng)稱收費設(shè)備網(wǎng)絡(luò)完好率，簡稱收費設(shè)備完好率；、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、上傳圖像完好率統(tǒng)稱監(jiān)控設(shè)備網(wǎng)絡(luò)完好率，簡稱監(jiān)控設(shè)備完好率。：，搶通業(yè)務(wù)按“先重要業(yè)務(wù)，后一般業(yè)務(wù)；先全阻性故障，后支路（通道）故障；先干線，后接入”的原則進(jìn)行；、設(shè)備告警指示或用戶申告，初步判斷故障性質(zhì)、段落，如不能迅速恢復(fù)通信，應(yīng)不能迅速恢復(fù)通信，應(yīng)先搶通業(yè)務(wù)；。建立好巡檢記錄；，核對人井內(nèi)光纜的程式，數(shù)量和使用單位，核對人井編號及管孔占用情況，核對路由圖與現(xiàn)場是否相符，并完善路由圖，對光纜的接頭盒及盤留應(yīng)在圖紙上標(biāo)明人井位置的具體樁號，發(fā)現(xiàn)管道或人孔沉陷、破損及井蓋丟失等異常情況，應(yīng)及時采取措施；、手井井圈、井蓋、內(nèi)壁完好；要對人井進(jìn)行統(tǒng)一編號，井號清晰可見；井內(nèi)無垃圾，無滲水，大管、子管堵塞齊全；，光纜、接頭盒掛靠安全，光纜防護(hù)措施齊備，光纜的預(yù)留符合規(guī)范，光纜彎曲半徑符合規(guī)范、光纜的外護(hù)層及接頭盒無腐蝕、損壞或變形等異常情況；光纜標(biāo)志牌齊全清晰可見；、脫落、斷裂等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時刷防銹漆保護(hù)；；，光纜防護(hù)措施齊備，光纜彎曲半徑符合規(guī)范； ODF架上的備用光纖、未使用尾纖要全部使用防塵帽遮蓋，每季度用灑精棉進(jìn)行清潔。、接入設(shè)備、程控交換設(shè)備、電源系統(tǒng)、ODF、DDF及網(wǎng)管系統(tǒng)等。：以進(jìn)入機(jī)房第一個光配線架第一個活動連接器為界，光配線架和活動連接器及活動連接器以內(nèi)屬于設(shè)備側(cè)，活動連接器以外屬于線路側(cè)。；，夜間作業(yè)應(yīng)著反光標(biāo)志服，同時著裝要符合勞動保護(hù)的有關(guān)規(guī)定；，不得在作業(yè)區(qū)外活動，不得隨意橫穿高速公路；，作業(yè)時必須配備安全生產(chǎn)保護(hù)裝置；，要提前通知路政大隊，對標(biāo)志的擺放要聽從巡查人員的指揮；14 通信干線維護(hù)管理：：；，需經(jīng)省局批復(fù)后，方可使用。，UPS由電池組供電并自動關(guān)機(jī)后，不要再利用UPS電池組供電開機(jī)，以避免電池因過量放電而損壞。注意負(fù)載總功率不能大于UPS的額定功率。關(guān)機(jī)順序可以看做是開機(jī)順序的逆過程，首先逐個關(guān)閉負(fù)載，再將UPS關(guān)閉。 UPS安全作業(yè)注意事項 UPS如果長期（15天以上）不使用，必須把電池組與主機(jī)的插頭斷開，否則UPS長時間自耗電，容易把電池放空而徹底損壞電池。作業(yè)時如覺頭暈、呼吸困難等情況應(yīng)立即離開電纜井，再行通風(fēng)等處理。 ，嚴(yán)禁采取拋擲方式遞送材料、工具。排除積水、清除雜物后，方可進(jìn)入電纜井內(nèi)作業(yè)。，不準(zhǔn)進(jìn)入井內(nèi)作業(yè)。、開啟后的電纜井要落實警示牌、警示燈等安全措施，專職安全員現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。、低壓配電柜等一切電器設(shè)備附近不得堆放任何雜物。，嚴(yán)禁帶電插撥。1機(jī)電維修員安全操作管理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，安全作業(yè)，且在工作前應(yīng)該檢查工具是否完好。，在沒有書面通知或批準(zhǔn)前，不得擅自移動調(diào)整設(shè)備位置；，設(shè)備技術(shù)資料檔案應(yīng)包括：使用說明書、隨機(jī)備件、設(shè)備主要部件圖、安裝布線圖等內(nèi)容；、硬件操作，保證整個系統(tǒng)的專機(jī)專用。12 機(jī)電設(shè)備使用管理規(guī)定，每周調(diào)整開啟備用車道運行兩天，確保收費設(shè)備均衡穩(wěn)定運行；，以確保該車道在關(guān)機(jī)狀態(tài)下不得隨意開啟。. 