【正文】 廢止7建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收與管理監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)JKPM/C2200707原JKJL/C112002，JKJL/C272004廢止8監(jiān)理文件編制與審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)JKPM/C2200708受控有效9監(jiān)理檔案和影像資料管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)JKPM/C2200709原JKJL/C172001,JKJL/C2232003廢止10建設(shè)工程安全監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)JKPM/C2200710原JKJL/C242003廢止11監(jiān)理回訪保修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)JKPM/C2200711原JKJL/C151998廢止12 市政工程監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū) JKPM/C2200712原JKPM/C282005廢止 13軌道交通工程監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)JKPM/C2200713受控有效14商品砂漿施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)JKPM/C292006受控有效47 / 48受控文件管理制度文 件 名 稱(chēng)負(fù)責(zé)編寫(xiě)部門(mén)/人員審 核批 準(zhǔn)文 件 蓋 章文件歸口管理部門(mén)質(zhì)量手冊(cè)總師室管理者代表總經(jīng)理公司受控章總師室（附《文件發(fā)放登記表》）質(zhì)量管理體系程序文件總師室總師室主任管理者代表公司受控章總師室（附《文件發(fā)放登記表）管理規(guī)定辦公室辦公室主任總經(jīng)理公司受控章辦公室（附《文件發(fā)放登記表》）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工程管理部工程管理部經(jīng)理管理者代表公司受控章工程管理部（附《文件發(fā)放登記表》）法律法規(guī)文件工程管理部工程管理部經(jīng)理總工程師公司受控章工程管理部（附《文件發(fā)放登記表》）規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文件總師室總師室主任總工程師公司受控章總師室（附《文件發(fā)放登記表》）公司管理性文件職能管理部門(mén)辦公室主任總經(jīng)理公司公章辦公室（附《文件發(fā)放登記表》）部門(mén)管理性文件職能管理部門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)章職能部門(mén)（附《發(fā)文登記表》）投標(biāo)文件分/子公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理分/子公司主任工程師及經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理分/子公司經(jīng)理法人代表章公司公章分/子公司（附《投標(biāo)文件/合同評(píng)審表》）委托合同或補(bǔ)充合同/協(xié)議分/子公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理分/子公司主任工程師及經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理分/子公司經(jīng)理法人代表章公司合同專(zhuān)用章分/子公司（附《投標(biāo)文件/合同評(píng)審表》）公司經(jīng)營(yíng)部備案總監(jiān)理工程師任命書(shū)分/子公司經(jīng)理工程管理部經(jīng)理法人代表法人代表章公司公章工程管理部（附《總監(jiān)理工程師申請(qǐng)表》）總監(jiān)理工程師代表授權(quán)書(shū)總監(jiān)理工程師工程管理部經(jīng)理法人代表法人代表章公司公章工程管理部（附《總監(jiān)理工程師代表授權(quán)書(shū)》）監(jiān)理規(guī)劃總監(jiān)理工程師分/子公司主任工程師總工程師章公司公章分/子公司和監(jiān)理項(xiàng)目部（附《監(jiān)理規(guī)劃報(bào)審表》）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師監(jiān)理項(xiàng)目部章監(jiān)理項(xiàng)目部監(jiān)理月報(bào)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師監(jiān)理項(xiàng)目部章分/子公司和監(jiān)理項(xiàng)目部（向分/子公司備案）監(jiān)理日記專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師監(jiān)理項(xiàng)目部章監(jiān)理項(xiàng)目部工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告合格證明書(shū)總監(jiān)理工程師分/子公司主任工程師總工程師章法人代表章公司公章分/子公司和監(jiān)理項(xiàng)目部（附《工程質(zhì)量評(píng)報(bào)告報(bào)審表》）監(jiān)理總結(jié)報(bào)告總監(jiān)理工程師分/子公司主任工程師總工程師章公司公章分/子公司和監(jiān)理項(xiàng)目部（附《監(jiān)理總結(jié)報(bào)告報(bào)審表》）建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表總監(jiān)理工程師總工程師法人代表法人代表章公司公章監(jiān)理項(xiàng)目部科研課題申報(bào)書(shū)課題組課題負(fù)責(zé)人總工程師公司公章課題組（附《科研課題申報(bào)書(shū)》）建設(shè)工程監(jiān)理在施工階段的基本表式按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB503192000）附錄執(zhí)行，規(guī)范中基本表式有三類(lèi)：A類(lèi)表共10個(gè)表（A1～A10），為承包單位用表，是承包單位與監(jiān)理單位之間的聯(lián)系表，由承包單位填寫(xiě)，向監(jiān)理單位提交申請(qǐng)或回復(fù)。