物流管理部工作管理手冊(cè)目-展示頁(yè)
2025-04-21 07:50本頁(yè)面
【正文】 ，不動(dòng)用戶任何物品。 不收禮品，不吸顧客一支煙，不飲一瓶飲料。第二十九條 送貨任務(wù)的下達(dá)與執(zhí)行 由店面導(dǎo)購(gòu)或銷售業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《送貨單》，報(bào)主管或領(lǐng)班審核簽名后，《送貨單》生效。 應(yīng)收余款金額在貳萬(wàn)元以上的送貨任務(wù)，各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管必須親自帶隊(duì)完成。 組裝工負(fù)責(zé)質(zhì)量。第三十條 個(gè)人用戶余款收繳 各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管或組裝工，在用戶在《送貨單》上簽名驗(yàn)收后，填寫(xiě)《收據(jù)》，收取余款。 因貨物損壞，用戶拒付款，在《送貨單》備注欄注明破損狀況后，請(qǐng)用戶驗(yàn)收。第三十一條 售后服務(wù)任務(wù)的下達(dá)與執(zhí)行《用戶服務(wù)任務(wù)單》由各區(qū)售后主管統(tǒng)一簽發(fā)。用戶服務(wù)費(fèi)由服務(wù)負(fù)責(zé)人在完成服務(wù)任務(wù)后，填寫(xiě)《收據(jù)》，如數(shù)收取。第三十二條 組裝管理辦法 售后儲(chǔ)運(yùn)主管提出購(gòu)置申請(qǐng)，經(jīng)本區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)買。 如果丟失，責(zé)任人按照工具入庫(kù)價(jià)賠償。 《消耗材料臺(tái)帳》由庫(kù)管員掌管，領(lǐng)用人必須在《消耗材料臺(tái)帳》上簽名。 第七章 貨物防損管理辦法第三十四條 分段負(fù)責(zé)制 貨物在長(zhǎng)作運(yùn)輸中的損失，由托運(yùn)人負(fù)責(zé)向運(yùn)輸公司索賠。 貨物搬抬、裝卸、市內(nèi)運(yùn)輸過(guò)程中的損失，由搬運(yùn)工負(fù)責(zé)。 貨物在段間交接時(shí)，必須開(kāi)包檢驗(yàn)，以貨物段間接交接單上的破損記錄為依據(jù)。第三十五條 貨物直接損失費(fèi)的確定 損失費(fèi)在500元以下，由各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管確定。 損失費(fèi)在1500元至5000元之間，由物流部經(jīng)理確定。第三十六條 破損貨物的處理 不再展示或用戶退回的貨物，交庫(kù)管員保管，并記在《貨物保管帳》內(nèi)，如將破損貨丟棄，則按丟失貨物處理。 只能報(bào)廢的貨物，待物流部貨物主管到庫(kù)檢查時(shí)，由庫(kù)管員填寫(xiě)《貨物報(bào)廢單》，經(jīng)物流部經(jīng)理報(bào)請(qǐng)銷售總監(jiān)后，確定為報(bào)廢貨物。第八章 巡查制度第三十七條 巡查周期物流部經(jīng)理每半年至少巡查一個(gè)大區(qū)，貨物與業(yè)務(wù)主管每半年至少巡查二個(gè)大區(qū)。 走訪運(yùn)輸公司，查對(duì)《長(zhǎng)途運(yùn)輸臺(tái)帳》、《市內(nèi)運(yùn)費(fèi)憑證》、《市內(nèi)運(yùn)輸臺(tái)帳》、《調(diào)撥任務(wù)單》、《送貨單》、《用戶服務(wù)任務(wù)單》、《余款收繳臺(tái)帳》。查對(duì)《消耗材料臺(tái)帳》。第三十九條 巡查報(bào)告巡查人員返回后，必須 在三天之內(nèi)，將《巡查報(bào)告》報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第四十一條 本手冊(cè)由物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。附表一 調(diào)撥任務(wù)單調(diào)撥時(shí)限調(diào)撥事由貨物名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量調(diào)出地點(diǎn)調(diào)入地點(diǎn)備注申請(qǐng)人申請(qǐng)日期審批意見(jiàn)審批人審批日期完成情況記錄：附表二 報(bào) 損 單損失發(fā)生時(shí)間：損失發(fā)生地點(diǎn)：該段負(fù)責(zé)人：在場(chǎng)人員造成損失的過(guò)程：責(zé)任人確定人：確定日期：什么責(zé)任責(zé)任大小貨物損失狀況：直接損失費(fèi)（大寫(xiě)）確 定人：確定日期賠償人收款人：賠償金額賠償日期破損貨物的處理情況：審核人： 報(bào)表人： 日期：附表三： 貨物報(bào)廢單 編號(hào)：序號(hào)貨物名稱規(guī)格型號(hào)數(shù) 量金 額報(bào)廢原因有關(guān)憑證填報(bào)人審批人批準(zhǔn)日期銷毀情況： 銷毀人：附表四： 用戶服務(wù)任務(wù)單服務(wù)時(shí)限： 月 日至 月 日服務(wù)地點(diǎn)購(gòu)銷合同號(hào)用戶接待人聯(lián)系電話BP機(jī)任務(wù)內(nèi)容應(yīng)收費(fèi)用金額（大寫(xiě)）實(shí)收費(fèi)用金額（大寫(xiě)）服務(wù)負(fù)責(zé)人簽名完成任務(wù)時(shí)間 月 日 點(diǎn)用戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià) 用戶簽名：任務(wù)簽發(fā)人： 簽發(fā)日期：附表五 余款收繳臺(tái)帳購(gòu)銷合同號(hào)應(yīng)付余款金額實(shí)收余款金額付款人收繳人收款人收款日期備注
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