【正文】 部設置。綜合類人員包括綜合主管、綜合管理員。管理機構(gòu)操作員由中間業(yè)務平臺管理，網(wǎng)點柜員由儲蓄系統(tǒng)和公司系統(tǒng)分別管理。當郵政企業(yè)為營銷或代理方時，企業(yè)主要職責包括： ；；、業(yè)務交易明細核對；；；。第十一條 主辦行是指與委托單位簽訂代收付業(yè)務合作協(xié)議的郵儲銀行機構(gòu)（如果簽的三方協(xié)議，郵儲銀行為主辦行）。（七）風險管理部各級風險管理部門負責代收付業(yè)務各環(huán)節(jié)風險管理工作，以及風險點的指導及防范措施。（五）會計與營運部各級會計與營運部負責賬戶開立、結(jié)算參數(shù)維護、賬戶關聯(lián)、賬務核對、資金結(jié)算、批量文件上傳及入賬、差錯處理及重要單證管理等工作。 （四）國際業(yè)務部職責在辦理外資企業(yè)代收付業(yè)務時，由各級國際業(yè)務管理部門（省分行國際業(yè)務部為歸口管理部門）牽頭負責營銷及管理。 （二）公司業(yè)務部職責側(cè)重于大型行業(yè)客戶資金歸集、非稅收繳、財政集中支付、資金監(jiān)管、繳稅等側(cè)重公司客戶代收付服務的新業(yè)務開發(fā)，由各級公司業(yè)務部（省分行公司業(yè)務部為歸口管理部門）牽頭負責業(yè)務的審批準入、業(yè)務開發(fā)、業(yè)務上線及業(yè)務推進、管理等工作。第十條 各級管理機構(gòu)應設置相應人員負責代收付業(yè)務營銷及管理工作。（四）營業(yè)網(wǎng)點1. 嚴格執(zhí)行上級機構(gòu)制定的各項規(guī)章制度及業(yè)務開展要求；2. 負責網(wǎng)點前臺的代收付業(yè)務辦理；3. 負責營業(yè)窗口代收付業(yè)務的介紹、宣傳、營銷；4. 受理客戶的業(yè)務咨詢和投訴；5. 負責代收付業(yè)務窗口風險控制；6. 發(fā)現(xiàn)差錯，及時上報上級相關部門。（二）各市、州分行1. 負責貫徹落實代收付業(yè)務規(guī)章制度；2. 負責貫徹落實代收付業(yè)務手續(xù)費標準；3. 負責貫徹執(zhí)行代收付業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營策略；4. 負責與市、州郵政企業(yè)（代理業(yè)務局、電子商務局等）協(xié)調(diào)溝通，推進業(yè)務發(fā)展；5. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務管理和指導；6. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務經(jīng)營管理；7. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務市場營銷；8. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務的對外宣傳與公告；9. 負責代收付業(yè)務賬戶開立、賬務核對、資金結(jié)算和差錯處理；10. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務風險管理；11. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務授權管理；12. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務培訓；13. 與各市、州分行職能相應的其他職責。第九條 中國郵政儲蓄銀行四川省分行各級管理機構(gòu)及營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務管理職責如下： （一）省分行1. 負責落實總行代收付業(yè)務規(guī)章制度；2. 負責落實總行代收付業(yè)務手續(xù)費政策，制定和指導轄內(nèi)代收付業(yè)務手續(xù)費標準；3. 負責制定轄內(nèi)代收付業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營策略； 4. 負責與省公司（包括省代理業(yè)務局、省電子商務局）協(xié)調(diào)溝通，并組織業(yè)務規(guī)章制度、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務經(jīng)營策略等實施，推動業(yè)務發(fā)展。