9． 合同與其他事項(xiàng)管理：（1） 工程延期報(bào)告及審批（建設(shè)單位永久保存，監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存，送城建檔案管理部門(mén)保存）；（2） 費(fèi)用索賠報(bào)告及審批（建設(shè)單位、監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存）；（3） 合同爭(zhēng)議、違約報(bào)告及處理意見(jiàn)（建設(shè)單位永久保存，監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存，送城建檔案管理部門(mén)保存）；（4） 合同變更材料（建設(shè)單位、監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存，送城建檔案管理部門(mén)保存）。7． 分包資質(zhì)：（1） 分包單位資質(zhì)材料（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存）；（2） 供貨單位資質(zhì)材料（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存）；（3） 試驗(yàn)等單位資質(zhì)材料（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存）。5． 質(zhì)量控制：（1） 不合格項(xiàng)目通知（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存，監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存，送城建檔案管理部門(mén)保存）；（2） 質(zhì)量事故報(bào)告及處理意見(jiàn)（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存，監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存，送城建檔案管理部門(mén)保存）。3． 監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要中的有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存，監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存，送城建檔案管理部門(mén)保存）。按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282001），監(jiān)理文件有10大類(lèi)27個(gè)，要求在不同的單位歸檔保存，現(xiàn)分述如下：1． 監(jiān)理規(guī)劃：（1） 監(jiān)理規(guī)劃（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存，監(jiān)理單位短期保存，送城建檔案管理部門(mén)保存）；（2） 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存，監(jiān)理單位短期保存，送城建檔案管理部門(mén)保存）；（3） 監(jiān)理部總控制計(jì)劃等（建設(shè)單位長(zhǎng)期保存，監(jiān)理單位短期保存）。（六）嚴(yán)格做好監(jiān)理資料管理及歸檔工作，施工階段的監(jiān)理資料應(yīng)包括下列內(nèi)容：1． 工合同文件及委托監(jiān)理合同；2． 勘察設(shè)計(jì)文件；3． 監(jiān)理規(guī)劃；4． 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；5． 分包單位資格報(bào)審表；6． 設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要；7． 施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表；8． 工程開(kāi)工／復(fù)工報(bào)審表及工程暫停令；9． 測(cè)量核驗(yàn)資料；10． 工程進(jìn)度計(jì)劃；11． 工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；12． 檢查試驗(yàn)資料；13． 工程變更資料；14． 隱蔽工程驗(yàn)收資料；15． 工程計(jì)量單和工程款支付證書(shū)；16． 監(jiān)理工程師通知單；17． 監(jiān)理工作聯(lián)系單；18． 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表；19． 會(huì)議紀(jì)要；20． 來(lái)往函件；21． 監(jiān)理日記；22． 監(jiān)理月報(bào)；23． 質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；24． 分部工程、單位工程等驗(yàn)收資料；25． 索賠文件資料；26． 竣工結(jié)算審核意見(jiàn)書(shū)；27． 工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專(zhuān)題報(bào)告；28． 監(jiān)理工作總結(jié)。（四）協(xié)助業(yè)主在工程竣工驗(yàn)收前按《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》及時(shí)向城建檔案管理部門(mén)報(bào)送工程檔案。