【正文】 配合。（3）具有酒店管理基礎(chǔ)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，善于運用科學的管理手段進行計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作。持有旅游局頒發(fā)的崗位證書。（7）五官端正、氣質(zhì)高雅、思維敏捷、有較強的人際溝通能力和豐富的社會經(jīng)驗。（5）有較強的語言文字表達能力，電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力。（3）了解市場狀況及國內(nèi)外酒店的先進管理經(jīng)驗，掌握酒店經(jīng)營及管理動態(tài)，善于處理賓客的各類投訴。（2）具有酒店管理基礎(chǔ)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，掌握前廳與客房部每個工作環(huán)節(jié)和程序。（7）有較強的想象能力和創(chuàng)造能力。（5）了解旅游市場的特點，以及本酒店相關(guān)產(chǎn)品的特點。（3）了解旅游業(yè)及國內(nèi)外各民族的風俗習慣、名勝古跡、文學藝術(shù)等，懂得酒店經(jīng)營常識。 25~45歲文化程度：大專外語水平：C級+業(yè)務(wù)內(nèi)容：（1）具有五年以上美工設(shè)計工作經(jīng)驗，包含一年以上酒店美工師基層工作經(jīng)驗。（7）具有較強的公關(guān)能力、談判能力，善于同各類客人進行溝通。（5）熟悉國內(nèi)外旅行社，并與旅行社的某些重要組團任務(wù)保持良好的關(guān)系。具有一定實踐經(jīng)驗，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度。（2）具有一定的語言文字能力，并能熟悉的運用一門外語進行業(yè)務(wù)活動。六、營銷員性別：男/女年齡：22~45歲文化程度：高中以上外語水平：B級業(yè)務(wù)要求：（1）具有較強的社會活動能力、應便于判斷能力。能根據(jù)所掌握的信息和數(shù)據(jù)，果斷的加以分析、作出決策。（6）能合理的安排本部門人員的業(yè)務(wù)工作，能協(xié)調(diào)與各有關(guān)部門之間的關(guān)系。掌握對外銷售業(yè)務(wù)的方針、政策、經(jīng)濟合同及外國人出入境管理條例等相關(guān)法規(guī)。（3）具有較廣的知識面，曉通市場學、管理學和心理學、旅游經(jīng)濟學、公共關(guān)系學等方面的知識，了解文學藝術(shù)及社會學等方面的學科。有韌不拔的毅力和敢于開拓的精神。（5）了解酒店的一些重要設(shè)備和設(shè)施，熟悉酒店的業(yè)務(wù)活動，能夠準確地反映情況。有一定的寫作能力和較好的文字處理能力，能熟練操作各種辦公會自動化設(shè)備。（3）熟悉和掌握秘書工作知識和專業(yè)技能。能熟練掌握英語的聽、說、寫各項技能。（5）具有協(xié)助總經(jīng)理處理酒店對內(nèi)對外事務(wù)的能力。（4）具有塑造酒店整體形象、提高企業(yè)知名度和聲譽能力，具有較強的領(lǐng)導用人才能。熟悉國家經(jīng)濟法規(guī)、合同法規(guī)、財經(jīng)紀律，善于在國家法律允許范圍內(nèi)擴大酒店的經(jīng)營項目，增強酒店經(jīng)營能力。三、總經(jīng)理助理性別：男/女年齡：30歲以上文化水平：大專以上外語水平：A級：（1）有較強的事業(yè)心和責任感，精通業(yè)務(wù)，善于學習，經(jīng)驗豐富，勇于進取，處事果斷，講究效率，敢于競爭，為人正直，能以高度的自信心和自己的行動帶動下屬，為獲得最佳效益而努力。善于根據(jù)國家勞動人事政策，合理設(shè)置工作崗位，正確用人，充分調(diào)動各級管理人員的積極性及企業(yè)全體員工的主體性、積極性和首創(chuàng)精神，具有較強的語言表達能力和寫作能力，并具有良好的英語水平。熟悉國家經(jīng)濟法規(guī)、合同法規(guī)，財經(jīng)紀律，善于在國家法律允許范圍內(nèi)擴大酒店的經(jīng)營項目，增強酒店經(jīng)營能力（3）全面掌握酒店經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況，具有較強的整體控制和協(xié)調(diào)能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)酒店各部門帶傾向性的問題，并配合總經(jīng)理迅速發(fā)出指令，采取行動。二、副總經(jīng)理性別：男/女年齡：30歲以上文化程度：本科以上外語水平：A級業(yè)務(wù)要求：（1）有強烈的事業(yè)心和責任感，精通業(yè)務(wù)，善于學習，經(jīng)驗豐富，敢于進取，處事果斷，講究效率，敢于競爭，為人正直，能以高度的自信心和自己的行動帶動屬下，為獲得最佳效益而努力。（8）具有開創(chuàng)精神和對事業(yè)精益求精的執(zhí)著追求。（6）至少掌握一門外語，能閱讀國外酒店專業(yè)報刊雜志，并能流利地與外賓交談。