【正文】 備的正常運行，對因生產(chǎn)設(shè)備管理不當而造成的停產(chǎn)或質(zhì)量事故負主要領(lǐng)導(dǎo)責任；負責主持召開生產(chǎn)調(diào)度會，并對會議所形成的決議予以執(zhí)行與檢查；負責工作環(huán)境的檢查和控制。1．1．7工程部經(jīng)理負責將顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴等信息向質(zhì)量負責人報告；1．1．8研發(fā)部經(jīng)理負責公司新產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)文件的組織編制，確保使用處能獲得文件的有效版本。1．1．3行政管理部經(jīng)理負責質(zhì)量管理體系文件的發(fā)放、更改、作廢、回收等文件資料的管理工作工作；1．1．4人力資源部經(jīng)理負責本公司的人事管理、向總經(jīng)理匯報人力資源的配備及需求情況；負責員工培訓計劃的編制，安排員工進行崗位技能培訓及考核；1．1．5采購部經(jīng)理負責組織各職能部門對供方的調(diào)查及合格供方的評定；負責對供方的日常管理和考核工作；協(xié)助質(zhì)量監(jiān)督部做好采購產(chǎn)品的驗證；負責與采購有關(guān)信息的處理及記錄。1．1職責和權(quán)限1．1．1總經(jīng)理總經(jīng)理應(yīng)樹立良好的質(zhì)量意識，清楚了解讓顧客滿意是最基本的要求，讓全公司的職工意識到產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的生存緊密相關(guān)，通過培訓、會議等形式傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作政策法規(guī)，對公司產(chǎn)品質(zhì)量和對顧客的服務(wù)質(zhì)量負責；組織高層管理人員根據(jù)本企業(yè)的實際情況，規(guī)劃未來的發(fā)展方向，制定和批準切實可行的質(zhì)量方針、目標、并努力使質(zhì)量方針、目標得以貫徹實施；確保質(zhì)量管理體系運行所需的必要資源，并確保這些資源的獲得，以便實施、保持質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進其有效性，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)獲得顧客的滿意；決定組織機構(gòu)設(shè)置及部門負責人的任免，有權(quán)對在工作中有失職行為的中高層干部進行處罰，對在工作中有突出表現(xiàn)的中高層干部有權(quán)給予獎勵；有權(quán)審核、批準有關(guān)生產(chǎn)、物資、行政開支等費用；有權(quán)對生產(chǎn)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的重大問題作出決定。質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC062011版本/修訂：B/0標題：質(zhì)量管理手冊程序說明頁碼：2/2哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC022011版本/修訂：A/1標題：公司簡介頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司1．職責和資源 總則：規(guī)定本企業(yè)最高管理者及其員工的工作職責及相互關(guān)系，由最高管理者在組織內(nèi)指定一名質(zhì)量負責人，規(guī)定其職責與權(quán)限。②換版：當質(zhì)量管理體系發(fā)生較大變動或已進行了多項變更時，需更換版次，同時在文眉中及相關(guān)處（如封面）變更版本符號。若調(diào)離公司或不在從事相關(guān)工作時，行政管理部負責及時收回《質(zhì)量管理手冊及程序》，辦理回收登記和注銷手續(xù)。質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC062011版本/修訂：B/0標題：質(zhì)量管理手冊程序說明頁碼：1/2哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC062011版本/修訂：A/1標題：公司簡介頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司d、行政管理部負責《質(zhì)量管理手冊及程序》的發(fā)放和回收，發(fā)放時需填寫《文件發(fā)放、回收記錄》，有總經(jīng)理批準，經(jīng)批準的《質(zhì)量管理手冊及程序》持有者或部門，不得擅自外借或外送，《質(zhì)量管理手冊及程序》的發(fā)放或收回，由領(lǐng)用人簽字，受控《質(zhì)量管理手冊及程序》封面加受控標識和分發(fā)號。b、版本標識：《質(zhì)量管理手冊及程序》首次發(fā)布為A版，再版為B版，……以此類推；……以此類推。a、受控標識：《質(zhì)量管理手冊及程序》分為“受控”和“非受控”，公司內(nèi)部只準使用帶有“受控”字樣的《質(zhì)量管理手冊及程序》?！备鞑块T分目標：行政管理部：a. 文件編制準確率98%人力資源部：a、員工培訓計劃實施率100%采購部：%銷售部：a. 合同履約率達100%b. 顧客滿意率達90%，每年遞增1%c. 顧客意見處理及時率100%工程部： a、售后服務(wù)出現(xiàn)場及時率100%生產(chǎn)技術(shù)部： a．工藝文件配備率100% b. 設(shè)備完好率95%以上 %以上 %質(zhì)量監(jiān)督部：a. 計量器具檢定率100%b. 