暢通的信息流，將利用報(bào)表、圖表、文字記錄、電訊、各種收發(fā)、會(huì)議、審批及計(jì)算機(jī)等傳遞手段，不斷地將監(jiān)理信息輸送到監(jiān)理工程師手中，成為他們工作的依據(jù)。信息的傳遞是指借助于一定的載體，在監(jiān)理工作的各部門(mén)、各單位之間的傳遞。健全的檢索系統(tǒng)可以使報(bào)表、文件、資料、人事和技術(shù)檔案既保存完好，又查找方便。6) 建立監(jiān)理工作臺(tái)帳，做好監(jiān)理工作臺(tái)帳的管理和審核工作。5) 信息的儲(chǔ)存是將信息保留進(jìn)來(lái)以備將來(lái)應(yīng)用。在工程施工中，由于甲方的原因或客觀條件使乙方遭受損失，乙方提出索賠要求；或乙方由于違約使工程遭受損失，甲方提出索賠要求。工程價(jià)款結(jié)算一般按月進(jìn)行，要對(duì)投資完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上作一些短期預(yù)測(cè)，以便對(duì)業(yè)主在組織資金方面提出咨詢(xún)意見(jiàn)。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地將當(dāng)月施工中的各種質(zhì)量情況，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對(duì)各種情況、問(wèn)題、事故的處理等情況，除在月報(bào)中進(jìn)行階段性的歸納和評(píng)價(jià)外，如有必要可進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量定期情況報(bào)告。如果某一部分拖后，應(yīng)分析其原因、存在的主要困難和問(wèn)題，提出如何解決的意見(jiàn)。(二)信息資料的加工整理和儲(chǔ)存監(jiān)理工程師在施工過(guò)程中，依據(jù)當(dāng)時(shí)收集到的信息所作的決策或決定有如下幾個(gè)方面：1) 依據(jù)進(jìn)度控制信息，對(duì)施工進(jìn)度狀況的意見(jiàn)和指示。8) 收集工地會(huì)議信息工地會(huì)議是監(jiān)理組織協(xié)調(diào)工作的一種重要方法，會(huì)議中包含著大量的監(jiān)理信息。7) 監(jiān)理單位施工過(guò)程信息資料收集I 監(jiān)理日記，主要包括：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的日?qǐng)?bào)表；現(xiàn)場(chǎng)每日的天氣記錄；監(jiān)理工作記要；其它有關(guān)情況與說(shuō)明等。經(jīng)收集和整理后，匯集成豐富的信息資料；II 承包商在施工中必須經(jīng)常向有關(guān)單位，包括上級(jí)部門(mén)、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及其它方面發(fā)出某些文件，傳達(dá)一定的內(nèi)容。5) 業(yè)主方施工過(guò)程信息資料收集I 業(yè)主作為工程項(xiàng)目建設(shè)的組織者，在施工中要按照合同文件規(guī)定提供相應(yīng)的條件，并要不時(shí)表達(dá)對(duì)工程各方面的意見(jiàn)和看法，下達(dá)某些指令；II 業(yè)主負(fù)責(zé)部份材料的供應(yīng)時(shí)，需提供材料的品種、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、提貨地點(diǎn)、提貨方式等信息；III 業(yè)主在建設(shè)過(guò)程中對(duì)各種有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意見(jiàn)和看法，同時(shí)也應(yīng)及時(shí)提供甲方的上級(jí)單位對(duì)工程建設(shè)的各種意見(jiàn)和指令。其中大量有用信息，要在施工期間合同管理過(guò)程予以應(yīng)用。3) 設(shè)備及材料采購(gòu)工作信息收集I 對(duì)設(shè)備及材料采購(gòu)工作應(yīng)事先明確其種類(lèi)、數(shù)量、技術(shù)性能以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、地點(diǎn)和方式等；II 對(duì)設(shè)備及材料供應(yīng)商應(yīng)事先收集其資質(zhì)情況、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)能力和單位信譽(yù)，對(duì)特種設(shè)備的供應(yīng)和安裝單位還應(yīng)收集和審查其設(shè)計(jì)資格證書(shū)或安裝資格證書(shū)；III 對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的生產(chǎn)加工還應(yīng)掌握供應(yīng)商的制造設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、試驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)和頻率等制造信息，對(duì)上崗操作人員應(yīng)收集和審查其技能、培訓(xùn)記錄和相關(guān)證書(shū)以及制造和裝配場(chǎng)所的時(shí)間、溫度、濕度、壓力、清潔度等內(nèi)容；IV 對(duì)涉及到高精確度安裝的設(shè)備和材料，對(duì)零部件的定位質(zhì)量及其連接和裝配精度的設(shè)計(jì)要求、安裝要求、成品保護(hù)措施和專(zhuān)業(yè)工具等信息的收集和協(xié)調(diào)工作。所收集信息包括：施工總平面圖，建筑物施工平面圖和剖面圖、安裝施工詳圖，各種專(zhuān)門(mén)工程的施工圖以及各種設(shè)備和材料的明細(xì)表等。因此重點(diǎn)收集和核對(duì)這些修正和補(bǔ)充資料；III 施工圖設(shè)計(jì)資料：施工圖作為設(shè)計(jì)單位最終輸出產(chǎn)品，直接指導(dǎo)項(xiàng)目施工。