【摘要】第二章客戶學習目標學習本章的內(nèi)容,首先要掌握什么是客戶,客戶與消費者有什么區(qū)別,了解按照不同的標準可以將客戶分成那些類型,重點要求掌握客戶滿意度、客戶忠誠度與客戶價值,同時,要求掌握客戶盈利率分析的方法。通過對以上知識的系統(tǒng)學習,加深對客戶在CRM體系中的重要作用的理解,以
2024-08-07 10:05
【摘要】第二章漢賦?第一節(jié)漢賦的起源、發(fā)展和流變、文體特征?一、漢賦的起源?賦是介于詩和散文之間的一種特殊文體。它講究押韻、對仗和形式的整飭;又像散文,句型自由,可駢可散。?賦是由《詩經(jīng)》和《楚辭》發(fā)展而來的?!稇?zhàn)國策》的鋪排手法也是其來源之一。?二、漢賦的發(fā)展和流變?漢賦的發(fā)
2024-10-29 12:30
【摘要】第二章基礎(chǔ)第一節(jié)地基與基礎(chǔ)概述?地基與基礎(chǔ)的關(guān)系?基礎(chǔ)位于建筑物的最下部分、埋于地下、直接作用于土層上的承重構(gòu)件?地基基礎(chǔ)下面支承建筑物總荷載的土層?建筑物總荷載是通過基礎(chǔ)傳給地基的地基承載力?地基每平方米所能承受的最大壓力
2024-08-22 11:16
【摘要】第二章小說一、小說小識小說小識什么書最被人愛讀和爭購?長篇小說和中篇小說。什么書使文學家旦夕間致富,獲得房屋和田產(chǎn)?長篇小說和中篇小說。我們的一切文學家,有天稟的和沒有天稟的,從最高的文學貴族直到舊市場上騷亂不停的騎士們,寫的是些什么書呢?長篇小說和中篇小說。《論俄國中篇小說和果戈果君的中篇小說
2024-11-05 14:27
【摘要】第一節(jié)城市內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)本節(jié)認知線索:城市形態(tài)城市土地利用(由外向內(nèi))城市功能分區(qū)城市內(nèi)部地域結(jié)構(gòu)一、城市形態(tài)在大比例尺地圖上,我們看到的每一個城市特定的外部輪廓形狀。蘭州位于黃河谷地,其發(fā)展被迫沿谷地向東西延伸,形成條帶狀。優(yōu)點:城市各部分接
2024-08-19 15:07
【摘要】第二節(jié)酸和堿的質(zhì)子轉(zhuǎn)移平衡[酸堿理論、弱電解質(zhì)(弱酸、堿)解離平衡]基本概念:酸和堿是自然界里兩類重要物質(zhì),酸堿反應(yīng)是基本化學反應(yīng)之一。水溶液中或熔融狀態(tài)下能夠?qū)щ姷奈镔|(zhì)稱為電解質(zhì),酸、堿及鹽是電解質(zhì)。根據(jù)電解質(zhì)解離度大小,電解質(zhì)有強弱之分。弱電解質(zhì)在水溶液中部分解離,存在解離平衡。絕大多數(shù)鹽類都是強電解質(zhì)。
2024-10-28 14:55
【摘要】2.2.3獨立重復試驗與二項分布【學習要求】1.理解n次獨立重復試驗的模型.2.理解二項分布.3.能利用獨立重復試驗的模型及二項分布解決一些簡單的實際問題.【學法指導】獨立重復試驗是研究隨機現(xiàn)象的重要途徑,二項分布是來自于獨立重復試驗的一個概率模型,學習中要把握它們的聯(lián)系,掌握二項分布的特點.
2024-11-29 23:47
【摘要】本課時欄目開關(guān)填一填研一研練一練2.離散型隨機變量的數(shù)學期望(一)【學習要求】1.通過實例理解離散型隨機變量均值的概念,能計算簡單離散型隨機變量的均值.2.理解離散型隨機變量均值的性質(zhì).3.掌握二點分布、二項分布及超幾何分布的均值.4.會利用離散型隨機變量的均值,
2024-11-29 17:14
【摘要】第二章Inter概述2本章要點?Inter的產(chǎn)生與發(fā)展?Inter在中國的發(fā)展及現(xiàn)狀?TCP/IP協(xié)議?IP地址?域名系統(tǒng)?Inter計算模式?Inter接入方式3Inter的產(chǎn)生與發(fā)展?Inter,即因特網(wǎng),也稱為國際互聯(lián)網(wǎng)?ARPANET網(wǎng)的誕生?美國國防部的高
2024-10-10 14:17
【摘要】第1章土的物理性質(zhì)及工程分類土的生成和演變土的形成:地質(zhì)歷史的產(chǎn)物,是地球表面的整體巖石在大氣中經(jīng)受自然力和自然環(huán)境的長期風化作用形成。反向過程:土經(jīng)過很長的地質(zhì)年代,發(fā)生復雜的物理化學變化,逐漸壓密、巖化,最終又可形成巖石。循環(huán)演變:巖石?土?巖石?土……。重復進行。
2024-08-30 21:11
【摘要】環(huán)境學導論閆來洪環(huán)境學導論閆來洪第二章當代世界環(huán)境問題?環(huán)境問題的發(fā)展三個階段:–人類出現(xiàn)到工業(yè)革命—早期環(huán)境問題階段–工業(yè)革命到84年臭氧空洞—近代–1984年至今—當代世界環(huán)境問題?1、什么是環(huán)境問題–自然災害頻發(fā)的原因:砍伐森林,破壞
2024-08-31 01:42
【摘要】第二章人體尺寸及其應(yīng)用第一節(jié)人體尺寸第二節(jié)人體尺寸的應(yīng)用第三節(jié)常用人體尺寸人體尺寸指的是人體各個部位的尺寸。與之相對應(yīng)的學科是人體測量學。一、人體尺寸第一節(jié)人體尺寸人體測量學的定義人體測量學是一門用測量方法研究人體的體格特征的科學。它是通過測量人體各部位尺寸來確定個體之間和群體之間在人
2024-08-25 10:36
【摘要】第二章詞法分析本章內(nèi)容–詞法分析器:把構(gòu)成源程序的字符流翻譯成記號流,還完成和用戶接口的一些任務(wù)–圍繞詞法分析器的自動生成展開–介紹正規(guī)式、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖和有限自動機概念詞法分析器語法分析器符號表記號(token)取下一個記號源程序詞法記號及屬性詞法記號、模式、
2024-08-04 19:51
【摘要】?本章主要介紹用于判定物體受力變形后,材料變形由彈性變?yōu)榉菑椥?;以及何時進入塑性變形的準則,即屈服條件。?本章重點將介紹常用的作為判斷延性金屬開始塑性屈服的兩個條件,即Tresca條件和Mises條件,最后討論變形硬化問題。第二章屈服條件實驗用試件標點L0標距d0(1)材料類型:
2024-08-19 14:22
【摘要】第二章信源編碼?DMS編碼?模擬信號數(shù)字化的方法?脈沖編碼調(diào)制PCM?自適應(yīng)差分PCM編碼(ADPCM)?增量調(diào)制(DM、△M)?多路復用第2章模擬信號的數(shù)字傳輸2(1)將信源輸出的信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號形式,經(jīng)過信源編碼輸出的信號應(yīng)
2024-08-16 13:00