1根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，只有特定人員才具備存取權(quán)限；、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息；，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改。，確保備份數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并指派專人管理存放，存放地點應(yīng)防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜，保證存儲介質(zhì)的安全。，要第一時間進(jìn)行災(zāi)難備份，利用一切手段保證收費數(shù)據(jù)的安全。 數(shù)據(jù)備份，信息監(jiān)控稽查中心的安全負(fù)責(zé)人要給予充分重視，保障備份數(shù)據(jù)所需經(jīng)費，處理好數(shù)據(jù)備份造成收費業(yè)務(wù)暫停和高速公路運營的關(guān)系。 防火墻，避免因掉電、故障等原因造成的收費網(wǎng)絡(luò)中斷。上述工作都需要指派專人進(jìn)行，作好記錄，以備事后核查。，以路段管轄為單位進(jìn)行一次全盤查殺，做好查殺工作登記。：30前對收費系統(tǒng)進(jìn)行查殺病毒，并填寫《病毒日志查看記錄表》，若出現(xiàn)無法正常清除病毒情況，還需填寫《收費網(wǎng)絡(luò)病毒查殺情況記錄表》；每日檢查病毒庫升級狀況，若發(fā)現(xiàn)病毒庫開始升級填寫《瑞星控制臺升級記錄表》，若病毒庫升級情況出現(xiàn)升級，還需填寫《升級異常情況記錄表》。，按期將巡檢記錄和資料等分類歸檔，以備分析原因、提高工作質(zhì)量和責(zé)任追查。，信息監(jiān)控稽查中心制定可操作性強(qiáng)、能發(fā)揮有效作用的收費系統(tǒng)病毒安全應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案上報省信息監(jiān)控中心備案；信息監(jiān)控稽查中心每半年進(jìn)行一次預(yù)案演練，并上報預(yù)案演練結(jié)果，根據(jù)演練結(jié)果不斷修改應(yīng)急預(yù)案，適應(yīng)新的安全要求，以確保預(yù)案的可靠、有效。、傳播和資料損失的，將追究相關(guān)人員責(zé)任。，填寫《信息監(jiān)控稽查中心機(jī)電日巡檢記錄表》中內(nèi)網(wǎng)審計部分，若發(fā)現(xiàn)異常情況需填寫《內(nèi)網(wǎng)審計日志記錄異常情況處置表》；造成嚴(yán)重后果的立即上報省信息監(jiān)控中心技術(shù)科。，在重新安裝前，需進(jìn)行交叉殺毒，保證無毒無危害。，在片區(qū)的控制臺上面注冊由片區(qū)人員填寫《申請移動介質(zhì)入網(wǎng)登記表》，登記備案后方可進(jìn)入收費網(wǎng)絡(luò)使用；該類移動存儲介質(zhì)只限于收費業(yè)務(wù)使用，不得挪作他用。11 收費網(wǎng)絡(luò)安全管理，不得擅自關(guān)閉或開啟新的策略。、專機(jī)專用，任何人不得私自使用便攜機(jī)；不得在便攜機(jī)上安裝其他軟件；，由借調(diào)部門機(jī)電維修員負(fù)責(zé)將站名、IP地址、費率參數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行修訂；當(dāng)收費便攜機(jī)歸還時，由收費便攜機(jī)所屬部門機(jī)電維修員負(fù)責(zé)將站名、IP地址、費率等內(nèi)容更改回本收費站信息；。、信息監(jiān)控稽查中心日常工作中應(yīng)備一定數(shù)量備品備件，以供機(jī)電設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)急使用。：詳見附表2:《收費站機(jī)電設(shè)備巡檢內(nèi)容》、附表3:《運營機(jī)電設(shè)備機(jī)電設(shè)備巡檢內(nèi)容》、附表4:《信息監(jiān)控稽查中心巡檢內(nèi)容》。、信息監(jiān)控稽查中心當(dāng)班工作人員在日巡檢完成后發(fā)現(xiàn)故障要立即上報機(jī)電維修員進(jìn)行處理；機(jī)電維修員巡檢發(fā)現(xiàn)故障后要立即處理；并在巡檢表的“巡檢故障處理結(jié)果”欄內(nèi)填寫清楚此故障簡單處理過程、故障結(jié)束時間及處理人。