第二章 機構(gòu)和人員管理第八條 代收付業(yè)務經(jīng)辦機構(gòu)包括管理機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點。第六條 銀行開辦代收付業(yè)務，只負責為企業(yè)提供資金代收或代付服務，不參與客戶任何一方的生產(chǎn)經(jīng)營，不負責處理客戶間任何經(jīng)濟糾紛。如有具體規(guī)定，則按規(guī)定執(zhí)行： （一）如委托單位簽訂的合作協(xié)議中手續(xù)費支付方案有明確的指向，按協(xié)議執(zhí)行； （二）如集團總公司或總行有具體分配方案，則按集團總公司或總行的分配方案執(zhí)行； （三）如省公司與省分行有具體分配方案，則以金融協(xié)議文件為準執(zhí)行。 第三條 客戶可通過郵儲銀行機構(gòu)的網(wǎng)點柜臺、自助渠道（ATM、POS、商易通、自助終端）、電子渠道（網(wǎng)上銀行、電視銀行、電話銀行、手機銀行）三個渠道辦理代收付業(yè)務。附件：中國郵政儲蓄銀行四川省分行代收付業(yè)務管理辦法實施細則(試行)第一章 總 則第一條 根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代收付業(yè)務管理辦法（試行）》的規(guī)定，結(jié)合四川實際，制定本實施細則。第二條 本細則所稱代收付業(yè)務是指中國郵政儲蓄銀行各機構(gòu)及郵政代理機構(gòu)（簡稱郵儲銀行機構(gòu)，下同）利用自身的結(jié)算便利，接受客戶委托代為辦理指定款項收付事宜的業(yè)務。第四條 代收付業(yè)務手續(xù)費收益須遵循“誰經(jīng)辦，誰受益”的原則，在各經(jīng)辦單位之間進行合理分配。第五條 代收付業(yè)務應嚴格按照與客戶簽訂的委托代收付業(yè)務協(xié)議的約定內(nèi)容辦理，銀行不得墊付資金（國家或政府主管部門有特殊規(guī)定、或銀行與企業(yè)的相關的利益約定除外）。第七條 本細則適用于中國郵政儲蓄銀行四川省分行各級分支機構(gòu)及郵政代理機構(gòu)。管理機構(gòu)指中國郵政儲蓄銀行四川省分行、各市（州）分行、一級支行。5. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務管理和指導；6. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務經(jīng)營管理；7. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務市場營銷；8. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務的對外宣傳與公告；9. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務審批與報備管理；10. 負責代收付業(yè)務賬戶開立、賬務核對、資金結(jié)算和差錯處理；11. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務風險管理；12. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務授權管理；13. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務培訓； 14. 與省分行職能相應的其他職責。（三）一級支行1. 負責貫徹落實代收付業(yè)務規(guī)章制度；2. 負責貫徹落實代收付業(yè)務手續(xù)費標準；3. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務管理和指導；4. 負責與郵政局就業(yè)務的開辦、推進進行溝通協(xié)調(diào)；5. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務經(jīng)營管理；6. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務市場營銷；7. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務的對外宣傳與公告；8. 負責代收付業(yè)務賬戶開立、賬務核對、資金結(jié)算和差錯處理；9. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務風險管理；10. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務授權管理；11. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務辦理；12. 負責轄內(nèi)代收付業(yè)務培訓；13. 與一級支行職能相應的其他職責。7. 與營業(yè)網(wǎng)點職能相應的其他職責。各部門主要職責如下： （一）個人金融部職責側(cè)重于公共事業(yè)(水、電、氣）、新農(nóng)保、社保類、第三方支付等個人客戶代收付服務的業(yè)務以及POS、商易通、銀聯(lián)前置等，由省分行個人金融部（個人金融部為歸口管理部門）牽頭負責業(yè)務的審批準入、業(yè)務開發(fā)、業(yè)務上線及業(yè)務推進、管理等工作。 （三）信用卡部職責 側(cè)重于社保卡、ETC、IC卡、公務卡、信用卡等個人客戶代收付服務的業(yè)務，由各級信用卡管理部門（省分行信用卡部為歸口管理部門）牽頭負責業(yè)務的審批準入、業(yè)務開發(fā)、業(yè)務上線及業(yè)務推進、管理等工作。各級相應的業(yè)務部門負責與當?shù)剜]政企業(yè)商定轄內(nèi)業(yè)務手續(xù)費分配方案。（六）計劃財務部各級計劃財務部門負責與委托單位結(jié)算手續(xù)費收入，并負責手續(xù)費的劃分。（八）法律與合規(guī)部各級法律與合規(guī)部門負責代收付業(yè)務內(nèi)控合規(guī)檢查,包括合作協(xié)議的風險審核。主要職責包括：1. 負責該項代收付業(yè)務的管理工作；2. 負責委托單位的日常聯(lián)系和管理工作；3. 負責委托單位的賬戶開立、賬務核對、資金結(jié)算和差錯調(diào)整工作；4. 負責與委托單位結(jié)算代收付業(yè)務手續(xù)費；5. 負責代收付業(yè)務辦理及其他相關工作。第十二條 中間業(yè)務平臺人員包括管理機構(gòu)操作員和網(wǎng)點柜員。中間業(yè)務管理機構(gòu)操作員在省分行、各市（州）分行、一級支行分別設置，分為綜合類、業(yè)務類、會計類、技術類四（詳見《中國郵政儲蓄銀行代收付業(yè)務操作規(guī)程（試行）》）。綜合類人員的修改、新增須向上級行業(yè)務管理部門上報《柜員信息維護申請表》（附件1），批準后執(zhí)行。其余各類管理人員信息的變動須向同級機構(gòu)人員管理部門(個人金融管理部門）提交《柜員信息維護申請表》，批準后執(zhí)行。文件管理員在一級支行設置,由郵政企業(yè)代理金融業(yè)務的管理人員擔任，主要負責代理金融網(wǎng)點批量文件上傳和回盤文件下載。同級主管與非主管人員不得兼任，會計類人員、業(yè)務類人員、技術類人員不得兼任。第三章 業(yè)務審批第十三條 開辦代收付業(yè)務應符合以下要求：（一）有利于提高我行服務水平和競爭能力，促進個人業(yè)務、公司業(yè)務和國際業(yè)務發(fā)展，具有良好經(jīng)濟效益；（二）具備相應的業(yè)務規(guī)章制度和操作規(guī)程；（三）與委托單位簽訂了符合法律規(guī)定的代收付業(yè)務合作協(xié)議。第十五條 在省分行轄內(nèi)辦理的代收付業(yè)務，應由省分行審批；需跨省分行辦理的業(yè)務，應由總行審批。郵儲銀行機構(gòu)開辦的手工批量代付業(yè)務，無需報批或報備。第十六條 中間業(yè)務平臺新增業(yè)務是指中間業(yè)務平臺暫無法實現(xiàn)且需重新開發(fā)系統(tǒng)功能的業(yè)務。第十七條 經(jīng)審批進行開發(fā)的代收付業(yè)務，在開發(fā)過程中由于各方面原因終止的，由主辦行逐級書面報告至省分行，省分行上報到總行。報告內(nèi)容應包括原計劃、終止原因等。報告內(nèi)容應包括但不限于：業(yè)務開展情況、停辦原因、停辦時間等。主辦行的協(xié)議簽訂主體須為縣（市）及縣（市）以上分支機構(gòu)，協(xié)議需經(jīng)雙方有權簽字人簽字并加蓋公章或合同專用章（有合同專用章的須使用合同專用章），且須在協(xié)議每頁加蓋雙方的騎縫章。若協(xié)議雙方任意一方的法定代表人、法定負責人或代理人發(fā)生變更時，發(fā)生變更方應重新進行書面授權。協(xié)議應經(jīng)主辦行法律與合規(guī)部門審核，并出具意見書。第二十條 銀行開發(fā)的業(yè)務開辦涉及二類及郵儲代理網(wǎng)點的，與委托單位簽訂代收付業(yè)務合作協(xié)議前，主辦行應與同級郵政企業(yè)進行溝通，簽訂兩兩協(xié)議或三方協(xié)議。第二十一條 郵政