【正文】 AE盡快熟悉公司的核心業(yè)務流程。 AE的開拓業(yè)務過程中經(jīng)常需要各專業(yè)部門給予客戶專業(yè)溝通和意見，對專業(yè)部門和管理部門的了解，并落實到某個人。因為，廣告公司都講究團隊作戰(zhàn)， AE作為利潤前臺，內(nèi)部的其它們部門就是技術保證。 其次： AE 要盡快熟悉公司的核心業(yè)務流程。這是與客戶談判的基礎，一個連服務價格都不清楚的 AE，很難敲定客戶。對于廣告公司學很多種細分，這里就不再列舉。 首先： AE 就要清楚公司核心業(yè)務內(nèi)容。而絕大部份的 AE新人就靠自己從以下幾個方面做自我升級修煉。并且廣告公司會為新人制訂了業(yè)務指標，一般的試用期限在 13個月，運氣好的點的 AE會留下來，沒有業(yè)績的 AE就跳不開被淘汰的命運，這也是中國廣告業(yè)的一大特色。而一般國內(nèi)的中、小型廣告公司一般不會預算投入對新人進行系統(tǒng)的崗前培訓，主要基于兩點原因，中國大陸能專業(yè)訓練 AE的專業(yè)培訓師較少，即使公司有培訓意識，臺灣、香港、國際 4A 的培訓師花費不菲；廣告 AE的工作具有較高挑戰(zhàn)性，人員流動率較高，因廣告公司的短視行為，不愿意在 AE培養(yǎng)上花費精力。 作為剛剛步入廣告圈子的新人來說，一切都是新鮮的。我們把專業(yè)升級分解成初級升級、進階升級、高階升級三大部份。心態(tài)是從事各個行業(yè)的通用準則，而AE專業(yè)技能與專業(yè)素質則是廣告行業(yè)發(fā)展必備的職業(yè)修養(yǎng)。第一，我要做快樂的人，金錢、利益并不夠成快樂之本；第二，成功者樂于助人，我是成功者，我以幫助別人成功成就我的快樂；第三，個體的成長離不開團隊整體的提高，在不超出原則情況下，犧牲一下自我利益沒什么大不了。 升級改進 狹隘心理，讓自己每天的心情很糟糕，同時也會產(chǎn)生報復心理，嚴重時會做出反常舉動。第一，反思自己工作是為什么？我追求什么樣的一種生活？這種狀態(tài)下我能實現(xiàn)自己的理想嗎？第二，再次接受成人教育，比如參加一些廣告 AE 技能方面的研討班、廣告從業(yè)資格教育班、 MBA 班，讓自己增長見識；第三，減少與客戶或同事不必要的應酬，多與家人在一起，分享一下天倫之樂，同時鞏固加深責任感，用責任心來刻服浮燥心。 升級改進 浮燥心理必將把你幾年 AE生涯客戶資源耗殆致盡，短時間有可能看不出來，但長時間等你發(fā)覺時，只嘆為時已晚。事業(yè)上略有小成，經(jīng)濟收上也進入小康水平，開始向中產(chǎn)邁進，展業(yè)工具也許也由自行車、摩托車升級為汽車。第一，不要光看結果，更多的要關注周圍工作開展得好的同事怎樣工作，獲得訂單的工作過程；第二，虛心請教，按成功方法去開展業(yè)務；第三， 給自己一個目標，最后去實現(xiàn)它，可以是自己的同事、朋友，廣告行業(yè)成功的 AE，為自己樹立一個超越目標。同事的成功，應該成為自己學習的目標，要知道成功的三個步驟：向成功者學習、為成功者工作、讓成功者為自己工作。 升級改進 忌妒是邪惡念頭的源頭。第一，羅列出著名的中外名言，選出最喜歡的一條張貼在自己的辦公桌上、筆記本上，自己的家中，與自己如影隨行，從精神上拯救自己；第二，睡覺前默念 我是最棒的 明天會以更高的激情去從事我的工作 我決不向暫時的困難低頭 等勵志語言，從語言神經(jīng)學去暗示自己；第三，潛下心來去讀一本勵志類書籍，如《世界上最偉大的推銷員》，并作出讀后感，當您走過這段陰晦的歲月之后，偶然看到現(xiàn)在所做的一切，就沒有你越不過的高峰。廣告 AE工作中出現(xiàn)否定自己 的狀態(tài)時，要迅速調(diào)整，否則自己的士氣及自信心將遭受嚴厲打擊，從此萎靡不振。 否定心理 長時間不能簽到訂客戶訂單，在與客戶交往過程中處處吃閉門羹，于是垂頭喪氣，沒有激情，懷疑自己的工作能力，進而全盤否定自己。那么個人應該樹立起良好的理財觀念，壓縮個人不必要的支出。 升級改進 欲速則不達 ，對急燥心態(tài)，要從兩點加以克服。其實這種情況很正常，廣告行業(yè)的訂單獲取與大宗訂單獲取過程有相似性，客戶從廣告計劃，到廣告實施，一般都有個調(diào)研、預算、審批、下達、執(zhí)行的過程。廣告 AE面臨激烈的競 爭，與巨大的利益誘惑，心態(tài)就更為重要。假如沒有正確的心態(tài)，再好的職業(yè)技能也起不了作用。 廣告 AE升級系統(tǒng)實戰(zhàn)篇（一） 培養(yǎng)卓越心理素質 修煉 五心 上將 廣告 AE升級系統(tǒng) 廣告 AE 系統(tǒng)升級主要從調(diào)整業(yè)務心態(tài)、打造業(yè)務戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)專業(yè)突破和改變自我價值理念幾個方面著手，把廣告 AE打造成鷹一樣的個人，雁一般的團隊。 