【正文】 16。雙臂在體前交叉，右手放于左手上，保持隨時(shí)可以提供服務(wù)的姿勢(shì)216。而這種美又恰恰是一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)、知識(shí)能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露。 對(duì)于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。 風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化，是指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。 儀態(tài) 是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度，姿勢(shì)是指身體所呈現(xiàn)的樣子。其他注意事項(xiàng) 社交所禁止吸煙，禁止大聲喧嘩，要注意音量的控制。v 握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。 握手禮儀v 握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)或晚輩才可握手。相互介紹。v 口到：講普通話(huà)，熱情正確稱(chēng)呼，表示對(duì)交往對(duì)象的尊重，體現(xiàn)社會(huì)風(fēng)尚，反映個(gè)人修養(yǎng)。要看場(chǎng)合與自己年齡相稱(chēng)，個(gè)性相符要給人清新自然的感覺(jué)（避免畫(huà) 成熊貓眼、高原紅）216。216。216。216。女士發(fā)型發(fā)式“女人看頭”216。 注意修整鼻毛 夏天不可在公共場(chǎng)所赤膊著裝要求　著西裝整體要求：三一定律 皮鞋、腰帶、皮包三件物品的顏色應(yīng)是一致的。男士看腰： 不是看腰間皮帶或腰粗不粗，而是看腰上掛的東西，男人的教養(yǎng)通常與腰上掛件數(shù)量成反比發(fā)型發(fā)式要求 頭發(fā)要經(jīng)常清洗。學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo) 懂得人際交往的一般禮節(jié) 提升職業(yè)成熟度 掌握職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準(zhǔn)，使之固化為習(xí)慣 培育高素質(zhì)職場(chǎng)環(huán)境，提升企業(yè)與個(gè)人附加價(jià)值禮儀的內(nèi)在精神和表現(xiàn)形式? 表情 態(tài)度 語(yǔ)調(diào) 語(yǔ)言表情? 笑容：親切自然（要分清場(chǎng)合和對(duì)象）? 眼神：平靜溫和? 手勢(shì)：恰當(dāng)姿勢(shì) 儀容儀表儀表可能決定你的一生 一個(gè)人的儀表在社會(huì)交往過(guò)程中是構(gòu)成第一印象的主要因素，你的儀容儀表會(huì)影響別人對(duì)你的專(zhuān)業(yè)能力和任職資格的判斷。懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。 重視對(duì)方，欣賞對(duì)方，多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不當(dāng)眾指正缺點(diǎn)。? 第三要尊重自己的公司。”所以，學(xué)生不一定不及老師，老師不一定比學(xué)生高明。? 其次要尊重自己的職業(yè)。也是待人接物的根基。禮儀的概念禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。v 個(gè)人修養(yǎng)要做到心要謙虛，量要宏大，唯寬以容人，唯厚以載人。v 做人就應(yīng)正直、公平、堅(jiān)持既定的政策和原則，誠(chéng)實(shí)、實(shí)事求是、守信、不失約、不違約、不 食言、不泄密?？梢蕴岣咿k事效率在求職應(yīng)聘的時(shí)候，我們可以通過(guò)社交禮儀讓別人了解自己，從而實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，獲得人生的成功。在家里，如果家長(zhǎng)能夠帶好頭；在學(xué)校，如果老師能帶好頭；在單位，領(lǐng)導(dǎo)如果能夠帶好頭……如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起：做一個(gè)知禮、懂禮、行禮的文明人，那么我們的精神面貌，必然也會(huì)煥然一新，人們都會(huì)生活在友好、寬容、關(guān)愛(ài)、溫馨的社會(huì)氛圍中！那么工作起來(lái)也更順心、開(kāi)心！《 一 》對(duì)個(gè)體而言不學(xué)禮，無(wú)以立（通過(guò)禮儀，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，獲得支持與幫助）二可以傳播溝通信息 使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng) （人們可以互通信息，共享資源，更有利于事業(yè)成功。在當(dāng)前的形勢(shì)下，禮儀己不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì)層次的需求，而是全民所需。不要因?yàn)檫@些不拘小節(jié)而影響到我們與身邊的朋友、同事的關(guān)系，搞得很緊張。 當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂；可當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又會(huì)對(duì)這種現(xiàn)象深?lèi)和唇^。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象。我們是食品行業(yè)，是把衛(wèi)生看得很重要的行業(yè)，不要因?yàn)橐粋€(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣（這種習(xí)慣也就是生活當(dāng)中的一種基本禮儀）而損壞公司形象?！