【正文】 部儲備庫。 晉升制度:一、 為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。職員的調動分為部門內部調動和部門之間調動兩種情況：一、 部門內部調動：是指職員在本部門內的崗位變動，由各部門經理根據實際情況，經考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。其中職員轉正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《XXX公司人事考核辦法》執(zhí)行。 二、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯系；三、 新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。六、 獎金： 銷售提成：根據各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。四、 職員轉正后，福利補助包括呼機補助xxx元/月、午餐補助xxx元/月、住房補助xxx元/月。二、基本工資統(tǒng)一定為xxx元。 第十一章 工資待遇第四十四條、職員待遇按照《XXX公司薪資方案》執(zhí)行。經過批準的申請單交行政中心備案。未經請假或請假未經批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當日工資；曠工連續(xù)超過3日，,公司無條件解聘。經過批準的申請單交行政中心備案。員工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經理批準。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。工齡滿二年以上、可享受7天年假。一、節(jié)假日： 國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶（2天）、春節(jié)（3天）等法定休假日,參照政府機關規(guī)定執(zhí)行。公司規(guī)定經理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備案。第三十九條 一、上班時間不允許做與工作無關的事,禁止讀報,讀與工作無關的書籍, 不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應請示主管二、不允許員工從事第二職業(yè)或對外兼職活動,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓,提高業(yè)務素質。當月累計曠工5。 每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。從每月月初開始累計遲到（早退）按分鐘計算扣除當月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加罰款50元。第三十七條 工作時間實行每周五個半天工作日,每天工作7小時（周六除外） 周一及周五：9：0017：30 工作 11：4513：00為午餐休息時間 周 六：9：0012：00第三十八條 遲到、早退或曠工員工應嚴格遵守勞動紀律。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協同辦理，應遵從上級指揮，予以協助；九、 在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。第三十四條 職員遵守的行為準則包括：一、 職員應遵守公司一切規(guī)章制度；二、 職員應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理；三、 職員應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；四、 職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；五、 遵守四小時復命制，把1%做到100%。九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內答復工作進度）。三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。 X=Y（M31/2M1M2）/M3第九章 工作守則和行為準則第三十三 條 員工工作守則包括一、 每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。 培訓后服務年限為M2，培訓補償費為X。三、賠償標準條款： 乙方接受培訓后如未按照甲方服務期要求執(zhí)行的，乙方應按服務逐月等份遞減的原則向甲方培訓補償費。第三十二條 為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制 定培訓協議書，凡參加 IBM舉辦的一些重要項目培訓的員工，在接受培訓前應與公司簽訂協議；并遵守下列條款： 一、保密條款： 對在培訓過程中所獲得和積累的技術，資料等相關信息（包括軟、硬件），乙方在培訓后立即叫技術中心統(tǒng)一保管；未經甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。第三十一條 員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。第二十九條 人力資源部根據《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。第二十八條 《職員聘用合同》按公司經營年度一年簽定一次。第二十六條 考核結果的評定一、 考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核內容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數，下一個標準的最低分數到該標準的最低區(qū)域為分數選擇區(qū)間。第二十五條 提前結束試用期：一、 在試用期間，對業(yè)務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結束試用期，并將《職員轉正考核表》報請人力資源主管、總經理批準。四、 考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。二、 部門主管根據新職員在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。一、 新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。二、 辦理報到手續(xù)領取下列資料： 員工手冊 員工資料卡（填寫交行政中心） 辦公桌的鑰匙第二十條 新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作；第二十一條 人力資源部根據試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務部門，一份由人力資源部備案。三、凡為本公司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關系者，不能做擔保。 第五章 職員報到第十五條 所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。核實無誤后，報總經理審批，由人力資源部門通知應聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。