、監(jiān)控、通信、供配電等機(jī)電設(shè)備進(jìn)行每季度一次的巡檢，由運營管理處機(jī)電負(fù)責(zé)人對本運營管理處所屬收費站收費、監(jiān)控、通信、供配電等機(jī)電設(shè)備進(jìn)行每月一次的巡檢：、信息監(jiān)控稽查中心機(jī)電設(shè)備月巡檢在每月前5日完成，并分別填寫《收費站機(jī)電設(shè)備月巡檢記錄表》、《信息監(jiān)控稽查中心機(jī)電設(shè)備月巡檢記錄表》；運營管理處對所轄收費站月巡檢可在當(dāng)月自行安排時間進(jìn)行突擊檢查，并填寫《運營管理處機(jī)電設(shè)備月巡檢記錄表》?！禣A系統(tǒng)病毒查殺記錄表》、《OA系統(tǒng)服務(wù)器日志審查登記表》；、月維護(hù)保養(yǎng)后需填寫《收費站機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)旬記錄》、《收費站機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)月記錄》。：日保必須每天進(jìn)行；旬保、月保在每旬最后三天內(nèi)保養(yǎng)完畢，每月的最后七天內(nèi)保養(yǎng)完畢；季度保養(yǎng)需在每季度的最后一個月完成；半年、年度保養(yǎng)可在保養(yǎng)時間范圍內(nèi)完成即可。(見駙表)6機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)頻率根據(jù)設(shè)備類型、使用地點等情況具體規(guī)定。、監(jiān)控圖像上傳、通信系統(tǒng)中斷，或發(fā)生50%以上車道不能正常收費等較大型故障，機(jī)電管理部門應(yīng)立即向信息監(jiān)控稽查中心上報，信息監(jiān)控稽查中心需立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修。若屬站級維修權(quán)限但本站未能修復(fù)的故障需在故障發(fā)生三小時內(nèi)向信息監(jiān)控稽查中心報修,并填寫《機(jī)電設(shè)備報修單》。，由各機(jī)電使用部門保管、維護(hù)，信息監(jiān)控稽查中心定期檢查；，不得擅自使用、挪用、處理；5 機(jī)電設(shè)備維修管理維修權(quán)限分三級,即站級維修、中心級維修、專業(yè)機(jī)構(gòu)維修。，由信息監(jiān)控稽查中心負(fù)責(zé)，中心主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時填寫《設(shè)備調(diào)撥單》，報后勤管理服務(wù)中心，并在調(diào)入、調(diào)出部門的設(shè)備臺帳中做詳細(xì)記錄。4機(jī)電設(shè)備基礎(chǔ)管理《機(jī)電設(shè)備臺帳》，各使用單位負(fù)責(zé)對所使用設(shè)備的保全。（包括ONU、數(shù)字配線架、光配線架）的維修維護(hù)工作；，辦公局域網(wǎng)中心機(jī)房設(shè)備的管理、維修、維護(hù)工作；、主線監(jiān)控設(shè)備的管理、維修、維護(hù)；負(fù)責(zé)收費站廣場攝像機(jī)的維修、維護(hù)工作；；、負(fù)責(zé)對各收費站路由器、光端機(jī)、交換機(jī)、視頻分配器、抗干擾器、矩陣（含鍵盤）等整機(jī)故障的修復(fù)；、負(fù)責(zé)公司視頻會議系統(tǒng)及外網(wǎng)網(wǎng)站的維修、維護(hù)；；、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作；；、監(jiān)控圖像上傳中斷、通信系統(tǒng)中斷，或由于設(shè)備原因?qū)е碌亩嘬嚨啦荒苷Ｊ召M等較大型故障的搶修；、監(jiān)控、通信、供配電、OA系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等系統(tǒng)的升級、改造及技術(shù)創(chuàng)新工作；、計劃、購買、發(fā)放工作；、監(jiān)督監(jiān)管及配合驗收工作。 機(jī)電設(shè)備管理權(quán)限:?考核?巡檢?培訓(xùn)等工作。：負(fù)責(zé)貫徹落實上級部門有關(guān)機(jī)電設(shè)備管理方面的規(guī)章制度，制訂并落實相關(guān)的管理辦法。本辦法中的機(jī)電設(shè)備是指： 收費系統(tǒng)是指為收費業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)； 監(jiān)控系統(tǒng)