浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法-展示頁
2025-04-16 23:16本頁面
【正文】 情況進行公示。第十一條 物業(yè)管理企業(yè)在申報物業(yè)服務收費時，應向價格主管部門提交工商行政管理機關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、房地產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》、《物業(yè)服務合同》、物業(yè)服務收費的申請報告、住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案及成本測算等資料。業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)參照所在地物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準，評定本住宅小區(qū)物業(yè)服務等級、具體收費標準，并在物業(yè)服務合同中明確。第九條 各普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級、收費標準，在業(yè)主委員會成立前，由物業(yè)管理企業(yè)（或開發(fā)建設(shè)單位）按照所在地物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準，擬定本小區(qū)物業(yè)服務等級和具體收費標準后向當?shù)貎r格主管部門申報；價格主管部門對其進行考評并核定中準價格及浮動幅度。同一城市范圍內(nèi)物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準應當一致。各市、縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門可參照《浙江省普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費等級考評目錄》或中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》（見附件），結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定本行政區(qū)域的物業(yè)服務等級考評辦法，并按照按質(zhì)論價、補償成本和合理盈利的原則確定物業(yè)服務各等級的收費參考標準，定期向社會公布。普通住宅小區(qū)（不包括別墅等高標準住宅，下同）的前期物業(yè)服務收費實行政府指導價；非住宅物業(yè)、別墅等高標準住宅，以及業(yè)主委員會成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。第六條 本辦法所指的物業(yè)服務應當包括以下內(nèi)容：（一）房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護保養(yǎng)；（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；（三）公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理；（四）公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；（五）物業(yè)的檔案資料管理；（六）物業(yè)管理企業(yè)接受委托的其他公共性服務內(nèi)容。市、縣人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務收費政策的實施和監(jiān)督管理工作。第三條 本辦法所稱的物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務，向業(yè)主收取的費用。浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和國家發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。第二條 凡在我省行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務并收費的物業(yè)管理企業(yè)，以及對物業(yè)服務收費實施管理的各級政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門（以下簡稱物業(yè)主管部門），均應遵守本辦法。 第四條 省物價局會同省建設(shè)廳負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作，制定全省物業(yè)服務收費的管理辦法。第五條 物業(yè)服務收費應當遵循合法、合理、公開以及收費與服務質(zhì)量相適應的原則。 第七條 物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務的不同階段、提供服務的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。第八條 普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務收費實行分等級定價。普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級可以采用評分的形式確定，也可以采用規(guī)定各等級服務內(nèi)容、服務標準的形式確定。普通住宅小區(qū)物業(yè)服務成本構(gòu)成一般包括以下部分：（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護費用；（四）辦公費用；（五）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；（七）經(jīng)業(yè)主大會同意的其它費用。具體收費標準由物業(yè)管理企業(yè)（或開發(fā)建設(shè)單位）在核定的中準價格及浮動幅度范圍內(nèi)確定，并在物業(yè)服務合同中明確。第十條 實行前期物業(yè)管理招投標的普通住宅項目，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)住宅小區(qū)實施物業(yè)管理服務的方案，依據(jù)所在地物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準向當?shù)貎r格主管部門申報物業(yè)服務等級和具體收費標準，并在價格主管部門核定的中準價和浮動幅度內(nèi)通過招標確定具體收費標準。實行前期物業(yè)管理招投標的項目，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向價格主管部門提交物業(yè)服務收費申請報告、小區(qū)設(shè)施設(shè)備的配置情況、物業(yè)管理服務方案等資料。第十三條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。第十五條 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。第十六條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本
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