長春北奇星河灣銷售管理制度-展示頁
2025-04-17 06:36本頁面
【正文】 表著裝：要求全體售樓人員著制服上崗。將成功的、 有代表性的推銷事例總結(jié)推廣。不斷充實，提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售人員在銷售過程中要相互支持，相互配合。在講解樓盤時盡量吐字清晰, 表達(dá)意思完整。不以貌取人，要不卑不亢、熱情大方地接待每一位客戶。當(dāng)班的員工應(yīng)統(tǒng)一著裝上崗，并偑戴工作牌（女員工化淡妝上崗），違反此規(guī)定者不予上崗。（三）崗位責(zé)任制：必須自覺服從售樓處負(fù)責(zé)人之統(tǒng)一調(diào)度、安排。事先不請假，無故不上班者，以曠工論處。請病假必須持有醫(yī)院證明。每位員工必須嚴(yán)格遵守作息時間，無故遲到、早退者，以每次20元計罰，超過三次予以警告，警告超過三次者予以除名。售樓員無固定工作日，采用輪休的辦法。不推諉、不扯皮，做到真誠、團(tuán)結(jié)，以自身良好的品格和風(fēng)度征服客戶。以嚴(yán)謹(jǐn)、誠信的工作作風(fēng)、一絲不茍的工作態(tài)度干好本職工作。 北奇星河灣現(xiàn)場銷售人員管理制度一、售樓處管理制度：（一）行為準(zhǔn)則： 每位員工都要以維護(hù)公司的形象及目標(biāo)為己任，任何時候都要牢記：自己的一言一行都代表著公司的形象。 熱愛本職工作，要有敬業(yè)精神。 全體員工要有協(xié)作精神。（二）考勤制度：售樓處工作日為每周七天，售樓員的工作日為每周六天。作息時間按項目具體規(guī)定要求執(zhí)行。如遇特殊情況必須請事假者，應(yīng)事先交請假條由售樓處負(fù)責(zé)人審批，超過一天者，報公司總經(jīng)理審批。如病重不能即時履行請假手續(xù)者，應(yīng)在病愈后補(bǔ)辦，否則按曠工處理。曠工一天給予嚴(yán)重警告并處以200元罰款，曠工兩天者予以除名。當(dāng)班的員工要隨時保持售樓處環(huán)境的整潔、溫馨，給每個客戶留下良好的第一印象。全體員工要以儀容整潔、精神飽滿的狀態(tài)上崗。接待客戶站立講解時應(yīng)兩手自然下垂, 面帶笑容，熱情飽滿，認(rèn)真講解。要努力掌握推銷技巧，要有客戶就是“上帝”的信念，絕不允許發(fā)生對客戶不禮貌或與客戶爭吵的現(xiàn)象。以優(yōu)質(zhì)、高效為目標(biāo)，堅持做市場調(diào)查，要知己知彼，全面熟悉和了解所售樓盤及周邊樓盤的詳細(xì)情況，要利用空閑時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。每天下班前要完成當(dāng)天的銷售情況統(tǒng)計表，并于固定時間上繳售樓處負(fù)責(zé)人，便于及時交流、總結(jié)銷售情況。認(rèn)真執(zhí)行日會及周會制度。制服要
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