收集初步設(shè)計(jì)資料重點(diǎn)在：工程項(xiàng)目目的和任務(wù)，工程的規(guī)模，總體規(guī)劃，主要建筑物位置，結(jié)構(gòu)形式和設(shè)計(jì)尺寸，各種建筑物材料用量，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；II 技術(shù)設(shè)計(jì)資料。2) 設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料的收集工程設(shè)計(jì)文件不僅是施工的依據(jù)，而且是監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制的重要依據(jù)，設(shè)計(jì)過(guò)程中所收集到一些基礎(chǔ)性資料對(duì)編制和審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案有很大幫助。信息資料管理的日常工作包括：負(fù)責(zé)規(guī)劃建立項(xiàng)目信息資料管理系統(tǒng)，收集信息、信息加工整理和儲(chǔ)存，信息資料檢索和傳遞，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作本身的自動(dòng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，系統(tǒng)化的管理，并推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目信息資料收集、處理效率。而且，監(jiān)理信息的收集、加工、傳遞以及反饋是一個(gè)連續(xù)的閉合環(huán)路，具有明顯的系統(tǒng)性。 5) 信息的系統(tǒng)性。不同的工程項(xiàng)目，所需的信息既有共性，也有個(gè)性。業(yè)主委托的范圍不一樣，監(jiān)理信息也不一樣。監(jiān)理信息資料管理的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，監(jiān)理工程師實(shí)施的控制也是動(dòng)態(tài)控制，因而大量的監(jiān)理信息都是動(dòng)態(tài)的，這就需要及時(shí)的收集和處理。既要掌握計(jì)劃的信息，又要掌握實(shí)際進(jìn)度的信息，還要對(duì)他們進(jìn)行對(duì)比分析。由于監(jiān)理信息資料牽涉面廣、協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，使得監(jiān)理工作涉及大量的信息。如果信息收集不完整、不準(zhǔn)確、不及時(shí)，必然影響到監(jiān)理工程師判斷和決策的正確性、及時(shí)性。監(jiān)理項(xiàng)目資料管理要求及常見(jiàn)問(wèn)題處理目 錄第一章 監(jiān)理信息資料管理的有關(guān)規(guī)定 1 1 1 1 2 5第二章 監(jiān)理資料管理職責(zé)及崗位要求 8第三章 監(jiān)理資料管理的基礎(chǔ)知識(shí) 9 掌握公司作業(yè)指導(dǎo)文件 9 12 12 1分項(xiàng)工程劃分 23第四章 監(jiān)理資料管理操作實(shí)務(wù) 28 28 29 33 33 33 33 34 44 44 45： 47第五章 資料管理中常見(jiàn)問(wèn)題及處理 47第一章 監(jiān)理信息資料管理的有關(guān)規(guī)定《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》 建設(shè)部90號(hào)令《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》 GB/T503282001《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》 GB503192000《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 GB503002001《信息檔案影像資料監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》 JKPM/C2200709《文件編制與審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》 JKPM/C2200708《質(zhì)量手冊(cè)》 JKPM/A2007《質(zhì)量管理體系程序文件》 JKPM/B01～102007《建設(shè)電子文件與電子檔案管理規(guī)范》 GJJ/T1172007 2008年1月1日起（一）特點(diǎn)1) 監(jiān)理信息來(lái)源的廣泛性。監(jiān)理信息資料來(lái)自于業(yè)主單位、承建單位以及建立組織內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)；來(lái)自設(shè)計(jì)、招標(biāo)、實(shí)施等各個(gè)階段的各個(gè)單位乃至各個(gè)專(zhuān)業(yè)；來(lái)自質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理等各個(gè)方面。 2) 信息量大。監(jiān)理工程師不僅要了解國(guó)家及地方有關(guān)的政策、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而且要掌握工程建設(shè)各個(gè)方面的信息。 3) 動(dòng)態(tài)性強(qiáng)。 4) 有一定的范圍和層次。工程實(shí)施過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生很多信息，但并非都是監(jiān)理信息，只有那些與監(jiān)理工作有關(guān)的信息才是監(jiān)理信息。另外，不同的監(jiān)理組織和監(jiān)理組織的不同部門(mén)，所需的信息也不同。監(jiān)理信息資料是在一定的時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的，與監(jiān)理活動(dòng)密切相關(guān)。（