心態(tài)升級 心態(tài)是成功的基礎，我經(jīng)常給學員講到，心態(tài)比專業(yè)技能更 s 重要，沒有專業(yè)技能并不可怕，關鍵在于有沒有良好的態(tài)度。中國社會正處于轉軌階段，大批量的下崗職工成為社會問題，不能良性的形成就業(yè)循環(huán)，就因為一個心態(tài)問題。一個人的心智模式及心路發(fā)展歷程直接決定了其行為能力的高低，廣告 AE在工作中要解決以下不良心態(tài)： 急燥心理 業(yè)務開展了很久，可就是沒有訂單，一個客戶跟了大半年，結果一無所獲。急燥的心態(tài)會把自己的底牌暴露無遺，在廣告談判中自己處于不利位置。第一：廣告 AE的薪資由兩部份組成，工資 +提成，一般的底薪都比較低，提成比例較高，在沒有獲取客戶訂單的情況下，就意味著沒有提成。第二：廣告業(yè)有句行話： 三年不開張，開張管三年，雖然有點夸大事實，但確實是廣告行業(yè)的一個寫照，因此要建立較長時間沒有客戶訂單的心理準備。 升級攻進 保持激情與工作無限的熱情，是廣告 AE起碼的心理必備素質?？梢宰饕韵聨追矫孢M行調(diào)整。 忌妒心 理 在你到處奔忙一無所獲時，你周圍的同事卻在大把大把的簽訂廣告訂單，同樣在一個資源平臺下工作，卻有天壤之別的結果，并且你的工作熱情還有可能超過周圍的同事，這樣，忌妒心理由然而生。況且是一種毫無意義的精神折磨。忌妒心理應該從以下幾個方面進行消除。 浮澡心理 如果說急燥心理、否定心理，忌妒心理更多體現(xiàn)在 AE 新人上，那么浮燥心理就存在經(jīng)歷豐富的廣告 AE 身上。這時，開始自大起來，浮燥起來，不愿意重視 AE 的基礎拜訪工作，開始磨噌工作時間。針對這種心 理，有以下幾個改進方法。 狹隘心理 廣告 AE 在小有成就后往往又會產(chǎn)生狹隘心理，同事之間由于信息的不對稱經(jīng)常造成同一個 客戶幾個人搶單的情況，從而使用報復手段，故意與他人為難；因為廣告?zhèn)蚪鹋c老板發(fā)生不愉快，讓 自己過得很痛苦。要克服狹隘心理，應該作以下三方面進行自我調(diào)節(jié)。 廣告 AE升級系統(tǒng)實戰(zhàn)篇（二） 初級專業(yè)升級 速成合格 AE 良好的心態(tài)是打造金牌 AE 的基礎，專業(yè)則是廣告 AE的成功關鍵。廣告作為多種學科相融的應用科學，在專業(yè)方面， AE窮盡一生去學習、研究也有挖不完的寶藏。初級升級對剛畢業(yè)而有志于廣告行業(yè)發(fā)展的新人很幫助，進階升級為從事廣告行業(yè) 23年的 AE提高業(yè)務能力作晉升指導，高階升級則是為從業(yè) 5 年以上 AE 工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃準備，每個人在不同階段可結合自己的實際情況作調(diào)整。 AE工作的挑戰(zhàn)性與較高的傭金制度吸引越來越多的年青人，選擇了 廣告 AE 這一職業(yè)。國內(nèi)中、小型廣告公司采用的通常策略就是 傳 幫 帶 的老花樣，正規(guī)一點的公司還有一點初級培訓，如公司核心業(yè)務、業(yè)務流程，公司發(fā)展方向以及基本的業(yè)務開拓技巧，較次一點的公司就給 AE新人介紹一下主要工作內(nèi)容，然后 就交給客戶部經(jīng)理，或從業(yè)資歷久一點的 AE，帶著聯(lián)系一段時間客戶，生死命運全靠自己的造化。那么，除非你有較好的能力和機遇到國際 4A 公司或綜合實力較大的本土廣告公司工作，它們有系統(tǒng)的培訓和先進的管理體系，讓 AE 迅速進入角色。 迅速進入角色能力升級 廣告公司的短視要求與廣告業(yè)務市場的激烈 競爭就不容許 AE在時間上有一點的浪費，要求 AE工作角色扮演迅速進入狀況。自己服務的公司是專業(yè)性的廣告公司還是綜合性廣告公司，是以經(jīng)營平面媒介為主導還是以電視媒介為主導，是以平面設計為主還是以影視制作為主，是策劃公司還是戶外媒體公司，當然這是以媒介來區(qū)分的廣告公司。公司服務收費情況，這里包括三方面內(nèi)容：第三方媒介報價表、公司媒介報價表以及公司執(zhí)行扣率。公司客 戶的行業(yè)屬性，一般的廣告公司服務客戶都以行業(yè)劃分，這是由于廣告公司所擁有的媒介資源及業(yè)務能力所決定的。要熟悉核心業(yè)務流程的前提就要求對公司的職能部門進行了解。在綜合性的廣告公司除客戶部外，相應的還有市場調(diào)查部（一般為外包）、品牌部、創(chuàng)意策劃部（一般合二為一）、設計部、制作部（一般歸并為一體）、媒介部、廣告監(jiān)測部（一般為外包）等專業(yè)部門，另