（5）熟悉旅游業(yè)特點和客源市場的內(nèi)在規(guī)律，對國家的歷史背景。（3）掌握酒店經(jīng)營管理、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并具有自己一套較為成熟的管理思想體系。各 崗 位 人 員 任 職 要 求一、總經(jīng)理性別：男/女年齡：38歲以上文化程度：大專以上外語水平：B級業(yè)務(wù)要求：（1）熱愛酒店事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。（2）對酒店業(yè)務(wù)有較高的專業(yè)水準，具有擔任酒店主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗。（4）熟悉酒店業(yè)的電腦管理，能選擇最適合本酒店的電腦軟件。民族特征、風土人情、宗教信仰及生活習慣有一定的了解。（7）具有決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、督導下屬能力、社會交往能力及語言文字能力。（9）具有管理者的個性和人格魅力。（2）具有較豐富的酒店管理專業(yè)知識和經(jīng)驗，掌握社會學、經(jīng)濟學，管理學，市場學，心理學等方面的理論知識、全面了解國家方針政策，掌握國家商法。（4）具有塑造酒店整體形象，提高企業(yè)知名度和聲譽的能力，具有較強的領(lǐng)導用人才能。（5）具有協(xié)調(diào)總經(jīng)理處理酒店對外事務(wù)的能力。（2）具有較豐富的酒店管理專業(yè)知識和經(jīng)驗，掌握社會學、經(jīng)濟學、管理學、市場學、心理學等方面的理論知識，全面了解國家方針政策，掌握國家商法。（3）全面掌握酒店經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況，具有較強的整體控制和協(xié)調(diào)能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)酒店各部門帶傾向性的問題，并配合總經(jīng)理迅速發(fā)出指令，采取行動。善于根據(jù)國家勞動人事政策，合理設(shè)置工作崗位，正確用人，充分調(diào)動各級管理人員的積極性及企業(yè)全體員工的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，具有較強的語言表達能力和寫作能力，并具有良好的英語水平。四、秘書\文員性別：女年齡：22~35歲文化程度：大專外語水平：A級業(yè)務(wù)要求：（1）有良好的教育程度，知識豐富，判斷、領(lǐng)會及表達能力較強，辦事可靠。（2）有良好的素質(zhì)，待人接物態(tài)度和藹可親，處理事務(wù)機敏，富有條理，善于與同事保持良好的工作關(guān)系。會速記、打字、處理公文檔案。（4）熟悉總經(jīng)理及各部門的業(yè)務(wù)特點和它們之間的聯(lián)系，掌握總經(jīng)理或部門經(jīng)理的工作規(guī)律及活動特點。五、公關(guān)營銷總監(jiān)性別：男/女年齡：30~55歲文化程度：大學本科以上外語水平：A級業(yè)務(wù)要求：（1）具有較強的事業(yè)心、責任感及良好的職業(yè)道德，待人寬容、真誠、友善。（2）隨時掌握市場動態(tài)，了解酒店的競爭對手、價格水平、客戶狀況，善于根據(jù)市場情況提出符合本酒店特點的應變措施。（4）熟練掌握有關(guān)政策法規(guī)，熟悉國際、國內(nèi)和地方政府有關(guān)旅游的法規(guī)。（5）具有較廣的社會交往，信息來源廣泛，熟悉各國住本地領(lǐng)事館以及海外住本地商社、公司等主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系。（7）具有較強的判斷能力，決策能力和人際交往能力。能適時推出酒店的促銷措施并及時制定和調(diào)整產(chǎn)品價格。熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識，能獨立進行業(yè)務(wù)活動。（3）掌握一定市場營銷的技能、技巧及市場營銷方面的知識。（4）了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)的有關(guān)情況，并與只保持經(jīng)常性的聯(lián)系，隨時把握銷售機會。（6）熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施，以及酒店的各項服務(wù)內(nèi)容。七、美工性別：男/女年齡:（2）了解裝潢、工藝美術(shù)等方面的專門知識，掌握廣告宣傳及美術(shù)知識，具有較強的主體審美能力，其作品能達到一定的藝術(shù)水平并具有相應的效果。（4）熟悉旅游法、版權(quán)法等有關(guān)法律知識。（6）具有設(shè)計制作大型美工制品的能力。八、房務(wù)總監(jiān)性別：男/女年齡：35~55歲文化程度：大學本科以上外語水平：A級業(yè)務(wù)要求：（1）具有六年以上酒店前廳部、客房部、銷售部的工作經(jīng)驗，并持有旅游系統(tǒng)頒發(fā)的崗位