旅游客運調(diào)度管理辦法-展示頁
2025-04-17 23:43本頁面
【正文】 請變更用車天數(shù)： 啟動預訂租車業(yè)務(wù)后，管理公司不再受理延長用車天數(shù)；團隊結(jié)束后或該車已被調(diào)派的，管理公司不能受理承租人延長用車天數(shù)；承租人必須在團隊用車結(jié)束前24小時向管理公司提出書面申請延長用車天數(shù)；進入用車時間，管理公司不再受理承租人該業(yè)務(wù)的減少用車天數(shù)；延長2天（含2天）以內(nèi)用車天數(shù)的，承租人可以在網(wǎng)上申請辦理。第十二條 調(diào)派同一城市臨時接團的租車業(yè)務(wù)，操作時間與旅游車接團時間必須相距2個小時以上。管理公司管理系統(tǒng)默認異地空駛費簽滿三次后。當滿足條件時，業(yè)務(wù)員按《異地空駛費簽到》的要求完成第一次簽到信息的錄入工作后，并打印《異地空駛費簽到單》，并由雙方簽名確認；業(yè)務(wù)員受理第二、三次異地空駛費簽到，憑《異地空駛費簽到單》核對車輛、營運證、駕駛員、從業(yè)資格證等是否與首次簽到的資料是否相符，當資料相符時，將第二、三次簽到信息錄入系統(tǒng)，并雙方在《異地空駛費簽到單》簽名確認。第十條 異地接送團隊運輸任務(wù)的，經(jīng)營者（駕駛員）必須實行空駛費簽到制。第九條 每天19:00（含19:00）啟動城市匹配調(diào)派；若調(diào)派到當天回團的車輛，系統(tǒng)則啟動城市匹配調(diào)派。第七條 旅游車輛按安全例檢合格后的報班先后順序作為下一輪調(diào)派待班（見《海南省旅游汽車安全例檢管理規(guī)定》）。 第五條 管理公司可根據(jù)市場的淡、旺季對租車價格及時調(diào)整，淡季（5月至9月）租車價格可下浮20%以內(nèi)，旺季（10月至次年4月）租車價格可上浮12%以內(nèi)（以上淡、旺季價格浮動不含黃金周）。（3）預訂接團地點定為海口、三亞兩地，其他地區(qū)接團的暫不受理。 按序號調(diào)派：承租人直接按車型（車輛長度、座位、年限、類型等級等）相關(guān)信息查詢，滿足條件的車輛按照排序鎖定車號；預訂需求業(yè)務(wù)：距用車時間前72小時，承租人可在網(wǎng)上辦理租車預訂需求業(yè)務(wù)；（1）預訂租車業(yè)務(wù)在距用車24小時內(nèi)，由系統(tǒng)自動匹配車號。優(yōu)先使用調(diào)派：在該車未被調(diào)派的同等條件下，旅行社可以優(yōu)先使用所屬旅游汽車管理公司的車輛；（1）旅行社與所屬旅游汽車管理公司必須向管理公司提交雙方簽訂的優(yōu)先用車協(xié)議書，明確雙方職責及因此造成的一切責任與管理公司無關(guān)，才能授權(quán)旅行社網(wǎng)上優(yōu)先使用所屬的車輛；（2）旅行社優(yōu)先調(diào)派所屬旅游汽車管理公司的車輛，在所屬車輛結(jié)束團隊任務(wù)后，未報班前，由旅行社自行在網(wǎng)上預先鎖定車號（限鎖定旅行社所屬旅游汽車管理公司的車輛），調(diào)派該車執(zhí)行出團任務(wù)（出團時間與上次結(jié)束時間間隔不能大于24小時，超出24小時，視為缺勤）；（3）優(yōu)先使用旅行社所屬旅游汽車管理公司的車輛，在出團前，必須按《海南省旅游汽車安全例檢管理規(guī)定》執(zhí)行；（4）旅行社調(diào)派所屬旅游汽車管理公司的車輛未執(zhí)行安全例檢的，視為未報班車輛。充分考慮旅行社、導游與旅游車經(jīng)營者的各方權(quán)益，滿足旅行社在租用旅游汽車方面的知情權(quán)和選擇權(quán)。第二條 所有車輛由管理公司免費安裝監(jiān)控和信息服務(wù)等設(shè)施，實行IC卡或《派車單》派車管理制度，車輛出團須經(jīng)管理管理公司調(diào)派。旅游客運調(diào)度管理辦法第一章 旅游汽車網(wǎng)絡(luò)調(diào)度第一條 海南省旅游客運管理服務(wù)有限公司（以下簡稱管理公司）按照“自由選擇,統(tǒng)一調(diào)派、統(tǒng)一結(jié)算”的原則，管理服務(wù)公司接納旅游車輛掛靠，對旅游車輛統(tǒng)一調(diào)派、統(tǒng)一運費結(jié)算和受理服務(wù)質(zhì)量投訴。通過現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實行“網(wǎng)上租車”，旅行社“足不出戶”就可輕松辦理租車業(yè)務(wù)，確保公開、公平調(diào)派，杜絕暗箱操作。第三條 采取“政府指導價和市場調(diào)節(jié)價結(jié)合”的方式執(zhí)行，將全省旅游汽車按車身長度5米至12米共劃分為12個系列，按不同系列的運費分類進行定價、結(jié)算和分配；序號車身長度（米）現(xiàn)申請價格（元）15米系列（≦5）小型中級小型高一級70090026米系列（5,≦6）小型中級小型高一級7009003（6,≦）中型中級中型高一級850100047米系列（,≦7）中型中級中型高一級100012005（7,≦）中型中級中型高一級1200130068米系列（,≦8）中型中級中型高一級130015007（8,≦）中型中級中型高一級1400160089米系列（,≦9）中型中級中型高一級150017009（9,≦）大型中級大型高一級160018001010米系列（,）大型中級大型高一級180020001111米系列(≧,）大型中級大型高一級200023001212米系列(≧)大型中級大型高一級23002650第四條 規(guī)范旅游車調(diào)派管理。承租人（個人名義的租車業(yè)務(wù)到管理公司辦理）在網(wǎng)上按以下五種選擇方式辦理租車業(yè)務(wù)：篩選調(diào)派：根據(jù)承租人提供車型（座位）、型號、顏色、開業(yè)登記日期、駕駛員信息、被投訴信息等要求查詢，滿足篩選條件的車輛按照排序鎖定車號；自由選擇調(diào)派：承租人直接按照車號鎖定調(diào)派。因未報班擅自執(zhí)行出團任務(wù)的，視為私自承攬業(yè)務(wù)，按相關(guān)規(guī)定給予處罰，當團次運費不給予結(jié)算并納入管理公司服務(wù)質(zhì)量投訴備用金；（5）旅行社調(diào)派所屬旅游汽車管理公司的車輛時，因車輛故障或其他原因無法正常出團，管理公司應(yīng)旅行社或旅行社所屬旅游汽車管理公司的書面要求派車接駁，產(chǎn)生的費用由旅行社所屬旅游汽車管理公司承擔
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