不合格品處理率100%倉儲部：a、出入庫及時率100% 總經(jīng)理： 2011年03月29日質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC032011版本/修訂：B/0標題：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC022011版本/修訂：A/1標題：公司簡介頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司組織機構(gòu)圖質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC042011版本/修訂：B/0標題：組織機構(gòu)圖頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC022011版本/修訂：A/1標題：公司簡介頁碼：1/1總經(jīng)理質(zhì)量負責人行 政 管 理 部人力資源部財 務(wù) 部工 程 部銷售部采購部倉儲部生產(chǎn)技術(shù)部研 發(fā) 部質(zhì)量監(jiān)督部哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司 職能部門體系要求總經(jīng)理質(zhì)量負責人行政管理部人力資源部銷售部采購部研發(fā)部工程部質(zhì)量監(jiān)督部生產(chǎn)技術(shù)部倉儲部生產(chǎn)車間01★〇〇●〇〇〇〇〇〇〇〇02★〇〇●〇〇〇〇●●〇〇03★〇〇〇〇〇●〇●〇〇〇04〇★●〇〇〇〇〇●●〇〇05〇★〇〇〇●〇〇〇〇〇〇06〇★〇〇〇●〇〇〇〇〇〇07〇★〇〇〇〇〇〇〇●〇〇08〇★〇〇〇〇〇〇〇●〇〇09〇★〇〇〇〇〇〇〇●〇〇10〇★〇〇〇〇〇〇〇●〇〇11〇★〇〇〇〇〇〇●●〇〇12〇★〇〇〇〇〇〇●〇〇〇13〇★〇〇〇〇〇〇●〇〇〇14〇★〇〇〇〇〇〇●〇〇〇15〇★〇〇〇〇〇〇●〇〇〇16〇★〇〇〇〇〇〇●〇〇〇17〇★〇〇〇〇〇〇●〇〇〇1搬運和儲存〇★〇〇〇●〇〇〇●●〇19〇★〇〇〇〇〇〇●〇〇〇★ 分管領(lǐng)導(dǎo)人 ● 歸口管理部門 〇執(zhí)行或協(xié)作部門質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC052011版本/修訂：B/0標題：職能分配表頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC022011版本/修訂：A/1標題：公司簡介頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量管理手冊及程序說明本《質(zhì)量管理手冊及程序》是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由質(zhì)量負責人組織有關(guān)部門的人員按照GB/T190012008idtISO9001:2008標準及《強制性認證產(chǎn)品工廠質(zhì)量保證能力要求》結(jié)合公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標制定的，是公司對外實施質(zhì)量保證，對內(nèi)進行質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，適用于公司生產(chǎn)的強制性認證產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的全過程，公司與質(zhì)量管理體系相關(guān)的人員要熟悉掌握其內(nèi)容，確保強制性認證管理體系的有效運行。銷售地址：哈爾濱市道路里區(qū)安升街12號 郵編：150016新生產(chǎn)地址：位于哈爾濱高開區(qū)迎賓路集中區(qū)鄱陽東路5號 郵編：150078現(xiàn)生產(chǎn)地址：哈爾濱平房區(qū)南紅街18號 郵編：150066電話：045187622958 傳真：045187622959（銷售） 045186519811 傳真：045186505855（生產(chǎn)）聯(lián)系人：韓言廣 質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC022011版本/修訂：B/0標題：公司簡介頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC022011版本/修訂：A/1標題：公司簡介頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量方針：“產(chǎn)品爭先、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)周全、顧客滿意”質(zhì)量目標：“半成品一次交檢合格率達95%、成品一次交檢合格率達100%、合同履約率達100%、顧客滿意率達90%，每年遞增1%。與多家企業(yè)建立了良好的長期合作關(guān)系。產(chǎn)品在哈爾濱電力市場占有率已達30%，并已通過ISO9001認證。其產(chǎn)品質(zhì)量完全符合國家標準?，F(xiàn)有中員工100余人，其中專業(yè)技術(shù)人員20人，設(shè)有行政管理部、人力資源部、研發(fā)部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量監(jiān)督部、采購部、銷售部、財務(wù)部、倉儲部、工程部、市場部、十一個部門。 總經(jīng)理： 2011年03月29日質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC012011版本/修訂：B/0標題：頒布令頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司質(zhì)量管理手冊及程序YHD/SC022011版本/修訂：A/1標題：公司簡介頁碼：1/1哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司公司簡介哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司創(chuàng)建于2005年，公司銷售地址位于哈爾濱市道里區(qū)安升街12號，新生產(chǎn)地址位于哈爾濱高開區(qū)迎賓路集中區(qū)鄱陽東路5號，是專業(yè)從事供變電成套設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的民營高新技術(shù)企業(yè)公司，主要產(chǎn)品有預(yù)裝箱式變電站、KYN12型金屬鎧裝開關(guān)柜、低壓GGD、GCS等型號開關(guān)設(shè)備和配電實時監(jiān)控系統(tǒng)。《質(zhì)量管理手冊及程序》是企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是建立和實施質(zhì)量管理體系運行的準則，適用于企業(yè)生產(chǎn)的低壓成套開關(guān)設(shè)備生產(chǎn)和服務(wù)全過程及所涉及的部門，全體員工應(yīng)認真學習，貫徹執(zhí)行并持續(xù)改進，確保質(zhì)量管理體系的要求及質(zhì)量目標得以實現(xiàn)。CCC哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司企業(yè)標準 YHD/SC(0117)2011 質(zhì)量管理手冊及程序受控狀態(tài)： 版本狀態(tài)： B 修改狀態(tài)： 0 發(fā)放編號： 持 有 人： 2011年03月24日發(fā)布 2011年04月01日實施