《Y儀是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為規(guī)范。 社會(huì)在飛速發(fā)展、文明程度在不斷的提高，以及與世界交流日益頻繁，作為食品業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為簡(jiǎn)單的事情，所以*提高產(chǎn)品質(zhì)量提升競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)難以適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。了解、改善自身形象，在提高個(gè)人職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，完善公司商務(wù)形象學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合用正確的方法與他人交往。學(xué)習(xí)禮儀不僅是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件也是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。從我們踏入XXX廠門(mén)的那一天起，我們每個(gè)人都是公司的一張臉，代表著XXX的形象,我們就不在僅僅只代表了自己，我們的一言一行就關(guān)系到公司的形象，我們要“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象”。實(shí)用禮儀培訓(xùn)（員工）為何要學(xué)習(xí)禮儀 中國(guó)自古就是一個(gè)講究禮儀的國(guó)度，在我國(guó)社會(huì)政治文化生活中占有很重要的位置。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。讓我們做一名：知禮、懂禮、行禮的辣媳婦人。希望大家建立正確的職業(yè)意識(shí)了解日常生活和工作當(dāng)中的基本禮儀規(guī)范。掌握溝通技巧與溝通中的行為禮儀，加強(qiáng)工作中的溝通能力。在這樣的大環(huán)境下，提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑。我們身在社會(huì)中，身份、角色在不停地變化之中。這些無(wú)非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)候，總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”，無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話(huà)、借東西；而我們自己又往往懶得去理會(huì)那些“小節(jié)”。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值的越來(lái)越高，就越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。 俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。）是衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。對(duì)組織 我們要塑造組織形像 （ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象 ）v 豐富的學(xué)識(shí)是知禮、守禮的基礎(chǔ)。v 職業(yè)道德要有開(kāi)放的頭腦，敢于創(chuàng)新，不拘泥現(xiàn)狀，有團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持原則，不唯上，不唯權(quán)，要敬業(yè)愛(ài)崗，主動(dòng)承擔(dān)工作及工作責(zé)任，適應(yīng)公司的文化，追求效率和效益，追求完美。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。禮儀的核心 禮儀的核心是尊重為本。? 首先要自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象?！奥劦烙邢群?，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻” 孔子說(shuō)：“三個(gè)人行必有我?guī)?。懂得道理有先有后，技能業(yè)務(wù)各有鉆研與擅長(zhǎng)。尊重他人 用五句話(huà)來(lái)概括對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng)：尊重上級(jí)是一種天職 尊重同事是 一 種本分尊重下級(jí)是一種美德 尊重所有人是一種教養(yǎng)尊重客戶(hù)是一種常識(shí)尊重他人的三A原則? 接受對(duì)方，不要難為對(duì)方，不要讓對(duì)方難堪。? 贊美對(duì)方。禮儀的要求? 知禮 懂禮 行禮 善于表達(dá)“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲對(duì)像性 區(qū)分對(duì)象，因人而異，關(guān)鍵是讓對(duì)方懂你，懂得你對(duì)他的尊重和友善等。勤洗澡、勤理發(fā)，面容清潔，牙齒潔凈勤洗手，勤剪指甲，指甲內(nèi)無(wú)污垢班前不抽煙、不喝酒，不吃帶刺激性味道的食物，避免有異味要保持口氣清新。 側(cè)部頭發(fā)不蓋住自己的耳朵不宜過(guò)長(zhǎng)，最短標(biāo)準(zhǔn)不得剔光頭 不能留過(guò)長(zhǎng)、過(guò)厚的鬢角前部頭發(fā)不遮住自己的眉毛 后面的頭發(fā)不超過(guò)襯衣領(lǐng)子的上部面部修飾剔須修面，保持清潔。干凈，整齊。 時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份。 女性戴飾品切忌太多太雜。 發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹(shù)，近看像雜貨