四、 復試合格后，通知應聘人員一周內等結果。二、 初試合格后，應聘人員詳細填寫《應聘人員工作履歷表》和《應聘人員工作經歷、社會關系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務部門主管復試。第十二條 上述人員的申請獲得批準后，由人力資源部招聘所需人員。三、 到人力資源部領取《人員增補申請表》，報部門主管、人力資源部主管、總經理審批。 第四章 職員的選聘第十條 各部門根據工作業(yè)務發(fā)展需要，經總經理核定的編制內增加人員，應按以下程序進行：一、 進行內部調整，最大限度的發(fā)揮現有人員的潛力。第八條 總經理根據部門所上報的人數，以及公司的投資、經營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設置。第六條 部門主管提出部門人員需求計劃；部門主管決定部門經理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。十一、 根據公司的經營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃。九、 負責公司各項保險、福利制度的辦理。七、 組織公司人事培訓工作。五、 負責公司日常勞動紀律及考勤管理。三、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。第五條 人力資源部工作職責：一、 協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。第二條 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員第三條 除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。（1） 具體步驟： 職位調查（采用工作日志法、職務調查表）（見下表）各部門工作任務、職責、部門所有的職位職務分析（收集、分析、評定調查的結果）職務說明書編制（崗位職責、權限、工作內容、年度任務目標、崗位技能要求、任職資格、待遇等（2） 職務發(fā)現的方法：職務發(fā)現的方法有許多，我們采用工作日記法，問卷調查法。 職務分析也叫工作分析，它是完整的確認工作整體，以便為管理活動提供各種有關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎的管理能力。第四階段：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄用程序、培訓與開發(fā)規(guī)劃、員工的激勵措施、人事調整制度、員工的福利計劃、勞動合同等人力資源的其他內容。（4月20日完成）根據職務說明書，一方面進行崗位評估，確定各崗位的等級，由此確定工資等級，編制薪資方案（基礎工資）部分。流程圖如下：職務分析與職務說明書公司任務目 標組織機構崗位設定員工使用員工培訓員工招聘員工考核與激勵薪資管理員工辭退第二部分：XXX公司人力資源管理建設的步驟及具體內容：一、 XXX公司人力資源管理建設的步驟具體步驟：分為四個階段：第一階段：99年3月15日——3月27日1． 確立公司人力資源管理建設的整體框架（3月27日前完成）2． 建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二階段：99年3月27日——4月15日 根據現有的組織機構、崗位的設立，各部門進行職務調查和分析，編制每個崗位的職務說明書。二、 人力資源管理的內容：人力資源管理內容職務 分析 與說明勞 動 關 系招 聘 與 錄 用人 力 資 源 規(guī) 劃培 訓 與 開 發(fā)人 事 調 整員 工 激 勵績 效 考 核薪資管理員工福利三、 人力資源管理流程：從員工使用的程序來看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據企業(yè)的目標，崗位需要，按照職務說明書要求招聘符合條件的員工，員工進入公司后，通過上崗培訓，具備上崗資格后擔任某一職務。85 / 86人 力 資 源 管 理總體框架： 企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。第一部分：人力資源管理的任務、內容、流程一、 人力資源管理的基本任務：根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、評價、激勵、調整等一系列過程，調動員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。員工在使用一段時間后，公司要對員工考核，考核結果形成的信息反饋是調整員工使用（獎勵、晉升、降級、辭退）依據。第三階段：99年4月15日——5月5日1． 編制公司薪資方案。2． 編制績效考核方案（5月5日完成）根據植物說明書，設定各崗位的年度工作目標，實現目標管理，確定績效考核的標準， 編制員工考核辦法，以此決定獎金的發(fā)放、晉升的標準。二、 XXX公司人力資源管理建設各階段的具體內容1． 第一階段：（1） XXX公司人力資源管理建設框架圖的建立 公司實施戰(zhàn)略任務、目標設定組織結構確定部門任務目標崗位設定與職務分析員工的培訓（根據職務說明書中對技能的要求、升遷方向制定培訓計劃）員工的招聘（根據職務說明書的要求進行員工的招聘）職務說明書（崗位職責、權限、工作內容、年度任務目標、崗位技能要求、任職資格、待遇等）崗位評估（評價出每個崗位的價值、確定崗位等級）設定年度工作實現目標（進行評估、目標管理）績效考核（進行目標考核、根據結果決定獎金、晉升等）制定薪資方案（由崗位等級建立工資等級制度以及相應的工資、福利）（2） 健全建立現有的人事制度 2． 第二階段：職務分析與職務說明書的編制 職務分析與職務說明書是人力資源最重要的工作，是人力資源管理其他內容的基礎。職務說明書是記錄職務發(fā)現結果的一類專門文件，它把所發(fā)現的職務的職責、權限、工作內容、工作程序和方法、執(zhí)行標準、任職資格等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用。3． 第三階段：薪資方案的編制：A、（1）薪資制定的程序和方法：基本程序： 薪資調查合理薪資總額的計算選擇合適的薪資體系選擇合適的薪資結構選擇出規(guī)范化的薪資制度（3） 薪資結構：采用職務工資 引進職務工資的程序 全公司所有的工作項目職位的設定（一人分擔的工作職務分析、編制職務說明書職務等級（全公司工作價值相對序列）職務評價（因素評價、區(qū)分）職務類別的劃分（事物、管理、經營、技術）公司共同的資格標準和職種分類資格標準職務工資等級表每個員工的薪資納入表中實施薪資方案制定升等基準人事管理制度XXX人事管理制度第一章 總則第一條 為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 第二章 人事管理權限第四條 總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。二、 負責管理公司人事檔案資料。四、 負責薪資方案的制定、實施和修訂。六、 組織公司平時考核及年終考核工作。八、 協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續(xù)。十、 組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。十二、 負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。